Отличный сервис: вежливый оператор при заказе, доставка в заявленные сроки. Вкусные WOK лапша и бургеры. Порадовал неожиданный бонус в виде десерта. Спасибо!
Первые дни в Евпатории, утром проснулись, очень хотели есть, но сильнейший дождь не позволял выйти на улицу, по интернету нашли эту службу доставки. Заказали сет "Гриль". Доставку немного задержали, обещали доставить в течение часа, но получилось где-то полтора. Но ожидание того стоило, шашлыки из свинины и курицы вкусные и сочные, шампиньоны гриль 🔥, очень вкусно замаринован лук, все хорошо упаковано и замечательный комплимент - пирожное Шу. Молодцы!!!
Заказывали доставку пиццы и роллов в Заозерное. Заказ сделали в 19:30, доставку обещали в течение часа сорока минут, плюс минус 15 минут. В итоге спустя два часа сорок минут (!) заказ на месте, хотя никто даже не позвонил, что будет задержка. Роллы без палочек, без соевого соуса, без имбиря, без васаби, как в таких условиях есть - не понятно. После звонка в службу доставки обещают довезти через час, видимо когда на часах будет уже 23:10. Роллы которые должны быть тёплые - естественно холодные. Пицца, которая должна быть горячая - естественно холодная, хотя очень вкусная. В итоге - разочарование. Действительно вкусную пиццу убил ужасный сервис.
4
Посмотреть ответ организации
Алексей 8Z
Дегустатор 3 уровня
17 октября 2022
Быстро доставляют. Готовят вкусно. Правда немного тесто в пицце было сыровато. Но не критично. На это можно закрыть глаза. Цены демократические.
Часто делаем заказ в Fidele, и в Симферополе и в Евпатории, всегда были довольны. Но вчера захотели попробовать новую пиццу "Кэп", в описании указано, что в бортиках пиццы есть начинка. Но нам привезли с обычными бортиками! Очень нас ребята в Евпатории разочаровали! Пицца делается только 30см и не стоит столько, сколько за неё указана цена.
Самые вкусные суши 😻 я с ними ещё с 2012 года с Симферополя. Когда открылись в евпатории, счастью не было предела. Всегда есть комплимент в заказе. Качество бомба 💥
Доставили через 1 час и 40 минут. После того как написали сообщение что курьер выехал прошло 40 минут. В итоге пицца даже не тёплая, а холодная и сухая!
Заказывала в Заозерное Евпотория Пицца сухая Оказалась на тонком тесте, а не на пышном Картошка фри тоже сухая блины с сёмгой Рыба с белыми жирными прожилками крем распределен не равномерно Операторы сайт и курьер хорошо отработали
РУКОВОДСТВО!!! Сделайте что нибудь !!! Ребята, вы в край в Евпатории обнаглели. Это что, роллы в стружке тунца? Вечно в этом городе проблемы с доставленной едой, сколько можно? Симферополь себе такого не позволяет, позор!
Ужасная доставка, обещали заказ через час+- 10 минут
В итоге карьеру передали на доставку только спустя 1,5 часа
Спустя 1ч20мин звонили диспетчеру, она свято клялась, что курьер уже на подъезде, хотя в это время, наш заказ даже не был готов
На просьбу сделать скидку за неудобства, ответили, что такое невозможно
Положили какую-то выпечку в качестве комплимента напичканную разрыхлителем и пропитанные маслом
В итоге заказ привезли уже к тому времени, когда пора ложиться спать
Больше у них заказывать не буду, вечер испорчен
Самые отвратительные бургеры что я когда либо ел.
Убогие булки, непонятные котлеты, от соуса промокла даже картонная упаковка, будто булку макали в ведро с отвратным соусом. Стало плохо сразу после первого, второй и третий по разу укусили и выкинули. Попросил без лука - привезли с луком.
Жалобу приняли, начислили бонусы в ЛК как компенсацию... будто я у них еще раз риску что то купить.
Цены просто заоблачные, а качество хуже чем у магазинных самоделок в пленке по 50р.
Позорники, удивлена, что работа еще существует на таком низком уровне. Надо выбрать из 5 звезд, но я бы даже и 1 звезду не поставила. Заказ ждали 3 часа. Остались голодные, а курьер так и не приехал. у них то понос, то золотуха. Выздоравливайте, фидель -фуд! Ваш рейтинг -1!
Доброй ночи, мы заказывали Мясной характер комбо, в который банально не положили колу, картошка-фри просто выкупана в позавчерашнем масле, наггетсы были с ними в купе, есть это невозможно и не уверен, что безопасно для здоровья, та и не особо хочется есть, когда ждёшь заказ 1.40 в ночь понедельника, это шок. Из всего заказа хорошо только бургер и курьер, который принёс все прямо к двери даже в стол поздний час.К слову, вместе с колой (пепси) куда-то исчезли и салфетки, и палочки к роллам, хотя указывали, что на два человека. Просто неприятно, ощущение, будто плюнули в лицо, хотя заказываем у вас регулярно, теперь не будем.
Пицца и тесто классные. Но при заказе в 13 часов проблемы с доставкой, может идти 1час 15 минут, а может за 45 минут как в последний раз. С подарком косяк, при дублировании заказа не назвал оператор, что будет пепперони, которую я в этот раз не хотел...
Заказала 2 половинки разных пицц. Попробовать. Пицца оказалась невкуснойи пресной во всех смыслах. Одна вся пересушенная, во второй вместо мяса одни обрезки и несъедобные жилы.Овощи гриль полусырые. Но выглядит всё красиво. Жаль денег. Из плюсов только качество упаковки, скорость доставки, вежливый курьер с терминалом и вкусный морс. Больше заказывать не буду
Готовили заказ на 600 рублей 80 минут и час его доставляли. В кол центре на мои претензии несут ахинею про пробки..... алло мы в евпатории тут за час можно город 2 раза в доль и поперёк проехать. Рекомендую сервис к использованию если вы хотите умереть с голоду.
Отвратительная картошка фри, горькая, вся пережаренная и зачем-то так залита соусом, что вся размокла. Худший бургер, невозможно есть, напичкн пережареным луком, котлета сухая, булка не бургерная, овощи вялые. Все привезли холодное. Не рекомендую никому.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ромулетик
Дегустатор 6 уровня
8 марта 2023
Отличный объект, есть всё что нужно. Быстро и вкусно
Некачественная еда, крылышки-гриль сырые, наггетсы самые дешевые только разогретые, картофель фри совсем не фри, сырные палочки одно название. Еда безобразная, обслуживание ещё хуже, даже одна звезда ⭐️ слишком много!!!
Сделала заказ в 18-31. Сейчас 20-52. Заказ так и не привезли. Никто не позвонил и не предупредил, что заказ задерживается и буду ли я ждать больше 3 часов. Кошмар! Не повторяйте моих ошибок!
Отвратительнейшее место!!!!!!!!
Привозят сырые блюда,дозвониться можно с 3-4 раза или ожидая 15 минут….
В курином супе вместо филе какие-то огрызки с хрящами.
Друзья заказали пиццу-я назвала бы это пирожок жареный с капустой:тесто жирное,начинка как через мясорубку...такое бе....и даже их бонусные булки не спасают ситуацию