Fit Service
423 отзыва
23 декабря 2022
Редко пишу комментарии. Но ребята меня выручили и сделали все на высшем уровне. Я всегда понимал, что во всех организациях есть минусы и плюсы. Но лично мне все понравилось а самое главное, я доволен работой. Максимально лояльное отношение, с сочетанием переживания к потребностям клиента, отдача и постоянная обратная связь по всем вопросам. Спасибо ребят, надеюсь не будет ситуаций к вам снова обращаться))
4
2
26 июня 2023
Ехали на юга, появились какие-то биения в подвеске. В ближайшем городе заехали на сервис с лучшими оценками. Ответ девушки на ресепшене: "Диагностику сделаем сейчас, но если что-то найдем, ремонтировать будем послезавтра" Вот вроде бы и понятно - график там, все дела - без обид. Послали очень вежливо, но всё равно как-то... Крупная компания - без души. В соседнем небольшом сервисе мужик отдал приоритет проезжим - местные плановые полчаса подождут не испортятся, а проезжим ехать и ехать ещё. Так что, руководству: думаете о людях как о людях, а не как о клиентах.
5
4
9 марта 2023
Отличное место. Работают профессионалы своего дела, обслуживание, время ожидания и качество работы на высшем уровне. Загнал Солярис, быстро нашли поломку, там же заказал запчасти, все быстро поменяли, проконсультировали на будущее. Цена и качество устраивают.
5
1
19 августа 2023
Приехал с проблемами по электрике и уехал с теми же проблемами.
Объяснил ситуацию приёмщику, который попутно вёл диалог с 2 мужчинами (неизвестно работники сервиса или нет), нехотя отвечал на вопросы, после объяснений задал вопрос "а что вы вообще хотите?", хотел ответить что-то с юмором, но как-то не до шуток, я в сервис приехал, тут и дураку понятно, что я хочу. По итогу цитата этого приёмщика: "обычно на такие работы уходит часа полтора-три, а на вашу машину день - два, мы не будем заниматься ей, ищите электрика в гаражах". Электрика. В гаражах. В целом я понимаю, что может занять больше времени, но я готов и заплатить больше, но видимо просто лень.
Спасибо, буду знать, что сюда лучше не обращаться.
7
3
4 апреля 2023
И станция и персонал оставили только положительные впечатления! Быстро выявили причину, запчасти по доступной цене, чистая и просторная рабочая зона, все формы оплаты, чай, кофе. Качеством ремонта автомобиля довольна!
3
2
12 марта 2024
Опять новые мастера приёмки, слесаря новые, кого вы там обучаете и когда непонятно, как я и писал ранее цены на запчасти и за работу дороже чем на любой другой станции, ничего не изменилось, много раз слышал от других посетителей сто фит негатива
4
2
3 января
Записался на этот адрес, перекинуло на другой, но не в одном из них не смог провести диагностику.
2
6 апреля 2023
Данный сервис посетили впервые по рекомендации знакомого. Обслуживанием остались довольны. Отзывчивый и внимательный персонал. Быстрое и качественное выполнение работ. Будем рекомендовать.
3
3
4 февраля 2024
Ставили защиту двс почти три часа, в итоге сделали не так как хотелось, на вопрос почему так долго ,, разбираемся,,. Просил оставить заводские пыльники , открываю багажник, а они там. Вывод один недостаточно знаний, хотя в Ютубе все есть.
4
4
12 сентября 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Отзывчивый персонал, подробно все объяснили. Приятная обстановка в зоне ожидания.
3
2
14 февраля 2024
В начале августа установили камеру заднего вида и видео регистратор (2 в 1),ПОДКЛЮЧИЛИ НА ПРЯМУЮ К ГЛАВНОМУ ПРОВОДУ, итог вчера машина заглохла на ходу, электрик сказал, что вся проблема из-за вашего подключения напрямую, спасибо!!! Ни аккумулятора, ни видеорегистратора
4
4
12 сентября 2023
Не первый раз обращаюсь за помощью в ремонте автомобиля,результатом очень доволен. Очень быстро и по качеству вопросов не возникало, при обращении в сервис отношение к клиенту приятно удивило.
4
1
1 января 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам Фит сервиса, была необходимость сделать компьютерную диагностику,горели чеки, сделали все классно, все подробно объяснили, сделали полный расчёт стоимости, очень приятные, грамотные ребята. Так же не раз мыла там машину, всегда чисто, быстро, а главное замки после мойки не замерзают)))процветания Вам!
5
2
11 апреля 2023
В этом сервисе работают самые настоящие и отзывчивые мужчины👍, с золотыми руками и большим сердцем, огромная вам благодарность от всей нашей группы, Помощь Военным на СВО "Вместе" Копейск Южный Урал
3
4
28 декабря 2022
Всё цивильно и современно .
Всё на высшем уровне
Запчасти в наличии
Но проблему не решили и денег взяли очень много за диагностику
Поэтому если важен сервис и цена не имеет значения , то лец гоу)))
Но это конкретно в моём случае
Гаражный мастер тоже решил проблему не с первого раза
Поэтому переплачивать или нет выбор за вами
6
4
17 ноября 2023
Приехал с Хвалынска. Почитал отзывы, если честно боялся отдавать машину. Но как ни странно меня все устроило. В 11 утра машину сдал. Вечером позвонили, машина готова. Мне понравилось теперь буду к ним ездить на то. В приложении все расписано
3
4 апреля 2023
Являюсь постоянным клиентом, обслуживание быстро качественно, проводили дигностику и ремонт электрики все быстро, доступные цены . Персонал вежливый рекомендую👍👍👍
3
2
10 января 2024
Заходил для консультации по пост гарантийному сервисному обслуживанию.
За пол часа даже никто не поинтересовался с какой целью поселил данную организацию. Все ходили с лицами как будто я им что то должен.
Как сервис не могу оценить, квест не прошел.
3
2
2 июня 2024
Сервис плохой!!!Записались по телефону на ТО машины и уточнили, что в г.Балаково. Приехали туда и нас не взяли, сказали ничего не знаем, хотя мастеров было много!!
5
3
7 августа 2023
Записался на ремонт на 9:00, приехал ко времени и оставил автомобиль, сотрудник сказал, что в течение часа будет готово и позвонят. Через ПЯТЬ часов пришёл к ним сам, машина стояла на том же месте, сотрудник сказал, что мастер сейчас занят, но скоро освободится и до конца дня все будет готово. Однако в 20:55 машиной так никто и не занимался, пришел и просто её забрал после ДВЕНАДЦАТИ часов бессмысленного ожидания!!!!
11
3
27 марта 2023
Оказался в данном сервисе случайно - сломалась машина по пути из Перми в Геленджик (застучал мотор), персонал сервиса оказался очень приветлив и отнесся к моей ситуации ответственно, приняли без очереди, и уже вечером в день обращения были выявлены все проблемы, заказаны запчасти и уже через 4 дня ожиданий мы продолжили свой путь. Спасибо ребята! Очень выручили🤝
4
2
21 мая 2023
Машина не заводилась, грешил на проводку стартера, отдал 850 рулей за диагностику (потом оказалось что это не диагностика а прозвон проводов идущих от стартера), сказали что окислились контакты и они их почистили еще за 500 рублей. Через 2 дня машина снова не завелась, приехал опять туда, начали говорить что проблема в стартере нужно разбирать, соответственно за дополнительные деньги. Отвез машину в гараж снял стартер - ничего абсолютно они не чистили, видимо стучали по проводам 2 часа. Проблему решил самостоятельно. Фото чистки контактов прилагаю.
9
2
25 января 2023
Собираюсь покупать машину, пригнали в данный сервис на диагностику. Очень удобная запись, менеджеры дистанционно подсказали, как записаться, что лучше посмотреть перед покупкой. Внутри приятно находиться, есть комната ожидания, можно наблюдать за проводимыми работами, вежливый персонал. Мастер выполнил диагностику, все подробно рассказали и показали. Отдельное спасибо менеджеру Вигену. Машину в итоге купили!
3
1
17 августа 2022
Обращались по ремонту, все замечательно отремонтировали. Прошли диагностику, после который необходим ремонт, подобрали все запчасти, по хорошей цене. Прекрасный персонал- профессионалы своего дела! Спасибо Максиму и Николаю за помощь в решении проблемы. Отдельное спасибо, за бонусную и скидочную программу.
5
6
22 октября 2023
Из реальных поломок по машине после проведенной диагностики, написали кучу всего что ремонтировать не нужно!детали считают отдельно, работу отдельно!стоимость деталей реально в 2раза больше,чем в любом онлайн магазине!не рекомендую!
3
3
8 октября 2023
Сделали невозможное. Отзывчивый персонал. Работа выполнена качественно. Рекомендую для посещения и ремонта своего автомобиля.
3
3
11 января 2023
Сервис располагается в центре города, доброжелательныные и грамотные сотрудники. Проконсультировали по моей проблеме с авто, а так же провели бесплатно диагностику ходовой части. Из плюсов - гарантия на ремонт в течении года, ведение электронной сервисной книжки, индивидуальный подход. Посоветовала бы всем автомобилистам! Спасибо!
3
2
26 июня 2023
Хороший сервис, приятно удивило что использовали чехол на сидение полиэтиленовый для вывоза автомобиля из бокса, а так же чехол на руль, приятная комната ожидания, все понравилось.
3
1
11 июня 2023
Крайне не компетентный мастер приёмщик, в ремзону не пустили хотя я объяснил что установлено доп оборудование. Рассказали что я и так знал за это взяли что то в р-не 1400р После диагностики незнаю что они там деагномтировали там и так все видно было предложено заменить детали и работа.
Детали не обговорены (тупо вот тебе детали вот работа) насчитали 11 с копейками тысяч.
Вывод заехать сбросить ошибки контора норм, для всего другого крайне не рекомендую.
Минус цены на детели, не обговаривают производителя по замене.
Крайне отрицательный менеджер
7
3
13 сентября 2023
Отличный сервис, недавно менял сцепление комплектом, поставили Valeo. Сделали качественно. Ребята мастера своего дела, постоянный клиент.
3
2
2 апреля 2023
Уже неоднократно делали машину в этой компании. Очень опытные мастера, отзывчивый персонал и довольно приемлемые цены. Теперь будем обращаться только к ним! Молодцы!!!
3
5 ноября 2022
Много разнообразных услуг, всегда внимательный и вежливый персонал. Отличный график работы, особенно в выходные дни. Несомненно радует система бонусов и акций.
4
4
23 декабря 2023
Работают отличные ребята! Диагностика на высшем уровне! Проверял машину перед покупкой, все показали и рассказали! Рекомендую!
2
3
7 мая 2023
Двигался на автомобиле в сторону Самары с женой и маленькими детьми отказал генератор у г. Балаково. Созвонился, сказали работают и есть автоэлектрик снял генератор привёз. Ждал 30 минут после заявляют что у них нет щёток на генератор. В результате нашёл другого электрика подобрал с другого генератора щётки запаял и всё готова. Хочу сказать заменить щётки и я могу не хуже Вас. Я Вам назвал марку машины причину поломки. Зачем говорить вези сделаем если вы можете только старое на новое менять.
6
4
5 июля 2022
Хороший СТО, обращался сюда за ремонтом kia cerato. Починили всё добросовестно, мастер ответил на все вопросы, теперь я чётко понимаю, что с автомобилем. Приветливое обслуживание и ценовая политика прозрачная, с ценами не обманывают.
Сегодня приехал на диагностику и регулировку фар lada x-rey, а так же cerato. Ребята все делают быстро и качественно. Отдельная благодарность Максиму Васильевичу.
4
6
28 августа 2022
Отличная СТО, отличная от других!!! В лучшую сторону!!! Приезжаю не первый раз (Рено Колеос 2014)
1. Ремонт ходовой, оперативно и быстро, запчасти в наличии на складе.
2. ТО, записался, расходники мастер заказал заранее, попил кофе в уютной обстановке, наблюдая за процессом ТО по камерам.
3. Затемпературил у меня "Коля", вылечили.
Особая благодарность мастеру Максиму, профессионально, открыто и без навязывания лишних работ.
4
6
5 февраля 2023
Это навязчивый сервис. Загнал машину для осмотра экспертом скрытых повреждений после ДТП. Оформление на въезд заняло 20 минут. После того как загнали машину, нас с экспертом к ней не допускали полчаса, на вопрос почему, получили ответ у нас такой "регламент" сначала должен посмотреть Наш специалист. На возражение, что нам не требуется Ваш осмотр, ответ тот-же - у нас такой регламен, в результате осмотр вместо 10 минут занял более часа. Вопрос к собственнику - кому нужны Ваши понты, и специалисты у вас так себе.... в описании дефектов вместо разрушенног расширительного бачка написал бачок омывателя, который находится с другой стороны от места удара и был абсолютно целый. Не хотите потратить время и деньги зря не рекомендую сюда ехать...
7
3
5 сентября 2023
Проездом в данном городе, решили отремонтировать машину в данном заведении.Что сказать про данный СЕРВИС-сервис хромает, советую онлайн не записываться-колцентр удаленный🤦🏼♂️но записались, прождали день-приехали а мастер на больничном👍, хотя бы позвонили заранее, но что то не смогли. Ответ менеджера был: «ничего не могу предложить».
5
2
30 октября 2023
Два раза заправляли кондей, утечку не нашли, по факту кондей не работает. Менял подшибники на вторичном валу и выжимной, выжимной загудел сразу после замены, да и цены. машину отдаёш цена одна, забираеш цена намного выше . Приехал снова по "гарантии", пока сижу цена с2500 выросла 5000.
3
4
21 февраля 2024
Доверяю свой автомобиль только FIT SERVIS
Всегда точно опрелеляют ошибку в работе автомобиля и исправляют ее в кротчайшие сроки. Спасибо вам❤️
3
2
23 марта 2023
Очень хороший сервис и очень отзывчивые работники. Во время ожидания можно посмотреть телевизор , поиграть в консоль да и просто отдохнуть в удобной комнате
4
2
2 февраля 2024
Вежливый персонал.комфортная комната для посетителей(чай,кофе,тв и т.д.)Аккуратность и качество!
3
17 января 2024
Всем советую заглянуть в автосервис,и вам точно помогут в ремонте автомобиля. Четко точно решают что к чему и делают.
2
3
4 мая 2023
В Фит Сервисе делал диагностику двс. ход части. торм части. Мастера быстро нашли неиспровность быстро исправили. На ресепшоне грамотный вежливый персонал. Отличное сто. Рекомендую
3
4
31 октября 2022
Всем привет!Хочу всем поведать поучительную историю моего обращения в данный сервис!Обратился с проблемой мкпп-хруст на 1 и 2 передаче при начале движения от 1000 до 2000 оборотов движка!После 1 км проезда проблема исчезала!Потом появлялась вновь!Сначала в сервисе сказали что это не мкпп и понесли бредятину!Я настоял что бы сняли и разобрали мкпп-они сделали но причины не нашли сказали что не знают что с ней!По моей просьбе была заменена шестерня 1 передачи и муфта переключения 1 и2 передачи!Пока шли детали коробка валялась и ни кто её не дефектовал!Как пришли детали оказалось что сепаратор подшипника шестерни 1 передачи лопнут!Купил подшипник!Собрали коробку но когда я стал проверять то оказалось что 2 передачи нет совсем!И хруст стал ещё сильней и перестал пропадать!Разобрали мкпп вновь-оказалось сломана вилка переключения 1 и 2 передачи!По моему мнению сломал её
механик-но не признался!Купил я вилку мкпп собрали но хруст остался и уже не пропадал!В сервисе сказали что это дифференциал и предложили заменить-я конечно отказался и забрал машину!В сервисе машина была 5 недель Проблема осталась даже стало ещё хуже!Пришлось обратиться в другой сервис!Итог-конечно проблема была в мкпп-её устранили т е коробку мне сделали!Всё что написал -чистая правда-выводы делать вам!!!
13
3
20 декабря 2022
Съездил по акции на бесплатное ТО ходовки, так стоит 590р на Ниссан икстрейл, в ТО входит осмотр ходовой, осмотр толщины колодок, фар, тормозной и охлаждающей жидкости. По результатам осмотра нашли недостатки. Быстрое обслуживание, есть комната отдыха где можно через камеры наблюдать как идёт ремонт авто. В общем такой хороший удобный сервис. Но есть одно но, за удовольствие надо платить. Ценник на запчасти и работу приличный. Ради интереса пробил ценники в экзисте и эмексе, оказалось что комплектующие можно купить раза в 1,5-2 дешевле и более хорошего качества. По работам тоже дороговато, по времени на замену всего надо часов 5, это получается нормочас более 4к. В общем как говориться на вкус и цвет. Фото с ценниками на запчасти и работы приложил.
4
2
18 апреля 2023
Отличная автостанция , не первый раз обращаемся!
Ребята всегда вежливые, все неисправности быстро исправляют. И цены очень приемлимые. Рекомендую!
3
3
31 марта 2024
Обслуживание отличное, качество работы отличное, ребята вежливые.
3
22 февраля 2023
Хороший сервис, решают проблему в одном месте, очень удобно : сделали диагностику, выявили проблему, привезли запчасть на авео и заменили и всё за один день. Приемщик Максим быстро всё организовал, супер👍
4
2
15 июля 2022
По дороге в Крым у нас сгорело сцепление на трассе под Саратовым. Ближайший населенный пункт оказался Балаково, пока нас буксировали мы обзвонили все сервисные центры в Балаково и только в одном из них нам сказали : «ребята не переживайте мы вас дождёмся и сделаем все возможное, в ускоренные сроки» И было приятно удивление, что прибыв около 21 нас ждали и даже накидали нам вариантов для жилья, а у нас 3 деток. Утром уже позвонили , подтвердили наши подозрения на поломку и тут же заказали запчасти с Москвы. Два дня отдыха в Балаково , ребята с нами были на связи и держали в курсе. В самом автосервисе очень комфортно, есть отдельная зона отдыха и для деток развлечения. Персонал очень вежливый и заботливый. Ремонт сделан, поставлен на гарантию , что удобно для нас , тк в Казани тоже есть данный центр. Спасибо огромное всем сотрудникам за оперативность и что с пониманием отнеслись к нашей ситуации и поездка на море не так омрачена) спасибо Максиму , он все время был на связи!
В общем оценка на 5 ! Заслуженно!!! Успехов и процветания!!
5
5