В первое посещение обманули с рулевой рейкой, оставил жалобу 0 реакции, заехал через пол года на диагностику подвески, вообще не приняли, пороги не понравились.
Очень хороший сервис, всегда по возможности обращаюсь туда. можно заказать запчасти а еще очень приятно что есть система скидок. Мастера грамотные, всегда по всем вопросом все решали без проблем. Очень доволен данным СТО. Спасибо)
Ничего плохого конкретно про данную точку сказать не могу. Бываю здесь периодически. Цены значительно ниже, чем у официального дилера (авто не на гарантии уже). Часто проходят акции. Сам один раз пользовался бесплатной диагностикой кондиционера и два раза диагностикой ходовой части. Есть бонусная программа, с помощью которой можно неплохо сэкономить.
Комната ожидания хорошая: есть небольшой детский уголок, приставка, три ТВ. Правда, непонятно, не будут ли мешать друг другу игра и телевизор.
Единственный минус это то, что в зону приёмки можно попасть только через боксы. И тут нужно быть внимательным. Особенно если вы с маленькими детьми.
Отвратительный сервис и обслуживание. Был на замене опор стоек, забыли поставить верхние опоры. Так ещё и отказались переделывать по гарантии. Все резинки, все уплотнители где был ремон оторваны либо сняты и не поставлены обратно. Кузов в маслянных отпечатках рук.
До обращения в FIT SERVICE считал его дорогим в плане обслуживания. Получается слухи делают своё грязное дело. Для качественного и оперативного обслуживания очень приемлемые цены! Менеджеры вежливые и внимательные, а мастера профи! Ребята, побольше вам хороших отзывов и благодарных клиентов!!! Сервису только процветания! Заслуженные ⭐⭐⭐⭐⭐😀
Увидел в интернете рекламу о бесплатной диагностике кондиционера, думаю - проверю, заправлю, если система в порядке. Записался на время, за 300 рублей зарегистрировался в фирменном приложении. Накануне перезванивали, уточняли. Прислали смс. Приехал ко времени, подъезд к сервису надёжно заблокирован огромной очередью автомобилей на заправку Роснефть и стихийно припарковавшимися вдоль торговых павильонов автопрофессионалами. Вовремя не взяли в работу, был занят стенд, пришлось ждать 20 минут. Но уникальный шанс бесплатно проверить кондиционер переборол неудобство от ожидания. Стоимость заправки озвучили 3150 рублей, что на мой субъективный взгляд оказалось дороговато. Позвонил в дилерский центр, сказали, что сделают тот же объем работ в полцены. Справедливости ради надо сказать, что ждать этого момента надо 10 дней. От заправки отказался, диагностику провели в течение 30 минут. Как и обещали, денег не взяли. Визит оставил противоречивые чувства.
Качество работы хорошее. Присутсвуют специалисты разбирающиеся в автомобилях. Несколько раз обращался, всё делают качественно и в установленное время. Запчасти конечно чуть выше рыночных, зато не нужно бегать искать. Так-же приезжал со своими запчастями цены на установку приемлемы.
Приезжаю сюда уже с 3 машиной. Всегда было внимательное отношение, учитывают все пожелания, ни разу не посоветовали лишнее. Цены на работу и расходники приемлемые, есть бонусная система скидок, часто акции на некоторые работы. Единственное, в связи с загруженностью СТО записываться лучше заранее.
Случайно сюда заехала на внеплановый ремонт подвески, теперь только здесь и обслуживаюсь. Нравится ценовая политика и хорошая команда мастеров. Работу выполняют быстро и качественно.
Записался к ним впервые. Надо было почистить дроссель. Посмотрел цену, впринципе устроит, чтобы самому время не терять ( цена порядка 1-1.5к). Приехал, загнал машину. В итоге химия, которой чистят дросель, не входит в стоимость (цена поднялась уже до 2.3к). При снятии трубок с дросселя забрызшали подкапотку, а я между прочим делал чистку подкапотки. Дросель посмотрел как почистили (сам имею опыт чистки дросселя), просто скажу, что ребёнок так же может почистить. При работе не использовали настил на крыло, и так вышло, что мастер уронил ключ-трещетку большую прямо мне на крыло. Так же мастер решил стереть следы подтеков жидкостей, которые он разлил при снятии трубок с дросселя той же химией, что и чистил сам дроссель. Эту химию они канечно же забрали себе, хотя по факту я оплатил. Обучение сделать не пришлось, хотя изначально мне сказали, что НАДО
Отношение к клиентам ужасное, ни здрасти ни до свидания. Сразу какой то негатив вызвали. Нужно было проточить торм. Диски. Навязывают обязательную покупка торм. колодок, я им говорю что два дня назад поставил новые. Мне в ответ, либо так либо никак!!! Без покупки колодок точить отказались!!! По регламенту видетели то есть со своими новыми тоже нельзя???. Вам совсем не нужны клиенты??? Причем при записи никто не предупредил об этом, Зря только время свое потратил. У Дяди Вани в гороже и то лучше сервис, чем в ФИТ -СЕРВИС!!!
Заехали вне записи, парни, молодцы, помогли, пока не сделали, не отпускали.
Почти 6 часов устраняли дефекты системы охлаждения.
Все заработало и мы поехали на Ковыкту)
Именно в этом сервисе работают компетентные сотрудники. Заехал на диагностику Porsche (если честно ни на что не рассчитывал судя по отзывам о самом Fit), но несмотря на мелкие моменты смогли правильно определить существующую проблему. Конечно производить ремонт в этом сервисе я не стал, так как предпочитаю обслуживать авто в специализированном сервисе Porsche, но положительное впечатление о работе этого сервиса сложилось.
Очень приятно что есть акции, персонал очень вежливый, все подсказали. По поводу поломки четко обьяснили что где и как, без лишних вопросов, рекомендую
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 февраля 2023
Сервис на высоте! Загорелся чек, машину сильно колбасило, в салоне пахло бензином, заехала сразу с работы в сервис на Байкальской в 18 часов, попросили подождать 30мин(сервис был битком), провели диагностику, выявили причину: вышла из строя катушка зажигания, забита дроссельная заслонка . Через полчаса привезли откуда-то катушку, проблема решена, заменили, почистили и в 20.30 я уже была довольная дома. 5 баллов за оперативность и клиентоориентированность. Однозначно рекомендую этот сервис👍
Долгое время искали подходящее СТО и вот нашли, приезжали на замену стоек. Все сделали быстро и качественно, мастера-приемщики ответили на все вопросы.
Комната ожидания просторная и удобная.
Советую всем
Обслуживают здесь уже несколько лет. Нравится качество, скорость ремонта, вежливость сотрудников. Особенно хочется отметить работу мастера Михаила Кондри. Однажды он в нерабочее время отбуксировал мою машину из загородного поселка после поломки ШРУСа. Пользуясь случаем, поздравляю Фит сервис с наступившим новым годом!
Закипел антифриз + начало выкидывать из расширительного бачка, нашли так же 2 достаточно серьезные поломки исправили, диагноз поставили не утешительный, капиталка либо замена двигателя, но, до этого время осмотрели всю машину, нашли все недочеты и пытались устранить, постоянно держали в курсе, дали рекомендации, посоветовали где можно заказать двигатель, сервис на уровне (правда хрен дозвонишься), сделали скидки на все, обязательно заеду еще не раз
Обслуживание понравилось. Менеджеры вежлевые, ответили на все вопросы, тут же посчитали сколько все будет стоить.
Хорошая комната клиента, чисто, удобно.
После позвонили напомнили о запланировпнной замене.
Я осталась довольна
Всем доброго времени суток. Я вчера была автосервисе и мне всё очень понравилось придраться не к чему. Персонал и сами рабочие очень хорошие и самое главное профессиолы своего дела.
Договорился о диагностике задней подвески на предмет наличия проставок(хотел убрать), а также оговорил замену стоек и пружин на штатные! Ответ мастера, после разбора: проставок нет, стойки в замене не нуждаются! Я забрал лист осмотра, не глядя, т.к. торопился. Приехал домой, заключение-рекомендации: замена стоек!!! В последствии менял стойки, удалили проставки ) Заплатил 4500р, за что???
4
Посмотреть ответ организации
Plohish138
Знаток города 9 уровня
3 февраля 2024
Сам сервис норм
Только с наружи
А по факту живые запчасти приговаривают к мертвым
Диагностика подвески бесплатная да хорошо
Но живой подвеске находят несуществующие мертвые расходники
Ребята работу себе придумывают
Диагностика бесплатна, вообще персонал приветливый, мастера приёмщики всегда уважительно относятся к клиентам. Особенно хочу отметить мастера приемщика Михаила с сервиса на Байкальской. Так держать Фит сервис!
Приехали на диагностику подвески, с их слов была поломка тяг ,предложили ремонт и их детали. И хорошо что заехали в другой сервис перепроверить, т.к тяги меняли 2 месяца назад. В итоге ремонт был необходим рейке, тяги в порядке, так же не дают заехать в бокс самому, откуда я могу знать, как водит ваш сотрудник. Не рекомендую, цены на детали завышены.
Двоякое отношение к СТО. Вроде специалисты компетентные, подскажут, порекомендуют. Но по факту, работу сделают, но этап возвращения оборудования на место после ремонта (прикручивание болтовых соединений, хомутов и т.д.) оставляет желать лучшего. В последнее обращение, сказали что приборная панель неисправна, по факту оказался плохой контакт из-за конденсата. + сожгли плафон фар дальним светом (не понятно, зачем вообще включали).
Отличный сервис, все ремонты и осмотры машины только там. За столько лет работы с вашим сервисом мастера-приёмщик Виктором, уже знает нас в лицо и понимает на, может доходчиво объяснить все нуансы. Мастер Олег нашу машину изучил от и до. Ребята спасибо за Ваш труд.