Фастар'ыч
163 отзыва
25 мая
Диагностику ходовой делают отлично и недорого. Ремонт кажется дороговат, хотя может цены везде уже выросли, давно ни к кому не обращался. Сделали хорошо, проблему устранили. Только отъехал от них, появился скрип, вернулся сразу, устранили. Всё хорошо.
16 ноября 2024
Хороший салон. Персонал обходительный. Достаточно быстро всё оформили и получили автомобиль. Большой выбор как новых авто так и б/у. Так же большой выбор европейских премиальных автомобилей в отличии от большинства салонов забитых китайскими планшетами с колёсами. Приедем ещё, если надумаем купить другой автомобиль.
18 февраля
Некомпетентные приемщики на сервис Hongqi. На все вопросы отвечают не знаем, ещё не пришло, ещё не установили и тп и тд. Нет необходимых расходников, цены на ТО слишком высокие и отличаются от предлагаемых на официальном сайте. Обслуживание занимает очень много времени. Нет необходимого программного обеспечения и когда будет никто не может ответить!
Отдел продаж хорошо.
Отдельное спасибо Татьяне!
13 апреля
За 3 года обслуживания сервис уже не тот к сожалению стал , неуважительное отношение к клиенту , долгая выдача машины более 3 часов и к тому же некачественный результат услуги в чеке покупки , на которой указано слово Комплексная 😅 забыли вытащить коврик или может хотели доплаты ещё и за комплексную как написано в чеке услугу сервиса !
4 апреля
Приехали выбирать к ним автомобиль, Смотрели двух Range Rover. Менеджер Марк ничего не знает о том, что продаёт. Пытались нам продать автомобиль со скрученным пробегом аж на 160 тыс км
Истории автомобиль у них нет, пришлось все искать самим.
3 сентября 2024
Отличная организация, приятный и квалифицированный персонал. Всё расскажут, объяснят, посоветуют что лучше, сделают скидку. Удобное расположение. Всё чисто и аккуратно.
7 декабря 2024
Очень длительное обслуживание! Последний раз шиномонтаж 3,5 часа! Шок!!! На стойке администратор отсутствовал часами. Ребята, надо быть расторопнее. Время -деньги!
7 сентября 2024
Ужаснейший салон! Наврали во всём!!! Приобретали автомобиль с пробегом в данном салоне 6.07.2024. Нам всё рассказывали и показывали, уверяя что это отличный авто в прекрасном состоянии. Как итог, во-первых был несколько раз в ДТП; во-вторых проблемы с двигателем; и в-третьих был в ТАКСИ!!! Они убеждали нас что машина ни разу не была в авариях, по технической составляющей диагностика салона не была предоставлена, а про такси вообще молчу🙀 В общем, искренне не рекомендую данный салон, ни на ногой туда🙏
1
12 февраля
Часто обращаемся за диагностикой ходовой части на вибростенде. Недорого, быстро, компетентно
25 июля 2024
Позвонил в субботу, спросил сколько стоит промыть радиаторы на Фольксваген Пассат 2019 года, 2 литра дизель, причем дважды повторил, что машина 2019 года 2 литра дизель(190 л/с, в РФ такие официально не поставлялись). Сказали, что это будет стоить 9500 руб. и по времени займёт 4-5 часов.. Записался на 8 июля на 13-00 , но когда приехал( из другого города) мне сказали, что сегодня мой автомобиль навряд ли сделают и цена будет 13 - 20 тысяч рублей.
VIN *****062660
28 ноября 2024
Взял машину, нареканий не. Менеджер Владимир после покупки оставался на связи, утресали некоторые нюансы, не связанные с тех состоянием автомобиля. Покупкой и работой салона в доволен.
10 февраля 2024
Обращался по случаю отзывной компании по замене болтов рулевой рейки, болты сломали по регламенту необходимо заменить агрегат. Три месяца ездили по ушам,что заказали рейку ,а по факту не кто не заказал и не планировал. Нашли решение пока не обратился к генеральному,но и тут ребята подкачали. Сделали колхоз самый настоящий. Сейчас ждём судебного процесса. На втором фото болт в герметике. Это сломанный болт который крепит электромотор рулевой рейки,мастер при откручивание отломил его,потом решил да приклею я его на герметик и в путь😜😂,так что ребята делайте вывод,стоит обращаться в данную организацию…..
7 января
Отличное место, стоят много крутых машин в которых можно посидеть
22 декабря 2023
Приезжал сюда на диагностику ходовой, хочу отметить что у меня ржавый японец, к моему автомобилю отнеслись так же как и ко всем остальным, отмыли, отправили на диагностику ходовой части, администратор крайне осведамлённый и вежливый сотрудник данного заведения, проконсультировал, дал все необходимые советы, по стоимости вышло совсем демократично, не более 1000 рублей. Диагностика ходовой мне очень сильно помогла выявить все недостатки, которые не могли обнаружить в гаражном сервисе.
16 января 2024
Хороший сервис для дорогих машин, клиентоориентированные сотрудники, знающие свое дело. Профессиональные мастера, которые занимаются диагностикой и ремонтом автомобилей. Без нареканий! Рекомендую тем, кто любит свой автомобиль и поддерживает его в отличном состоянии.
1
6 февраля 2024
Полнейшая некомпетентность! Зачем выключать регистратор для замены масла? Работают с таким отношением, как будто завтра не наступит! Крайне разочарован!
Со мной связался представитель компании , Анастасия. Задала несколько вопросов чтобы разобраться в ситуации. Разобралась! Итог, предложили приехать к этим же, прости Господи, "мастерам"! Так как других нет, так же как совести, профессионализма и прямых рук из плеч!
На мой отказ любезно предложила бесплатно помыть машину.
Спасибо, не надо!
2
1
8 декабря 2024
Делал ТО на Аито , все в лучшем виде . приняли раньше чем договаривались, выкатили чистенькую .
10 марта 2024
Хороший чистый офис .Приятное обслуживание.Все быстро,понятно.Менеджер Никита всё рассказал,быстро подготовил документы.Приобретали ix35 . Спасибо
1
11 мая 2024
Слишком много сложностей, чтоб переобуться. Запишись, подожди, зарегистрируйся, распишись в бумагах, будто кредит берёшь, отдельно сходи в кассу для оплаты, через 2 часа забери тачку. Проще приехать, отдать деньги мастеру, через полчаса забрать авто. Хотя к качеству работы не имею претензий
7 мая 2023
Отличные специалисты, сервис на высшем уровне, обслуживание технического персонала отличное, давно обслуживаюсь и очень довольна, все оперативно, грамотно документально, организованно.
2 мая 2024
На авито выставил аккорд, фастар выиграл по минимальной ставке, сами ехать смотреть авто не захотели. Пригнал, оценили -150000 от минимальной ставки на торгах Авито. Автомобиль и так был по низу рынка из-за необходимости денежных средств, оценили еще -150000 от того что давали перекупы, не рекомендую эту контору
23 ноября 2023
Салон хороший светлый персонал приветливый не навязчивый. Недавно появилось кафе на 2м этаже можно приятно скоротать ожидание пока машину обслуживают
29 декабря 2023
Благодарю менеджера отдела продаж Ткаченко Наталью, отличный менеджер, приятная девушка! Обещала продать автомобиль на комиссии, и продала его, сделав подарок к новому году нам. Если будете обращаться за покупкой авто,продажи своего авто, советую Наталью, останутся только приятные впечатления! Спасибо Наталья.
26 мая 2023
Отличный салон, работа персонала впечатляет положительно. Большой выбор автомобилей. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера Олеси(помогала нам с выбором и оформлением) спасибо огромное
15 ноября 2023
Очень классный автосалон,с этой компанией не один год знаком,сдавал раза три автомобиль,на обмен,всегда шли на встречу и по цене ,и в общем хорошие менеджеры! До сих пор езжу на автомобиле шкода купленный б/у ,автомобиль в отличном состоянии, как и говорили!
21 июля 2023
Ребята молодцы!!! Стараются держать Марку! С сервиса ребята молодцы! Всё чётко и без вопросов!
Мастер приемщик Павел- профессионал своего дела!
Заменили замок задней левой двери на моём GLE COUPE 63s ПО ГАРАНТИИ! !
Спасибо большое за такой сервис!
15 декабря 2024
Это так плохо, что даже мой кофе стал горьким от этого! Дурдом! Одна звезда вам?!
15 марта 2023
Бываю здесь не первый раз. Спасибо большое за обслуживание. Девушки на ресепшене всегда приветливые. И чай с кофе предложат и толково объяснят. Обслуживание быстрое. Качество супер!
Ещё раз Спасибо.
Аж настроение подняли)
1
24 мая 2024
Отличный салон.профи.молодцы.ставлю самую высокую оценку.теперь всегда буду обращаться к вам.
1
23 августа 2024
Недобросовестный солон, автомобиль забрали, а деньги не платят. Приходится писать претензию. Не связывайтесь с ними!!!!
1
7 февраля 2023
Проверяла тут автомобили перед покупкой. Очень тщательно все проверяют, благодаря мастерам удалось выбрать хороший автомобиль и не купить на первый взгляд хороший! Двигатель смотрят эндоскопом, далеко не везде так делают. И как понимаю не у всех есть такое оборудование! Есть удобная клиентская зона, девушка кофе всегда предлагает 🙃
24 апреля 2024
не рекомендую брать ввезеные машины на комиссии, менеджеры не показывают инвойсы, а если покажут то вы увидите инвойсы заниженные в 6-7 раз.
18 октября 2023
Пол часа общения с оператором, далее ответ от них такого года мы не ремонтируем, вот как бывает , шлейф проводки за 10 лет сильно изменился или специалистов таких нет, короче я туда точно не обращусь
2
29 апреля 2022
Очень уютное приятное место для автосервиса VW на одной из самых оживленных улиц города . Сервис очень качественный и даже цены радуют , сервис по замене масла высший бал ,а также шиномонтаж и мойка двигателя на лето . Спасибо за Ваш профессионализм в работе
2
16 февраля
Качественный сервис и внимательное обслуживание. Рекомендую.
3 мая 2024
Фастарыч, вежливо, быстро, компетентно, пока все устраивает
19 июля 2024
Купил машину в 2020. Делал ТО. Все устраивало, сервис на хорошем уровне.
29 января 2024
Развод на деньги, по средствам обязательной диагностики! Не в состоянии сделать ремонт и найти коренную причину! Хотя по телефону уверяют в обратном!
26 января 2023
Отличный сервис. Позвонил, обрисовал проблему, через 30 минут уже был в сервисе. Максиму отдельное спасибо, корректный, не навязчивый, всё объяснил. Во время диагностики авто все время держал меня в курсе производимых работ. Качеством обслуживания и работ остался доволен. Однозначно можно рекомендовать.
30 января 2023
Приехал, чтобы прописать новый аккумулятор в выходной день.
Договорились, что приеду через 30 минут, по приезде сразу забрали машину на работы после оформления.
Работу выполнили качественно по времени как обещали.
Ответили на все вопросы, ни чего не оставили без внимания.
К тому же помыли автомобиль.
Отдельное спасибо менеджеру Андрею.
1
17 апреля 2023
Записался на диагностику ходовой части автомобиля. Приехал в назначенное время. Машину за полтора часа отмыли, продиагностировали и вернули со списком проблемных мест. Время ожидания скоротал в уютном кафе на втором этаже салона.
13 июля 2021
Атмосфера волшебства! Манит, завораживает и одурманивает! Пространство объемное, температурный режим правильный, даже туалетные комнаты радуют! Превосходный правильно мотивированный персонал, менеджер Евгений К.
Осталось компании удивить покупателя Trade in, скидкой на авто от официального представителя Фольксвагена и подарком при покупке авто. Именно этого, на мой взгляд, и не хватает!
Процветания, продвижения, хороших поставок машин!
С преданностью к Фольксвагену, Ольга Игоревна!
3
2 октября 2020
Отличный автосалон.
Техническое обслуживание автомобиля всегда качественно, быстро, с вниманием к мелочам.
Мастера-приемщики хорошие специалисты, всё расскажут, объяснят, проверят.
Механики, ремонтно-технической зоны профессиональны, делают всё быстро, качественно, ничего не пропустят.
Особый респект начальнику цеха Виктору Доценко, всегда внимательно выслушает о неисправностях автомобиля, пожеланиях к ТО, всё проверит, предложит оптимальное решение по ремонту или обслуживанию авто.
Был 5-6 раз, влегда соблюдается время приемки и техобслуживания.
В автосалоне мойка перед ТО не для галочки, моют чисто.
Удобное расположение автосалона.
3
16 июля 2023
Все бы хорошо ,но ооочень долго. Не все вопросы решают и желания особого помогать людям и решать проблемы нет. В клом машину сделали, что смогли, цены не гуманны...
31 декабря 2022
Приезжал несколько раз по вопросам своего vw polo. Все эти разы в сервисе попадал к консультанту по сервису Алексею. Очень доволен его работой и подходом к клиенту. Компетентный сотрудник. Всегда был бы рад обслуживаться у него.
2
11 ноября 2022
Давно обслуживаюсь здесь. Всё комфортно, удобно. Хорошие специалисты Особо отмечу братьев Гавриловых и Елену Кривенкову
1
9 марта 2023
Пока открывался всё было нормально, потом как и в большинстве наших организаций процесс пошёл по наклонной , машина продана теперь и не знаю как у них там, но врятли что - то изменилось в лучшую сторону.
4 августа 2023
Ооо... Яндекс сам предложил, оценить эту прекрасную организацию! Не разбираются в фольксвагенах от слова совсем!!! НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!!!
2
16 февраля 2023
Менял противотуманки, все сделали качественно, быстро и профессионально. Сервис на высоте, рекомендую.
1
12 апреля 2024
Хороший сервис и цены нормальные. Многие детали в наличии👍