Фабрика
369 отзывов
20 сентября 2024
Из плюсов:быстрое обслуживание,интересная подача,не скудное меню,вкусные лимонады,интересный интерьер.
Из минусов:официантов много,но ждать приходится долго пока к тебе подойдут,борщ практически без мяса,сало трудно разжевать,мест нет,хотя все помещение было свободно.
Вернулась бы:да,но не скоро.
18 мая 2024
Итак… Был ранее, презентовали шикарно, интерьер шикарно, но и все….
Персонал, ребят, если вы хотите конкурентоспособными, вам обязательно нужно обучить или поменять персонал…
В прошлый раз мне нахамили, в этот раз решил спонтанно заехать, часов половина пятого, люди с детского дня рождения расходятся, простоял минут 10 в ожидании, что хоть кто-то подойдет… Увы… сам нашел администратора она не смотря в записи отрезала мест нет, подмечу зал полупустой, я интересуюсь может есть с ограничением, мне просто поесть и поехать, ответ категоричен, подчеркиваю зал полупустой, во всех заведениях администраторы находят решение, видно, что просто молодая девочка абсолютно не заинтересована и просто отшили, в третий раз уж точно не буду даже пробовать .)
13
2
25 декабря 2024
Отмечали корпоратив. Все очень вкусно, замечательный персонал, официант Виктор, весь вечер был с нами, но при этом не навязчиво. Вот это очень приятно и в последнее время очень редко, поэтому ценно!!!
1
6 января
Хуже заведения для корпоративного мероприятия я ещё не встречала. По ощущениям в зал пытались «впихнуть невпихуемое» с целью получения максимального количества денежных средств.
1. Со входа нас порадовали отсутствием места в гардеробе под верхнюю одежду (наши шубы/пальто располагались на спинках диванов, что было максимально неудобно).
2. Разместили нас не за те столы, которые обговаривались изначально при внесении предоплаты.
3. Расположение столов было настолько плотным, что выйти из-за своего стола возможно было только попросив сдвинуть соседний стол свои стулья.
4. За двумя столами нас должно было поместиться 16 человек, что нереально. Максимально допустимая посадка не более 12 человек.
5. Танцпол отсутствует. За него было предусмотрено место между столиками. Что нереально, так как между столами постоянно перемещались люди. Это были бесконечные «электрички» из людей.
6. Объемы порций по корпоративному меню минимальные. Из напитков был только морс, после которого пить хотелось еще больше. Обычная вода не предусматривалась по меню.
7. Бесконечный перенос с места на место над головами посетителей столов и диванов.
8. Ну и вишенка на торте - туалеты! 3 кабинки на ресторан с таким количеством посадочных мест - это просто маразм. Очередь в туалет начиналась ещё в зале и она не прекращалась.
9. Развлекательной программы как таковой и не было.
10. Цена корпоративного мероприятия необоснованно завышена. Полное несоответствие цены и качества.
Если бы рейтинг начинался с 0, больше бы не поставила.
5
1
22 декабря 2024
Место мало, столы стоят один на одном. Курят все ,кто на что горазд: кальян, электронные сигареты прям на местах ,ещё и персонал бегает с бенгальскими огнями. Вентиляция не тянет,как итог дышать не чем. Официанта вы не дозоветесь ,а даже если и поймаете пробегающего мимо не факт что он сделает то ,что вы попросили. Туалет состоит из 3х кабинок ,общий мужской / женский, грязно и мало,объективно не справляется .
1
1
28 сентября 2024
Блюда на четвёрку с минусом. Баклажаны (которые должны были быть тёплыми)в салате были остывшие. Жира на рёбрах намного больше чем мяса.
Обслуживание - отвратительное. Сотрудники с унылыми лицами. Сервировка стола не меняется с базовой, т.е не убираются не нужные стаканы и тарелки. Стаканы грязные.
Пока бесконечно ждали счёт(то есть уже собирались уходить),официант подбежал и без каких либо слов,почти кинул нам на стол тарелку гриссини с маслом.
Чтобы принесли счёт ,пришлось самостоятельно искать кого-либо из сотрудников по ресторану. Потом 15 минут ждали,чтобы расплатиться. Персонал зашевелился только после того как мы вышли из ресторана.(!!!) И только тогда мы узнали,что гриссини - это оказывается "комплимент" от ресторана. Что прикажете делать с этим комплиментом,когда уже все поели ? В общем - мягко говоря -
2
1
3 августа 2024
Ресторан сам по себе очень красивый, блюда ждали минут 10, по вкусу это 10 из 10, официанты доброжелательные и очень опрятные. Очень понравились «Александра и Ирэм ) В целом, посещением данного заведения очень довольны ! Салаты бомба, кофе наслаждение, музыка мед 🫣
27 сентября 2024
очень хорошее заведение, круто провели время, все было на высоте: качественное обслуживание, еда и атмосфера🔥
обязательно придем с друзьями еще раз!
2 января
Были на корпоративе 28.12 просто ужас какой-то, люди сидели практически друг на друге, столы пустые, горячее подали уже в 22:00 и то со скандалом от гостей. Вишенка на торте На одном блюде был шашлык из баранины и свинины, хотя предупреждали заранее, оплачено было за 33 человека, накрыли 30 остальных сажать некуда. Люди сидели прямо в пол метре от колонки которая била им в уши, персонал вообще не справляется с таким количеством людей. Управляющая неадекват, все что ей пишешь и договариваешься в одно ухо влетает с другого вылетает. На минуточку наш банкет обошелся по 6000 за человека. Вопрос к руководству зачем забивать ресторан битком если вы не в состоянии обслуживать гостей???? Только ради выгоды? Какой однодневной? Чтобы потом испортить себе репутацию на всегда? Гардероб это вообще отдельная тема некоторые люди вообще уехали не в своих вещах , потому что вещи вешали уже без номерков . Салфетки на столах ни разу не приносили за вечер, каждому под счет.. Никогда уважающих себя и ценящих сервис не посоветую это место. Место для контингента легкого поведения !!! Которым все равно где быть, что есть и тд… Нам не предоставили закрывающие документы, ну это мы еще будем разбираться уже с другими лицами.
4
19 января
Отличное заведение, всё понравилось, интерьер классный, персонал быстро реагирует на просьбы, было вкусно и весело, обязательно вернемся.
19 января
Была в Фабрике на дне рождении, попробовала много блюд, не к чему придраться)))Все отлично, больше всего понравился салат с хрустящими баклажанами, он прям топ🙂Спасибо , будем рады прийти ещё в это место!)
29 сентября 2024
Пришли вкусно покушать и отдохнуть! Покушали вкусно, но! На этом всё! Или звезды так сошлись или …. )) очень много ошибок, кухня с залом вообще не контактируют! Но даже остывшее блюдо было вкусным )) поэтому и 2 звезды! Кухня, ты вывозишь этот ресторан! Спасибо!
1
22 ноября 2024
Обсчитали по финальному счëту, так как увидили выпивших людей. После просьбы выдать чек, вопрос был решëн.
За вход взяли дважды: один раз наличку, потом не было сдачи попросили картой, мы оплатили, а наличку нам не отдали., только на следующий день вернули, после нашей претензии.
И терминал для бесконтактной оплаты списывает деньги самостоятельно, без пин кодов на расстоянии 1.5 м .
И всë это в один день!!!!!!!
Бонусом- отсутствие адекватной парковки, и фэйс-контроль из 90-х
4
24 декабря 2024
Отмечали там корпоратив, очень не понравилось обслуживание все было медленно. Чтоб попасть во внутрь надо отстоять очередь за дверью , пока примут твою одежду и найдут ваш стол (хорошо хоть не холодно было). Посадка была полный зал, в итоге не было места для танцев пришлось танцевать около своего стула. Первое впечатление просто испорчено. Больше не ногой в это заведение! Один плюс это классный диджей и ведущий!
1 октября 2024
Остались очень довольны после посещения этого ресторана ! Видно , что не только над внешним видом и интерьером заведенья поработали , но и над работай персонала . Все официанты очень вежливые и не медлительные , быстро и качественно обслужили . Блюда тоже очень порадовали , особых задержек по кухни не было 😊
18 августа 2024
Больше туда я не приду. Еда невкусная, те кто пишет, что вкусная, видимо на хлебе с водой сидят. Официанта надо было весь вечер бегать искать, заказ принести бутылку шампанского видимо самый сложный, очень долго несли, приходилось просить несколько раз. Общий туалет это вообще отдельный огромный минус, бред, надо поправить одежду или макияж, а вокруг ходят мужики….
Ну и контингент конечно же 🤮
А в целом, что - потраченный вечер в пустую, есть куча других заведений намного круче и лучше. Будем ходить туда.
2
1 ноября 2024
Ужасный сервис, максимально НЕкомпетентный персонал.По какому принципу набирают сотрудников-большой вопрос, т.к. никто ничего не знает, как там вообще что-то организовывают, мне непонятно.
Очень подвели с корпоративом!
Мы забронировали, собирались вносить предоплату, но оказалось, что ресторану просто плевать на то, что мы бронировали. Кто-то другой внес предоплату раньше нас, а ресторан нас даже не уводомил!
Не принеся извинений за такое мягко говоря недоразумение, просто предложили забронировать заново, но уже подороже 🫠
4
25 декабря 2024
В данном заведении проходил новогодний корпоратив 21.12.24. Ещё на входе толпилась очередь, чтобы сдать одежду в гардероб, т.к номерки закончились быстро, сданную одежду записывали в тетрадь и гости при выходе самостоятельно её искали. Колличество гостей явно превышало допустимые возможности ресторана (около 200чел). Столы стояли почти вплотную, мест для танцев не было. Официанты и кухня не справлялись. Горячее стали приносить после 22ч и после многочисленных обращений к персоналу (посетители собрались к 19.00) . Организация ужасная
2
7 декабря 2024
Вчера посетили данное заведение. Обслуживание оставляет желать лучшего! В начале вечера за 20 мин официант ни разу не подошел и не принес меню. Пришлось его искать самим.
Апогеем вечера стало потеря моего пальто. Просто в нем кто то уехал 🤷🏻♀️🤦♀️🤦♀️!
Вообще не организован прием вещей в гардеробе. Их просто вешают без номерков без ничего. А потом предлагают найти свою вещь! Так что можно выбирать всем понравившуюся
1
2
13 апреля 2024
Невероятное заведение, атмосферно и уютно. Все блюда очень вкусные. Красивая и эффектная подача. Отдельное внимание официантам, так прикольно одеты. Все столики были заняты, но ощущения полного зала не было. Очень просторно. Вообщем, очень круто, здорово! Нам понравилось!
3
1
10 января
Фабрика НГ корпоратив
1. Недостаточное количество напитков(заявлено было по 0,5 на человека)принесли меньше воды и морса
2. Если салат заявлен с баклажанами-цукини туда идти не должны,тем более сырые
3. картошку обещали жарить с салом! Пожарили с курдюком!
4. картошку класть отдельно-блюдо подано совместно,националы есть не стали…
5. соус к шашлыку был подан когда шашлык был съеден
6. место для танцев не было,на голову роняли люля
7. 100000 рублей оплачено,а эмоции у коллектива отрицательные….
Сожалею….
4
3 октября 2024
Кухня и подача бомба, обслуживание и атмосфера офигенная, декорации и интерьер класс не много не по кайфу было размещение а классно
29 октября 2024
Место новое, интересное. Лаунж ресторан, во всяком случае в будний день.
Кухня не восхитила, салаты обычные, свинина на гриле пересушена, неплохой куриный шашлык и люля. Немного хромает обслуживание, но в целом твёрдая четвёрка с небольшим плюсом.
8 января
Раз в месяц ходим семьёй сюда: детская комната есть, меню разнообразное, вкусно, интерьер ненавязчив 👌 когда дети придумали нам с мужем сюрприз, официанты поддержали 👍
1 сентября 2024
Кроме сомнительного обновленного интерьера больше нет ничего. Нет ни кухни ни персонала. Ресторану до его цен в меню ещё долго и долго расти. Блюда не вкусные из испорченных продуктов. Подача отвратительная, ожидание очень долгое даже если в зале занято несколько столиков. Единственное что на высоте, так это цены в меню. Больше мы туда не пойдем.
3
27 декабря 2024
Дали с подругами попытку номер 2 и 3. Это провал. Официанты постоянно забывают про заказ. Меню дают в количестве 1 шт как и раньше. Пиво благо холодное стали приносить!
Треки миксовать не умеют. Переходы ужасные. Одна песня долго играет, что успевает очень надоесть.
В вотс ап могут прочитать и не ответить. Повторно пишешь и опять 25.
На телефон не отвечают (((
Худшего обслуживания мы еще не встречали.
Да еще и просто ставят все на стол. Сами себе наливайте напитки. Самообслуживание у вас?
15 января
Приятное светлое место. Я дурею с этого места😍 вкусная еда и любезный персонал. Праздничная атмосфера. Спасибо официанту Давиду за быстрое обслуживание🥰
5 января
Посещали с подругой данное заведение в ночь с 03.01 на 04.01. Всё было бы хорошо и славно, но нас обсчитали примерно на 800 рублей, к сожалению вовремя не опомнились и не посмотрели чек. Сумма не внушительная, но достаточная для неприятного впечатления. Из плюсов хотелось бы выделить кальянщика, очень приятный и воспитанный молодой человек.
19 октября 2024
Отдыхали не первый раз , официанты очень вежливые , подача необычная , интерьер и сама атмосфера ресторана оставляет приятные впечатления !!!! Вернемся еще !!!
26 мая 2024
Отличный ресторан! Наконец то в северо-западном районе открылось приличное заведение. Еда вкусная и разнообразная, коктейли понравились, десерт очень вкусный, интерьер интересный. Персонал тоже на 5+. Теперь наше любимое заведение))
3
1
23 мая 2024
Добрый день были у вас очень все вкусно, быстрая отдача блюд, напитки вкусные, официанты очень внимательные очень приятно было сидеть за чистым столом сразу грязную посуду убирали
Девушка на Хосте встретила нас так приятно с улыбкой очень доброжелательная
За детскую комнату дети остались довольны можно оставить и не переживать так как там постоянно с ними находиться няня ✨✨✨✨
1
2
23 декабря 2024
Ужасный персонал. Предварительно позвонила , уточнила про места , можем ли сесть на бар, если столиков нет. Ответили - да, конечно . Уточнила про стоимость входа, сказали вход платный с 23:00. Приехали в 21:00, сказали вход -1000 руб. На мои претензии , что 30 минут назад я звонила и было сказано совсем иное, ответили, что такого не говорили , сказали мест нет ! Пыталась доказать правоту , так как ехали с другого конца города , но в грубой форме мне намекнули , что такого не говорили…
Исход-уехали. С таким «ПРИВЕТЛИВЫМ» персоналом, туда больше ни ногой.
1
14 декабря 2024
Ужасное обслуживание испортило все впечатление об этом заведении. Несколько раз, как приходили, ждали заказ больше часа. В последний раз заказали салат и нарезку, которую несли час и двадцать минут, хотя предупредили изначально по ожиданию 15-30 минут. На наши вопросы каждый раз, когда мы спрашивали у официантов, сколько еще ждать, нам не давали четкого ответа, и в итоге администратор сказала, что это наша вина, что наш заказ принял не официант, а хостес)) такая же история и в будний день, когда зал полупустой)
1
4 июня 2024
Всем здравствуйте. Ходили с женой и друзьями отметить годовщину свадьбы. Всё очень понравилось. Обстановка, кухня. Подача была быстрая, хотя людей было достаточно. Читая плохие отзывы сделал вывод, что писали обиженные жизнью душнилы. По ценам конечно не дёшево, но вы должны понимать, что не в столовую идёте. Очень понравился крем-суп в тарелке-булке. Приду как минимум ради него))
2
1
3 января
Сюда хочется возвращаться! Кухня радует оригинальной подачей: сырный суп в булке просто взорвал мои вкусовые рецепторы. Спасибо персоналу за тёплую атмосферу!
3
8 января
Хуже заведения в Ставрополе нет. Еда отвратительная, столовская, официанты с недовольными лицами, все делается после 5го напоминания, как одолжение. Администрация пожалуйста не принимайте на работу официантами мужчин 30+ у которых жизнь не удалась и эта неудовлетворенность они вываливают на клиентов. Никому не советую портить себе отдых, как нам испортили новогодний корпоратив. Не я выбирала это место, осадок негативный остался.
3
1
3 июня 2024
Нашли заведение через 2ГИС, так как сами мы из Кисловодска.
Интерьер понравился задумкой... Я оценил мозаику на стене, супруга больше оценила люстры. Они даже пообщались с хостес на тему их создания.
Персонал очень приветлив, сервис на хорошем уровне. Интересное решение форменой одежды. Отдельное спасибо официанту Миле за её внимание и профессионализм.
Из еды заказали 2 сырных супа, салат с тунцом, салат с адыгейским сыром и 2 лимонада. Порции достаточно большие и после супа пришла мысль, что зря заказали салаты, потому как не сможем осилить. Всё достаточно вкусно с интересной подачей. Мне лично, заправка в салате с тунцом была сладковата и очень выбивалась из общего баланса вкуса, но это только моё мнение и другому человеку может понравится именно такой баланс
1
2
10 января
Вчера посещали данное заведение ! Все было на высщем уровне ! Спасибо нашему официанту ! Уютно, комфортно, спокойно и главное вкусно !!!
9 января
Очень все вкусно! И спасибо
большое за комплимент
Яблоки очень вкусные!
У вас очень уютно, и очень хорошее обслуживание👍
11 ноября 2024
Прекрасное заведение, кухня потрясающая, персоналу отдельная благодарность, приветливый, отзывчивый! Обязательно вернемся! Спасибо Вам!
1 августа 2024
Очень вкусно, всё быстро, официанты девочки умницы, 10 из 10, придём ещё и расскажем всем друзьям, какое прекрасное место у нас в городе появилось
3 января
Отлыхал в ресторане Фабрика,обслуживал стрлик Виктор официант самый лучший,обслужиуание на высшем уровне,очень внимательный,отзывчивый,рекомендую!
2
10 июля 2024
Ужас!!! Бегите, люди! Вот приехали мы к заведению… Шикардос.. все цивильно, красиво, помпезно… предварительно ознакомились с меню, ознакомились с ценами. Думаем, раз цена такова, значит будет огонь..сервис..еда🔥 Но нет.. Увы..Дорогие владельцы, вы убиваете это заведение своим персоналом!!! Прислушивайтесь! Это кошмар. За качество еды-скажу среднее, не вау. К примеру, заказывала бургер-огурцы жутко пересолены, не стоит он 800 рублей!!! Не было гастрономического удовольствия, допустим сносно.. )) есть можно, хотя жаль 800 рублей)😅. Но мы ж пришли отдыхать..)) нам принесли теплое шампанское, за 2000 рублей, хотя изначально, было оговорено с официантом ( с виду милая и доброжелательная девушка, но в душе вовсе не так, потом хамила откровенно): « принесите шампанское и лед сразу», не вышло.. окей. Стерпели. Типа девчонка растерялась. Далее был треш. Пришла администратор, типа как ваши дела.??Мы говорим, что нормально, но хотелось бы шампанское охлажденное. Администратор начала спорить с нами, мол люди теплое любят, мы ваши клиенты…алееее.. мы проси вас сделать как надо! Стерпели. Думаем, растерялась. Дальше хуже.. заказали десерт. Ждали 40 минут. Неоднократно просили официанта уточнить по времени долго ли ждать. Ноль информации. Апофеозом стало, что в конечном итоге, было сказано что десерта не будет. А официант, якобы боялся нам сказать…Бинго! Друзья, пока мы сидели, видели работу персонала.. свидетельствую: парень трогает свои волосы над вашей пиццей, берет лимонад опускает свой нос в него, типа нюхает или сопли пускает, не известно…и тут же несет клиентам… Люди! Это не сервис! Это не гигиенично и страшно! Бегите!!! Либо измените все от администратора до официанта и с поварами поработайте! У вас не компетентный персонал! Они не умеют работать! В жизни, к вам не приду!
8
1
18 января
Неплохой ресторан. Неплохое обслуживание ( попросили принести хлеб, несли долго). Кухня вкусная. Блюда на мангале - зачет. После 22-00 началась дискотека. Музыка оч громкая. За столиком ничего не было слышно. Остановок у ди-джея не было. Кому нужно посидеть - пообщаться - в другой ресторан.
30 марта 2024
Заведение новое, но замахнулись далеко. Атмосфера внутри теплая и приятная. Еду принесли быстро и еда была очень вкусной, особенно советую мангал. Приятное место где можно посидеть компанией, вкусно поесть, выпить и покурить дымный кальян.
3
2
2 сентября 2024
Хорошая атмосфера. Том ям классический 5 из 5. Помещения чистые. Официанты вежливые,доброжелательные. Музыка не громкая. Рекомендую к посещению.
1
15 октября 2024
Прекрасное место. Можно и вкусно покушать, и потанцевать после 22:00. Вежливый персонал, приятная атмосфера.
1
11 июля 2024
Хочу поблагодарить это заведение за хорошо проведеное время)))
Ходили с мужем отдохнуть, посмотреть что это вообще за завидение, на входе встричают приветливые хостес девочки и не мение прикрасные офицанты, мы сели в зале было немного душновато, но когда попросили что-то с этим сделать включили кондиционер и стало замечательно, мы алкаголь не пьем, лимонады в этом завидение очень вкусные и разнообразные, никогда не слышала о лимонаде со вкусом Базелик-Клубника.
Кухня достойная и очень вкусная
Обязательно придем с подружками посплетничать и вкусно покушать )))
1
15 января
Здравствуйте, побывала в вашем заведении!! Все осенб понрааилось , сотрудники учтивые и добрые, все было очень вкусно и уютно!!!
30 июня 2024
Тихий ужас.
Открыли летнюю площадку, сажают туда людей, при этом обогрева нет никакого и даже пледов нет.
Интерьер летней веранды- отдельная история. На коленке придумали, на коленке воплотили, выглядит, мягко говоря, как что-то на стадии строительства.
Одно меню на четверых, потому что меню не хватает на все столы, которые они поставили в это заведение. Лимонад ждали 35 минут, еду час, салат с индейкой жутко соленый и индейка сырая.
В туалете очередь из 15 человек, потому что он не рассчитан на такую посадку. Полотенца, естественно, закончились! Обслуживание полный минус, приборы несли 10 минут.
Везде жуткая давка, пройти спокойно не представляется возможным.
Отдельный комментарий про парковку. Такого хаоса я не видела нигде. Никакого контроля, все пихают машины друг на друга, номер никто не оставляет, персонал понятия не имеет что с этим делать. НАЙМИТЕ ПАРКОВЩИКА!!!
Единственный, к кому нет претензий- это кальянщик. Спасибо хоть за это😂
Абсолютно неприятное заведение.
5
1