Персонал приветливый
Места в помещении очень мало, все толкаются вокруг стойки и двух лавочек.
Но самое неприятное, чт удивительным образом терминал не работает и оплатить можно либо наличными либо переводом. Но перевод только на карту сбера с комиссией
О чем, само собой никто не предупреждает и ставят перед фактом после процедур.
Пахнет обманом…
Делали собаке кастрацию и рассасывающиеся швы - у пса появились свищи, мы вовремя заметили, но были за городом - другой врач, который убирал свищи сказал, что так как нам сделали давно не делают и нужно было снимать швы… в общем впечатление испортилось, псу прям очень было нехорошо, очень жалко его было…
Лучшая клиника, настоящие доктора, любящие свою профессию! Чудесные врачи, с золотыми руками и чутким сердцем!
Всегда проконсультируют, подскажут лечение по телефону. Там не усыпляют - там вылечивают!
В приеме никогда не откажут, но лучше записаться на удобное для себя время.
Хорошая ветеринарная клиника квалифицированный персонал, пользуюсь услугами уже не первый год, пока проблем не было. Демократичный цены. Всем рекомендую .
3
О
Оля
Знаток города 12 уровня
25 апреля 2024
После стерилизации ,кошка приехала домой с насморком .Через пару дней вторую кошку отвозили на вакцинацию и она тоже вернулась с насморком .В другой клинике диагностировали инфекцию !!!!!!!!!
Не советую данную клинику,если любите своих питомцев!!!!звонили в клинику ,но они отрицают ,что инфекцию подцепили у них.Кошки домашние ,вывозили только в клинику .
4
4
Посмотреть ответ организации
Мия
Знаток города 16 уровня
10 июля 2023
Очень вежливый персонал, всё аккуратно сделали, исследовали, назначили лечение. Врач Смирнова Евгения Сергеевна нам понравилась, всё доступно объясняет и заботлива
Анализы сдавать можно, лечить нет. Врачи некомпетентны настолько, что о них знают даже фармацевты ветаптек. Покупала коту лекарство, у меня сразу уточнили, не из Филина ли рецепт - говорят, они часто просто не понимают, что и в какой дозировке выписывают.
На УЗИ врач несколько раз говорил сначала одно, потом ровно противоположное.
Аппаратура плохая.
ОАК или биохимию сдавать тут можно (ее все равно в другую лабораторию отправляют). Что-то другое делать - нет.
Вежливо общаются, очень хорошо консультируют по любому вопросу животного, по сравнению с другими клиниками, недорого и квалифицированные специалисты. Не навязывают, всё по факту и по делу.
Очень приятный и вежливый персонал. Врачи клиники отличаются высокой квалификацией и клиентоориентированностью. Не пытаются навязать доп. услуги. В зоне ресепшен и в кабинетах стерильно и чисто. Есть ветаптека. Выражаю огромную благодарность С.Ю.Парахину, который ведет наших животных уже более 8 лет.
С кошечкой случилось беда, обратилась в Филин. Очень вежливые, грамотные врачи. Помогли оперативно, без лишнего, цены одекватные. Отношение к животным отличное. Буду только к ним обращаться по надобности.
Очень хорошая ветклиника.Суольуо раз обращались ,и всегда нас примут ,расскажут.Сделают процедуры.Мы делали там пудель операцию ,сказали мы вам позвоним как все пройдёт,позвонили все успешно.Анализы там сдавали ,кардиограмму делали.
Мне нравится эта ветклиника, вежливый и грамотный персонал, приемлимые цены, разнообразные услуги. Правда, небольшой ассортимент животных лечат, но это не минус, а скорее, пожелание. А так мы с вами уже больше 5 лет.👍
Отличная клиника, классные ветеринары, были на вакцинации, придём в след раз сюда же, посоветовали опытные собаководы это место, среди собачников клиника на хорошем счету
Лучшая ветклиника, в которой мы бывали в Москве. Врач решил давнюю проблему собаки с аллергией. Определил, что аллергия у собаки
- не пищевая, правильно подобрал препараты. Это очень важно, так как мы год кормили собаку только гречкой с печенкой, всё остальное в других клиниках запретили. Дерматолог высочайшего класса и профессионализма. Мы очень довольны!
Замечательный и чуткий персонал, очень демократичные цены
Очень понравилось!
Врач дотошный,спрашивал вплоть до того сколько гуляем по времени
Теперь только туда будем ходить
Отличные врачи и ребята, любящие животных и своё дело. Хожу давно и с кошкой, и с собакой и другим рекомендую именно сюда. И что особенно приятно, ценник на услуги вменяемый!
2
1
Марина С.
Знаток города 7 уровня
27 декабря 2022
Отличная клиника, персонал вежливый. Врачи все профессионалы своего дела. Быстро проводят осмотр, берут анализы и делают назначения. Спасли нашу собачку( ей, на тот момент, было 11 лет) от загноения матки. У собачки была сильная интоксикация. Прооперировали, делали капельницы, уколы. Очень прекрасные медсестры, сразу видно, что очень любят животных.Сейчас нам уже 13 лет, благодаря вовремя оказанной помощи.
Здравствуйте, посещаю ветклинику уже 4 года , довольна , сделали кошке стерилизацию , все прошло успешно, ходим на прививки каждый год. Персонал очень вежливый , график работы подходит нам .
2
2
Александр Гладилин
Знаток города 9 уровня
18 июля 2024
Вылечили моего пёселя,после укуса клеща,нашли проблему быстро, всё профессионально и на позитиве,спасибо!!!!!
Спасибо большое доктору Фалушу Артёму Павловичу за лечение нашего золотистого ретривера. Он смог поставить нашу тринадцатилетнюю собаку на ноги, хотя мы уже думали, что собака не сможет выкарабкаться: пёс не мог нормально есть из-за диареи, сильно исхудал, у него появился вестибулярный синдром, он еле передвигался. Сейчас бегает по всей квартире с игрушками, туалет нормализовался, вестибулярный синдром исчез! К Артёму Павловичу мы ходили раньше в другую клинику, рядом с домом. Сейчас доктор работает только в клинике «Филин», это далеко от нас, но ради Артёма Павловича можно постоять и в пробках! Ещё раз спасибо!
Ветклиника небольшая, не любая диагностика доступна. Но врачи грамотные и относятся с заботой к питомцам. Помогали нашим котанам много раз, регулярно посещаем и дальше будем. Этим людям не страшно доверить здоровье члена чемьи.
Всех своих животных лечила и лучу в этой клинике практически с её открытия. Сергей Юрьевич наш любимый врач, но в срочных ситуациях обращалась и к другим специалистам и всегда было вежливое и заботливое обращение как с пациентами , так и с хозяевами пациентов.
Мы сами испытывая тревогу за своих питомцев бываем излишне взвинченными и совсем не слышим врачей. В последнее посещение я сама была настолько обеспокоена за здоровье своей крохи, что чуть не упала в обморок после оказанной помощи, врачи клиники своевременно отреагировали и оказали помощь ещё и мне. Огромное спасибо им за это.
Делали в этой клинике курс капельниц кошке по назначению врача. Понравилось, что назначения проверяют (просят выписку или справку от назначившего врача), а не просто делают со слов то, что захотел хозяин.
Приятные доктора, которые стараются найти подход к каждому животному, видно, что животных любят)
адекватные цены, удобный режим работы, который позволяет на плановые процедуры приходить в удобное время.
Впечатления остались очень хорошие, даже нервная кошка не скандалила почти.
Любимая клиника! Несколько лет посещаем и советуем всем друзьям и знакомым! Всегда помогут, все объяснят и, что главное, не «разведут» на лишние анализы и процедуры
2
2
М
Максим
Знаток города 23 уровня
1 декабря 2023
Были на приёме у Высоцкой Ксении Романовны. Очень внимательный и грамотный специалист. Провела подробный осмотр и дала рекомендации. Будем ещё обращаться в данную клинику.
Приехали в 21.45 в связи с резко ухудшимся состоянием кошки. Подошли к стойке регистрации, у нас спросили записывались ли мы, мы сказали, что нет. Минут через 5-7 нас снова подозвали к стойке, начали задавать вопросы по состоянию, после чего сказали, что свободных мест нет и принять нас не могут. Почему нельзя сразу было сказать об этом, чтобы мы не теряли возможно драгоценные минуты в данной ситуации?
Те у кого есть любимые и самые преданные друзья ,наши члены семьи,коты или собаки,поймут. Моей кошке Кляксе 13,5 лет она самая старшая из наших котофеев и самая мудрая и самая мужественная. Она болеет и тяжело, пока точный диагноз не установили ,но предварительно это диабет или поражение эндокринной системы, она стойко переносит свою болезнь ,нам ли людям не знать как могут быть сильны эти безмолвные ангелы посланные нам в утешение. Так ,вот о сей клинике,точнее о "доброте и отзывчивости" тех кто в ней работает,после осмотра было предложено сдать анализы крови и мочи,дабы установить точную причину болезни уставшей Кляксы,кровь ,сдали,а вот мочу надо было принести на следующий день,да уточню,что цены заранее не оговариваются ,если Вы сами не спросите,мы оплатили за анализы крови 3000р, пишу ,как естье если надо и больше заплачу,на следующий день принесла мочу на анализ...и ее не взяли,все просто зарплата у меня через два дня и надеясь на понимание "ветврачей"наивно надеясь после того как они видели в каком тяделом состоянии животное,я поросила забрать анализ и естественно объяснила,что оплачу через два дня , мило улыбаясь "добрая "девушка помошница врача который осматривал мою кошку отказала ссылаясь на ,то ,что курьер запросит оплату,я еще раз попыталась объяснить,что анализ без оплаты не останется и не о такой великой сумме речь,можно было просто предупредить хотя бы ,что анализы, вообще все отдельно оплачиваются я бы просто нашла данную сумму,но не всегда можно рассчитывть на понимание сочувствие,а ведь как мы все любим об этом говорить ,я скажу так в таком месте где оказывают помощь не должно быть черствости и бездушия и пусть я тысячу раз наивна ,но всегда считала и буду считать милосердие превыше всего,я тоже выросла в семье медика,эта женщина оперировала детей и учила меня быть человеком и самой главной заповеди "Не навреди!"а можешь помочь помогай, и как мне было мерзко от этой улыбки с кторой девушка еще раз вежливо проговорила утилизируйте анализ и приходите как сможите,а у меня перд глазами стояла моя стойкая и терпеливая кошка... я даже думать боюсь ,что бы было попади к ним какая бабушка с котофеем или собачкой прося о помощи... Уверяю ,Вас ,что они конечно получат и мочу на анализ и оплату, но не более,просто забрав анализы ноги моей в это "добром доме "не будет! Любите своих младших друзей,берегите их от бездушия и равнодушия. Может была резка, но лучше быть чем казаться. Честь имею.
Куча купленных комментарий . Смешно читать… Не могут люди, иметь образование и совершать такие действия. Начинается всё с девушки администратора, которая теряет интерес к вопросам сразу же после оплаты.
Принесли щенка 4 месяцев, проблема была с ушами, по действиям и увлечённости , врачу абсолютно побоку на собаку. Щенок начинает вырываться из рук и эта дама просто начинает навесу, мотающему головой щенку тыкать ушную палочку в ухо. Тот орет щенячьим визгом от боли. И пока не остановили и не успокоили щенка воспринимала свои действия как норму. Потом рекомендует капли ушные ( с нашей стороны вопрос сразу же «это точно не антибиотик, нам нельзя уже применять его» ) она ответила «нет конечно, очень легкое средство», конечно же дома при прочтении описания препарата это оказался антибиотик. Если вам так опротивела ваша профессия, уходите, не калечьте хотя бы тех, кто сказать не может о своей боли.
Обдираловка полная! Спасибо хоть на пару часов помогли коту. Потом повезла в другую ветклинику,там кота под ключ залечили за добросовестную оплату. Анализ который нам предлож.сдать за 3000р мы сдали за 250 руб. Это что за разница такая?!
Отличная клиника! Внимательный, отзывчивый персонал. Очень чутко относятся как к питомцу, так и к хозяевам (мы очень эмоциональны и сильно переживаем свою кошечку). Находят подход даже к животным с характером. Все необходимые нам препараты всегда были в наличии. Удобный график работы. Всем врачам хочу сказать огромное СПАСИБО за Ваш труд и внимание!
Обращались со своей собакой в 2 клиники, никто не помог. Мучались пол года,никто не мог поставить диагноз, назначали разное лечение. В Филине нас наконец вылечил врач дерматолог Девиза М. А. Очень внимательно отнёсся к нашей серьёзной проблеме. Лечение длительное, но эффективное. Спасибо вам большое!