При появлении сомнений в диагностике была проведена бесплатно повторно диагностика в другом отделении. Было разъяснено возможные варианты неисправности и возможное решение проблем. Ребята вовремя остановили меня с покупкой запчасти которая скорее всего неразрешит проблемы. Приятно общаться со специалистами.
Малярный цех на отлично, постоянно там подкрашиваю или обрабатываю что-нибудь на авто. По мере необходимости. По ходовой части тоже норм (отличный специалист Тарас, (ему отдельно спасибо) сход развал тоже сделают.
НИКОГДА НЕ ВЕДИТЕСЬ НА БЕСПЛАТНУЮ ДИАГНОСТИКУ!!! А теперь объясню, почему. Прошлый раз был год назад. Насчитали на 75 000руб. ремонт, обошелся своими силами в 13 000руб. запчасти и день работы. На днях появился стук слева в подвеске передней, было подозрение на шаровую опору. Записался, приехал на 10 мин раньше. Зашел, обьяснил ситуацию, говорю конкретная проблема в передней подвеске. Сел, смотрю в камеры где моя машина:
1.Загнали вовремя (запись была 11-45)
2.К машине подошли и подняли на подъëмник 12-15 (30 мин. Видимо авто грелось)
3. Смотрели 15 мин.
4. Стояла(висела на подьëмнике) ещë20мин.
В итоге- 1 час 20мин осмотр, диагностика ходовой🤷♂️, называется записался заранее, по времени.
В итоге, шаровую и приговорили и две тяги к замене, ну да ладно с этим я согласен, заменю сам. Потому что, стоимость запчастей 3800р., а работа 4800р., дорого я считаю. Но
1.Не закрыли капот
2. Сняли автоодеяло и убрали в багажник. О чëм мне ничего не сказали, в итоге моë мягко сказать удивление, когда я заметив незакрытый до конца капот утром (щель заметил когда после прогрева утром) , открыл и остолбенел, а где автоодеяло🤣🤣🤣 Ну думаю халявщики какие профессиональные, вскрыли даже сигналка не сработала, а забрали только автоодеяло, это только потом проснулся и допëр, что ноги искать надо в сервисе. Ну ладно, хоть концевик отремонтировал, закис. Меня интересует главное!!!! Попрошу дирекцию прочитать и устранить! Меня интересует, с какой целью мастер приемщик пишет рекомендации в акте-приемке выполненых работ? Он мне написал 21 позицию☝ причем замена тяг рулевых три раза. Как он мне объяснил, эти рекомендации старые, с прошлого года. Но я то блин приехал сегодня, и с конкретной целью! Тем более из этого списка 90 % новые запчасти стоят, я позвонил, спросил почему пишете не проверяя, ВЫ ЖЕ ТОЛЬКО ЧТО ДИАГНОСТИРОВАЛИ, ❓❓❓❓ЗАЧЕМ? Мне менеджер Афанасьев ответил, что он не может удалить старые рекомендации, здорово. Мне что теперь ездить до конца жизни авто с этими рекомендациями, и после каждого посещения список только будет расти? Жду ответа дирекции. Заявка договор №У100015596547. И по поводу маринования впустую авто целый час ЗАЧЕМ? Неужели ваше время ничего не стоит? Если некому занятся авто, не записывайте по времени, или такой регламент обслуживания, 1 час стоит, 20 мин. диагностируют?
Был ремонт привода. Делали очень долго 6 часов. В итоге после ремонта недолили мосло в вариатор. Когда выехал с сервиса вариатор ущерб в аварийный режим, остановился достал щуп а масла нет. Больше туда не ногой и вам не советую.
После зимы проходила диагностику подвески, все проверили, все разъяснили, насчитали адекватную стоимость ремонта. Мастер-приёмник Евгений терпеливо и доходчиво все объясняет (нам, девушкам, так и надо 😊). Спасибо большое! Обязательно обращусь ещё.
Самый лучший автосервис в г. Барнауле! Работу делают в срок, специалисты на высшем уровне, всегда проводят акции, что очень приятно. Отдельное спасибо мастеру приемщику Руслану.
2
1
Посмотреть ответ организации
Андрей И.
Знаток города 3 уровня
16 августа 2023
Доброе утро. Мне было нужно починить автомобиль, так как обороты прыгали и машина не хотела ехать от слова совсем. Обращался в городе в два автосервиса , толком ничего не изменилось, а деньги им заплатил . Просто случайно по пути увидел увидел ваш Fit Сервис и решил заехать .Обратился к менеджеру Руслану о причине проблемы с машиной , я был удивлён что он согласился проехать со мной на машине и самому понять что с ней не так. Он сразу приблизительно выявил причину, потом загнали машину и сделали диагностику . Пока сидел пил кофе в зале ожидания ,через 20 минут меня позволи и на компьютере показали причины поломки , потом пришел мастер Иван , и показал что ещё нужно поменять прокладку . В итоге , на следующий день пригнал им машину, а после 4 часов позвонили и сказали что всё готово и можно забирать . Я приехал и мы опять с Русланом проехали на машине и я убедился что машина ожила и начала действовать ехать как надо с ускорением . Хочу сказать большое вам спасибо за вашу помощь и работу , и обратил внимание что у вас дружный и сплоченный коллектив. А сегодня к вам в автосервис отправил свою знакомую , по похожей причине, уверен что вы вылечите и её ласточку .
В то время когда на всех шиномотажках в предверии "дня жестянщика" были очереди и на 5-7 дней вперёд, тут всё сделали по записи день в день. Плюс в массажном кресле ожидание)))
Быстро! Удобно! Качественно! Выгодно! Ремонт не занял много времени, а мастер-приемщик относился к клиенту дружелюбно, выдержанно и с пониманием ситуации!
Первый раз побывала в этом сервисе на диагностике. Все объяснили, рассказали. Есть комната ожидания, где можно наблюдать за процессом работы. По времени как обещали, через час все готово. Подтянули ручник, поменяли масло. Дают гарантию на свои работы год. Обслуживанием довольна. Буду обращаться по ремонту именно сюда .
Ну в общем, решил к ним на шиномонтаж съездить + была ещё бесплатная диагностика ходовой, сменили резину на которой я ездил 1,5 месяца, и все время спускало 1 колесо время от времени с 2.1 до 1.1 приехав на другой шиномонтаж мне сказали туда больше не ездить, ибо при смене шин нанесли за доп плату герметик на диски, ну и сделали они это криворучно от чего спускало шину.
Проблема 2.
После диагностики ходовой была выписана примерная смета ремонта на 42 тысячи рублей, типо сайлентблоки проблемы там рычаги и т.д., спустя опять же 1,5 мес решил сделать их, но в другом месте, решил сразу дополнительно сделать диагностику уже платно на всякий случай, и хорошо что сделал, ибо все впорядке с ходовой. Ставлю 1, врут.
Отличное место, чтобы отремонтировать свой авто, сервис на уровне, приветливый мастер приемщик, механики сделали всё, что просил, уютная комната ожидания с бесплатным кофе автоматом, диванами телевизором помогут не скучать, мне всё понравилось, севис новый, пока всё ок, молодцы.
Хочу выразить большую благодарность за Вашу работу. Всегда обращаюсь в данный сервис и всегда обслуживание и оказание помощи на высшем уровне, мастера-приемщики всегда подскажут и все объяснят, ничего лишнего не пытаются подсунуть, идеальное сочетание цены и качества. Искренне желаю Вам только процветания, и побольше благодарных клиентов. Отдельную благодарность хочу выразить мастеру Руслану(кажется с именем не ошиблась, всегда мое авто принимает он .и я извиняюсь .если ошиблась с именем), всегда все объяснит в очень доступной форме, подскажет и поможет. Спасибо Вам огромное!))
Самый лучший автосервис!
Управляющий Игорь , очень внимательный и этичный !
Сделали все Качественно, всегда кладут шоколадку и салфетки, очень приятно.
В зоне отдыха , плейстейшн и беспалтный кофе)
Отличное место, чтобы отремонтировать свой авто, сервис на уровне, приветливый мастер приемщик, механики сделали всё, что просил, уютная комната ожидания с бесплатным кофе автоматом, диванами телевизором помогут не скучать пока твоего друга подлечивают, мне всё понравилось, севис новый, пока всё ок, молодцы.
Работают ***, разводят народ на большие деньги, при диагностике обманывают, что действительно требуется выполнить для ремонта авто и предлагают лишнее, чтоб человек раскошелился, при этом нагло врут в лицо, что вам действительно это требуется иначе потом будет поздно(на самом деле после перепроверки у надежных специалистов, то что предлагают в FIT как самое необходимое, на самом деле вообще не требуется, узлы автомобиля на самом деле в идеальном состоянии ). Специалисты сомнительные, ремонт низкого качества, цены завышены. Совет от независимого эксперта прост, объезжайте стороной это заведение.
Я не думал что у нас в Барнауле есть такой
Крутой сервис !. Внимание к клиенту. Чистота кофе телик. Обсудили мои прозьбы по ремонту. Внимательно выслушал и предложил как будем следить за моим авто по мере эксплуатации. Рекомендую и всем говорю не пожалеете!
Ребята всем привет!вчера я обратился в fit service с проблемой в повеске,мало того что мне предложили на выбор много адресов и любое время на свой вкус так там еще и бесплатно провели диагностику подвеки.я слышал много негативных отщывов об этом сервисе,но у меня не было выбора.все мои сомнения развеяны.сервис на уровне,работают качественно очень быстро,комната ожидания вообще огонь.там можно наблюдать как ремонтируют твою машину,играть а плейстейшн,пить чай,коффе на выбор,смотреть фильмы,даже есть уголок для малышей.чито,уютно.ребята общительные.не знаю как все сервесы, но напротив арены огонь.10 баллов
Удобное расположение, помогут практически в любой ситуации. Очень нравится ,что постоянно проводят акции по актуальным на сезон диагностикам ( делают их бесплатно или со скидкой). Все расскажут и покажут, а еще гарантия ....ГОД!
Вполне ништячный сервис, полностью продиагностируют, дадут рекомендации! Удобная комната отдыхай, где можно посмотреть телик, поиграть в плейстейшен, попить напитки!)
Был стук на Ниве Шевроле при разгоне, нагрузке. Диагностика ходовой части не выявила, что нужно было менять кардан, хотя визуально видно, что пыльник был треснут. С первого раза не могли устранить, сделали работы, возможно, и необходимые, но задачу первостепенную не выполнили, со второго раза сделали: заменили КАРДАН /21214,2123 задний на шрусах Серп и Молот, который у них стоит 18641 р, со скидкой получилось 15845 р таких неадекватных цен на запчасть еще следует поискать.
Много напихали услуг, такое вот ТО обошлось в 40 тыс. руб.
В расходниках указан комплект реактивных тяг (их в комплекте 5шт), но заменили только три задних. А две себе оставили? Звонил руководитель, он сам мне четко сказал, что комплект тяг состоит из 5 штук.
Установка трех задник тяг обошлась 6800 р.
У100014901667
У100014906764
Из старых запчастей только положили кардан, а трос ручного тормоза, подшипник ступичный, тяги? Хотя перед тем, как забрать машину по телефону я сказал, чтобы положили запчасти. Возвращаться за запчастями я не собираюсь, 100 км от сервиса.
P.S контролю качества я все сказал, так же звонил руководитель сервиса, предложил бесплатную замену масла, чтобы сгладить вину.
Хорошее обслуживание,мастера настоящие профи,все расскажут и покажут!комната ожидания особенно впечатлила(есть всё,от игровой приставки до бесплатного кофе,да же если вы с детьми им найдётся чем заняться!не стесняйтесь заезжайте не пожалеете!!!!
Приехали в Барнаул первый день не работал компьютер записывались в обед не получилось приехали вечером записались на утро следующий день) все сделали )
Отличный сервис. Записался на переобувку автомобиля все хорошо сделали. Перчонад вежливый и компетентный хорошие профессионалы
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 июня 2022
Просто ужасно,обратился на Павловский тракт 313 Г по шиномонтажу. 20 минут ходили возле машины,зачем то открыли капот(первый раз узнал что снять колесо,нужно открыть капот и потом его не закрыть).Еще минут через 10 пришли узнать как снять колпачки на болтах.Еще через 20 минут,задали вопрос на герметик делать или нет.В итоге 1.20 мин ушло на колесо.Капот так и остался открытым и чуть не открылся полностью при движении.Ребят у вас все нормально???Первый и последний раз в эту компанию обращаюсь.
Сервис отличный, нравится. Специалисты компетентные, досуг организован. Диагностику проводят качественно (даже которые бесплатно). Жаль, но в основном до ремонта дело не доходит, т.к. цены за работу, на запчасти и расходники выше на 25-30% чем у "конкурентов".
6
2
Посмотреть ответ организации
Lex
Знаток города 5 уровня
13 декабря 2022
Отличный электрик, заменил целиком всю проводку на автомобиле Peugeot 207 с роботом. Все сделал аккуратно и быстро. Даже не чего не сломал. За два дня справился и без косяков! Раньше электрику делал в другом месте, так там понаматали-понаделали штекера не подключили пластик как попало собрали…( Отдельный разговор это клиентская, супер!!! Проводку кстати также у них купил, не знаю где они ее нашли, обращался на все разборки не где небыло..