Пока сомнительное впечатление о компании. Со мной связался менеджер - Панкратов Иван. Договорились что я направлю проект дома (что я и сделала, направила профессиональный проект с детальными размерами + свои пожелания по цветам). Иван обещал прислать палитру, а после варианты по стоимости. Спустя недельной тишины, я написала в организацию с просьбой поменять менеджера и прислать согласованную ранее информацию. На третий день мне написал все тот же Иван и сообщил что у них много заказов, инженеры очень заняты и без проекта не могут произвести расчёт (который был направлен!). Сама являюсь управленцем и немного удивлена видеть такой подход специалистов (менеджера и сотрудника который на него же распределил заявку - обычно это делают руководители отдела продаж). Коллеги, не мешайте владельцам зарабатывать деньги, выделите час на отработку заказа, стоимость Вашего рабочего часа скромна по сравнению с маржинальностью заказа, т. е. - это выгодно!))
Просто безобразие. Стандартное общение с клиентом: Здравствуйте, дайте размеры-чертежи. Спасибо, менеджеры с вами свяжутся. ВСЕ. Пинаешь - "передали менеджеру, с вами свяжутся". "С вами связывались, вы не брали трубку". "Ой нашла ваш заказ, извините за ожидание, передала менеджерам". "Уточните телефон". Три раза пытался зайти к ним со своим проектом, с июля 2024го. Все три раза идентично. Иваны, Екатерины, Оксаны, видимо очень занятые люди, как и директор с "этот абонент не обслуживается". Не отвлекайте их пожалуйста от их занятости, ищите другого поставщика.
Отличный поставщик металлокассет! Качество на высоте, покрытие долговечное, всё пришло без дефектов. Сроки и обслуживание всегда на уровне. Рекомендую!
Профессионалы своего дела. Сделали заказ в срок. Продукция хорошего качества, брали кассеты открытого типа. Рекомендую заказывать у них! Удобное расположение производдства
Заказывали металлокассеты, сделали в срок, качество устроило. Отправили транспортной компанией, вся партия приехала без повреждений. На следующий проект тоже будем здесь заказывать
Отличная компания, мы пришли к ним с нестандартным запросом. И мы получили то что хотели, а это сложный фасад нестандартной формы, да ещё к тому же из алюминия. Ребята сделали всё в срок, без каких либо опоздания. Полное сопровождение от первичной консультации, до отгрузки последней партии. Спасибо вам, огромной.
Ребята спасли наше положение!
Были проблемы с проектом.
Из-за этого поехали сроки.ребята реально вручили. Команда профессионалов с максимально гибкими условиями и короткими сроками выполнения, если того требует ситуация.
Занятная и профессиональная консультация.
Остались довольны, продолжаем сотрудничать 👍
Регулярно заказыаю. Качество на высоте. Индивидуальный подход. Делают даже кассеты повышенной сложности , за которые ни кто не стал браться . Всегда в срок.
4 раз приезжаю за готовыми изделиями и в 4 раз какие-то проблемы. Сбой сроков заказов, отсутствие начальства на месте. После получения заказа трубку брать перестают. Постоянно складывается ощущение, что ты им должен.