Ремонтировал в этом сервисе по ОСАГО от Ингосстраха. Понравилось все, от общения по телефону до прощального рукопожатия . Все очень четко, доступно и понятно, а главное честно. Осмотр, резюме, сроки. Выполнено все, и на хорошем уровне. Отдельно респект мастеру, зовут Михаил, человек любит свою работу, и делает это от души. Спасибо и руководству за созданные условия для коллектива. Огромное спасибо специалистам, которые делали ремонт. Их не видел, только результат. Рекомендую всем, кузовной ремонт здесь умеют делать.
8
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 февраля 2021
Отличная компания!!! Видно, что дорожат своими клиентами. Очень довольна обслуживанием автосервиса Фримонт. Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым. Спасибо Вам за Вашу работу!!!
Да, я наконец-то нашла сервис, в который буду обращаться всегда, когда возникнет необходимость. Отдельное спасибо Туманову Михаилу! Очень приятно было общаться, все вопросы решались бысто и легко (для меня точно:)). Попала сюда по страховому случаю, нужна была замена заднего бампера, заодно решила подправить помятую во дворе дверь, зеркало и облезающие крыло и крышку капота после предыдущего ремонта. Ребята через неделю вернули мне почти новенькую машину! Чудо просто! Сервис на очень достойном уровне.
Хочу поведать свою историю о ремонте в данном автосервисе, как и многие выбрал его из предоставленных для ремонта по ОСАГО. Автомобиль для меня не просто средство передвижения, это моё второе я и отношусь к нему очень бережно, люблю когда и внешне и технически все в идеальном состоянии, поэтому очень переживал за качество покраски, но все мои переживания были напрасны, покрасили идеально, в цвет попали так же идеально. Хочу выразить отдельную благодарность мастеру Алексею за все мои пожелания и хотения, т.к. возможности оставить автомобиль в сервисе не было, приехал на подбор цвета а далее по готовности приехал на замену. Спасибо мастеру Алексею и низкий поклон малярам, ребята знают своё дело и делают его на 10 баллов из 5.
Сервис очень понравился, сделали профессионально и быстро. Рекомендую.
3
1
Посмотреть ответ организации
Mechan-ik
Знаток города 5 уровня
20 декабря 2022
Качество работ очень среднее. За собой даже не протирают оставленную грязь от грязных перчатках в салоне, ещё и не аккуратно выполняют монтаж.
Менеджер Алексей молодец, но вот мастера не очень.
Мошенники. Получили направление на замену задней накладки бампера (деталь не красится), сервис данный сказал, что им не хватает денег на покупку детали вместе с ремонтом, согласовать с СК ничего не хотят и предложили просто покрасить. Хотя заявленных денег от СК хватает на покупку детали, но рассказывают истории про договор с Мейджером, что у них другие цены и что могут заказать китайский аналог)). Если вы не разбираетесь в ремонте, то точно лучше не к ним.
Ремонтировал по направлению Ингосстрах машину, повреждения кузова. Замены запчастей не было. Была покраска бампера, накладки на задней крышки багажника и самого багажника с рихтовкой, восстановление пластика и его тестурирование. Сделали все великолепно, цвет не отличается, работа качественная, рекомендую.
Был направлен Ингосстрахом. Выбора не было, но были сомнения. Тойота Камри задний бампер покраска. Назначили дату осмотра, приехал, посмотрели и предложили оставить или привезти машину когда удобно. Оставил, была суббота, когда уехал то уже в пути позвонил и попросил также покрасить передний бампер ( не страховой случай). Вопрос решили по телефону. В понедельник в обед позвонили и сказали что машина готова. Приехал во вторник с утра машину осмотрел, потеков не обнаружил, цвет подобрали, качество время покажет, но в целом остался очень доволен. Мастер Сергей очень внимательно и добросовестно относится ко всем пожеланиям и вежлив. Спасибо огромное, рекомендую! Когда забирал, то мастер Николай также был очень вежлив!
Михаил
Ошибки в подборе деталей. Работы так и не были сделаны. Потерял много времени.
3
4
Посмотреть ответ организации
to.sempire
Знаток города 23 уровня
7 января 2021
Пока ставлю 5 звёзд, но по опыту могу сказать, что со временем оценка может измениться. В общем, недавно ремонтировал тут свой авто по ОСАГО Ингосстраха (дилеров больше у них официальных нет, а деньги выбирать не стал, так как тогда бы я точно ничего бы не починил). В пятницу днём машину отдал - в понедельник утром уже получил готовую. Были небольшие царапины (как если бы кто-то провёл грубой наждачной по краске) на заднем крыле и сбоку на бампере. Крыло покрасили где надо + бампер целиком, в цвет попали, ни при каком освещение разницу не увидел, разве что «блёсток» чуть больше. Хотел ещё за свой счёт устранить другой недочёт, но цена показалась мне на тот момент великовата, может как-нибудь в другой раз
Очень толковая контора. Сдавал по гарантии авто два раза. Нашли все запчасти сами. Конечно, сроки ожидания не радуют, но увы, таковая реальность мира автозапчастей....
Организация работы сервиса на самом низком уровне. Если за нал, конечную стоимость будут завышать. Оплата как на рынке: перевод или нал. Если за нал, конечную стоимость будут завышать. Специализируются на страховых случаях. Сроки затягивают. Но еще есть надежда на качество покрасочных работ.
4
А
Анонимный отзыв
5 февраля 2020
Я был направлен по ОСАГО в эту компанию для выполнения кузовных работ Фольксваген Тигуан.
Принимал и обслуживал мастер Туманов Михаил. Очень вежливое обслуживание, все делается профессионально и быстро. Звонил мне на м.т. и доводил информацию в корректной форме с предложениями ,когда мне удобно сдать ( получить) машину. Ремонтные работы выполнены быстро и качественно
Отличный кузовной ремонт, очень адекватные мастера-приёмщики, которые отлично понимают что надо делать и какие могут быть скрытые повреждения. Мастера работают круглосуточно, в двух камерах, в результате чего скорость ремонта отличная. Перед приёмкой напросился в ремзону, где увидел только славян и даже одну женщину маляра. По местоположению удобно, что рядом с ТТК, правда в этом месте иногда пробки. Цена средняя, но для такой работы в соотношении, считаю отлично.
Ремонтировали машину по ОСАГО. Машина в ремонте больше месяца. Кузовные детали подогнаны плохо, заменяемые части не соответствуют. Жалоба в страховую. В итоге забрать машину не получается, т.к. засыпана снегом по самые верхушки стекол, подперта другой машиной, от которой не могут найти ключи..... Из положительных фактов могу отметить отсутствие хамства со стороны персонала- всегда вежливые и предупредительные люди.
Всем добрый день! Хочу оставить свой положительный отзыв о работе ООО "Фримонт". По страховому случаю автомобиль был отправлен в ремонт этой компании. В течении трех дней машина была отремонтирована качественно. Спасибо менеджерам Сергею и Николаю за внимательное и профессиональное отношение к работе, а также всем мастерам, принимавшим участие в ремонте машины. Пожелание: в ближайшее время открыть новую услугу по техническому обслуживанию автомобилей. С уважением, Сергей "Фольксваген Тигуан".
Посещал эту компанию по направлению на ремонт от страховой. Приемщик Николай очень приветливый человек, профессионал своего дела. Пока машина находилась у них в ремонте, всегда держал в курсе на каком этапе и какие идут работы. Компания сделала свою работу в срок. Дали Гонтарева гарантии на ввполненые работы- посмотрим, год покажет.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 февраля 2020
Прекрасная компания, в которой люди любят свою работу, внимательно относятся к клиентам и автомобилям, нуждающимся в скорейшей помощи!!! Работы выполняются точно в срок, качество превосходное, просто превосходное. Вежнивый внимательный персонал. Чистое удовольствие от общения с компанией Фримонт. И проблемы уходят.... )))
Всем настоятельно рекомендую!!!
Ремонтировал в Фримонте Мазду 6 по ОСАГО от Ингосстрах. Ремонтом доволен все сделано качественно (замена заднего бампера и датчиков парковки).Большое спасибо приемщику Николаю за хороший подход и помощь решения проблемы с выплатой от Ингосстрах.
Однозначно не советую. Ремонтировал по ОСАГО свой автомобиль. Сделали ремонт с 3 попытки, и то после того как написали претензию в страховую кампанию). Всё равно остались недочёты. Берегите свои нервы! Ремонтируйте автомобили в другом месте.
Отличный сервис. все работы выполнили в срок, аккуратно, после ремонта как с конвейера. ребятам респект за отношение и подход к работе! Михаилу, Николаю отдельное спасибо!
Страховая компания направила по ОСАГО в ООО "Фримонт". Повреждения незначительные, но всё равно переживал за качество ремонта, подбор запчастей, покраску... Больно дорожу своим железным конем! Думал, что в любом случае будет заметно и не верил в 100% успех результата работ. Но не тут-то было... Высокий уровень профессионализма коллектива ООО "Фримонт" в лице чутких мастеров-приемщиков Николая и Сергея сделали своё дело с наилучшим результатом! Теперь авто как новое. Работы, действительно, поражают своим высоким качеством! Просто не вероятно! Присматривался, боясь найти хоть какие-нибудь изъяны и напоминания о "слесарке", но, удивительно, не нашёл!... Пять баллов, ребята!!! Николай, Сергей, вам отдельное спасибо за организацию работ и поддержку отчаявшегося автовладельца))) P.S. Однозначно, буду рекомендовать ООО "Фримонт" своим знакомым! Кстати, Николай походатайствовал перед своим клиентоориентированным руководством и помог оформить документы, необходимые для работы с виновником ДТП. Отдельное спасибо!!!
Спасибо этой компании за то как примерно год назад сделали мой авто после того как попал в дтп, восстановили по ОСАГО, хорошие мастера, все прозрачно и честно!!! Спасибо вам!!!
Ремонтировал автомобиль по ОСАГО. Часть деталей забыли вообще заменить. Обе двери, которые меняли, поставили плохо(Возвращался. чтобы доделывали). За ремонт доплачивал из своего кармана. Машину из сервиса забрал в таком пыльном состоянии, будто она стояла там 10 лет(По факту месяц). И хоть сотрудник - приёмщик очень учтив и вежлив, но сам сервис не внушает доверия, как и навыки специалистов
Ремонтировала в данном сервисе своё авто по ОСАГО от Ингосстраха. Машине 2 года, сначала очень переживала что выдали направление к неофициальному дилеру. Но после посещения данного сервиса остались только положительные эмоции. Всё быстро осмотрели, согласовали сумму со страховой и без моих доплат ( в прошлом году официалами было сказано : либо доплата, либо до свидания). Ремонт был выполнен в срок и без претензий. Отдельное спасибо Сергею. Первый автосервис где мне как девушке всё доступно объяснили. Спасибо вам. Успехов и процветания.