Ещё та шарага! Внешне все красиво , а персонал просто Васьки с улицы. У меня замёрзла система омывателя лобового стекла. Приехал с просьбой отогреть систему. Мне предложили оставить автомобиль на ночь. утром слить воду и залить омывайку, и за это 2000 Р. Ну ладно , у меня не было вариантов, согласился. Утром позвонили, сказали: Готово, забирайте. Приехал забирать, выдали ключ, пошёл в автомобиль. Сажусь. смотрю а руль весь ГРЯЗНЫЙ, т.е. на сидение они пакет положили а на руль пакет не одели! Т.е. все манипуляции с автомобилем делались в грязных перчатках и потом в этих же перчатках хватались за чистый кожаный руль! Я позвал показать это свинство менеджеру который принимал авто. Увидев . как я вытераю с руля грязь после них, он ответил: Ну я сделаю вам скидку в следующий раз.... Выводы делайте сами! Какой уровень этого заведения...
12 апреля меняла зимнюю резину на летнюю. Все прошло отлично. В своё время( по записи). Бонусом получила обработку герметиком. Ребята приветливые. Запомнила, что одного зовут Михаил. Спасибо ему отдельное. Приветливый молодой человек.
Сломалась машина под Сергиевом посадом в 23:30. В Яндекс картах был найден единственный сервис с указанием, что он работает круглосуточно. Объясните, зачем вы вводите людей в заблуждение? Посмотрите, что у вас указано в Яндекс картах на счет ремонта!! Мы не смогли дозвониться до данного сервиса ни через Московский офис ни на прямую. По итогу нам пришлось на эвакуаторе доехать до вашего сервиса в Посаде, где нам сказали, что работает только автомойка и платить снова за эвакуатор чтобы добраться до дома. Самое отстойное управление сетью сервисов. Единицу жалко ставить. Ноль даже много. Обходите стороной.
Хорошая организация. Мне нравится,живя в Мытищах,с какой нибудь поломкой еду в Сергиев Посад,к ним.Всегда подсказывают что нужно ещё будет под исправить,если приехал ремонтировать что-то другое. Когда были в январе не реальные морозы,не отказали разместить машину на разморозку,когда почти не было мест.Цены приемлемые,делают хорошо- рекомендую.
Всё хорошо, вежливый персонал,удобная комната ожидания.Цены на работу приемлимые,действует бонусная программа. Можно немного а иногда и заметно сэкономить. Обращался первый раз,думаю что сотрудничество продолжится...
В очередной раз обратилась в фит сервис на переобувку по сезону, ребята молодцы, профессионалы своего дела. Быстро, качественно. Спасибо большое за работу и заботу. С любовью, ваши постоянные клиенты.
Мыли сейчас машинку. Тут не пять звез...тут десять ... быстро/чисто... отличная комната отдыха. И то что поразило! Всегда при Мойке машины, раздражало садиться в машину в грязной обуви, здесь же положили влажные коврики около дверей, чтоб перед посадкой вытереть обувь. Прям от души, душевно в душу. Теперь только на эту мойку. Всегда. Спасибо работникам!
5
3
Посмотреть ответ организации
Валерия Котович
Знаток города 4 уровня
25 января 2024
Хороший сервис, очень уютно оборудована комната ожидания, есть чай/кофе. Все боксы оборудованы камерами, удобно наблюдать за работой специалистов.
Приехал сегодня по записи на полную замену масла в коробке, спустя 45 минут видя что с моей машиной так и не начали работать я пошёл к администратору узнать в чем дело, администратор мне сообщил что аппарат для полной замены к сожалению сломан. Я проехал сто километров в одну сторону специально для полной замены. Не рекомендую данный сервис.
Подстраиваюдся под клиента очень добрый отзывчивый и высококвалифецированный персоонал. Проблема: на 78 км автодороги углич Сергиев посад пробили оба левых колеса и перестал заводиться автомобиль(honda accord 7 evro r) ммастер Эдуард (мастер шиномонтажа) сменил колесо и оставил рекомендации , проблема с заводом двигателя (дело в секретке). По цене относительно дешево и быстро. 5 щвёзд гарантированно.
Приехал на днях для проверки подвески (бесплатно) сказали лопнула пружина и под замену опорный подшипник. Насчитали ремонт на 36000, в итоге приехал домой, снял пружину и о чудо, все целое. На пружине просто в местах краска слезла, а они мне ее приговорили. Сказали еще опорный подшипник зажат, там все нормально было когда я снял. Ладно я перепроверил, а сказали бы девушке и она бы сразу отдала бы за ремонт. Жесть конечно. Перепроверяйте за сервисом. Еще сказали стойка течет, но тоже сухая, с другой стороны, что я хотел за бесплатную прецедуру.
А все так хорошо начиналось.... приятная атмосфера,комфортная зона ожидания,чай/кофе,бонусная программа,розыгрыш.....а что теперь?!до сегодняшнего дня все было прекрасно.
А теперь-Просто отвратительно!!! Я все понимаю конечно,хочется поскорее закончить работу в этом году и отдохнуть,но такое! Это свинство!
Спасибо вам за такой подарок на Новый год!!!!! Заплатили за замену масла,а вместо замены,долили просто в старое,которое неизвестно какое в машине было и уже плохое. Отдать столько денег за то чтобы долить 200-300мл моего же масла,мной купленного ранее,как за полную замену. Теперь для «очередной замены» нужно покупать ещё масла,так как этого количества мне может не хватить и платить снова за «работу гореработников»! Так при открытии капота было обнаружено,что сломали пластиковое жабо! Весь день прождали,а ради чего???? Платишь деньги не малые,а получаешь такой ужасный сервис! Время 21 час,сервис уже закрыт,мойка,которая работает 24часа-никто не открыл,везде тишина. Совести у вас нет!!!!!! В техподдержке по звонку и в чате не отвечают !!! Праздничные выходные у вас начались,ну спасибо вам,испорченый день,испорченное настроение и деньги выкинуты на ветер!!!!
Сервис полное фуфло, отношение к клиенту как к пустому месту. Приехал на диогностику, даже понравилось. Результат замена шаровой через неделю после даты записи, при этом стук в подвеске не пропал. Записался еще раз за неделю до назначенной даты, звонил всю неделю. "Запчасти придут воврем? Да три дня доставка. Стомимость работ? Сейчас посчитаем перезвоним. " И так 5 дней подряд. Четверг с теми же вопроссми. Да-да все пришло, кроме тормозных дисков, завтра будут. Четверг 10 час вечера "Вы знаете нас опять поставщик обманул, запчасти не пришли".
Заехал с проблемой свиста в заднем левом колесе. Оперативно решили проблему, всё прочистили, обслужили, смазали, теперь работает как новое. Дали рекомендации, что нужно будет в скором времени заменить.
Спасибо, буду обращаться ещё.
Отличный автосервис. Профессиональный персонал. Ребята - приемники отличные ребята, вежливые, общительные. На мойке произошел неприятный инцидент, оторвали антенну. Заменили все бесплатно и сделали скидку на последующее обслуживание. Ремонтировала тормозную систему, все сделали быстро и качественно.
Заезжал в фит сервис в Сергиев Посад 3го октября на ремонт подвески в поло седан, работу сделали, оплатил и уехал. Полторы недели проездил и решил поменять масло, охренел, с правой стороны рулевой рейки, на пыльник не одели хомут, я уверен что это сделано умышленно, так как такие вещи перепроверяют трижды. В поддержке по данному вопросу предложили приехать на осмотр по гарантии, спасибо, в Ваш сервис больше никогда не приеду, да и друзей буду убеждать обходить Вас стороной…
Перепробовала много сервисов в Посаде всё заканчивалось большими тратами, так как отсутствовала гарантия на работу и детали. Тут понравилось всё, мастер Саша работает на совесть.
Не удалось оценить профессионализм полноценно, посколько мой авто оказался "здоровеньким", но подход к оказанию услуг на высшем уровне. Зона ожидания неплозая, зарядочки, телек, приставка, все дела)) в общем я доволен
Весьма довольна посещением сервиса и результатом работы: быстро, точно в указанное время, неисправность устранена. Персонал менеджеров оставил приятное впечатление: приветливы, предупредительны, уважительно относятся к клиентам. Особая благодарность Артему, приятный в общении молодой человек. Все просто и понятно обьяснил, без лишнего навязывания услуг. Спасибо!
3
2
Посмотреть ответ организации
no name
Знаток города 4 уровня
27 апреля 2024
Приезжали в сервис на замену цепи ГРМ. После её совсем не дешевой установки, мотор начал тарахтеть, на что нам предложили дополнительный ремонт, по их мнению необходимый, за 65 тысяч рублей.
Также обращались за довольно базовой процедурой - заменой масла в двигателе. Как забрали машину с этого чудо-сервиса, капот начал дымится и пошел запах гари. Как оказалось, мастера установили дешевую прокладку, из которой пролилось масло и начало дымить. На просьбу решить вопрос и вызвать эвакуатор для доставки машины обратно в сервис, мастер предложил нам перегнать машину самостоятельно и оплатить замену прокладки. Путем долгих разговоров, все таки они вызвали эвакуатор и поменяли прокладку за свой счет, а не за наш. Руководитель божился что всё исправят и сделают в лучшем виде. Как только мы снова забрали машину, снова пошел дым и гарь. Делайте выводы сами, стоит ли вам к ним обращаться.
Качество мойки приемлемо. Понятие очереди отсутствует вообще, персонал отнекивается мол "ой извините забыли, вот он занимал до вас"
Во время работы постоянно останавливаются на перекур и позалипать в телефон.
Услышал об этом сервисе от коллег по работе, теперь сам не раз обращался. Очень хорошие впечатления. Профессиональные вежливые сотрудники, делают всё чётко.
Не в первый раз приезжаю сюда. Мойка, ремонт, диагностика, обслуживание и качество - все соответствует оценке в 5 звёзд.
Отдельное спасибо за комнату ожидания и вкусный кофе)
Диагностика ходовой Фитсервис.
На приёмке приняли быстро, был второй в очереди. Мастеров приёмщиков достаточно, все на месте.
Слесари-механики осмотрели подвеску тщательно. Всё показали прямо в ремонте и перечислили, что надо заменить и потом менеджеры распечатали на бумаге. Ожидал 2 часа. Но это того стоило, так считаю.
Комната ожидания отличная. Всё что надо, чтобы скоротать время : бесплатно кофе, телик, приставка, туалет.
Я доволен мастерской.
Рекомендую данный автосервис. Первые разы обращался так как у них были акции бесплатной диагностики автомобиля. Думал обычная Замануха( лишбы развести на деньги). Но приехав убедился что работают профессионалы, и рассказали всё посуществу без накруток и лишних предложений по обслуживанию. Теперь обратился по ремонту и обслуживанию автомобиля. Замена грм и расходников. И так же все устроило(цена, качество, профессионализм и время на работу ушло даже меньше чем обговаривали). Персонал вежливый Михаилу отдельное спасибо( профессионал своего дела). Даже такие мелочи как бесплатный кофе и разные развлечения очень приятное дополнение.
Не первое посещение данного сервиса. Толковые мастера и приемщик. Запчасти всегда в наличии. Полный спектр услуг связанного с авто. Приятная комната ожидания. Мобильное приложение сервиса очень простое. Частые акции и скидки. Имеется накопительная система. Записывайтесь и заезжайте в удобное для Вас время.
Всем привет!приезжал к ним на мойку,сервис обслуживания на высоте.бесплатный кофе,уютное помещение ожидания,можно поиграть в приставку,посмотреть телевизор,покайфовать на массажном кресле и т.д. В общем не соскучишься…советую всем данный автосервис
Сервис отличный! 👍 Машина не новая, были проблемы с тормозами сзади. Приняли вовремя, сделали отлично! Итоговая сумма получилась на 4 тысячи в меньшую сторону!👏 В моём понимании это означает: Никакого развода на сервисе нет! Не часто сейчас такое встретишь! Зона ожидания великолепная! Бесплатный кофе, даже игровой уголок для детей. Онлайн можно наблюдать процесс ремонта авто. Иными словами, всё на уровне. Однозначно в дальнейшем буду пользоваться и рекомендовать знакомым. Спасибо!
Обслуживание супер, быстро починили машину
Upd:
Машину починили первый раз нормально. В остальных случаях очень дорого ремонтироваться на данном СТО. Поменять ваккумный усилитель тормозов на ваз 5 000 рублей. Вы серьезно?
Записывался на диагностику ходовой и двигателя. Спустя полторы недели я приехал и мне сказали, что меня не записывали на диагностику(бесплатной диагностики) ходовой части. Только на диагностику двигателя. Ничего не нашли, подключится к ЭБУ не смогли.
Записывался на диагностику охлаждающей системы. По телефону сказали, что будут проверять полностью всю систему и в том числе термостат. В итоге просто потрогали патрубки и сказали заменить крышку расширительного бочка( я покупал неделю назад до этого). Прменял снова крышку и ничего не изменилось. Говорил, что по тефону обещали посмотреть и термостат тоже. Сказали, что тут отдельная услуга.
Вообщем, если Вы желаете починится выгодно и качественно, то Вам точно не сюда. Чинитесь в Боше или в любом другом специализированном СТО
UPD 2:
Решил еще раз починиться на этом сто. Изначально все нормально было, но потом начался ужас. Поменял всю заднюю тормозную систему за 21 000 рублей!!!! Это работа столько стоит. У меня простенькая иномарка. Поставили новые упоры стойки. Через неделю появился звук. Попутно заехал на другую сто менять рулевую рейку. На сто сказали, что звук из-за опоры, ее надо менять. И тут я понимаю, что я ее менял. Поехал в Фит сервис и говорю как вы так меняли, что ее менять надо(опора очень хорошего качества и брака не может быть) И тут их громкая фраза "ГАРАНТИЯ РАБОТЫ 1 ГОД" не работает. А почему? Потому что гарантия эта распространяется только на их запчасти. Всегда твердили, что цены такие высокие из-за гарантии работы. Ну ладно, нашел общий язык и они решили все же посмотреть что там у меня. Начали смотреть и ничего не понимают и давай уже смотреть видео из ютуба. Ну в итоге мне говорят, что все нормально. Поехал обратно в свое СТО и там мне просто опору подкрутили и все. Операторы.... Ну не сказать, что грубые, но думаю будет неприятно, когда хочешь узнать цену на ремонт и просто грубо бросают трубку после слов "Я приеду сам и запишусь после того, как узнаю цену". А точно, в последний раз и последняя капля это было, когда мне сказали , что чиниться на их СТО только с их деталями. На мой вопрос почему и у меня уже куплено все, знаете какой ответ последовал? Правильно, просто бросили трубку. Ужасное, просто ужасное обслуживание и такие здоровые цены. -rep