Приехал сегодня в официальный сервисный центр АвтоМАШ Люберцы на нулевое ТО. В подкапотном пространстве есть ржавые болты (машина новая). Попросил заменить, мастер-консультант Вячеслав Федорович, ответил, что их нет в наличии и сказал, цитата «можете купить их в любом хоз. быт. магазине и установить сами». Премиальное обслуживание на должном уровне, все запчасти в «наличии» 👍 Я уже молчу о том, что действующие акции в ваших дилерских центрах также не соблюдаются, должны были подарить термокружку за посещение, ответили что впервые об этом слышат и есть куча нюансов.
Претензию написал, результата ноль.
Это, наверное, самый классный сервис и салон, приезжаем на ТО с супругом только сюда. Всегда всё вовремя, нет никаких задержек, мастер-приёмщик всегда всё объяснит и порекомендует. А приятным бонусом будет кофе и такси до дома в пределах 15 км бесплатно! — если долго ждать.
Отдельная благодарность Александру Русину за отличную работу с клиентами! Всегда вежливый, услужливый, добрый, готов помочь, одет очень аккуратно! Приятно, что учли все наши пожелания и смогли решить все проблемы. Очень качественное обслуживание! Надеюсь, что также дальше с Александром продолжим сотрудничество! Спасибо
Купил авто (Е220D) в августе 2020. Очень доволен что попал к консультанту- продавцу Кнуровой Кристине. Кристина очень приятная девушка ! Мало того , что красива , еще и умна , коммуникабельна , хорошо знает и выполняет свою работу !
Коллектив приветливый. Приятно общаться.
После покупки машины уже 3 года , но услугами салона пользуюсь до сих пор. Очень приятно впечатлен вот чем: после введения против нашей страны дурацких (несправедливых , тупых , глупых, никому ненужных ) санкций , салон не остановил работу и честно выполняет договоренности ! Плановое ТО прохожу здесь. Очень доволен профессионализмом сотрудников. Особенно хотел бы отметить мастера Русина Александра.
Если есть грамматические ошибки в отзыве, прошу снисхождения. Тороплюсь. А так то я грамотный - у меня два средних образования !
Салону АвтоМАШ-МВ желаю хороших благодарных клиентов , процветания и всех благ!
С уважением, Ваш клиент
Несмотря на то что данный салон EXEED заработал недавно, был приятно удивлен уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников центра. Все объясняется очень просто, эта же компания является дилером других премиальных брендов Mercedes Benz и Dongfeng и наивысший уровень сервиса для клиентов этих брендов распространяется и на клиентов EXED. Великолепная зона отдыха, отличное меню в баре и доброжелательный персонал сделает пребывание в центре максимально комфортным. Отдельная благодарность руководителю отдела корпоративных продаж и работы с ключевыми клиентами. Очень доволен! Всем рекомендую!
Официальный дилер EXEED. Обслуживание на высоком уровне. Клиентоориентированность, обстановка, цены, спецпредложения от производителя, все отрывные компании ( проверки, перепрошивки и прочее) все очень хорошо! Для себя я с дилером в Москве определился :)
Отличный дилерский центр . Есть все необходимое, квалифицированный персонал. Быстрая запись. Ремонтные работы произвели очень быстро. На территории есть хорошее кафе.
Найдется все! Очень большой ассортимент автомобилей и комплектации. Вежливый персонал и индивидуальный подход каждому клиенту. Молодцы! Рекомендую всем кто хочет приобрести авто без обмана и навязывание доп.услуг.
Центр уже работает в части обслуживания exeed. Про качество сказать ничего не могу, но в части отзывов сладят- значит работают в том числе на реаутацию.
1
Посмотреть ответ организации
Алёна Лыткина
Знаток города 4 уровня
28 ноября 2024
TXL покорил меня своим дизайном и комфортом. Машина идеально подходит для города и трассы. Спасибо за грамотную консультацию и качественный сервис.
Отличный автосервис. Делаю ТО и ремонтирую свой Мерседес здесь уже не один год. Очень профессиональный и внимательный персонал особенно мастера- консультанты Александр Русин и Сергей Лавринец. Отличное качество работ и приемлемые цены. Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Анна Р.
Знаток города 7 уровня
25 ноября 2024
Спасибо Владиславу, что помог с выбором модели. У меня не было сомнений, что я хочу эксид, но именно в модели я сомневалась. Мы с Владиславом поговорили о том, каким я вижу автомобиль мечты, как планирую эксплуатировать машину и в итоге он предложил оптимальную модель и комплектацию. Очень приятно иметь дело с профессионалами, которые любят свою работу.
Салон супер!!! Качество обслуживания на высоте!!! Отдельное спасибо сотруднице автосалона Цветковой Светлане за помощь и отношение к клиентам!!!
Покупкой очень доволен.
Рекомендую посетить этот салон...
Отличный салон, честный надежный и профессиональный , помогут расскажут покажут, и то обслуживанию супер отношения и цены, всегда всем есть в наличии и цены супер, скидки есть и акции
Очень понравился дилерский центр! Изначально Мерседес. Сейчас он на втором этаже, Exeed на первом. Покупал автомобиль на компанию. Спасибо Никольскому Станиславу и Федотову Николаю за поддержку! Помогли подобрать нужную машину TXL из наличия на отличных условиях! Очень доволен покупкой и отношением! Спасибо!
В этом салоне двумя годами раньше приобрели Мерседес,теперь обратились сюда с наступлением страхового случая.Машина Эксид VX.В салоне сами оформили все вопросы со страховой компанией и на следующий день заменили лобовое стекло без проблем.
Записался на сервис с озвученной проблемой - надо прописать датчики давления в шинах. Приехал на следующий день в назначенное время. Электрик освободится через 3 часа, машину оставляйте, вечером заберёте.
Зачем назначать время, если мастера нет. Работы со сканером на 20 мин ( максимум).
Поехал к другому ОД
2
2
Посмотреть ответ организации
Колчев. ВНИИПО
Знаток города 17 уровня
4 ноября 2023
Хороший, гостеприимный дилер EXEED. Все на высшем уровне. Особая благодарность Павлу Бельченко за отличную цену на RX, чуткое отношение к клиенту, безупречное сопровождение сделки.