Отличный сервис, грамотные специалисты, разумные цены, после первого посещения остался полностью доволен обслуживанием и вниманием к клиентам. Мастер приемщик по имени Сергей все объяснил и показал! Обезательно посоветую всем своим знакомым FIT SERVICE
Не отлично, а хорошо. Один бал вычитаю за то, что сперва непрофессионально подошли к замене жидкости в гидроусилителе (не отсоеденили шланг обратки от емкости и не сливали старую жидкость в отдельную емкость, а обновляли путем перемешивания). После замечания исправились., Сделали как положено.
Делал диагностику подвески. Нашли причину . перед Фит сервисом , диагностировался на другом сервисе, заплатил за ремонт 9600 , а стук подвески не ушел. Лайк за профессионализм 🔥👍 Так же приятно удивил туалет, приятно зайти. P.S. во многих автосервисах этому внимания не уделяют.
Отношение к клиенту очень порадовало. Ребята подробно и понятно всё обьясняют, работу выполняют качественно. Всё четко по времени, без задержек. Определенно ставлю 5
Отличный сервис. Рекомендую. Грамотные мастера. Выражаясь благодарность мастеру-приемщику Евгению и автрслесарю Ивану. Все грамотно и понятно объяснили по ремонту. Работа выполнена быстро.
Хороший сервис, грамотные специалисты.
Прошло время и я понял, что ошибался по поводу этого сервиса. В 2019 году делал замену задних дисковых колодок. Вчера при шиномонтаже обнаружил, что справа колодка в хорошем состоянии, а вот слева как будто её ни кто и не менял, ржавая, рабочего слоя вообще нет. Сначало мысли что мне тупо её не поменяли, позвонил начал выяснять, приёмник естественно мы ни чего не знаем, я не работал, приезжайте мы посмотрим, что там смотреть не знаю и.т.д.
На следующий день загнал у себя в городе машина на замену стоек, привёз новые колодки и попросил поменять. Мастер то мне и объяснил, что в fitservice мне тупо не смазали направляющие суппорта из-за этого колодка постоянно перегревалась и пришла в такое состояние. Я доплатил мастеру 500 р и он все устранил. Дак какого в fitservice не смогли этого сделать?! Я бы и им доплатил.
Вывод :нафиг фитсервис, это не первая проблема которая у меня возникла с этим сервисом.
Был впервые, записался онлайн. Приняли во время. Всё сделали как надо, попросил когда автомобиль поднимут на подъемнике, пригласить посмотреть тормозные колодки. Всё сделали по просьбе. Рекомендую.
Приехала менять масло ,отказали в замене ,так как масло и фильтр был не приобретен у них ,в первые с таким сталкиваюсь ,никакой клиентоориентированности нету
Чисто, приятно и по делу. Сервис предоставляется на простом и понятном языке. Ничего лишнего даже не пытались наболтать. Вывели на стенде развала/схождения все показатели в ноль, заморочились) В предыдущей СТО в другой компании даже не стали париться за это. Рекомендую однозначно.
Пригласили по акции на диагностику двигателя и ходовки. Продиагностировали, выявили некоторые недостатки, устранили на месте. Менеджер Евгений проконсультировал, дал хорошие советы по машине. Спасибо
Замечательное обслуживание и хороший сервис, всё очень понравилось.
Без суеты, с комфортом. Удивил Xbox для клиентов в уомноте ожидания и бесплатный горячий шоколадлоибо кофе.
По обслуживанию авто нареканийтоже нет. Всё что требовалось - заменили + дали рекомендации по тому что в ближайшее время нудно будет устранить либо заменить.
Записалась он-лайн на замену масла, приехала ко времени, меня сразу приняли, озвучили цену. Работу сделали в обозначенное время, все это время провела у них в комнате ожидания, попила чаю. Ребята вежливые, сервис быстрый, спасибо!
Именно это ФИТ мне нравится больше всего. Сервис на уровне. Мастер приемщик Сергей - лучший. В зоне ожидания и кофе попить и ребенка занять )).
Обслуживаюсь в фит сервисе уже года 4 - лучшее соотношение цена/качество.
П.С. Кофе надо бы поменять, пить невозможно. Лучше уж горячий шоколад )).
Мне очень понравилось обслуживание.
На мой взгляд таким должен быть современный сервис.
Удобно все от записи, до выдачи авто.
Обязательно приглашу кого то из родных или знакомых в этот сервис, тем более получил купон на бесплатную услугу.
Просто, качественно, быстро.
По телефону записался на развал схождение, сказали 1390₽, как только приехал оказалась что 2990₽, спросив почему так, сказали что якобы я не правильно объяснил, хотя была названа модель авто и что нужно сделать
2
1
Посмотреть ответ организации
надежда павлова
Знаток города 6 уровня
28 июня 2021
Сервис офигенный,все во время,обслуживание на высоте,записывались на диагностику кондиционера,остались самые лучшие впечатления,молодые ,грамотные специалисты,мало того, что диагностика проведена бесплатно,так ещё выдана диагностическая карта по неисправности+ рассчитана будущая работа с заменой деталей
Первоначально было разрешено присутствовать при проверке, что не во всех официальных сервисах разрешают, ну и на все задаваемые вопросы получили грамотные ответы
Спасибо, что в наше время есть фирмы и люди с которыми хочется общаться и вернуться к ним вновь для решения своих проблем
Однозначно рекомендую (сервис на Вонсовского1ж)
Обращаюсь в этот сервис, когда возникает необходимость в течении последних трех лет. Вежливый персонал, обьясняют все доходчиво. Зона ожидания вполне комфортная. Советую друзьям.
Приезжал по рекомендациям на нисане кашкай 2012г. 12.11.2021г и очень пожалел, поставили катушку зажигания и новые свечи и пообещали гарантию,при деагностике были выявлены пропуски зажигания в 4 цилиндре, катушка зажигания не отслужила и 1200 километров, хотел поменять в другом городе в данном сервисе, но не тут то было, служба контроля сказала,читайте внимательно гарантию,на свечи и электро приборы не даём гарантию ,только на работу))) вообще лохонули по полной ,встрял опять на ремонт за свой Счёт, Будьте внимательны, когда они дают подписывать гарантию , где написано очень мелким шрифтом в отличие от всего документа.Купите на вырученные от меня денеги себе совесть.
Вот накипело, долго терпела. Устала от звонков навязчивых менеджеров, звоните и предлагаете скидки на те услуги, которые я уже делала, причём у вас же. Плюс вот именно сейчас я не хочу менять резину на зимнюю, и планировала это сделать сама! Но менеджер упорно спрашивает: "а в какую половину дня вас записать". Да я же ответила, что меня не интересует это. Каждый раз хочется нахамить или сломать скрипт менеджеру, прям бесят. Да и цены невероятно подскочили, по сравнению с другими сервисами, поменять масло и заменить фильтры обходится уже в нормальную такую копеечку. К самому сервису, нареканий нет.
Не ожиданная поломка вынудила обратиться в данный автосервис , так как он оказался ближе всего , приняли без записи , решили проблему за пару часов . Был приятно удивлен , рекомендую
Приезжал делать то ходовой в начале месяца сказали поменять 2 сайленблока в продольном заднем рычаге. В следующий раз приехал через неделю ещё раз на то ходовой части,сказали то же самое . Купил сайленблоки хорошие чтобы их поставить у родственника. По итогу,все сайленблоки надо было менять тк они полностью износились и благодаря вашему сервису я потратил уйму времени на покупку и установку запчастей,которые вы почему то не удосужились продиагностировать. Вопрос - за что я заплатил два раза по 690 р за то ходовой части ? Если по ходовой вы не смогли точно определить неисправность сайленблоков ,тогда как я могу понять,что все остальное то которое я у вас делал вы делали на совесть ?
Был впервые 11.04.21г. Заехал с утра на шиномонтаж. Понравилась работа данной смены, самого сотрудника сервисной зоны и менеджера - приемщика. Парни отзывчивые и корректные. Как говорится любой каприз для клиента. Клиентская зона оборудована для ожидания всем необходимым. Качество работы и цена даже очень устроила. Спасибо!
Сервис отличный, ребята рассказывают и показывают что и где не работает и когда это нужно устранять. Дополнительно ничего не навязывали.
Единственный минус, это то, что находятся на краю города
Развод на деньги. Не советую, мало того без моего разрешения поменяли деталь, которая не в приоритете, обязательно проведу не зависимое расследование.
4
Посмотреть ответ организации
Анна М.
Знаток города 13 уровня
30 марта 2023
Отличный сервис. Работает по записи, все четко. Без каких-либо скрытых подводных камней. Ничего лишнего не набалтывают, делают по регламенту и с умом. Обслуживала несколько своих машин. Нормально работают и с немецкими и с корейскими и с японскими авто
Езжу в этот сервис больше трех лет, каждый раз и приемщики и мастера по ремонту очень понятно обьясняют все ситуации, рекомендуют более выгодные условия, лишнего ни разу не советовали, я во многих других сервисах была но в этом мне комфортнее, я разбираюсь в своей машине, хоть и девушка, задаю много вопросов и получаю исчерпывающие ответы, здесь «по ушам не ездят», рекомендую всем, тем более в этом сервисе часто подарки и бонусы нормальные выходят.
Зона ожидания классная, ноооо сам сервис ужас, диагностику делали больше часа, нашли причину утечки, но работу насчитали капец, снятие бампера с хендай соляриса 4 тысячи насчитали. Запчасти свои нельзя только их.
Как не приеду, все какие-то задержки и не доделки. В первый раз долго ждал пока привезут детали для грм. Во второй раз мне час меняли резину. Дк ещё и колпачек для дюпеля не закрутили и как недавно заметил не поставили крышку ступицы на одном колесе. А денег взяли как за лучшую работу в мире (1840 р. За 16 радиус) Огорчен. Думаю буду искать другой сервис.
Дополняю: после замены грм с помпой у вас, загнуло клапана. Ладно хоть попал под гарантию. А по номеру, указанному на всех ваших бумажках и в комментариях только играет раслабляющая музычка чтобы пукан немного приостыл, почти за час никто не ответил. Вот и думайте стоит ли сюда лесть)
Здравствуйте! Сломалась машина, нужно было срочно чинить, это оказался ближайший автосервис. Знаете? И ни разу не пожалела! Очень понравился этот Fit service-автосервис: всё красиво, стильненько, мастера на уровне: все грамотно объясняют, быстро ремонтируют за приемлемые цены, отдельное спасибо приемщику Евгению и автомеханику Александру, теперь всегда буду ездить только сюда. P.S. Тут есть бесплатный кофе-автомат и детский уголок.
отличный сервис:
1. Удобно добраться, рядом объездная дорога + район академический
2. Услуги оказываются качественно
3. Разрешают зайти в зал, для меня это было важно.
4. Персонал - гут. Мастер профессионал и менеджер деликатен + сразу после диагностики стоимость работ дали и стоимость материалов, т.е. можно сразу прикунуть, видя финальную цифру. Менеджер готов перезвонить и напомнить, если забыли. Мне работа с менеджером - Евгений понравилась.
5. В самом сервисе чисто, все в форме. при загоне машины чехол на руль + сидения.
Очень хороший сервис. Опытный и вежливый персонал, всё объяснит. Предлагает акции, бонусы. Цена нормальная, знаешь что сделают хорошо. Ожидание с комфортом. Я с самого начала обслуживаюсь только в фит-сервисе и всем друзьям рекомендую. Спасибо!!!
4
1
Посмотреть ответ организации
LyNel
Знаток города 4 уровня
17 января 2023
Много сервисов было, и вот нашла тот, который устраивает всем!!! Не пожалела! Спасибо за качество, адекватную расценку, обслуживание, скорость!
1
2
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 14 уровня
21 мая 2022
Огромное спасибо за отличную консультацию, мастер-приёмник Алексей. Качественно выполнили работы в течении дня, все объяснили. Огромное спасибо Вам!
Ездил к вам в Fit Service 25 августа на бесплатную диагностику подвески и заправку кондиционера.
Всё было хорошо, все рассказали, объяснили, напоили кофе, даже дали на халяву наклейку.
Но есть одно "но", маленький такой косячок, который заметил не сразу- забыли прикрутить колпачки от места заправки кондиционера. Повезло, что я их не потерял.
А так в целом остался доволен обслуживанием.