В пятницу, в 14:00 около 60% столов с табличками зарезервировано, на столах, что в дальнем зале и по углам. При этом занято было людьми всего пять столов. Такое чувство, что персонал хочет что бы посетители кучковались) рядом, так легче обслуживать видимо. Долгое ожидание, карбанару ждали 50 мин. из них на стойке выдачи тарелка простояла 10 мин. Карбанара невкусная, салаты на троечку. Чай хороший. Зашли, т. к. отдыхали рядом в неопорте. По персоналу, с которым общались, ничего положительного так же написать не смогу. Заведение категорически не советую.
Хотели быстро покормить детей, трое взрослых двое детей.
На всех местах с диванами резерв, на какое время? На ближайшее. Причем таблички стоят так, что не занять столик даже маленький с диваном.
Клиентоориентированности ноль, ушли.
Оценка 1 из 5
Отмечали День рождения в внеопорте зашли в кафе всё очень понравилось . 🍭
Посмотреть ответ организации
Ксения Павлова
Дегустатор 5 уровня
5 октября 2024
Вот сейчас пишу отзыв из этого заведения.
Неприятно (чтоб никто не спрашивал в какой день я была, в какое время…)
Заказала салат с вяленой светлой. В меню изначально написано запутанно (приложила фото). Непонятно - крем из горгонзолы или из авокадо. Официант сказал, что из авокадо, горгонзолой украшено.
Дождалась.
Принесли салат из баклажанов. Разобрались, что это не мой заказ.
Унесли.
Ждала по новой.
Принесли мой салат, но, вижу, что-то с ним опять не то.
Свекла красиво уложена на что-то белоснежное.
Выяснилось - рикотта.
Откуда?
Как пояснила менеджер - в меню опечатка, официант разве не предупреждал?
- нет.
- ну, извините, может ещё что-то другое закажете?
В третий раз ждать?!?
Очень смешно, если б не так грустно.
У меня непереносимость молочки, о замене авокадо на рикотту точно надо предупреждать. Я уж не говорю о том, что в таких случаях предлагают как-то загладить ситуацию, а не просто «извините, подождите в третий раз, но не факт, что мы у нас получится».
Сами-то как считаете - правильно это?
Менеджеру точно «двойка»
Из плюсов:
Девушка официант - приятная.
Интерьер прекрасный.
Чисто.
Борщ не плохой (много овощей, мясо, наваристый), но ПЕРЕСОЛЕН.
Сервис бы подтянуть.
И, в конце-концов, можно же сделать исправление в меню? Очевидно, что даже в таком виде оно нуждается в уточнении.
Плюсов нет!
Одни минусы, ходили месяц назад с ребенком, заказали детский бургер и наггетсы ребенку, себе заказали пинцу и морсы. В бургере попался волос!!!, После этого стало отвратительно что то у них есть, пришла управляющая пожала плечами: мол извините, сейчас исправим, наггетсы часть прожаренная внутри , другая сырая, в пинцу как будто пожалели продуктов(одно тесто), морс из светофора. Ребята, если хотите вкусно поесть идите в Моно фактуру!!!