Fit Service
347 отзывов
13 апреля 2024
Цены завышены больше чем в два раза на запчасти.предложили нам гранату на Крету за 25000.... в магазине на нашу машину от 2300 до 10000
4 марта 2024
Всё очень быстро и качественно. Очень доволен персоналом.
11 мая 2024
Всё прошло на отлично. Приветливый и отзывчивый персонал
1
29 октября 2022
Всем, привет! Задача у меня была тривиальная - переобуться в зиму. Поэтому может и не осень значим отзыв, Но… дело с момента встречи до проводов было сделано на отлично. Четко, по-деловому, радушно и … заботой ( без тени недовольства выгрузили вещи из банажника, чтобы достать ключ для снятия и загрузили обратно). И как я услышала коаем уха уже искали выход, если ключ не найдется.
Что как не мелочи играют главное в восприятии?
СПАСИБО!
1
1
19 мая 2024
отличная станция, добрый и отзывчивый персонал,рекомендую
19 февраля 2024
Доволен обслуживанием мастера-приемщика и профессионально выполненной диагностики
1
21 ноября 2022
Спасибо сотруднику СТО на Станционной, к сожалению не запомнил имя, который помог сделать оценку состояния автомобиля перед покупкой. Автомобиль был проверен, сотрудник всё рассказал покупателю, делая акцент именно на важных вещах. Очень важно назвать плюсы и минусы, чтобы покупатель уже мог правильно сделать выбор. Надеюсь, что покупатель моего автомобиля будет радоваться его использованию, а сотруднику - новых вершин в карьере и всего хорошего! Спасибо!
3
2
12 марта 2024
Отличный сервис, вежливый персонал, качественная работа!
18 ноября 2022
Отличный сервис, грамотный персол. Буквально на днях меняла там жидкости. Всё обслуживание хорошее. Мне понравилось. Адыкватные мастера и Адмистратор. Советую всем
2
2
12 сентября 2023
Мне понравилось! Многие СТО мне отказали в ремонте, типа авто старое, компьютер не видит ошибки и т.д. а Fit взялся и сделал!!! За что огромное спасибо!!!
2
1
28 августа 2023
Зимой, в самый разгар сильных морозов, обратился за помощью в этот сервис (вкратце, поднялась температура двигателя из-за того что антифриз был смешан с водой, которая перемерзла), вызвал их же эвакуатор (цена средняя по Новосибирску). Загнали машину, перечислили список поломок, и того что нужно заменить - не навязывали, все доходчиво обьяснили. Разрешили поставить свои запчасти (взял конткрат патрубки тк новых уже таких нет), после ремонта разрешили на одну ночь оставить машину у них в сервисе. Приемщики приветливые, разрешили зайти в зону обслуживания и поговорить с механиком. В случае чп советую данный сервис, однозначно
2
1
24 мая 2022
После зимы кондиционер стал плохо охлождать. Записалась на диагностику кондиционирования.
Все проверили, объяснили про особенности работы А/С. Устранили неполадки, перезаправили.
Теперь все работает отлично.
Обслуживанием довольна. Мастер приемщик Дмитрий дал рекомендации по 5ти минутному осмотру, который был оказан бесплатно.
Спасибо за оперативность и клиентоориентированность)))
5
1
18 декабря 2021
Делал диагностику системы охолождения и ходовой части были подозрения на термостат так как машина долго прогревается но по итогам диагностики по словам сотрудников термостат рабочий и что требуется дорогостоющая замена радиатора в итоге сделал ходовую часть за что в следующей отметке поставил пять заезд но за систему охлаждения неуд так как пришлось ехать к местному кулибину который за час устранил проблему за копеечную стоимость. Видимо не все сервисы работают ответственно сервис в искитиме весьма качественно выполняет работы но для меня далековато. Хочется попросить ребят на станционной немного проникнутся ответственностью к своей работе так как жизни людей зависят от технического состояния их авто и если по вашей вине случится беда никакая погоня за выгодой не оправдает потеряные жизни и здоровье людей. Каждый должен заниматся своим делом и если я не совсем разбираюсь в машинах это не красиво наживатся на мне это все равно что если я пожарный и буду вытаскивать людей из зоны пожара если у него есть бабки чтобы заплатить. Вообщем деньги на диагностику потрачены зря как бы не милион конечно просто за державу обидно(((
4
6
26 апреля 2022
26.04.2022 была в сервисе, по адресу ул. Станционная, 59, на полной диагностике ходовки. От посещения получила "двойное удовольствие"), во-первых, т.к. я являюсь постоянным клиентом заправок Роснефть, мне эта процедура досталась бесплатно, по акции, во-вторых, приятное ощущение, что тебя не принимают за бестолочь и дойную корову, предварительно итак знала о "диагнозе" машинки, что именно, ребята на сервисе и подтвердили, не было дополнительно навязанных "калечностей" авто (чем страдают многие СТО🤷🏼♀️). Менеджер Дмитрий, досконально объяснил, какое обследование пройдёт авто, после, чем чревато выявленное повреждение, подсчитал предварительную сумму ремонта по оригиналу и контракту, всё вышеизложенное меня более, чем устроило, и есть желание появиться в вашем сервисе повторно!.. небольшие минусы для меня лично, но не воспринимайте за недовольство👆, человек всегда чем-то недоволен, природа у него такая))🤷🏼♀️, на мой взгляд, мало времени оставляете на записные процедуры, ну что это такое, предлагается запись (говорю именно за свою запись на ходовку): 10.00, 10.15, 10.30.. и т.д. ребятам реально не хватает времени достойно обследовать машину, соответственно недовольны те, кто подъехал к назначенному времени, а это - летят временные планы клиентов, отсюда растёт их недовольство🤷🏼♀️, поясню, не ребята виноваты, у всех авто разные, на меня (из-за дополнительных секреток) только время заезда и выезда, ушло почти 7мин.. ну, далее должны догадаться, а второй минусок, ну это, конечно абсолютное ваше право, что не могу воспользоваться вашей услуге по замене масла, т.к. вы используете только "свои" бренды, а со своим маслом меня не примут, хотя я уже 7 лет пользуюсь одним и тем же корейским маслом, машинка шепчет мне на нём, и я не собираюсь эксперементировать здоровьем мотора, коли ему всё "ладно"🤗👍, вот и получается, что целиком и полностью не получится обслуживаться на одно, именно вашем сервисе🤷🏼♀️😢.. это не негатив, а собственно мнение, которое вы просили выложить в общих отзывах, в целом же, повторюсь, первичным приёмом более, чем довольна!👍
4
25 августа 2021
Хотел бы отметить работников , Тимофея и местера приемщика Андрея ребята отлично справляться с своей работай прониклись и нашли проблему,спасибо буду обращаться !!!
5
19 февраля 2023
Прекрасный сервис и отличное обслуживание!
Благодарю всех представителей данной компании! Всем советую! Очень внимательные и клиентоориентированные.
1
26 июля 2021
Все сделали отлично, помимо той проблемы с которой обратился, дали много полезных рекомендаций.
Сделали бесплатную диагностику, по всем вопросам дали исчерпывающие ответы!
Спасибо!!!
4
2
27 октября 2023
Обратился в данный сервис 27.10.2023г. Все неисправности устранили очень быстро и качественно.
1
1
10 августа 2023
21.07 был на обслуживании в этом сервисе. После проведённых работ, выяснилось:
1. Собрали двигатель на отвали - например, трос акселератора болтался
2. Оторвали датчик
Поэтому, рекомендую при приёмке открывать капот и делать хотя бы визуальный осмотр
1
2 февраля 2022
11.09.22 провели диагностику автомобиля. По моей просьбе мастер-приемщик составил смету стоимости работ по замене изношенных деталей автомобиля и стоимости самих деталей.
Решил, что составленная смета меня устроит и 27.01.22 позвонил в ФИТ-сервис для записи на ремонт авто.
Сотрудник сервиса очень убедительно рекомендовал приехать на ремонт 28.01.22 в 20.00 - перед закрытием, мотивируя свою позицию тем, что приняв авто с вечера, прям с утра, с открытия СТО машина будет взята в работу, запчасти все есть и за субботу, максимум - в воскресенье, все ремонтные работы будут окончены то есть к началу рабочей недели авто будет отремонтировано.
Фактически получилось как всегда... Все выходные переделывали смету и искали запчасти.
К обеду в понедельник выяснилось, что изначальная смета, на основании которой я решил ремонтировать авто именно в этом сервисе - НЕ соответствует реальным запросам СТО, стоимость всех запчастей выросла многократно, например, подшипник ступицы с 551 до 2170.
Также, выросла цена на работы, замена этого же подшипника ступицы с 1690 до 2040.
В итоге из 11 деталей подлежащих замене в наличии оказалось только 3, а остальные только при заказе по предоплате. Срок доставки от 7 до 14 дней.
В результате к ремонту приступили в понедельник 31.01.22 после обеда с обещанием заменить эти 3 детали к вечеру к 19-20 часам.
Опять не успели и фактически 1/3 от изначально запланированного ремонта были произведены во вторник к 16-ти часам...
Надо определиться: или заманивать автовладельцев, обманывая их со стоимостью ремонта и терять их (клиентов) потом навсегда или как-то уж обрисовывать реальную картину ремонта по стоимости и срокам.
Список закупаемых запчастей для ремонта составлен вручную, на оборванном листке. Ведь ФИТ-сервис не должен позиционировать себя как "гараж дяди Васи", в том числе в оформлении документов. Разве в компьютерной базе сервиса нет полного перечня используемых в автомобилях деталей?
Наименование работ не соответствует фактически производимым, например, замену шланга ГУР назвали "заменой жидкости ГУР" или замену подшипника ступицы - "дополнительные работы".
2
1
19 января 2021
Пригласили на бесплатную диагностику ходовой, которая стоит 690р, записался через сайт. Приехал, было занято, в следующий раз тоже было занято, в итоге только на третий раз все получилось. В довесок, сделали ещё диагностику электроники и жидкостей, в сумме на 1590р, а для меня все сделали бесплатно, минут за 40. Это было очень приятно. Сервис на высоте, комфортная зона отдыха, чай кофе карамельки для клиентов, киношки, приставка. На ремонт не загонял, сказать ничего не могу.
6
2
29 марта 2023
Записался на диагностику ходовой, приехал в назначеное время, мастер приëмщик быстро и без лишних вопросов оформил мой визит поинтересовался о состоянии машины, после чего с неменьшим професионслизмом автомеханик произвëл полный осмотр моего автомобиля где были выявлены небольшие дефекты ходовой, к сожалению времени у меня не было чтобы сразу устранить неисправность, но я обязательно посещу именно этот сервис для дольнейшего ремонта.
1
1
16 мая 2022
Обманули на 25 тысяч, не решили проблему. Приехали на диагностику с проблемой в виде стука и вибрации под правым колесом, особенно чувствуется при торможении. В ходе диагностики нам выкинули большой диагностический лист. Мы доверились качеству ваших сотрудников и согласились с их предложениями по ремонту. Заменили шаровую, все нас устроило. Следующим пунктом была замена рулевых тяг. Изначально мы уточнили, что проблема в рулевых тягах, ваши сотрудники заверили, что проблема в этом, мы вам поверили. Отдали машину, спустя 2 часа звонит менеджер и говорит, что тяги ремонтировать бессмысленно, без замены рулевой рейки. Мы спросили сумму за рулевую рейку, тяги и работы, менеджер назвал сумму в 25 000 рублей. Мы согласились с этим, доверившись профессионализму ваших сотрудников. На следующий день, ближе к вечеру, звонит менеджер и говорит, что машина скоро будет готова, НО они не заменили тяги, А заменили только рейку. Мы удивились сумме в 25 000р. за одну рейку, но подумали, что доллар скачет и цены выросли. По приезду после произведения оплаты, мы решили выяснить, что конкретно не так было с рейкой, что ее пришлось заменить, менеджер оговорился о том, что была поставлена старая наша рейка в машину, просто произвели ее ремонт, четко не оговорив, что именно они отремонтировали, ссылался на люфт. Мы понимая, что нас обманули и при этом уже решив Бог с ним, поехали в сторону дома, у нас произошел когнитивный диссонанс, когда выяснилось, что та причина, с которой мы изначально приехали ещё на этапе диагностики, не была решена. Машина все также стучала и вибрировала. Мы вернулись на СТО, где ваши сотрудники не смогли внятно прокомментировать, как получилась такая ситуация, что не была решена та конкретная проблема, с которой мы приехали, при этом я отдала больше половины своей зарплаты и я надеялась, что обслуживание в вашей СТО стоило того. Я глубоко разочарована.
6
4
5 сентября 2021
Здравствуйте! Неоднократно обращался в Вашу компанию по ремонту авто. Последнее обращение в Fit сервис на Станционной 59 в Новосибирске, желание у меня отбили. Самостоятельно устранил после ремонта проблемы с двигателем (замена прокладки ГБЦ). Но работа двигателя меня не устраивала требовалась профессиональная компьютерная диагностика. думал куда обратиться, тем более СТО в Барабинске толковых мало. Занимался с автомобилем во дворе, подошел молодой человек, разговорились, хорошо знает мой двигатель. И О ЧУДО! Приглашает пройти диагностику у него в Fit сервисе он владелец Тимофеев Семен Валерьевич. Конечно согласился. На следующий день мастер профессионально провел диагностику, устранил недостатки.
Семен Валерьевич тоже нашел время и дал советы по дальнейшей эксплуатации авто. Машина поёт и я тоже. Отношение своё к компании Fit сервис изменил, ремонт авто буду проходить в этом сервисе и голосовать обязательно буду и рекомендую за молодого, ратующего за Барабинск, и его развитие кандидата в депутаты пока еще городского совета, в дальнейшем и Государственной думы.
3
28 октября 2024
Все отлично нравится обслуживание.
31 мая 2023
Всем добрый день. Заезжал в данный автосервис на диагностику автомобиля. Встретил менеджер Константин,все оформили,отдал ключи и пошел ждать в комнату для клиентов. Через 45 минут, Константин пригласил поговорить об авто. В общем сделали диагностику,все рассказали и много что посоветовали. Спасибо огромное парням за работу.
1
1
29 марта 2021
Два автомобиля обслуживаются в данной сети СТО, все отлично, менеджеры вежливые, все объяснят, все расскажут, если нужны запчасти предложат что то. Цены на ремонт адекватные.
3
1
11 мая 2024
Заехала поправить защиту двигателя, все сделали и дополнительно проверили тех состояние! Спасибо!
1
22 августа 2023
Удобное место, хороший сервис, бесплатный чай кофе в клиентской зоне.
2
1
26 декабря 2023
Обслуживал все понравилось, отличный сервис, приеду ещё
1
3 сентября 2023
Спасибо ребятам быстро хорошо знают свою работу отличный сервис
2
1
15 января 2023
А мне понравилось!
Тачка приехала на эвакуаторе,а на следующий день поехала,как ни в чем не бывало! И это при том,что делался сразу комплекс работ!
Отдельное спасибо приемщику Максиму!
За добросовестное отношение к клиентам,своей работе!
И да,ребят! Кофе у вас отличный!
3
2
18 сентября 2021
Мы подъехали в субботу утром в назначенное время, но сотрудников не было на месте. А когда они появились входа в здание на вопрос Правильно мы подъехали в диагностику, они ответили не знаем ем и на этом всё. Подождав 10 минут мы задали опять вопрос, теперь уже о том что будет ли вообще у нас диагностика назначенное на 9: 00. И тут после 15 минут ожидания нам вдруг сообщили что мест нет и услуга нам не будет оказана. Зачем было назначать время писать эсэмэски о том что нас там ждут в назначенное время и звонить? Станционная 59 Спасибо за испорченное субботнее утро
4
4
30 мая 2024
Бесплатно диагностику делал, замечаний ребятам нет, молодцы
22 февраля 2023
Прекрасный автосервис. Огромное спасибо Глущенко Евгению Вадимовичу. Прекрасный мастер-приемшик. Быстро определил поломку, решил прблему за считанные минуты, так что вместо обещанных завтра все сделали быстро и уже сегодня, а машина реально нужна была сегодня. Хочу всем посоветовать этот сервис. Ребята молодцы.
1
11 декабря 2022
Вежливые и внимательные ребята. Приятно общаться. Работу по обслуживанию и ремонту авто, выполняют весьма профессионально
2
1
13 октября 2022
Отличный, клиентоориентированный сервис. Так держать! Дают гарантию на свою работу и запчасти. Вежливый персонал, всегда расскажут и покажут что именно не исправно на автомобиле.
2
3
19 февраля 2024
Езжу давно машинка чувствует себя замечятельно спасибо вам ребята
1
8 сентября 2022
Заехал найти стук, если честно не питал иллюзий, обьехал сервиса 4 до этого, поговорил с руководителем Кириллом (ему отдельная благодарность) , в итоге неисправность нашли и за адекватную сумму устранили. Плюс год гарантии дали, обалдеть)). Кофе напился, кино посмотрел, в общем ребята от души!
1
1
10 марта 2024
Отличный сервис сразу видно профессионализм, рекомендую.
24 октября 2023
Приехала ко времени, приняли во время, быстро поменяли масло, сделали осмотр машины и дали незамерзайку в подарок 👍🏻
1
1
8 сентября 2022
Хорошая станция, заезжал менять стойки в круг, привода, гранаты, рычаги. Все четко рассказали, запчасти подобрали.
По времени обговорили, в назначеное время пришел, авто готово.
Сколько езжу к ним, все хорошо делают.
Все от руководство зависит, какое руководство такая станция. 👍
1
30 мая 2023
Поменял масло на двух машинах, все быстро и качественно. Вкусный кофе и хорошие фильмы в зоне ожидания. Молодцы!
8 сентября 2022
Хороший сервис. Были на диагностике, всё неисправности выявили. Оперативно сделали ремонт. Теперь ездим и радуемся) Будем и дальше сюда обращаться.
1
8 июня 2022
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, очень рады , что обратились именно к вам, теперь обслуживаемся только у Вас!!!
4
18 декабря 2020
Обращался с установкой сигнализации, достаточно капризной модели авто, всё сделали на 5. Притом аккуратно сделали. Чувствуется работают профи!!!
5
1
2 мая 2022
Очень приятно и качество, остались очень довольны. Спасибо вам большое и процветания в работе и в личной жизни
4
17 июля 2023
На декларируемые услуги нет специалистов. То в отпуске., то болеет. Тратишь время, но услуги не получаешь. Зачем обманывать клиентов?
2
3 марта 2024
Довольно хорошая станция, мастера говорят что надо сделать,не чего не навязывают
11 января 2023
Был в данном сервисе, обслуживание понравилось. Опытные механики и мастера приемщики. Всё доступно объяснили и показали
2
1