Являюсь постоянным клиентом. Заказ доставили минута в минуту. Запечённые ролы и пицца были тёплыми, как и положено, продукты свежие. Нам все понравилось. Рекомендую.
3
2
Посмотреть ответ организации
Alesenko2377
Знаток города 11 уровня
17 сентября 2021
Заказали 17.08.21
Обещали привезти в 19:00 максимум. Привезли в 20:10. Хотя изготовлен заказ в 17:55. до оператора не дозвониться, менеджер перезвонит и сбрасывается .
Роллы приехали остывшие , картошка фри остывшая, заказ явно стоял долго .
Боксы какие-то потрепанные , еле закрыты .
Сам заказ приехал неаккуратно , валяются по всему боксу. На вкус кислятина ужасная. Мы даже есть не стали.
Привкус ужасный после них.
Сиди и бойся , что будет после их употребления . Даже за 700 рублей люди не заслуживают такую гадость .
Отвратительная организация. Заказ был сделан в 17 часов на доставку в 20:50 а доставки до сих пор нет. На прямую с организацией созвонится не возможно пол часа ждала связи хоть с кем нибудь. По итогу праздник для детей был испорчен данной организацией.
Доставка во вторник пиццы и роллов в Калининграде после 22 часов в течении полутора часов- это как-то долго. Так еще бы еда была норм, ато пицца холодная, как из холодильника, роллы буд-то делали задней третьей ногой...(соответствует картинке на сайте разве что только количество роллов...), ладно бы вкус как-то перевесил все это, ан нет..не скажу что это сравнимо с самыми бюджетными доставками...хотя нет, пожалуй если сравнить, то хваленый фарфор не будет безоговорочным победителем.
При оформлении сказал, чтобы не клали имбирь - его все же положили. Да больше лучше чем меньше, но если я прошу что-то не докладывать, то надеюсь что это требование будет выполнено (лишний продукт, который может открыться в пакете и зафоршмачить все, помимо этого выкидывать еду, из-за того, что я такое не ем - мне этого не хочется) .
Сделал заказ в 10 утра с доставкой на 20:00. Сегодня. В 10:13 заказ уже был на кухне. На кой? Ладно, может программа сбоит. Сейчас уже прошло назначенное время и доставки нет. С днём рождения меня. Спасибо, фарфор.
4
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 8 уровня
14 августа 2021
Заказывал первый раз сет "Биг рашн сет" все понравились, решили заказать спустя неделю, вроде все ок, привезли в 20:20 мы часть ролов съели, остальные на утро оставили в холодильнике, а вот когда утром решили доесть, часть ролов имели "протухший" запах, на что по телефону нам сообщили, что на ролы 6 часов срок, но если это нормально, то претензий нет, но такого в других ресторанах не случалось, спокойно в холодильнике до следующего для все стояло... Итог - больше не буду заказывать тут и не советую.
Все, обсалютно все просто кашмар. Пицца ну просто дрянь неимоверная, доставка слов нет такое ощущение что с москвы везли, 2 часа карл, 2 ЧАСА. А еще слоган себе взяли "доставляем удовольствие". Разочарование вы доставляете и больше ничего.
Заказали сет Ходовой. Я думал что блевану. Не даром они кладут жвачку в подарок чтобы зажевать рвотный рефлекс. На фото так называемый соус который либо состоит из майонеза либо прокис , потому что он был отвратного привкуса типа чесночного соуса. Но с ролами чесночный соус это перебор. Доставку привезли вовремя, с этим проблем не было , и чек был и терминал. Но ролы полный отстой. Мы любим суши Ким, но захотели попробовать новое, и разочаровались
Скажу честно, что суши-роллы-пицца за последние 2 года испортились, к сожалению.
Очень нравилась мне раньше фирма.
Последний заказ не привезли мне оплаченные соусы (на скрине) и не ответили мне на жалобу. 4 месяца прошло.
Поэтому без обид, ребята.
Пойдёт .. есть можно. Доставка когда как.. то 30 минут до 3 часа . Хотя от данного заведения живу через пару домов .. какими Дворами везут не имею понятия)
Сделали сегодня заказ,привезли всё очень холодное,одну порцию не до везли,администратор предложил довезти мы согласились но зря,рыба в них была явно не свежая...в общем фарфор испортился конкретно, это был наш последний заказ тут.
Первый и последний раз заказали роллы в данной компании....мало того что ждали 4 часа вместо 2х так их жрать невозможно!!!одни вообще тухляком отдавали...надеюсь не траванемся!🤢
3
1
Посмотреть ответ организации
A
Alin4ik
Знаток города 7 уровня
15 мая 2021
Заказали вчера в час ночи сет роллов "Хот", роллы оказались холодными, несмотря на то, что курьер их не вез, а просто вынес их заведения. Роллы были даже не запечённые, по фото должно быть видно, что шапка не запечённая, а просто майонез сверху. Ужасно не вкусно, также уточнили что нужно на 3 персоны, при этом укомплектовали 1 соевый, 1 имбирь и васаби. Выброшенные деньги.
Для руководства - номер заказа 15050366
Заказали ролы, сказали что доставка будет через 1,40. Ждали 2 часа, после звонка оператор ответил что не знает через какое время доставят. Отвратительное. Не советую обращаться в этот шарашку.
И даже одной заезды много!!!!! Заказали специально заранее на 18.15, до сих пор травят обещаниями что курьер вот вот будет!!!! Заранее!!!! Заказывали!!!!!!
Роллы ужасного качества, заказывали два самых популярных сета: в роллах рыба не чувствуется совершенно, видимо, из-за ее минимального количества, везде майонез вместо сливочного сыра, роллы сухие. В итоге - на 1500 рублей поели рис с майонезом, спасибо.
Просто ужасно !!! Такого количества майонеза вместо соуса на роллах я не видела никогда. Ребят, я понимаю что акция и так далее, но нельзя же так издеваться над качеством и клиентами. Дата заказа 28.04.2020 номер 10730655. и самое главное где кассовый чек????
Отвратительно! По телефону предупредили и при заказе на сайте указали, что оплата банковской картой. Приехал курьер, без терминала (терминалов на всех не хватило), заговорил про мобильный банк. Почему я должен платить 1% от заказа и переводить вам деньги и почему вы думаете, что у всех есть карта сбербанка??? Пиццу привезли холодной, ждали заказ 2 часа. Заказ забирать не стали, видимо, курьер выкинул его в помойку. Ужасно, отвратительно, настроение испорчено, спасибо что накормили!