EXEED центр Рольф Витебский
493 отзыва
30 ноября 2024
Приобрел в этом автосалоне EXEED TXL, заказывал через OZON, в автосалоне забирал автомобиль самостоятельно. В салоне дружелюбная атмосфера менеджеров, каждый готов предложить свою помощь, в особенности хочу поблагодарить Скоробогатова Владимира. Он всегда был на связи и отвечал на мои вопросы до покупки, во время и после приобретения. Очень компетентный, вежлиливый специалист. Так как я с другого региона, в день приобретения помогли получить СТС. Однозначно рекомендую данный автосалон.
16 февраля 2024
Остались довольны обслуживанием при покупке машины.
Работали с Вероникой, внимательная, приятная и доброжелательная. На все вопросы ответила, все возможные варианты предложила, выбрали оптимальный :) Что приятно, остается на связи и после покупки авто.
Уехали на новой машине в тот же день. Салон рекомендуем 😌
Надеемся, что и дальше на ТО не подведут)
14 апреля 2024
Мы хотим выразить огромную благодарность менеджеру автосалона на Витебском - Баракину Сергею! Это не просто высококлассный профессионал своего дела , но и замечательный человек, который расположил нас с первых минут общения! Мы очень долго выбирали авто , объездили много салонов . И все никак не могли определиться . Не устраивали условия по кредитованию , или авто не нравилось , или условия по трейдинг были совсем не интересные . В итоге остановили свой выбор на автомобиле марки Exeed. Мы сами живем в Кудрово, где имеется официальный салон Exceed, но менеджер, который там работает , сделал все, что бы мы просто убежали оттуда. Требовал предоплату, когда мы сказали, что хотели бы подумать до утра, он начал психовать 🙈условия по кредитованию были ужасные и он даже не пытался предложить что то выгоднее . Сказал , вот что есть , то есть . Мы решили , что там точно покупать авто не будем и решили поискать другие официальные салоны Exeed. Так мы оказались на Витебском , предварительно позвонив туда. С нами общался Сергей , сказал , что обязательно подберет нам авто , выгодные условия и сделает все возможные подарки . И сдержал все свои обещания!👌 Сергей рассказал нам об авто абсолютно все, до мелочей! Показал каждую кнопочку и функцию! Провел на улицу посмотреть интересующий нас цвет . Мы решили в тот же день оформлять сделку . Подали заявку в несколько банков. В одном отказ, второй - плохие для нас условия. Мы уже думали, что ничего не получится с покупкой. И тут Сергей попросил девушку с отдела кредитования подать еще в один банк и назвал в какой конкретно ! Нас там одобрили и мы получили самые выгодные условия из всех , которые были до этого ! Мы подписали все документы , оценили нашу авто , все оформили и счастливые поехали домой , ожидая день выдачи ! Мы получили все возможные подарки от Сергея ! Он даже подарил плюшевых Мишек нашим деткам, которые были очень счастливы ! Бесконечно приносил нам вместе с девушкой на ресепшен сладости , чай, кофе ! Девушка на ресепшен тоже очень милая и добрая!
Когда мы выехали из салона на своем новом авто , на табло загорелись какие то значки , мы позвонили Сергею , он под дождем выбежал к нам на улицу и рассказал что значат эти значки 🙈
Мы еще несколько раз звонили Сергею с различными вопросами и он не единого раза нам не отказал ! Замечательный человек и специалист ! 👍👌нам очень повезло, что мы попали к нему ! За несколько месяцев поиска мы не встречали таких специалистов!
Сергей спасибо !!!!!🙌🙌🙌
Так же хотелось бы сказать , что мы очень довольны автомобилем! ( Exeed LX)👍. Классный автомобиль , все возможные функции, комфорт на высшем уровне , отлично идет на дороге , не чем не уступает Lexus 😉
Спасибо салону и в частности Сергею ! Благодаря ему мы приобрели автомобиль именно на Витебском !
4 ноября 2024
Купил здесь машину Exeed LX. Начнём с того, что я изначально интересовался примерным ценовым диапазонном и по итогу, о чём договаривались по телефону, всё по факту так и оказалось. Хотелось бы поблагодарить и отметить Александрова Алексея, который всё рассказал, показал, подсказал, предложил на выбор несколько вариантов покупки и я выбрал наиболее подходящий мне. Алексей, мало того, что хороший, грамотный сотрудник, так ещё и человек отличный, который при первом же общении сразу к себе располагает. Даже после приобретения машины оставался всегда на связи, отвечал на мои вопросы по машине и не только. В кратчайшие сроки сделал переоформление эптс на меня. В общем я остался очень доволен покупкой и не ошибся, что поехал покупать именно в Рольф, повезло, что именно Алексей взаимодействовал со мной по машине. Всем знакомым, кто захочет купить exeed буду рекомендовать Рольф и Алексея)
4 июля 2024
Мы купили машину в мае 2024 года. Слелку сопровождал менеджер Константин. Все было организовано отлично. Подарили много подарков для автомобиля. Отличная работа автосалона и лично Константина!
19 марта
Сдаю автомобиль на то. Отличный сервис. Рекомендую. Хочу отметить мастера - приемщика Романа Халастюк, Общаюсь с ним с момента первого ТО.
31 июля 2024
Покупали автомобиль в лизинг для организации. Хотим поблагодарить корпоративного менеджера Александрова Алексея за профессиональный подход и быструю, четко проведенную работу. Спасибо!
11 ноября 2024
Большая благодарность менеджеру Дмитрию Щербаку за подробную консультацию, сопровождение сделки и как итог покупки автомобиля! Очень внимательный, учтивый, компетентный сотрудник данного салона! Вся сделка прошла комфортно и дружелюбно! Одназно рекомендую и салон и данного менеджера, если хотите качественное обслуживание)
2
3 сентября 2024
Персонал внимательный к клиентам. Время ожидания приемлемое. Хорошие скидки и акции. Вошли в наше непростое положение. Помогли побастрее решить нашу проблему. Спасибо менеджеру Антону и за его подарок после приема машины.
1
4 марта
После проведенных ремонтных работ по гарантии не выдают заказ-наряды,в официальных отписках врут,утверждая что документы выдавались. Некомпетентность некоторых мастеров-приемщиков. Работать начинают после обращения на горячую линию производителя.
1
30 августа 2024
Планировали покупать другую машину, заехали на оценку старого авто в соседнее сдание и решили зайти в Exeed, в этот же день купили машину😅
Большое спасибо Ростиславу, Дмитрию и Марии, всё рассказали, показали очень подробно, были на связи постоянно!
Подарили подарочки, мы остались в восторге от подхода к клиенту, от атмосферы в дилерском центре и от самой машины тоже🔥
27 декабря 2024
Очередей на покупку Иксидов нет, цены космос.
Но ТОшники дело своё знают, хотя иногда перегибают с рекомендациями.Но их тоже понять можно: им надо зарабатывать.
11 августа 2024
Большое спасибо автосалону, за прекрасную работу. Зашли просто посмотреть, но нам сделали прекрасное предложение, от которого было невозможно отказаться. Прекрасный вежливый, грамотный персонал, всё показали, рассказали, быстро всё оформили. Большое спасибо менеджеру Саиду за отличную работу.
Также спасибо персоналу отдела продаж, трейд ин и кредитования.
1
17 января
Позвонил в сервис по гарантийному ремонту ,по поводу сброса ошибки на панели, ответили, что ближайшая дата по гарантии минимум через две недели. А что касается ТО, так милости просим. Печально
9 августа 2024
Мы с мужем выражаем благодарность менеджеру Сергею Баракину, отличный специалист который всегда был на связи, отвечал на сотни дурацких вопросов, был очень дружелюбен и компетентен.
В целом покупкой довольна и могу смело рекомендовать салон Exeed Рольф Витебский.
8 февраля
Отличный салон! Отличные менеджеры советую! Купил эксид за 2 дня ! Спасибо менеджеру Сергею
5 июля 2024
Купили автомобиль в Exeed Rx в июне в салоне Exeed центр Рольф Витебский у прекрасного продавца Константина Фадеева. Все четко объяснил, миллион раз ответил на один и те же вопросы. Всегда на связи, вежливо, грамотно и профессионально. Остались очень довольны покупкой и процессом. Автосалон чистый, уютный. Всем рекомендую!!!
1
6 сентября 2024
В начале сентября заехали в автосалон Exeed посмотреть, что представлено из автомобилей. Нам на помощь сразу пришел менеджер Роман Константинов. Он все подробно показал и рассказал. Провели пробный тест драйв на автомобиле, после чего поняли что точно покупаем данную модель.
Роман очень вежливый приятный менеджер. Помог с оформлением документов. Ответил на все вопросы. Сделка была проведена на максимально профессиональном уровне.
1
28 ноября 2024
Начну по порядку, EXEED TXL 2023г, заказ наряд 73749540, То-3 + обращение по гарантии, момент записи, всё прошло хорошо, девушка была любезна, всё подробно рассказала, спросила есть ли замечания по автомобилю, озвучил что есть в рамках гарантии, уточнил возможно ли совместить, ответ был положительный, по приезду в автосалон, на входе ни кого не было, не знал куда идти (первый раз в данном месте), решил пойти прямо, встретил администратора, подсказала , далее оформление документов, завести в базу меня как нового клиента у неё не получилось, потом как выяснилось она открыла, а мастер закрыл заказ наряд вообще на другого человека с данными моего авто, девушка матчасть автомобилей exeed не знает от слова совсем, при оформлении я сам заполнял характеристики автомобиля, привод, мощность, коробку, впринципе я не удивлен, тк этот салон по сути мультибренд. Далее прием автомобиля, рассказал мастеру о проблемах, первая постоянное срабатывание основного вентилятора, сказал ок, проблема известная , сейчас откроем гарантийный заказ наряд, по второй проблеме, один раз машина показала ошибку двигателя на обгоне и перестала ехать , на что мастер сказал- диагностика 6000р , но она ничего не покажет, тк данные в блоках не записываются, нужно ждать когда она будет постоянная, ну вы поняли, предложил ждать когда в следующий раз на обгоне перестанет ехать, далее ожидание заезда автомобиля на подъемник, который длился 3,5часа, сами работы по ТО были выполнены в течении 40минут, к слесарю претензий нет, все сделано по чек-листу, аккуратно, профессионально, далее 20минут ожидания, пока мастер закроет наряд, выгонит авто, при выдаче я уточнил что там по вентилятору, но что получил ответ, -не, ну это надо отдельно записываться.
1
1
14 января 2024
Я хотела бы выразить искреннюю благодарность продавцу Голованову Александру, за его профессиональное обслуживание 🫶🏼 Он был очень внимателен и терпелив к нам ❤️ Всегда был на связи. Автомобиль был доставлен вовремя. Я с удовольствием рекомендую компанию Рольф в особенности своим друзьям и знакомым. Спасибо большое Александр, за следующий покупкой авто, теперь только к Вам
29 ноября 2024
23 ноября приобрели свой EXCEED LX в новом кузове. Сделка прошла хорошо, всё понравилось. Менеджер Щербак Дмитрий - лучший профессионал своего дела. Всё понятно объяснил, всё рассказал. Сделку провел от начала и до конца. 10/10 оценю его работу. Спасибо за мою машину!
2
1
31 января 2024
Решил приобрести автомобиль супруге. Выбор пал на Exeed LX. Сходил к дилеру в нашем городе (Архангельск)и выслушал их ценовое предложение. После этого обзвонил дилеров в соседних городах и самое выгодное предложение прозвучало в этом салоне. Решено было ехать в Санкт-Петербург за автомобилем. Взял билет на самолёт и к открытию салона стоял на пороге. Константинов Роман (продавец-консультант, который мне пообещал автомобиль с большой скидкой и кучей подарков) встретил, угостил кофе, совершили пробную поездку и начали оформлять покупку. Спустя 3 часа автомобиль был уже мой. Все договоренности, озвученные по телефону, были соблюдены (за что огромное спасибо Роману!). Покупку автомобиля Exeed буду всем рекомендовать только в Рольф Витебский!
1
19 июля 2024
Худший сервис! Не рекомендую! Хватило 1 раза, больше никогда!!
Записывалась на нулевое ТО за неделю на 18/07 в 12:15. EXEED Rx . Время ожидания составило 7,5 часов!
Приехала в 12:00. В сервис бюро на оформлении работает 1 (!) сотрудник.
Очередь, я 3-я. Жду 30 минут пока у меня возьмут документы, после чего предлагают ещё подождать пока мастер придёт забрать машину. В итоге оставила ключи и уехала, уточнив сколько времени потребуется на выполнение работы, ответ 1,5 - 2 часа, но мастер с вами в любом случае свяжется, когда возьмет машину в работу.
Звоню в 14:00, до сервиса не дозвониться. Оставьте контакты , вам перезвонят, и тишина.
Звоню в 16:30, опять тоже самое - жду на линии 25 мин, сервис не отвечает.
Звоню в 18:30 - тоже самое.
Возвращаюсь в сервис, снова жду в очереди полчаса. Потом полчаса сижу у сотрудницы в сервис бюро, у неё нет информации по машине и снова жду. В 19:20 готовы документы, TO сделано. Сотрудница не знает почему мастер мне не позвонил, сама она была очень занята, чтобы перезвонить, ведь на сегодня на сервис у них записано было 50 машин, а к моему мастеру аж 18, да какая мне разница!!!!?????
Я привезла машину в 12, а забрала в 19:30!!!!
И мне никто не удосужился даже позвонить и сообщить сроки готовности. Судя по акту машину взяли в работу в 17:30!!!!!
Мастер , отдавая машину, вообще не понял что не так, и чем я не довольна, по его словам он взял машину тогда, когда освободился, ни извинений, ни каких-то человеческих слов, ни-че-го ! моментально ответственность переложили на меня : вы опоздали, а я был занят.
Это не сервис, а издевательство, хамство и безответственность.
3
7 февраля 2024
Приятный комфортный салон, где вам предложат вкусный кофе с шоколадкой, пока вы решаете свои вопросы. Сотрудники терпеливо соедили за годовалым малышом, за что им большая благодарность. Это единственнвй салон , в котором мне при расчете не накрутили никаких лишних доп услуг и процентов и сделали честный расчет. Рекомендую!
1
18 декабря 2024
Могут только деньги брать.Ни на одну мою претензию по автомобилю во время ТО.конкретно ни чего не сказали.Предложили после ТО пройти дополнительную диагностику за деньги...
2
22 февраля
Приятный салон, покупали здесь авто lx fl в замен своей шкоды по программе трейд-ин. Сопровождал всю сделку менеджер Дмитрий Щербак, разложил все по полочкам рассказал все скрытые моменты по платежам, страховкам и тд. Очень понравилось,что все в открытую и без недомолвок, за это спасибо! Салон рекомендую. В ближайшее время на первом ТО проверим, соответствует ли зона техобслуживания тем же высоким требованиям что и салон.
25 апреля
Приятная атмосфера. Красивый выставленный
RX, приятно удивлён машинкой.
27 декабря 2023
Покупали с мужем EXEED RX. В ряде других салонов очень не рекомендовали иметь дело с этим салоном. Как под копирку все рекомендовали почитать отзывы на сайте Банк....(что-то там далее) как они обманывают людей при покупке. Но, при объезде салонов и общении с менеджерами, лично мне имеено салон РОЛЬФ был приятней всего. Что не мало важно, это взаимодействие с менеджером Константином Фадеевым. Не знаю, были бы те же эмоции и впечатления, если бы мы попали на другого менеджера.
Отличный салон: выполняет все свои обязательства и предложения по покупке.
Ни на каком этапе не было ни обмана, ни подвоха. Все оценки по трейд-ин и стоимости покупки нового соблюдены. Все нюансы кредита объяснены и рассказаны. Мы понимали каждую цифру и копеечку что и куда уходит.
И кстати, именно здесь было самое выгодное предложение по итоговым ценам, допам и условиям!!!
Все ребята молодцы - менеджер по трейд-ин, Алла из отдела страхования. И отдельная благодарность Константину за его профессионализм, выдержанность, терпеливость и вкусный кофе ☕️
Уже после покупки к Константину обращались с вопросами для решения наших задач - и ни разу не отказал, а вежливо отвечал и решал наши задачи!!!🤩👍
P.S. Из фото пока только внутри с кофеечком 🥰
28 октября 2024
ХОРОШИЙ ПЕРСОНАЛ ДОБРЫЙ ОТЗЫВЧИВЫЙ НАХОДЧИВЫЙ. К СОЖЕЛЕНИЮ ПО НЕ КОТОРЫМ ПРИЧИНАМ НЕ УДАЛОСЬ КУПИТЬ У НИХ МАШИНУ. НО МОГУ СКАЗАТЬ ПЕРСОНАЛ ХОРОШИЙ ДРУЖЕЛЮБНЫЙ АТМОСФЕРА ЧУДЕСНАЯ. 100% СОВЕТУЮ ВСЕМ.!
17 января 2024
Обращался в бывший сервис шкода, ныне Exeed. Ребрендинг, впечатления от автомобилей встречаются с профессионализмом обслуживания. Эксклюзивные модели и современные технологии делают посещение заведения захватывающим. Сотрудники прежние, внимательные сотрудники готовы поделиться экспертными знаниями и предложить наилучшие решения. Это место для тех, кто ценит качество и инновации в мире автомобилей.
16 мая
Благодарность Баракину Сергею. Возникли проблемы управления автомобилем через телефон, так он по удаленке мне все исправил,
13 июля 2024
Ребята! Ну вы просто не оставили шансов думать даже нам. После посещений 5 салонов других марок, мы приняли решение за 1 ночь. Менеджеру Игорю Смолину и его коллеге Константу огромное спасибо. Все объяснили, никаких скрытых схем, честно и понятно. Никто нам ничего не навязывал и не вводил в заблуждение. Еще подарков куча!!! И ребятам с отдела трейд-ин благодарность 🙌
30 мая 2024
Приобретали авто в автосалоне 9 мая. Хороший автосалон с отзывчивыми сотрудниками и консультантами, единственно - были не единственными покупателями в этот день поэтому процедура покупки затянулась. Хочется выделить Константинова Романа за совет, помощь, консультации при покупке автомобиля 9 мая Exeed LX. Желаем ему побольше хороших клиентов, отличной длительной карьеры!
3 июля 2023
Хороший автосалон, отзывчивый ребята. Без проблем устроили тестдрайв, автомобиля который понравился, рассказали про машину честно, как есть. Подобрали комплектацию оптимальную и цвет, посчитали скидки. Единственное машины не было в наличии, ехала в салон, а у меня поджимало время. В любом случае подход к работе оценивается как сугубо положительный, 👍 рекомендую.
1
29 апреля 2024
1 апреля, начали искать себе авто, за это время объехали все салоны Exeed в СПб
Самый достойный дилерский центр стал для нас Рольф Витебский, менеджер по продажам Антон Куцков.
Антон, отвечал на все наши вопросы, конструктивно и продуктивно вёл диалог, не куда не торопился, рассказал все возможные варианты покупки авто.
В течение месяца пока мы объезжали все салоны, звонил периодически рассказывал о бонусах и лучших предложениях в данный период, это очень помогло с покупкой авто.
Подарили много подарков, когда приехали забирать авто всем детям (у нас их трое)
были подготовлены подарки.
Антону за терпение огромное спасибо, выдержал все наши вопросы, постоянно с ним были на связи.
Очень высокий уровень салона Рольф на Витебском, всем рекомендуем!!!
2
1
29 февраля 2024
Обращение в данный ДЦ стало лучшим решением для меня, как для владельца авто! Все быстро, четко, работы всегда выполнены качественно, персонал отзывчивый, к выполнению работ все подходят ответственно. Буду возвращаться еще!
5 июля 2024
Огромная благодарность автосалону и лично менеджеру Константину Фадееву. Профессионал своего дела, на все глупые вопросы давал четкие ответы. Помог с выбором автомобиля, порадовал допами и подарками. Спасибо.
19 апреля 2024
Купили в конце марта автомобиль в Рольф Exeed Витебский и хочется сказать отдельное спасибо менеджеру Фадееву Константину. Это был не первый наш автомобиль, купленный в салоне, но такого профессионализма до этого не встречали нигде. Константин рассчитал и предложил три разные варианта покупки автомобиля и указал все плюсы и минусы каждого. С его помощью мы подобрали оптимальный для нас вариант. Он сопровождал нашу сделку «от и до», был с нами на связи во время сделки и после, очень оперативно организовал установку доп. оборудования и уже через два дня мы могли получить наш новый автомобиль. Так же хочется сказать спасибо кредитному менеджеру и менеджеру по работе со страховыми компаниями – их работа была суперпрофессиональная и это не может не подкупать.
7 февраля 2024
Очень коммуникабельные и внимательные сотрудники, которые окружили заботой. Приятный салон с зоной отдыха, возможностью пообедать очень вкусно и разнообразно 💜
13 марта
Тех сервис ужасен! Каждый работник скидывает на другого тот мне не сказал этот не сделал потерял день из за беспечности сотрудников причем дважды
11 ноября 2024
Оперативно, за день сдали в tradein машину, подобрали новую и приобрели.
Щербак Дмитрий очень душевно все оформил! Рекомендую! Можно обращаться.
1
7 июля 2024
В Exeed центр Рольф Витебский мы попали после «холодного звонка» из коллцентра. Девушка перевела на продавца-консультанта Игоря Смолина.
Игорь по телефону кратко рассказал особенностях моделей и пригласил в салон.
Сам салон оставил очень приятное впечатление.
Была возможность произвести тестдрайвы всех заинтересовавших автомобилей.
Оценка автомобиля при сдаче в трейдин совпала с первоначально озвученной суммой. Сам процесс сдачи автомобиля в трейдин очень комфортный.
Игорь профессионально вел сделку от и до. Никакой суеты, спешки, назойливых звонков и т.п. Очень комфортное сопровождение сделки.
Даже при наличии знакомых в другом центре exeed мой выбор был в сторону Рольф центр Витебский именно из-за комфортного диалога Игорем.
В процессе подписания договора никаких «неприятных сюрпризов» не было. Всё как и оговаривали изначально.
Был приятно удивлен высокой клиентоориентированностью, а также тем, что Игорь на связи и готов помочь даже после покупки машины.
1
17 марта
салон шикарный,мимо проходил,Что-то продают,вроде машины,джипы,но они для города,внедорожники для города 🤣🤣🤣
28 мая 2024
Давно задумывались о покупке Exeed, но были сомнения, но Роман Константинов их развеял. Прекрасный салон с высокаалифицированными менеджерами, прекрасным обслуживание и вниманием к каждому клиенту.
Роман помог выбрать подходящую модель автомобиля для нашей семьи, учел все наши пожелания, был чутким и внимательным!
Хочется пожелать Роману профессиональных успехов, а салону Exeed Рольф Витебский процветания и преданных клиентов❤️
Новые счастливые обладатели Exeed!
1
18 мая
После покупки отношение к тебе резко меняется. Новый авто, не хотят ничего исправлять по гарантии. Отписка одна - так должно быть, не гарантийный случай.
10 августа 2024
Все прошло успешно, Смолин Игорь со всем помог, рассказал все тонкости машины. Если кому-то нужна профессиональная помощь и приятный сотрудник для общения, то смело могу вам его советовать!
1
13 марта
Покупали авто с трейд-ин, менеджеры Дмитрий Шариков и Даниил - отличные ребята!
13 мая 2024
В конце марта заехали в салон, как сказал жене, на пять минут уточнить цену авто. Нам встретил Антон Куцков. Спокойный, приветливый, буквально на пальцах рассказал-расписал все возможности приобретения авто. Возникли вопросы по кредиту. Приехали с дочерью, она посмотрела, вроде все норм. В итоге…купили новую машину, все договоренности и обещания выполнены. Пять позиций подарков подарены даже шампанское на обмыв, так сказать. При получении машину появилась некоторая шероховатость, которая была тут же устранена благодаря нашему куратору. Антон Куцков- спасибо за помощь, выдержку и терпение при работе с непонятливым и скептическим клиентом! Спасибо Марии с кредитного отдела и Сергею на приемке старой машины! EXEED Рольф на Витебском- вам успехов и процветания! Буду ли я вас рекомендовать- однозначно да!
1
9 июля 2024
Покупали с супругой б/у автомобиль. Мне понравилась клиентоориентированность и внимание менеджеров. Сделку провели быстро(это очень важно). Работа салона отлаженная и четкая как швейцарские часы.
13 октября 2023
Сейчас редко получаешь удовольствие от самого процесса покупки, Но Александр Голованов и EXEED Центр РОЛЬФ Витебский смогу нас очень приятно удивить. Легко и ненавязчиво проконсультировал и подобрал нам самую подходящую модель, организовал тест драйв. и барабанная дробь, подобрал нам лучшую комплектацию со скидкой, с пакетом доп услуг. Это было по-настоящему приятно, и машина, сам процесс покупки. Александру отдельная благодарность.
1