В субботний вечер доставили быстро пиццу, в других местах время ожидания было 1,5-2 часа, а здесь за 45 минут! Вкусная большая пицца, в подарок положили пирожное, здорово прям🔥
Рекомендую данную компанию, всегда всё хорошо: кухня, доставка. Нет проблем. Всегда подарки, акции. всё хорошо !!!
Был как-то один неприятный момент не дозвонились при оформлении, пришлось перезаказывать, потеряли немного время. Сейчас таких проблем нет спасибо большое.
Сегодня первые заказали у вас. Ребёнок в восторге. Привезли всё горячее. Я в восторге осолобенно перед праздниками делать так качество. Это надо любить профессию. Вы лучшие
Открыли для себя Фидель в прошлом 2021 году. В этом году снова приехали и с удовольствием заказываем. Всё вкусно, в пицце восхитительны и начинки, и тесто. Картошка фри хрустит, сырники отличные, роллы точно свежеприготовленные, европейское меню всё понравилось, что брали. Привозят доброжелательные и ответственные ребята. Спасибо вам! Молодцы! Процветания бизнесу, нам вкусняшек!
Очень зашёл сервис: быстро доставили, привезли горячее, удобное приложение, большой ассортимент, удобные способы доставки. Детям пицца зашла, а нам - не очень. Именно из-за теста. Это больше похоже на пироги. Мне зашли сприпсы. Соус к ним вкусный. Надо пробовать другие блюда, конечно. Чтобы оценить более полно.
Очень вкусные роллы пицца,выгодная цена! В комплекте с заказом роллов 2 васаби в комплекте с заказом:соль,перец,салфетки.
К пицце 4 сыра подается медовый соус.
Полный комплект для того чтобы хорошо поесть!
Осталась голодная!
Честно говоря у меня просто шок, с того, как люди не умеют работать.
Я заказала еду в Фидель на адрес, который находится в парке Фрунзе (Евпатория)
Мне позвонили, сказали, что туда не повезут, довезут только до места где дорога и курьер может там припарковаться. Я согласилась, хотя! От этого места до моего адреса 200 метров. Пройти всего 200метров. Курьер подъехал, но я к сожалению я никак не могла к нему выйти. Я находилась на рабочем месте. Попросила принести ко мне, на что услышала «я не пойду, уж больно далеко». Дальше со мной связался менеджер и сказал, что заказ отменяется, ко мне никто не пойдет.
Абсолютный не профессионализм и не умение решать такие ситуации с клиентами.
До этого момента, я часто заказывала доставку фидель - больше не буду. Спасибо за испорченное настроение.
Всем привет!!!! Заказывали пиццу первый раз. Остались довольны всей семьёй. Тесто шикарное,края мелкие, начинка нарезанная аккуратно,по всей форме пиццы разложена равномерно. Пицца очень вкусная, и сочная. Доставка была сделана очень приятным,вежливым молодым человеком( немного раньше заявленного времени). Оператор Виктория, которая уточняла заказ была вежливой,внимательной,сразу сложилось приятное впечатление. Спасибо всем сотрудникам "Fidele" ! В следующий раз заказ будет только у вас.
Молодцы! Качественно, вкусно, чисто, бюджетно. Приятный, вежливый курьер! 👍
Приехала на отдых с ребенком и сильно заболела. Боялась заказывать, но ситуация была безвыходныя. Рискнула и не пожалела. Три дня питались только вашими блюдами. Вкаснааа по-домашнему! Выручили! Спасибо!
Отличное и вкусное меню.
Приятные в общении сотрудники, вежливые курьеры.
Очень здорово что есть Скидки , Акции и особенно бонусы. Удобное приложение для заказа
Но уже два раза путают мой адрес и едут в противоположную от меня сторону! В итоге привозят остывший заказ. К сожалению будем менять доставку на других , кто более внимателен
Сегодня заказали впервые и остались очень довольны.
Хочется поблагодарить команду за отличную работу!
Блюда приготовлены достойно, все вкусно и оперативно доставлено👍
Отдельное спасибо за десерт и пиццу👍
Слоган этого заведения должен быть не "доставка вкусной еды за 45 минут",а "как заказать еду и не дождаться ее в итоге"🤦♀️ Заказ был создан на сайте,заказу присвоен номер, в итоге спустя час с лишним звонишь оператору,та абсолютно спокойным голосом(видимо нормальная практика у них) без извините говорит о том,что заказа в бвзе нет у них и нужно заказывать по-новой,ожидая 45 минут. Сервис нулевой.Первый и последний раз здесь заказ делаю!
Соотношение цены и качества роллов.
Филадельфия - мало рыбы.
Основного соевого соуса не хватает на порцию.
Дополнительный соевый соус утопили в сахаре .
Запечённые роллы с лососем - не вкусные , чеснок и майонез с рисом .
Вкус дешевого сыра и капчености.
Запеченные роллы критически отличаются друг от друга по размеру.
Сделали зак аз! Указали номер! Указали время доставки! Когда пришло время доставки Нам на ЭТОТ номер позвонили и сказали что -«не верно указан номер, и заказ ваш не принят!»
Как это??? Остались без ужина
Лучшая доставка !
Довозят быстро, всегда кладут комплимент. Есть много акций, а также бонусы, за счёт которых можно сэкономить. Качество еды намного лучше за такие цены. Всегда всё приходит нужной температуры. Холодное кладут в один пакет, горячее в другой, за счёт чего продукты не портятся
Заказали лапшу WOK. У лапши характерный горький привкус. Подобный вкус появляется у еды когда на одной сковороде готовят много раз не моя ее между готовкой. Ужин был испорчен. 2 звезды только за скорость доставки.
Заказывали впервые.
Если готоворить тезисно, то:
1) доставка- 5.
2) вкус- 5.
4) клиентоориентированность- 1.
Последнее поясню. В шаурме попросила заменить свинину на курицу, без изменения стоимости - отказали.
Шаурма была завернута в бумагу и фольгу, стала очень мягкой и потеряла форму. Есть было всë же вкусно, но очень неудобно.
Также, прислали комплимент от шефа. Мелочь, но приятно.
Над клиентоориентированностью необходимо ещё поработать. За это общее впечатление 3 звезды.
А вообще, пицца и шаурма были очень вкусные! Советую!
Заказывали впервые.Все, как я люблю! Пожалуй, действительно, самая вкусная в городе из всех, что я ела. Действительно, вкус пиццы, а не соусов и приправ! С момента заказа, привезли через час. Отдельное спасибо за комплимент!!! Пирожное невероятно вкусное и нежное. Теперь мы ваши клиенты. Осталось попробовать ролы, надеюсь, будем в таком же восторге!
Сделали заказ после 24 ч. ночи. В заказе бургеры достаточно хорошие и теплые, облепиховый лимонад понравился, не слишком сладкий, сырники нежные и воздушные. Приятная подача в брендовой упаковке и посуде, что очень привлекает внимание. Комплимент напиток. Сотрудник доставки вежливый и по просьбе позвонил, у нас собака.
Отличное заведение, заказали первый раз, все понравилось, роллы вкусные, пицца отличная, не ожидали от подставочки по середине и разнообразие начинки в бортиках пиццы, приехало все горчее, все вкусно, но пожалели дать ещё один набор палочек, а так все супер
Сегодня заказали первый раз! Молодцы! Всё очень вкусно,доставили быстро (за что плюсик),порадовал подарочек (десерт)!Обязательно будем ещё заказывать!) Очень довольны)))
1
1
Посмотреть ответ организации
V
v a
Знаток города 8 уровня
1 февраля 2022
Достойное место. Несколько раз обращались да доставкой. Первое что было на удивление приятно, что время готовки было указано и вовремя доставка. Меню большое и блюда вкусные. Да, стоимость не самая низкая, но качество еды на высоте. Заказали пиццы с разными начинками (кусочками) в одной. Классное решение для всей семьи или компании. Доставка была до квартиры, что очень приятно и не нужно спускаться чтобы встретить курьера.
Рекомендую в Евпатории.
Вкусно, качественно, но... очень ненадёжно. Ваш заказ, который вы бережно собирали и выверяли с детьми, спустя некторое время могут просто отменить по любым надуманным причинам (со слов оператора - по прямому указанию указанию управляющего не возить за пределы определённой зоны, разумеется, в указанную на сайте зону доставки мы входим). Реальная причина вероятно в том, что мы оказались в зоне "далёкой доставки", в то время как и в зоне "близкой" заказов было достаточно. В общем на уровне руководства сервис а-ля совок, что очень печалит, Город доставки - Евпатория