Вчера сделали заказ в 20:42 ,время доставки было указанно ДО 22:14,по итогу время 22:20 заказ до сих пор на кухне,звоню что бы уточнить с чем связанна задержка?трубку не берут и оператор не перезванивает! Позвонила с другого номера-сразу ответили,это странно… Заказ привезли нам только в 22:45…и такая ситуация с задержкой заказа уже не первая,указывайте реальное время доставки,лишнее пол часа ждать не хочется!
Сделала заказ на определенное время, заказ привезли на пол часа позже. Роллы были заветренные, нори засохший и резиновый. И самое приятное было увидеть торчащий инородный предмет неизвестного происхождения, было похоже на осколок пластмасы. Филаделфия на запах была отвратительна, сразу стало ясно что рыба не свежая. В общем праздник был испорчен!
Очень часто заказываем в Фарфоре пиццу и роллы, но всё хуже и хуже еда.Абсолютно холодная пицца,начинки кот наплакал, на одном куске колбаса есть на втором всего один кружок,как так?картошка фри как будто старая...ребёнку даже давать не стали,а брали ребёнку.Разочаровали очень...
Что касаемо быстроты кухни и доставки курьером то с этим у них нет проблем. А если брать кухню то совсем всё печально. Салат цезарь с курицей пах рыбой причём обе порции,создалось такое впечатление что перед этим либо нарезали роллы либо сырую рыбу. Что касаемо пиццы пицца словно сухарь,и если не сьесть её сразу то потом можно смело стучать ей по столу. Единственное что было вкусным,это картофель фри. Роллы вообще не ем,незнаю может с ними у них намного лучше обстоят дела! Ставлю одну звезду,блюда огорчили! Заказывать в данном заведении больше никогда не буду.
6
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 3 уровня
27 апреля 2024
Лучше не заказывать в данной харчевне. Роллы ужасного вкуса и качества. Рыба имеет несвежий запах.
Отвратительное место, заказала суши и пиццу на день рождения. Вместо пиццы прислали подошву с томатной пастой, вместо роллов тухлый рис и просроченную рыбу, нори высохшие и вонючие, соевый соус качества оставляет желать лучшего. Про лапшу вообще молчу, доширак в магазине вкуснее. Поставила бы 0 звезд, если бы можно было.
Хорошие роллы, продукты свежые , давно таких ролл не кушали в Кинешме, а главное это сервис, на высшем уровне 5🌟 по 5ти бальной шкале))) Вежливые сотрудники, начиная от менеджера позаказам, заканчивая курьером. Очень довольны, спасибо большое!
Самые дорогие и невкусные ролы . Уже ценник за филадельфию 1640 руб за 1 кг , когда в других заведениях японской кухни они получаются от 1000 до 1300 за 1 кг.
Заказывали сет ,в ролах с угрем одни кости и чешуя , администратор решать вопрос отказалась ,предлагая в замен никому не нужный промокод.
Несоветую делать заказы в этом заведении .
Менедж еры не отвечают, время доставки было и так 3 часа. Статус "на кухне", а идёт четвёртый час... раньше все было замечательно, хотя бы предупреждали. Сейчас ввели ужасную систему. Сидим злые и голодные.
Заказал вчера роллы Филадельфия, сегодня утром открываю и вижу кучку ползающих червяков. Заснять успел только одного, остальные заползли внутрь. Фарфор я Вас поздравляю с "прекрасным" качеством блюд... Чтобы увидеть зверя щёлкните по фото
Не рекомендую!
Ужасная кухня! Заказали микс Филадельфия оказались не солёные - не рыба, не рис и даже соевый соус разбавлен. Гадость редкостная!
Итог - испорченное настроение, деньги на ветер и голодные!
Ужас, не первый раз закаываю пиццу. Первый раз заказывала с самовывозом опоздали на 3 часа. Сегодня заказывала с доставкой в 16.40 время 20.40 звоню ваш заказ будет доставлен с 22:00 до 23:00, когда на сайте при заказе было указано время 19:00.
Заказ сделали в 20.08, прошло 1,5 часа, сказали, что не позднее 22.26 заказ привезут. Позвонив в 22.30, сообщили, что заказ задерживается, т.к. много заказов и не хватает курьеров. Звонили ещё несколько раз и каждый раз извиняясь, обещали через 15 мин.привезди. В итоге время 23.10, а заказ так и не привезли. Настроение было испорчено! Зачем принимаете заказы выше своих возможностей?! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!
Живу в г.Санкт-Петербург, заказывала папе в г.Кинешма на праздник 23 февраля, доставили в назначенное место вовремя. Папа оценил :) Спасибо, не подвели!