Муром-мебель
183 отзыва
13 марта 2023
Заказали две кровати из массива дуба, Марко (140х200) и Бали (120х200) с матрасами и наматрасниками. Доставка вовремя в соответствии с Договором, мененеджер с фирмы за два дня позвонила сообщила о доставке. За день и в день доставки узнавали, всегда на связи был представитель, отвечал на вопросы. Доставщики ребята шустрые разгрузизили, занесли в квартиру, собрали за 30 минут. Со сборкой и подьемом на зтаж договорился на месте, без вопросов. Фирма понравилась притензий пока нет.
1
21 мая 2023
Заказывали в шоуруме на Осташковском шоссе две кровати леруа, два матраса, комод и тумбочку бали люкс. Качество хорошее, цена отличная, доставка, упаковка всё супер. Спасибо!
1
1
12 мая 2023
Всё класно.мебель,доставка всё согласовано и по запланированому времени. Натуральное дерево,приято,без обмана.Матрас заказал в этой же компании. Всё отлично. Отличное качество,не хуже знаменитых брендов.советую.
1
18 декабря 2023
Кровать очень хорошего качества, встала как влитая.Матрац очень мягкий ,спать очень комфортно,благодарю и рекомендую!!
23 декабря 2023
Заказывали комод из массива дуба, оперативно учли цельноламельный материал в расчете стоимости и уложились в оговоренный срок. Качество исполнения как всегда на высоте - заказывали также по индивидуальным размерам ранее кровать.
13 февраля 2024
Кровать Вероника Hard, дуб, цвет Венге с матрасом Венеция отлично вписалась в комнату подростка.
21 апреля 2023
Кровать отличная, из представленных в нашем регионе самая лучшая. Данная модель смотрится очень современно. Сборка очень простая, справится любой. Спасибо
2
15 ноября 2023
Заказывали кровать, привезли вовремя, в отличном состоянии, мама рада, будем брать у них ещё. Смело можно порекомендовать их другим людям.
27 октября 2023
Доброго всем настроения Получил сегодня кровать Ретро! Ни инструкции сборки, ни мебельных стяжных саморезов, ни отверстий в ответных планках! Как в старые советские времена, сам размечай, покупай мебельные саморезы и т.д. В целом кровать выглядит красиво,но как обычно у нас до логического завершения довести не можем! Настроение было испорчено!
1
16 октября 2023
Команда профессионалов: комод сделали быстро и качественно, доставили бесплатно.
Однозначно, реккомендую!
18 июня 2023
Заказал кровать Сопрано Оптима берёза в цвете венге 2, 160*200. Прислали за 10 дней, всё соответствует размерам, все детали хорошо упакованы, вся кровать безупречно окрашена. Собрал сам за 5 минут. Рекомендую.
1
23 ноября 2022
Заказала кровать Бали, венге, 120х200. Доставка и сборка 1000р, иностранный лак 700р, тк менеджер сказал, что российский долго выветривается. Получилось бюджетно 13550р. Доставили через две недели, сотрудники доставки вежливые, сделали всё быстро и даже замазали маркером косяки производителей. К сожалению, не все косяки можно исправить маркером. Написала письмо менеджеру, он ответил, что со мной свяжутся в течении 1-2 дней из отдела рекламации. Сегодня уже прошёл третий день - тишина. Внешне кровать смотрится хорошо. Если не рассматривать из чего она сделана и не обращать внимание на плохо обработанные места, всё очень даже не плохо.
3
1
27 мая 2023
Зашли в магазине "Твой Дом",в отдел Муром мебель.Увидела матрасы.Понравился матрас Медиум 160×200.Позвонили менеджеру ,это была среда.Четверг оплатили и уже в субботу нам его привезли.Все как и заявленно в магазине.Покупкой очень довольна.Продавца однозначно рекомендую💯
Покупкой очень довольна.Продавца рекомендую 💯
1
22 ноября 2022
Купили в Муром мебель кровать и матрас. Приехали сборщики, все установили. Косяк 1: сразу разорвалась лента для подъема матраса, еще при рабочих, когда я попробовала поднять матрас. Косяк 2: установлен газ-лифтер слабый. Поднимается с большим трудом, опускается легко, не держится на верхней точке. Сразу позвонили на фирму, заменили на следующий жень. Косяк 3: после ухода рабочих нужно было снять матрас по техническим причинам. Естественно, подняли за ручки, которые приделаны сбоку матраса. Матрас тут же порвался. "Нарушение правил эксплуатации товара" - написали нам в ответ. Ручки оказались "декоративным элементом". Переворачивать его надо раз в полгода, не держась за ручки:) Результат - ни разу не спали на матрасе, а он порван в двух местах и не подлежит замене. Спасибо за "прекрасный матрас"!
12
2
28 декабря 2023
Делаю в Муром мебели уже 8 заказ!!! Мегя все устраивает! Даже если и бывают рекламации то они оператмвно устраняются. А глпвное - мебель лелают под твои размеры!!!
24 июня 2023
Приобрели кровать "Оливия" и матрас Аспект Жаккард. Спасибо сборщикам и мебельной фабрике Муром за их качественно выполненную работу! Собираемся заказать ещё и 2 тумбочки!
1
31 июля 2023
Заказывали кровать. Качество отличное. Привезли во время и помогли собрать. Особенно радуют вместительные ящики. Легко открываются.
30 июня 2023
Заказывала кровать родителям. Красивая модель из натурального дерева по доступной цене. Все понравилось, родители довольны. Спасибо!
1
8 апреля 2023
Прекрасные цены и высокое качество. Массив по цене дешевле чем ДСП в популярных магазинах.
Заказывали кровать с матрасом Сопрано 160*200 в шоуруме на Дмитровском шоссе. Привезли все в оговоренные сроки и в надлежащем качестве.
Кровать собирал в одиночку за 10 минут. Все крепко и надежно.
Читая отзывы в интернете, очень насторожился. Такое ощущение, что либо от имени компании также работают *** с подделками, либо конкуренты пишут плохие отзывы.
В целом покупкой довольны.
3
1
27 декабря 2023
Купила три кровати и комод из массива бали люкс. Ничего лишнего, красивое дерево ! Спасибо «Муром мебели»
21 мая 2023
Кровати понравились в первую очередь тем что сделана из натурального материала-сосны🌲хорошее прочное основание под матрацами, оптимальная высота. хорошая доставка в срок🤗
1
14 октября 2023
Заказывала в салоне кровать и матрас. Привезли в положенный срок, позвонили заранее, быстро собрали.
Без дефектов и нюансов, добротная. Посмотрим как будет в эксплуатации.
26 декабря 2022
Заказывали в этой организации две кровати, очень довольны, сейчас планируем заказывать третью. Да в первой кровати есть маленький косяк, но это наше упущение, т.к. заказали основание ламели, они естественно заскрипели, поэтому вторую кровать заказывали уже основание брали отдельное "на ножках" вообще ни разу не скрипнула.Поэтому, лучше доплатить за "не скрипучее" основание и спать отлично)))
1
29 апреля 2023
Соотношение цена- качество отличное. Сервис на уровне. Вопросов нет. Заказывал туалетный столик по своим размерам. Всё четко и быстро.
2
8 ноября 2023
Купили кровать Флоренция береза. В целом впечатление хорошее , но есть недостаток. Между изголовьем и правой боковой частью есть щель. Заказ 60.
21 мая 2024
Купили матрас, оказался очень хороший. Матрас отличный, использую полгода.
10 октября 2023
Доставка отработала четко,без задержек.ждем сборщика..на этом этапе повреждения не выявлены,надеюсь при сборке все комплектующие будут в наличии.спасибо
14 декабря 2023
Отличная кровать, привезли быстро, удобна в сборке. Рекомендую всем!!
22 декабря 2023
Заказывали кровати из массива сосны. Качество отличное. Доставка в срок. Рекомендую.
11 апреля 2023
Заказала стулья и барную табуретку из березы. Очень вежливо приняла заказ менеджер Дарья. Заранее обговорили сроки доставки. Позвонили за 4 дня и вовремя доставили.
Мебель мне понравилась, брутальная, добротная.
1
31 августа 2022
Заказали кровать Белли в детскую в мае. Основание дополнительно оплатила сплошную фанеру. Ждали производство и доставку месяц. Получили, начали собирать. Фанера недовложение, ещё и рейки положили от кровати другого размера. Как можно так собирать груз, что в одной коробке 2 ошибки. Пьяные у них там сборщик что ли работают? В итоге кроватью пользоваться нельзя. Ждём и сплошное основание, и замену реек..... Довезли через месяца 1,5 сплошное основание. Кровать хорошая, но с сервисом беда. Учитывайте при заказах
5
17 мая 2023
Добрый день! Заказывала шкаф, очень понравился, натуральное дерево, качество отличное! Заказ оформили быстро, задержек с доставкой не было, привезли во время! Персонал фабрики очень вежливый и коммуникабельный! Советую 👍
2
1
25 мая 2023
Заказали кухонный угол.
Заказ приехал в сроки,ребята быстро подняли и установили. Пояснили как правильно эксплуатировать. Все очень понравилось! Будем заказывать еще.
1
6 апреля 2022
Заказывали дважды, сначала кровать с комодом, позже шкаф. По комоду претензий нет, хороший, качество соответствует. Кровать: 1) сборка стоит - 10%. Заказал сборку не знаючи, что же там за сборка. Оставил 2500 за то, что прикрутили 4 гайки и вставили в пазы две боковины. Мне бы стыдно было такую цену за такой огромный объем работы ставить. Качество кровати оставляет желать очень много лучшего - лак по-моему в один слой нанесен, за 3 месяца с небольшим уже начал в некоторых местах облетать. Боковины кровати одного цвета, изголовье и ножная часть другого. Может я в моде не понимаю) 2) Шкаф. Начну с доставки: договаривались на выходные, позвонили и говорят, мы не можем в выходные - отпроситесь с работы. Отпросился на свою голову, в воскресенье звонят - мы приехали, вы где?? Хорошо был в городе. Привезли в упаковке из вторичного картона, абы как в хаотичном порядке местами залеплена скотчем. Попросил опись позиций, говорят нет такого)) на вопрос, как мне знать, что здесь весь шкаф ответили - не переживайте, если что довезём. Инструкция по сборке отсутствует, причем неоднократно звонил просил найти, безуспешно. Сборка ещё раз - 10%, это 8650 рублей. Можно ещё шкаф один на эти деньги купить). Начал сборку. В одной двери не высверлены отверстие под петлю дверную. Написал, сказали разберемся позвоним. Трое суток уже прошло - ни ответа ни привета. Отзыв на официальном сайте не публикуют, пропускают только отличные отзывы, а может и сами их лепят.
26
9 декабря 2023
Уголок привезли красивый. подняли на этаж, занесли в квартиру, собрали. Ребята молодцы.
3 декабря 2023
Все хорошо, кровать очень понравилась, собрали быстро, молодцы.
26 августа 2022
Никогда не связывайтесь с этой компанией, с 7.30 утра устанавливают кухню 8м2! И не обещают закончить к 19.00!!! Велели не мешать, а то сама устанавливать буду!!! Части то есть то нет, то непонятно как. Сидим запертые с животными целый день в комнате и наблюдаем как сборщики в полусне передвигается по кухне и прихожей!!! Что получится пока не знаем, но этот мазохизм не должен стоить 200 тыс!
8
23 декабря 2023
Доставили на неделю раньше, чем договаривались, так что это прям отлично.Обязательства по договору все выполнены в срок.Из пожеланий:поработайте пожалуйста с клиенториентированностью продавцов.Если не обращать на это внимание,то в целом мы довольны и рекомендуем эту компанию.
18 декабря 2023
Заказывали кровать Луара в белом цвете, в Ярославле, пришло именно то что хотели и давно искали! Очень довольны!
20 июля 2022
Заказывали кухню Модерн, стол, 4 стула и кровать Бали. Кухня была покрашена в цвет, который мы выбирали отдельно по каталогу ral. Изготовили раньше срока, доставили вовремя, собрали все за один день. Благодарность Юлии, которая оформляла заказ и сборщикам Игорю и Евгению.
2
2
24 марта 2024
Письменный стол Флоренция-1, дуб, цвет венге, полуглянец, сделан по нашим размерам.
2
18 апреля 2023
В марте купили кровать и тумбочки, сейчас ещё купили комод. Цвет и изображение на сайте совпадает. Что порадовало, это точность в сроках исполнения и доставки, точно как и договаривались.
1
14 ноября 2021
Заказывал в Муром-Мебель мебель в спальню и кровать в детскую. Хуже качества я ещё не видел, даже в гаражах делают намного лучше.
Огромное количество наплывов лака много, некоторые огромные (повезло что самые большие внутри шкафа), не аккуратно покрашены углы, некоторые стороны снизу совсем не покрашены. Там хоть сверху и не видно, но всё равно как-то убого. Также вся мебель приехала очень грязная, в пыли, некоторые отверстия под ручки засверлены криво и не был просверлен лист фанеры за фасадом. Фанера на детскую кровать не влезала в углах из-за креплений, пришлось подпиливать. Царги все кривые и сплошь в сучках.
Короче обращаться в данную шарашкину контору больше не буду и никому не советую.
20
17 декабря 2023
Купила матрас медиум . Покупкой очень довольна. Минусов нет. Рекомендую
23 апреля 2023
Мы купили кровать и мотрас очень доволный спасибо. Муром - Мебел. Мы еше хотим заказать кухня, диван
1
17 июня 2022
Заказала кровать Лагуна, основание - фанерный переклад и тумбу Бали, мне все понравилось, фото прилагаю. Ребенку кровать нравится. Особую благодарность менеджеру Татьяне в ТК Балканский, все объяснила, помогла с выбором. Доставка в срок. Рекомендую.
1
2
12 ноября 2023
приобрела кровать Марко. кровать сама по себе хорошего качества, покрашена также хорошо. сборка очень простая, хотя в одном ящике не было отверстий для саморезов. кроватью осталась довольна!!!
6 декабря 2021
Покупали мебель в 3 спальни. Ужасное качество. Схемы сборки не соответствуют деталям (1 шкаф из 3 пришлось переделывать самим, меняя верх с низом).
Все кривое, отрегулировать двери сложно, через полгода все про село.
В детскую комнату купили белую мебель. Вонь от краски была такая, что 4 месяца при постоянно открытых окнах в комнату невозможно было зайти. Правда сейчас через год уже не пахнет.
Покрытие не выдерживает даже малейших механических воздействий, образуются сколы.
Шкаф в детской спустя год дал трещину.
При обращении с притензией мягко говоря не пожелали слушать. Денег стоит хороших, качество не соответствует заявленной цене.
14
17 июня 2023
Заказывали дамский столик с зеркалом. Всё привезли в отличном состоянии. Качество мебели 👍👍👍
1
1
11 мая 2021
в 2019г. заключили договор купли-продажи кровати из массива (береза). По итогу:
1.Задержка поставки почти на неделю.
2.Забыли, что мы и матрац оплатили, потом еще около месяца ждали допоставки матраца.
3.Центральная балка была треснута и из некачественной древесины, равно как и каркас - еловая порода сучковатая с трещинами плохо обработанная, еле уговорили заменить, только под угрозой обращения в суд.
4.На поставленной кровати всюду видны: шпатлевка по дереву, царапины, сколы.
5.По прошествии 2х лет эксплуатации кровать развалилась см. фото. (срезало 4 самореза на каркасе, хотя явно каркас должен на болтовом соединении держаться из мебельных болтов).
6.перекладины в спинке, начали вращаться вокруг своей оси см. фото.
Выводы:
1.Производство мебельное не имеет представление о службе качества, а тем более про слово ГОСТ. Скорее всего конструктора в этой компании не имеют представления о сопротивлении материалов.
2.Не рекомендую никому покупать данную мебель у этого "кустарного" производства.
P.S. На кровати спал ребенок 20-24 кг. У нас с женой собственная кровать имеется.
при звонке с жалобой отрабатывают по стандартным скриптам не идут на встречу, дерзят.
15