Записываюсь онлайн день в день ,запись не подтверждают звонком ,скидывают смс с адресом ,находятся в подвале как я уже поняла потом ,и как найти этот 4 офис не кто не рассказал .Потерялась звоню ,номер не кто не берет ,проходит 10 минут и наконец то я дозваниваюсь ,спрашиваю как найти студию ,идите по адресу , отличная логика ,я туда и шла ,только навигатор не видит адрес,но сотрудникам на столько все ровно на новых клиентов ,что не кто не удосужился встретить меня или хотя бы сориентировать куда идти !! Максимально замерзшая говорю отмените запись , обратного звонка я не получила Сервис просто дно !как и отношение к новым клиентам ! Фраза у нас мастера совместно еще и админы ,то у меня вопрос мастер к которому я была записана ,не в состояние была взять телефон... Очень жаль что так получилось & А то что у вас мастера и администраторы это одно лицо ,надо делать выводы почему к вам не идут на работу , может дело в отношение Одним словом дно

ОЛЬГА

Знаток города 15 уровня

Итак_ Честно я не знаю как так можно относиться к клиентам( Записалась специально чтобы успеть с работы и вновь убежать на работу. Выбрала время для записи в перерыв чтобы все успеть) Но тут приходит сообщение сможете прийти позже. ПРИЧЕМ Я УЖЕ ПОДХОЖУ И ТУТ ТАКОЕ ( Нееет не могу. ТОЛЬКО ПОЗЖЕ_После работы в 17.00. Ответ мастера тогда оставим так как есть к 14.00...... Пришла сидят два мастера,попросили подождать сказали Карина опоздает на 15 минут. Ладно думаю подожду,но когда мастер и в 14.30 не появляется. Тут уж извините... Отвратительное отношение к новым клиентам( Даже не знаю мне вот кажется у вас скоро их совсем не останется потому что в моем случае мастер Карина решила,что ей без разницы_Клиент не может к 15.00,ну и что... Подождёт час,а я такая приду и сделаю маникюр... Нет у меня тоже есть личное время и работа_ Не захотели прийти к 14.00 это уже ваше потерянное время и деньги. Быть честными я же посидела,подождала 15 минут,но нет значит нет( При всем этом я ещё потеряла часть своих нервных клеток. И в поездке осталась с отросшими ногтями, которые остались без маникюра... Итог не кому не рекомендую это заведение. Конечно если у вас есть лишнее время с удовольствием можете сходить посидеть на диване(