Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,6
476 оценок
Оцените это место
281 отзыв
По умолчанию
Александр П.
Знаток города 4 уровня
6 октября 2024
16 сентября была произведена замена ступичного подшипника, уже не верю даже, что она осуществлялась... Соответственно снималась ступица, болт шаровой опоры откручивался, спустя час отдали авто, уехал, вроде все нормально, после во время поездок на поворотах и ямах(неровностях дорожного покрытия) были удары по кузову, как будто не было амортизатора... Вчера, 5 октября заехал к знакомому слесарю на подъёмник, и видим такую картину, что болт шаровой опоры не закручен, ох и ах, просто ужас, смазка соответственно вытекла, шаровой внутри конец... У рычага из-за этого всего состояния порвало сайлетблок.
И как я ещё ездил все это время не понятно... Теперь знаю какие рычаги буду покупать, что так живут хорошо😅
Супер пупер сервис, всё могут, по записи, очереди нет. Однозначно рекомендую, Hynday salaries, делал чип тюнинг, машина поехала отлично 👍
2
1
Посмотреть ответ организации
Алиса Луцык
Знаток города 4 уровня
19 марта
Приехала в Автосервис,нужна была замена шаровой.Договорились на определенное время.Заменили шаровую очень быстро! Довольна Автосервисом,всем советую,кто сталкивался с такой проблемой!
1
Посмотреть ответ организации
Станислав Родькин
Знаток города 6 уровня
10 июля 2024
Хороший автосервис, есть скидки, акции, работу выполняют качественно и быстро. Все ремонты делаю только тут. За несколько лет только положительные эмоции. Спасибо за добросовестную работу!
Записался через приложение на диагностику и ремонт ходовой на 12:30 20.04.2024. В приложении было загружено что ремонт ходовой. Спустя час перезванивают, уточнили что случилось и говорят только на 24.04.2024. Задаю вопрос для чего тогда приложение, а мне гениально ответили вы записались на замену стекла. Я в шоке. В общем ниразу не был и больше не поеду в этот сервис. Сделайте приложение нормальное и обслуживание.
Плюсы : Кофе оболденный со сливками капучино, причём сливки натуральные не сухие 👍👍👍 и бесплатно. Зона ожидания супер, есть игровая приставка и телек под неё отдельно, отдельно телек для камер смотреть что с вашим авто, и телек для просто просмотра, а ещё телек с рекламой.
Диагностику провели отличную, выявили слабые места у автомобиля (некоторые я знал поэтому всё чётко определили) , вежливый мастер приемщик.
Теперь минусы : Это время, время это самый не восполняемый ресурс, самый ценный там он тратится прям капец, но моё мнение сотрудники не виноваты, они стараются но в виду того что они делают всю работу, а именно : 1) функции мастера, 2) функции консультанта. 2) функции запчастиста. 3) ещё и на телефоне на звонках, и машину перегоняют. Вобщем. Записан проверка подвески, ну там ещё проверяли что визуально можно проверить, на 17:15 выехал 18:55. Считаю что заезд по предварительной записи без мойки, без прямой приёмки авто, очень долго.
Хороший сервис. Помогли решить проблему с электроникой. Также проводил тут диагностику ходовой и регулировку развала схождения. Никаких проблем не возникало.
Также стоит отметить, что цены на услуги, выше, чем в других сервисах, но удобства в виде сайта и мобильного приложения, где можно записаться к определённому времени на нужную услугу, а также комфортная зона ожидания склоняют себя к посещению этого в сервиса при необходимости.
Сервис норм. Наметили время, приехали, продиагностировали авто. Всё показали и рассказали, плюс подробный отчёт на бумаге и в личном кабинете. Единственный минус, это высокая стоимость работ. Но есть и плюс, на работы предоставляется гарантия на 1 год.
Отличный сервис, ребята знают свое дело и берутся за сложные работы, если чего то не могут честно говорят. Две машины ремонтирую только у них. Цены адекватные.
Отвратительное обслуживание клиентов. Клиентоориентированность отсутствует от слова -совсем.
Приехали вчера в сервис за 20 минут до записи . Сотрудница сказала ждите до 17.55. Зайдёте позднее. Подождали. Зашли по времени и услышали :мы вас не примем у нас не работает компьютер . А позвонить и предупредить нельзя? Или у вас не заведено? Обслуживание на нуле! Очень жаль конечно.
На горячую линию звонить бесполезно. 15 минут ждали ответа специалиста.
Теперь много раз нужно подумать чтобы обратиться к таким специалистам . Сервис не рекомендуем для обслуживания
Менял задние тормозные колодки,
Потратили 4 часа,не смогли отрегулировать ручник,сказали выроботка большая на барабанах,поехал в другой сервис,30 минут и ручник сделали,оказывается не правильно развели колодки,они даже барабанов не касались.
При осмотре подвески сказали к замене сайлент блок,я у них его менял 3 месяца назад,обещали выяснить гарантийный случай или нет,и тишина.
Звонили со службы поддержки,я все объяснил,сказали выяснят,и тоже тишина.
Изложил факты,как есть.
16 апреля был на диагностике тормозной системы, получил рекомендации. Через 2 дня приступил к ремонту и обнаружил, что 2 задних колеса не затянуты. Открутились, можно сказать, одним пальцем!!!из за вашей халатности могли пострадать люди!!! Дилетанты!!!
Это самый шикарный сервис, в котором я был, все четко, чистота неописуемая, с чувством с толком с расстановкой подходят к делу. Зона ожидания, просто шикарна , даже если вы с ребенком, то он не захочет от туда выходить. Специалисты грамотные, не советуют абы что, решения принимают совместно с нами (заказчиками). Единственный минус, это связь через колл центр, если не знаешь добавочный номер станции, то можно устать звонить и просить чтобы соединили.
О работе мастеров ничего не могу сказать, тк не удалось попасть.
Записывался к 12:00, приехал в 11:45, мастер приемщик предложил мне перенести запись на неделю вперед, объяснив это тем, что все подъемники заняты ещё со вчерашнего вечера. За 3 часа до этого мне прислали оповещение, чтоб я не забыл приехать. На вопрос почему не предупредили, что все занято и запись срывается получил ответ: без понятия))) больше не поеду
Отвратительное обслуживание. Записался на одно время, прождал 40минут после назначенного времени. По телефону сказали что могут сделать нужные работы. И записали через два дня. По приезду и ожиданию лишних 40 минут оказалось что данную услугу не оказывают. В итоге потеряно 2 дня. Служба контроля качества трубки не берет. Сервис разводит руками и говорит что это не они виноваты же, а служба приема заказов)) крайне не советую данную шарагу.
Хороший автосервис. Всегда стараются подобрать удобное время при обращении. Дают гарантии на свои работы, а главное действительно из выполняют. Всегда сообщают о рекомендациях по ремонту.
Неоднозначное мнение о данном сервисе.
Очень чисто, уютно.
Менеджеры имеют неоднозначную квалификацию. Самый профессиональный - Алексей. Остальные многое не договаривали или просто игнорировали.
При установке кондиционера не подключили сигнал, фару. Просто забыли.
На мой вопрос, что случилось? Они просто проигнорировали и сказали, приезжайте на осмотр и все сделаем. За деньги конечно)))
3
Посмотреть ответ организации
Danil Sergeevich
Знаток города 6 уровня
24 сентября 2024
Ремонтирую свою машину здесь второй год. Проблем нет. Единственное цены чуть выше, чем у других. Хотя, за счёт этого, дают гарантию. Звездочку снял, только из-за того, что практически не возможно день в день приехать. Без записи вообще никак…((
Офис не плохой, чистый туалет.... есть кофемашина ,правда не следят за наполнением молока))), а вот обслуживание хромает.... записались на определенное время ещё не значит, что вас примут именно в это время((( , а кроме того если машину и забрали то приступить к осмотру могут только спустя 2 часа....(((
Зашел, персонал не обращает ни какого внимания на клиента,продолжает дальше разговаривать по телефону на личные темы.
Ремонт производится только с их деталями,деталей у ни на мой авто ненашлось,хотя у меня они лежали в багажнике так и пришлось уехать
Отличный сервис , ехал с Москвы в Ульяновск километров за 100 до Саранска заметил что машина плохо тормозит , на остановке увидел что задний барабан весь в тормозухе, обьехал весь Саранск ни кто не помогал , только парни из Фит Сервиса помогли все сделали , как только приехала запчасть , но я переночевал в Саранске и поехал утром дальше , большое спасибо ребятам из фит сервиса , отдельное Спасибо Игорю и Александру за то что сделали все что могли и даже больше .
Тепло приняли кофейком напоили телефон зарядиди гостиницу подсказали вообщем ребята и Фит Сервис бомба;) огромное спасибо и парням огромный привет ;)
У нас с мужем в отпуске потёк радиатор (в этом мы были не уверены). Нужна была диагностика. Поставила мало звёзд, для того, чтобы люди знали сразу куда едут. Позвонили в этот сервис, т. к. у этой сити были филиалы по всей России, если вдруг что!!! Ответил милый сотрудник, записал нас на диагностику. Нам сообщили, что точно потёк радиатор. Для того, чтобы привезли нам новый радиатор и заменили, нам нужно было приехать в другой день. Заверили нас, что это займёт ориентировочно 4-5 часов (ну да ладно ничего не поделаешь). В итоге мы приехали утром 9.30, а уехали в 18.30. Это ещё пол беды!!! Вышел сотрудник, ориентировочно в 13.00 и объявил о том, что через час уже закончат, уже все поменяли, осталось только все подкрепить и проверить. Через час нам сообщают, что у запчасти, которая идёт от радиатора ослабла резинка и продолжается течь. Этой запчасти не было в наличии и её нужно было заказывать, и придёт она только через 2 дня. Т. к. мы уезжали, мы с этим просто не соглашались. Нам предложили решение проблемы, просто подобрать другую резинку (почему это не сделали раньше не понятно). После этого мы просидели столько же времени. Вывод просился сам по себе: они нам заменили исправный радиатор, а нужно было все лишь навсего поменять только эту резинку. Мужа одолевали сомнения, и он решил проверить радиатор уже в Москве, чтобы подтвердить свои догадки. Они подтвердились!!! Сейчас думаем, что делать!!! Деньги уплачены не малые. Офис очень удобный, красивый, сотрудники приветливые. Сотрудник, который занимался ремонтом вечно отвлекался в процессе работы на другие машины, это тоже было не очень приятно.
Хороший автосервис.Ребята-механики молодцы,делают быстро и качественно.Плюс,которые запчасти устанавливаются,дают свою гарантию,т.к со своими запчастями туда нельзя приехать на ремонт.
Посмотреть ответ организации
Человек
Знаток города 8 уровня
24 апреля 2024
Время обслуживания ужасно долгое.
Сделать развал схождение? Сказали час максимум в итоге пробыл там полтора часа, при этом все время наблюдал в монитор за своей машиной, мастер к ней подошел спустя час... Не поставив датчики на колеса, сразу полез под машину "крутить болты" пробыл там полчаса и сказал что не крутятся..
Поехал в другой сервис, где всё сделали за 15 минут и дешевле.
Крайне не рекомендую данную контору.
Сервис не очень
Ноль звезд
При звонке в серви уточняют вин, но зачем он Вам
Не могут сказать о наличии детали но надо записаться и приехать, теряешь время и деньги
А заранее утверждают что есть все
Не советую, потеряетп только время
Отличное место, вежливый персонал, качественное и быстрое обслуживание
Приятная зона ожидания, чай Кофе, зарядка для телефона.
Очень приятное место
Всем рекомендую !
Приняли автомобиль на диагностику быстро. Общительные ребята, дружный коллектив. В комнате клиентов чай кофе, журналы, телевизор, приставка. Скучно не будет. Также можно наблюдать за ремзоной через камеры. Все везде чисто. Квалифицированные с
пециалисты, диагност быстро вычислил мои неполадки с двигателем
.