Еду не попробовал. После 17 минут как официант (Диана) принесла меню она так и не подошла принять заказ. Ходила мимо раза два. Наполненность кафе поимерно была 40% Ушел. Может и вкусно) 02.11.2024 , 19:15
Все очень вкусно официанты добрые мне понравилось,самое вкусное это стрипсы ,хорошое заведение ,цены приемлемые прекрасно все , мне очень понравилось !!!
Стоит начать с того, что при входе в заведение никто из персонала гостей не встречает, найти свободный стол и взять меню - задача гостя, выбрать блюдо - задача не из легких, так как большая часть меню на стопе.
С баром тоже беда, официант, как оказалось, не знает состав напитков, пообещали одно, а принесли совсем другое.
НИ ОДНО блюдо не соответствует картинкам в меню и на мой вопрос официанту почему так, она ответила: «а вам принципиально, чтобы было так?»
Каждый раз, когда нам подавали блюда, про приборы почему-то забывали и приходилось напоминать, десерты мы заказали заранее, потому что на витрине их оставалось не много, но их зачем-то подали вместе с горячим, по итогу десерт также оказался совсем не тем, который указан в меню.
Плюсов, к сожалению, я не нашла.
Понравилось только оформление зала!
На этом плюсы закончились….
Минусы:
- заказала цезарь с курицей, листья частично были старые, приходилось вылавливать на салфетку;
- два сока попросили подогреть, принесли из холодильника..
- вафли в меню супер аппетитно выглядели, решили тоже заказать… принесли лепешку… причем без каких либо смущений..
- котлеты из трески были переселены (с учетом что люблю сильно соленое, есть было тяжело)
- когда высказала по поводу вафли свое мнение, в ответ сказали передам повару… на этом все.
- вафля была конечно же включена в счет и полностью оплачена нами..
ни о каких извинениях и тд речи ни шло..
вообщем если вы хотите насладиться прекрасным и вкусным обедом это не то место…
Совет сменить повара… такая приятная атмосфера, но еда… совсем не соответствует уровню… и персонал не умеет решать спорные вопросы.
Не хотела портить себе настроение, указала на минусы, оплатила весь счет и ушла.
Отвратительное место, официантка Анастасия , которая нас обслуживала не то что невежливая , она ходила с таким лицом , будто ее сейчас стошнит , на вопрос «Подскажите , есть ли у вас уборная?», она ответила , у нас нет, можете выйти в тц и поискать , еда вся пересолена и невкусна , очень жаль, что я раньше не прочла отзывы и не увидела оценку данного заведения , отдельное внимание хочется уделить ценовой политике этого кафе , стоимость всех блюд от 450 до 950 рублей , это средняя стоимость, один молочный коктейль был по стоимости 800 рублей , на картинке был указан красивый большой коктейль с пончиком сверху и сладкой ватой , в итоге принесли совсем не то, что на картинке , плюс придерживая своими же пальцами эту несчастную сладкую вату , было еще множество мелких моментов , из разряда чайной ложки , которую несли полчаса , сырая внутри форель , которую переделывали еще 40 минут , я не советую никому посещать данное заведение , если не хотите испортить себе настроение и своим детям , ведь изначально это «СЕМЕЙНОЕ КАФЕ» , от семейного здесь только игрушечные медведи и более менее милый интерьер , который никак не относится к еде и сервису :)
11 числа посетили ваше заведение, которое позицианирует себя как ресторан! Был сделан заказ, для ребенка ( картофель фри) которого она так и не дождалась, официантов тоже было проблематично дозваться, администратор вообще слабое звено, при обращение вопрос решен так и не был ребенок расплакался ели уговорили на мороженое, которое было обещано взамен фри. В результате принесли расчет где включили мороженое в счет. Это ладно, так еще 15 мин не могли дождаться сдачи. ( 1670 ) делали вид что ничего незнают, нашу официантку как ветром сдуло не найти, пришлось опять обращаться к администратору. Вообщем мы в шоке от обслуживания и отношения к людям. Никогда не посетим больше ваше заведение, хотя очень часто бываем в БАлтия Молле. Не рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 3728
Знаток города 4 уровня
10 ноября 2024
Отличные заведение. Прекрасные цены. Замечательные сотрудники. Минусов в этом заведении нет.
Прекрасно посидели с семьей.
Хорошая большой детский парк!
Советую всем! 100 из 10!!!
Еда очень вкусное но обслуживание просто 0 я там был у друга день рождения был нам сначала вынесли пиццы потом лимонад в бутылки мы почти уже все выпили принесли стаканы а когда мы выпили полностью на принеслии лед кухня вкусная но обслуживание. Надо доработать
Не обманывайтесь ценником приличных ресторанов, кормят здесь ужасно. Привлекло заведение изначально интерьером: решение в виде полукруглых диванов вогнутых в стену оригинальное и хорошо зонирует, но на этом положительные эмоции кончились. Заказывали картошку фри (сомнительное решение подавать ее в ведре воткнутом в кед), салат с запеченным сыром, морс и молочный коктейль. Ничего серьезнее заказывать не стали т.к. подозрения появились еще глядя на меню (все таки нужно уходить когда интуиция подсказывает это сделать). Так вот из заказанного никаких вопросов не возникло только к морсу. Картошка промокшая насквозь от фритюра и одновременно сухая и потемневшая, салат из которого хотелось поскорее выловить овощи пока они не пропитались пересоленной соевой жижей в роли соуса, молочный коктейль тошнотворный из дешевых сливок в баллончике. В общем, сложилось впечатление что для приготовления экономят на всем что можно, а ценник даже выше чем в местах, где можно поесть с удовольствием и без вреда здоровью на те же деньги.
Хороший семейный ресторан, по кухне - хорошие блюда за приемлемую цену, сервис на высоте, официанты бегают как пчелы, все кругом видят и за всем успевают
Заказали блюда из детского меню- их готовили 29мин, у ребенка был День Рождения- нет никакого комплимента на праздник) равиоли с бульоном- равиоли почти сырые, совсем недоваренные… при моем комментарии , что я жду детскую еду 29мин мне было сказано, что ничего страшного- всего лишь на 4 мин больше положенного.. ничего страшного … вообщем … впечатление не очень, нет желания у персонала сделать так, чтобы мы снова вернулись. Жаль
Все очень вкусно, хороший тар-тар и очень вкусный борщ.
Вернемся обязательно!
Посмотреть ответ организации
Сергей Кляузин
Знаток города 5 уровня
30 ноября 2024
Обслуживание крайне отвратительное!!! Вместе с супругой и детьми подошли к девушке официанту и поинтересовались о наличии свободных мест, в ответ девушка указала на только что освободившийся столик. Мы присели за стол, который был грязным после предыдущих посетителей. Просидев достаточно продолжительное время к нам никто не подошёл, меню никто не принес, на просьбу принести меню, девушка только ответила, что сейчас принесет, но этого не произошли, в итоге просто просидев за грязным столом продолжительное время, мы решили уйти. Когда мы встали из-за стола, официант спросила: "А что вы уже уходите?" На что я ей ответил: " А вы считаете это нормальным, что мы сидим за грязным столом и не можем сделать заказ?" После этого мы покинули это заведение с крайне негативными эмоциями и больше сюда ни ногой! Я ничего не могу сказать о том, как в этом заведении готовят, но увидев отношение персонала, думаю, что "не очень!"
Фото из интернета.
Посетили сегодня ресторан.
1. Ни администратор, ни менеджер не встретил, не проводил до столика.
2. Приборы были в пятнах.
3. Принесли грязный бокал , после предыдущего гостя остались жирные следы. Когда попросили официанта заменить бокал, его просто протерли сухой салфеткой и также со следами жира принесли обратно. Пришлось идти к стойке и просить заменить бокал второй раз. Никто не извинился, со вздохом работник ресторана унес бокал.
4. Счет принесли не в книжке-счетнице, просто положили на стол. Официант спросила , как нам их кухня, получив ответ «неплохо» театрально вздохнула.
И еще. Обратите внимание на внешний вид своих сотрудников, особенно на грязную обувь.
На звание «ресторана» вы не тянете. Работайте с персоналом.
Доброе утро!
Хочу оставить честный отзыв о вашем заведении,посетили вчера первый раз и возвращаться ещё раз желания нет
Настроение испортил официант Анастасия. Неприветливая,с каменным лицом,как будто мы ей что-то должны
Всё началось с заказа,приняла заказ и со словами «у нас задержка на кухне» просто ушла
Какая задержка?Насколько?Какое ожидание? Гадайте сами
Хорошо,не придали значения этому моменту.
Сделали заказ,официант повторила заказанные позиции
И тут была ошибка,она называет «салат с баклажанами 2» ,девушку исправили и сказали,что салат 1
Через какое-то время нам приносят те самые два салата с баклажанами 🫢
Официанту сказали,что это ошибка и вас поправили,молодой человек уточнил,есть ли проблемы с возвратом и можем ли мы это сделать
Официант сказала что проблем нет и забрала салат
Буквально через пару минут она возвращается и начинает СПОРИТЬ с гостями! Доказывать,что мы не правы и это мы неправильно сделали заказ и прямым текстом сказала «Я НЕ ХОЧУ ПЛАТИТЬ ЗА ЭТОТ САЛАТ»
От такого мы просто были в полном недоумении!
Ни в одном заведении мы не встречались с подобным отношением к гостям,всегда встречались доброжелательные официанты,если были какие-то спорные вопросы и недоразумения,никогда не спорили,как получилось вчера
Мы забрали салат и заплатили за него,нам это не составило никакого труда
Но вечер просто испортили этой ситуацией!
Бронировали стол в кафе, чтобы дети поели - отмечали День Рождение
Забронировали заранее, собрали гостей и заплатили депозит
По началу был момент с тем, что место не подготовили (нас было 10 человек), но администратор Анастасия решила вопрос
По отзывам вижу, что были проблемы, но на данный момент - кухня и персонал отлично поработал
Видимо все решает обслуживание ( официанты ) это забыл то забыл ! Заказал пиццу с тунцом , принесли с добавлением красного перца !!! Нарезка лука это вообще не передать .