Exist.ru
162 отзыва
17 ноября 2024
Не раз обращалась в данный Автосервис и всегда оставалась довольна проделанной работой! Ребята не обманывают, все по факту объясняют. Цены очень даже адекватные. Ремонт провели очень быстро и качественно. Дали рекомендации и помогли с заказом запчастей. Езжу только в этот автосервис и рекомендую всем друзьям.
1
18 ноября 2024
Здравствуйте , оставлю и я свой отзыв об сервисе "exist" , одни положительные эмоции , постоянно обслуживаю свою машину именно там ☝️, цены не кусаются , главное чистота и порядок на рабочем месте значит и в работе так же и профессионально работают , уважение к людям , если что то не исправно сразу скажут или позвонят и исправят .
2
8 ноября 2024
Около 5- Ти лет обслуживаю 2 автомобиля в сервисе у мастера Ильи, всегда все качественно и честно. 3. Если есть какие то вопросы по зап.частям руководитель всегда на связи рекомендую )
1
5 июля 2024
Лучшие автозапчасти , лучший сервис , спасибо огромное мужчинам с данного сервиса , клиентоориентированность на высшем уровне , ремонтирую в сервисе 2 авто , так же по запчастям обслуживаюсь у них , на протяжении года
Вообщем качеством и сервисом очень довольная, спасибо огромное
Всегда помогут , найдут время и способ решения проблем в кратчайшие сроки 💪
2
2
26 декабря 2024
Все отлично. Выбрал, заплатил, привезли.
Единственное вопрос оригинал ли привезли? :) тут конечно надо проверять самому.
А так все хорошо
17 ноября 2024
Сервис отличный ! Приятные цены, персонал, обслуживаю машину уже 4 года ! Всё круто. Советую !
1
24 апреля 2024
Обходительный персонал менеджеров по подбору запчастей, компетентны в своей области. Мне личное предпочтение Бобкова Сергея по всем вопросам подбора.
А также очень профессиональные навыки предоставляемых услуг автомехаников просто рвут первые места, по сравнению с другими авто мастерскими. Выбегаю только их.
2
1
17 ноября 2024
Судьба привела меня в этот автосервис очень давно. Когда мою машину не могли починить 3 автосервиса, я приехала сюда. Отличный сервис. Обслуживаю 2 машины на протяжении долгих лет. Ребята всегда вежливые, все подробно и честно говорят. Отвечают на все вопросы. Помогают по запчастям. Езжу только к ним. Ни разу не усомнилась в их компетенции и честности. Ребята, спасибо Вам большое. Лучшие мастера.
1
30 августа 2024
Хорошая компания. Заказываю уже много лет у них. Все машины сохранены в моем гараже. Цена отличная. Подбирать удобно.
1
1
10 мая 2023
Недавно зашел в этот магазин и остался очень доволен! Тут много разных товаров, смог найти всё, что нужно для моей машины. Ребята, работающие там, очень приветливые и знают свое дело, помогли мне подобрать шины и диски, учли мои пожелания и деньги, что я готов был потратить.
Большой выбор аксессуаров и автотоваров! Цены нормальные, а качество товаров на высоте.
Спасибо вам за классное обслуживание и ваш профессионализм!
3
2
2 апреля 2024
Мне нравится это место,удачное расположение,есть парковка.Работают нормальные мужики.Удобно заказывать запчасти через приложение.Продавцы стараются помочь в сложной ситуации при заказе
1
17 декабря 2023
Вот сам Экзист как поставщик запчастей не проводил ни разу. Но их автосервис - это предельно отвратительное отношение к клиенту. Приехал в пятницу 15 декабря. Просьба простейшая - заменить аккумулятор. 3 болта и 2 гайки. Ну холодно самому крутить. Сервис пустой - ноль клиентов. Отказали в приеме - видите ли я пол им закапаю. Семь минут, СЕМЬ МИНУТ - мне поменяли в другом сервисе. Да за это время там пара капель с машины упала. Нет нематерных эпитетов в адрес экзистового автосервиса и его сотрудников.
3
1
25 ноября 2023
Магазин отличный! Сотрудники-специалисты, всегда помогут, расскажут, посоветуют! И немаловажно, оперативная доставка! Спасибо за ваш сервис! Рекомендую!
1
1
5 июля 2024
Лучшие цены
О лучшее по срокам доставки и классный профессиональный Доступный сервис
1
9 ноября 2023
Заказываю запчасти постоянно и обслуживаюсь там же, квалифицированный персонал, доброжелательная атмосфера, качественная диагностика и ремонт. Рекомендую!
1
22 августа 2024
Сервисом ни разу не пользовался а запчасти то и дело покупаю. Парни грамотные, приветливые. В общем рекомендую. Детали приходят быстро.
1
10 августа 2023
Молниеносно получили свой заказ. Для таёты Ярис запчасть пришла оперативно по прикольной цене. Персонал средней вредности и весёлости. Всё проверили, пояснили как что вернуть при гипотетических несовпадениях. Рекомендую😎
1
9 февраля 2024
Низкое качество товара. Купленный оригинальный подкрылок для ниссан х-трейл развалился в руках, скорей всего подделка. Продавец отказался рассматривать притензию. Забирая товар смотрите все внимательно. Магазин не заинтересован в своих клиентах.
3
14 октября 2023
Столкнулись с трудностями возврата денежных средств на карту. В магазине нам говорили ждите и ждите. Отправляли в банк разбираться нас самих. В итоге прошел месяц, средств нет. На что продавец очень хамовато на повышенных тонах начал объяснять нам, что это НАШИ проблемы и они тут ни при чем. Мы остались без денег за товар, который вернули в магазин.
4
9 марта 2023
Сделал заказ в магазине, расположенном в г. Электросталь по ул. Северная. По заказу ЭК-0101308 привезли деталь имеющую видимые повреждения не только по корпусу, но и на рабочей поверхности. Я попросил посмотреть наличие этой же запчасти у других поставщиков, на что мне ответили, что есть еще варианты, но цена немного выше будет, я согласился. В офисе мне сказали, что перезаказали запасную часть, а через некоторое время после моего отъезда, позвонили, и сообщили, что данную запчасть они перезаказывать не будут, что они все будут одинаковые с повреждениями. И что логистика у них платная, и они не обязаны перезаказывать каждый раз, когда мне что-то не понравится, и платить за это! Общение было хамоватым тоном на повышенных тонах. Я так понимаю, что здесь забыли о существовании закона "О защите прав потребителей", на который они сразу же ссылаются, если Вы хоть на день опоздаете с возвратом. Согласно данному закону, я имею право заказывать столько раз, сколько захочу, и до принятия заказа, имею право отказаться от него даже без объяснения причин, если мне что-то не нравится во внешнем виде товара, и уж тем-более, когда товар имеет повреждения.
Сначала отправил жалобу на сайте на действия сотрудников этого магазина, но ответ меня удивил, и сразу стало видно, что у них нет никакого отдела по контролю за работой магазинов и сотрудников, а сама жалоба уходит именно в тот магазин, на который Вы хотите пожаловаться.
Их ответ: "Добрый день! Немного предыстории, как мы с Вами общались две недели назад по телефону, я Вам "по полкам" разложил, с ссылкой на каталоги. После получения, спустя 10 дней Вы решили отказаться от ранее приобретенного насоса. По причине, не понравился? В офисе Вам не перезаказали поскольку у нас нет более возможности привезти данную деталь, партия имеет аналогичные повреждения." - и это при том, что в офисе сказали, что есть у других поставщиков, и не один вариант...
Самое интересное, причем здесь предыдущий заказ, который я выкупил, и который они отказались принять обратно на восьмой день, сославшись на Закон. Также мне совсем не понятно, откуда они взяли 10 дней, когда предыдущий заказ я забрал только 23.02, а 03.03 (а это восьмой день, т.е. опоздал на 1 день) я к ним обратился с просьбой принять заказанную деталь обратно, т.к. она не подошла к моему автомобилю.
Удивительно, как они удержались, чтобы не нахамить, как по телефону. И в письме интонацию и громкость тона, жаль не передать.
Не рекомендую обращаться в этот магазин, если не хотите в последствии потерять время, и заново искать где приобрести необходимую запасную часть для Вашего автомобиля.
5
2
31 марта 2023
В целом и основном, очень хороший сервис - спокойно, аккуратно, по делу. Жаль только, что до сих пор никак оплату не наладят - все наличными или переводом. Очень оплаты картой не хватает. И документ бы хоть какой-то печатали, что сделали, что рекомендуют... Но по работам всё отлично и цены очень приемлемые.
2
22 февраля 2023
Профессиональный и внимательный персонал. Реально помогают подбирать запчасти, и консультирует по фирме-производителю. Цены адекватные. Можно поймать скидки. Спасибо за сальники на Шкоду.
2
3
8 января 2024
Хороший автосервис Оьслуживаю там 2 машины Шевроле и шкода Нареканий нет Точное ориентирование по срокам Приехал машинку оставил Забрал рабочую 👍
1
6 ноября 2022
Очень долго искали нужную запчасть и смогли найти ее только тут) Обслуживание супер, консультанты очень компетенты в своей сфере, грамотно проконсультировали и помогли. Качество товара наивысшее )
2
2
4 февраля 2023
Менеджеры молодцы ,все быстро и качественно . подскажут и помогут. Попробовал один раз заказать и все пришло целое и качественно . доставка быстрая. Ставлю 5 звезд!
2
1
1 мая 2023
Магазин Экзист мне нравится, приятные цены, многое есть в наличии а чего нет, привозят, причем довольно-таки быстро. Дружелюбный персонал.
1
2
15 апреля 2023
Хороший магазин. Пользуюсь им уже много лет. Ребята грамотные, всегда помогут с выбором запчастей. Отдельное спасибо менеджеру Глинских Александру.
2
2
10 ноября 2022
Долго искал полходязие амортизаторы на свою машину, наткнулся на этот магазин. Обратился, подсказали у какого производителя лучше взять, так же предлагали взять дешевле деталь, не худшего качества, но выбрал все таки подоже и практичнее. После покупки компонентов, сразу же заменили в своем автосервисе. Сервис хороший, обслуживание на высшем уровне. Буду еще обращаться.
2
1
7 августа 2023
Отвратительный сервис. Заказал бензонасос по цене 6300 руб фирмы Делфт. Заказ приняли. Доставка была через 4 дня. Но через 4 дня бензонасос так и не прошёл. Но через 7 дней после заказа позвонили и сказали что за 6300 привести не могут, а могут привезти за 15000
3
27 апреля 2023
Как начинающий водитель, могу порекомендовать этого продавца
Все детально рассказали, посоветовали масла и прочие автомобильные расходники
Да и детали по сравнению с МО сильно отличаются
2
1
7 мая 2023
Хороший интернет магазин. Большой выбор запчастей. Доставка в заявленный срок.
Профессиональный и приятный в общении колектив.
1
1
7 июня 2023
Клиента всегда торопят с выдачей оплаченного товара, самостоятельно (без уведомления) списывают заказы.
Внимание! Отслеживают Вашу активность на сайте! перезванивают со своими предложениями. Больше там не заказываю, не советую.
4
14 марта 2024
Быстро, четко, без лишних вопросов, грамотно, внимательно.
1
28 мая 2023
Две позиции из заказа пришлось вернуть - минус две звезды (ну а чё, если за возвраты - санкции, так это в обе стороны работает), минус звезда от механика со СТО чисто за репутацию, и минус звезда от меня за "вам нельзя картой платить, а другим можно".
3
19 февраля 2024
Обслуживание приветливое, помогли с выбором и приаезли то, что я и заказывал.
2
8 августа 2022
Заказывала здесь первый раз, но зря только волновалась. Быстро доставили деталь, за что я очень благодарна. Сервис на уровне, менеджер вежливый и приятный в общении. Буду рекомендовать друзьям и коллегам!
3
1
3 мая 2023
Купил ремни приводные на Гетц, ремень генератора продали длиннее на 15 мм. Натяжку нужную не даёт. Пришлось покупать новый. Минус деньги короче. Будте внимательны при покупке запчастей интересуйтесь про тех. характеристики. Зачем они вин номер спрашиваю(((
1
1
14 августа 2024
Покупаю здесь запчасти.привозят очень быстро
1
25 марта 2023
Заказала запчасть для своей машины, продавец проконсультировал, подсказал какую лучше поставить. Привезли в обещанный срок, деталь качественная
1
1
9 февраля 2023
Нужны были срочно детали для машины, заказал как всегда в данной компании, пришли достаточно быстро, хорошего качества как обычно.
Рекомендую!
3
7 августа 2023
Всегда можно найти нужную запчасть по приемлемой цене. Работают на заказ, проверяют запчасть по vin.
2 сентября 2022
Компания перестала заботиться о клиентах, всем всёравно. Сделан был заказ на аммортизаторы, со сроком 17дней. Прошло больше месяца, всё время переносили заказ, то на день то на три. И вот уже заветная надпись "завтра в 16:00" ....отлично радуюсь.. и ровно в 16 часов заказ меняется на Снято. Никаких предцпреждений и звонков. Ну как так можно.
3
7 февраля 2023
Всё быстро и удобно! Заказал запчасть, привезли на следующий день. Без предоплаты, как во многих магазинах. Супер!
2
6 мая 2024
Куда за запчастями для авто...
Иногда можно и сюда😉😉😉
1
19 апреля 2024
Всегда есть нужные запчасти, быстрая доставка.
1
28 мая 2022
Отличный магазин автозапчастей для любых марок машин. Всегда советуют какую деталь лучше взять. Грамотные мастера на станции помогают установить
1
2
10 ноября 2022
По работе самого пункта и его работников претензий нет, правда один раз перепутали и дали мне чужой заказ, так что пришлось снова ехать и менять обратно.
А вот поставщики редиски, очень редко в сроки привозят, либо вообще делают отказ от доставки.
1
1
14 октября 2022
Торгуют бракованными запчастями. Купил передние стойки Бильштайн на Мерседес GL500. Застучали обе через месяц с небольшим, а гарантию дали всего месяц. В замене, естественно, отказали. 251т.р. на ветер. Данная контора потеряла постоянного клиента в моём лице.
3
4 декабря 2020
Отличный автосервис Exist, всё аккуратно и чисто, качественный сервис и отличные мастера!!! Очень удобно, можно заказать запчасти и там же произвести ремонт автомобиля! Выражаю благодарность менеджеру Максиму по сервису за большую помощь в моей ситуации с автомобилем!!!!!!!!!₽
2
9
5 апреля 2022
Очень сильно разочарован.В первые за много лет пришлось сделать возврат.В сервисе не то сказали купить.В итоге после возврата сказали,что больше работать со мной не будут.Много потеряли из за того,что доставили мне товар,а я его вернул.Всякое в этой жизни бывает.Всегда заказывал тут.Все было ровно.Что сейчас происходит-не понятно.Будем работать с другим магазином.Спасибо.
8