Fit Service
424 отзыва
15 сентября 2022
Приехали на данный автосервис поменять радиатор.
Заключили договор, загнали машину, поменяли радиатор, вскипятили машину после капитального ремонта двигателя, позже начали разбираться почему не работает вентилятор, поменяли датчик на вентиляторе. Проблема была не устранена. Забрали машину на тросу заехали на горку и загорелись провода от клемы. Посмотрели провода, а на плюсовом проводе был надрез.
Пришли с утра разбираться на что нам говорят что вы от нас хотите, сказали что возмещение ущерба за порчу имущества в ответ мы получаем что бы мы уходили.
7
3
16 августа 2023
Обращалась в фит сервис первый раз, очень понравилось обслуживание персонала, сделали быстро замену ремня грм. Думаю, что обрашусь еще 😊
3
1
18 июля 2023
Доброжелательный персонал, качественное обслуживание. Претензий нет. Меня всё устраивает. Обращаюсь не первый раз.
3
2
12 января 2024
Очередь, приехал по записи , ждал , сказали все занято , программы диагностики ваг нет только стирают и смотрят ошибки
3
2
4 апреля 2023
Всегда у вас обслуживаюсь , автомеханики профессионалы своего дела. Обслуживание на высшем уровне. Так держать 👍Процветания в вам
2
5
25 июля 2022
Приехал с другого города по предварительной договоренности в назначенное время. В итоге оказывается специалист будет только через 5 часов и оказать услугу они могут, только если у них приобреталась деталь (фаркоп). Установить не отказываются, но при этом документов никаких дать не могут типа. В итого 100 км зря проездил, время потратил. Уехал в другой сервис, который делает всю работу и им всё равно где приобреталась деталь, гарантию на свою работу и сертификаты выдают без проблем. Надо было послушать знакомого, который сказал, что только не Fit. На вопрос - почему? - "Нецензурное выражение"
7
3
16 августа 2022
Приемлемая цена для сервиса такого масштаба, все покажут, объяснят, но выбор и решение всегда за тобой, по тем средствам которыми распологаешь. Минусы-частенько не поподаешь в назначенное время из-за большого наплыва клиентов.
5
3
14 октября 2022
Воспользовался услугой бесплатной замены масла (проездил с наклейкой) масло меняли 2.5 часа. После этого попросили оценить работу, поставил 1 из 5. Через два дня звонил руководитель сервиса, уточнял информацию, и уверял что по камерам я провел там меньше времени 🤣, а после в лёгкой форме наехал, что я пользуюсь только бесплатными сервисами, а не обслуживаюсь за деньги.
6
3
10 июня 2023
Сервис вполне хороший, но навязывают дополнительные услуги и выполняют дополнительную работу, за которую конечно приходиться доплачивать по итоге при расчете за ремонт
3
2
25 марта 2022
Заправка кондиционера. Приехал на 10 минут раньше заявленного. Приняли и начали оформлять. Приёмщики без клиентов, в зале место свободное. Но вдруг их шеф решил воспитать на пунктуальность меня или приемщика не понял. Нв половине диалога прервали и тупо отправили ждать. В итоге решил не платить этим мастерам, и не пользоваться их услугой. Цена вопроса оказалась 5800. Решил обратиться к тем, кто реально уважает клиентов и ценит их время, а не свою принципиальную пунктуальность. Лучше бы оформили за эти минуты документы и приняли машину.
Для справки...В отличие от этих "пунктуальных мастеров" в Саратове в фит сервисе уважают время клиента. У офицалов если мастер приёмки сидит свободный, то никогда не пошлёт ждать установленного времени.
14
3
24 января 2024
Регулировал там фары, хороший специалист, всё сделал грамотно
3
3
11 августа 2022
Диагностировали замену стойки стабилизатора. Поменял. Проблема осталась. Минус деньги за диагностику, минус деньги за деталь, минус деньги за установку. На жалобу на плохую работу ручника просто ответили, что с ним все хорошо, хотя он на максимуме не держит на минимальном уклоне. До этого супруге выполнили некачественную замену замка багажника. Перестал закрываться после замены. Пришлось ехать еще раз.
7
2
16 декабря 2022
Облуживание на высоте. Можно выбрать удобное время для посещения. Персонал приветлив. Удобное помещение для клиентов.
3
2
30 сентября 2024
Нашли неисправность, отремонтировали! Жутко доволен!
3
2
14 сентября 2022
Отличный сервис. На трассе под Балаково сломалась Октавия, а до дома еще 300км с лишним. Приехал на эвакуаторе. Моментально диагностировали отказ модуля зажигания, нашли запчасть, несмотря на воскресенье. Через пару часов поехал домой. Отдельное спасибо за человеческое отношение и оперативность !
3
2
29 августа 2020
Хочу написать несколько хороших слов об Fit Service. Это действительно сервис с большой буквы. Комфортная зона ожидания, бесплатные напитки и очень много приятностей: скидки, бонусная программа, приложение с напоминаниями, всего и не перечислить. Здесь вас встретит прекрасный, отзывчивый персонал. Особенно хочется отметить Максима Васильевича. Он замечательный и доброжелательный человек, который действительно любит свою работу. Внимателен и чуток к каждому клиенту. Принимает активное участие во всех аспектах, связанных с ремонтом и обслуживанием автомобиля. Я очень рада, что выбрала именно этот автосервис. Уверенна, что каждый побывав здесь хоть раз станет постоянным клиентом!
6
8
12 февраля 2023
Отличный сервис . Поломались в дороге . Помогли быстро и качественно, даже в воскресенье. Рекомендую.
4
1
1 июля 2022
Спасибо Максиму Васильевичу за отличную и качественную работу ! работы как оказалось чуть больше чем я ожидал , всё устранил все неполадки! Никакого развода , все по честному ,все показал ,все качественно сделали ! Однозначно рекомендую всем и сам буду к нему обращаться по ремонту своего авто !
4
3
26 марта 2023
Предоставляют весь спектр услуг, делают быстро и качественно! Советую обращаться именно сюда.
4
1
28 апреля 2022
Все сделано быстро и качественно, по умеренной цене, работники настоящие проыессионалы. Рекомендую всем, ценящим время и качество обслуживания!
4
4
10 июля 2022
Заехал для проведения нескольких видов работ, включая замену масла в коробке (автомат), прочие работы сделали хорошо, но после замены масла в коробке передач, коробка сломалась, в течении 12 дней специалисты пытались оживить коробку, было потрачено ещё дополнительно моих 50000 р., но результатов нет. Забрал сломанную машину, повёз в другой сервис.
6
3
15 августа 2022
Неуважение к клиенту это даже не то слово! Записались на плановое ТО. Перенесли на другой день, приехали на другой день из другого города, 30минут что-то делали, потом сказали, что сегодня не успеем! А для чего предварительная запись? Смета составлена заранее, объем работы был известен заранее! В итоге ничего не сделано! Потратили время, деньги и нервы! Очень бы хотелось пообщаться на эту тему с руководством!
6
1
12 августа 2022
Доброго времени суток всем читателям! Обслуживание на высшем уровне! Зона ожидания на 5+, персонал вежливый и приветливый, мастера знают толк в своём деле!
4
3
26 декабря 2022
Отличный сервис, не первый раз суда обращаюсь, всегда все четко и быстро делали! Плюс еще в комыорноц комнате одидания.
5
2
23 сентября 2023
Хуже сервиса ещё не встречали. Завтраками кормят и очень долго ждём автомобиль. Первый и последний раз туда обратились!!!!!
5
3
12 ноября 2022
Сервис не понравился. Приехал с проблемой биение педали тормазза при торможении. Указал возможную причину неисправность распределителя. Со мной не согласились, заменили задние барабаны и колодки, и которые были в хорошем состоянии. Проблема так и осталась. Такое ощущение что специально делают так чтобы сделать ремонт подороже.
8
3
26 марта 2023
Всё понравилось,хороший сервис ребята молодцы всё сделали быстро и качественно
4
1
8 июня 2022
Крайне не рекомендую.
Делали коробку 3 месяца, но стало только хуже.
Запчасти некоторые сам покупал, не могли достать.
Вместо официального документа выдали Акт выполненных работ от ИП. И это официальный сервис?
Лучше обратитесь в другой сервис, пусть даже гаражный, но сделают надёжнее и не будут льстить и обманывать.
Дополню свой пост: после этого "ремонта" пришлось заново разбирать коробку передач, сломана из-за неправильной сборки. Желаю, чтоб и к вам так наплевательски относились везде.
11
2
28 августа 2023
Спасибо большое за ремонт, сделали хорошо. Персонал вежливый.
4
1
23 января 2022
Сломался моторчик вентилятора печки. Необходимо было заменить щетки и коллектор моторчика. Позвонил в fit service ,спросил могут починить или нет,сказали могут. Назначили время, приехал. Отдал вентилятор администратору,а тот мастеру. Через 20 минут ожидания приходит администратор и спрашивает, а в чем собственно проблема, а то мой мастер понять не может. Я сказал ,что могу объяснить и показать в чем дело. Администратор повер меня к мастеру. Я подошёл к мастеру и объяснил в чет тут дело,а он говорит что такие дефекты не чинятся и проще всего купить новый вентилятор. Я сказал,что все понял, забрал моторчик и ушел. По пути домой заехал в магазин, сам купил коллектор и щетки, зашёл к соседу , взяли по 1,5 литра пива и все сами починили за 3 часа. Поставили и все работает. Цена вопроса 600 рублей на запчасти. Больше в этот сервис ни ногой.
16
3
20 марта 2023
Отличное обслуживания)Быстро нашли проблему, устранили и по ценам всё устраивает!
4
1
5 марта 2022
Отличный сервис, хорошая команда, все четко и быстро.. Отдельное спасибо мастерам приемщикам... Ребята все Молодцы... Буду рекомендовать всем..
5
7
29 ноября 2022
Хорошее место, посидел подождал пока примут машину в гостевой зоне с приставкой, мастера после всё подсказали и помогли
4
2
5 июня 2022
Вежливый персонал. Грамотный автомеханик. Но очень долго. Заправка кондиционера и диагностика длилось четыре часа. Но всё зделали хорошо👍. Большое спасибо🙏💕
4
6
7 сентября 2023
Много возни по бумагам, на деле не отремонтировали авто, собирают информацию об автомобили и их хозяев, не понятно для чего
4
3
19 августа 2022
Отвратительный сервис! Пол дня там провел, чтобы они сделали все как попало и за 10 минут... Записался на 10 утра, выехал в 4 часа дня, а по итогу они всего шоус внешний протянули и на пыльник хомут одели... 2 болта, минус 1500 рублей и куча потерянного времени! Пришлось после них ехать в другой сервис...
5
5
2 сентября 2023
Обращаюсь не первый раз , всё отлично . Сервис на высшим уровне. 👍
2
4
31 мая 2022
Первый раз заехал сделать диагностику, на машине пропадала тяга, после 20 минут выгнали машину и сказали менять топливные фильтра(хотя я их неделю назад меня собственно ручно) на что мне сказали ещё нужно моторчик заменить в баке,спросил точно поможет, ответ был да! Приехав домой заменил моторчик, не помогло. Содрали 1400 р. Больше ноги моей там не будет. За то видут себя как серьёзная фирма.
11
2
8 октября 2021
Отличный сервис, все четко и понятно. Мастер приёмщик Николай профессионал своего дела! Решил вопросы по доставке необходимых запчастей в минимальные сроки. Приятно иметь дело с профессиональным сервисом.
4
7
17 июля 2022
Добросовестное место, работают профессионалы. В другом сервисе похоронили мне машину и заказвли запчастей на круглую сумму, решил заехать в фитсервис, перепроверить все, как итог - 20 минут работы, заплатил копейки и машина готова. С тех пор обслуживаюсь, делаю то только у них.
4
4
24 мая 2022
Записался по тел.на 12 часов сделать диагностику двигателя скачут обороты. Приехал в 11-45 менеджер махнул головой типа ждите, в 12-35 зашёл уточнить стоит ждать или позже приехать, на что мне был дан ответ ждите. В 1-15 звонит барышня , уточнить приезжал ли я? Здесь говорю стою жду чуда. В итоге в 1-25 уехал так как на работу к двум. Если куча свободного времени приезжайте а главное записаться не забудьте
12
3
11 марта 2024
Понравилось обслуживание! Ремонт совершили быстро!
3
4
18 ноября 2022
Ребята все сделали, диагностика двигателя прошла успешно, выявили неисправность и все конкретно рассказали, сразу предоставили цены на запасные части, рекомендую!
4
4
11 июня 2022
Отлично. Сломался на авео на трассе в 35 км от Балаково с полным салоном детей, лопнул патрубок печки, весь антифриз вытек. Позвонил, попросил помочь. На тросу добрые люди дотащили, здесь приняли без вопросов, достаточно оперативно починили (пара-тройка часов). Большое спасибо ребятам, что вошли в положение и помогли продолжить маршрут.
3
5
12 сентября 2023
Хороший сервис, быстро и качественно обслужили машину
3
30 апреля 2021
Большое спасибо вашему сервису, грамотные специалисты, все сделали быстро и качественно. Теперь обслуживаться будем только здесь. Отдельное спасибо Вигену за проделанную работу и подход к клиенту, постоянно был на связи. Отличный сервис, рекомендую!
3
5
4 июля 2023
Всё отлично 😊 Приятный коллектив, быстрое обслуживание.
3
3
9 декабря 2021
Обращался в ФИТ сервис первый раз, так как у нас в городе нет филиала. Отличный сервис! Ехал проездом, на трассе произошла поломка с тормозами, позвонил, объяснил задачу, попросил помощи, время было уже 20:30 прям перед самым закрытием. Ребята не отказали, подъехал, все сделали быстро и качественно! Озывчивый персонал, хорошая зона ожидания! Рекомендую! Спасибо!
4
5
7 октября 2024
Плохие рекомендации, плохой результат
2
3
6 января 2023
Спасибо коллективу Fitсервис за Вашу работу. За вежливое обращение, за понимание. С Новым Годом и Рождеством!
4
3