Сам зал не плохой ,хороший бассейн,.отвратительная сауна,-постоянный ,невыносимый запах пота,хамам то же нуждается в нормальной обработке.туалет(3 этаж) то же…складывается впечатление что администрация клуба наплевательски относится к своим клиентам.ну и минус что нет парковки,только платная.
Доволен на 90 процентов. Я понимаю класс клуба, но было бы здорово, если не немного обновили бы душевые :)))) пожелание на новый год:)) а в остальном, все отлично :)))
В клуб СССР на ул. Калинина (Химки) хожу уже 5 лет. Успел привыкнуть к недостаткам сервиса и нежеланию администрации собирать хоть какую-то обратную связь от клиентов. Например, даже днём в будни, при наличии 300 шкафчиков и 3 человек в раздевалке, эти трое обязательно оказываются в одном углу. Или урны с грязными бахилами, которые закрывают крышкой, так что выбрасывая, вы обязательно испачкаете руки. Но то, что произошло сегодня, 14 апреля- это новый "триумф сервиса" от девушек с ресепшн (фамилию не знаю т.к. бейджика нет, а "представляться по фамилии она не обязана", зовут Лала). Получив ключ от шкафчика 229 я переоделся, захлопнул дверцу (с электронным замком) и собрался идти в бассейн. Но вспомнил, что не отключил телефон и попытался открыть шкафчик. У меня это не получилось. Посмотрел на ключ- там номер 225 вместо 229! Сразу вспомнил, что рядом переодевался сосед (как раз шкаф 225) и скорее всего по ошибке взял мой ключ. Ладно думаю, сейчас выяснится на ресепшн, что ключ не его, он вернётся и мы поменяемся ключами. Проходит полчаса- никого. В одних плавках и полотенце спускаюсь на ресепшн, объясняю ситуацию. Девушка с ресепшн в ответ: у вас был номер 225 и ваша карта лежит в секции 225. Почему вы сложили вещи в шкаф 229 не понятно, шкаф 229 свободен, вот ключ. Занавес! Не стал спорить, взял ключ 229, открыл шкаф - естественно мои вещи на месте. По всей видимости, когда мой сосед отдал мой ключ на ресепшн, в ячейке 229 увидели мою карту, но не стали разбираться. Нашли карту соседа в ячейке 225 (людей немного было) и отдали ему. А на ее место положили мою карту из 229. И у них все хорошо: моя карта в ячейке 225 и у меня ключ от шкафа 225. А что я сидел рядом с закрытым шкафом 229 и ждал, когда сосед обнаружит ошибку и придет менять ключ - они же этого не знали. Так сказал администратор Александр (от которого я так и не дождался извинений). А ведь если бы я не вспомнил про телефон и ушел плавать в бассейн, ключ от моего шкафа 229 отдали бы кому-то другому. И на ресепшн мне пришлось бы идти в мокрых плавках. Но это конечно мои проблемы, ключ я должен носить на руке- так сказал Александр. Я не знаю, кто переложил мою карту из ячейки 229 в 225. Может Лала, может ее напарница, может администратор.Но такой ненавязчивый сервис изменил мою оценку клуба от 4+ до 3-. Жаль, что руководителей и владельцев клуба мнение клиентов не интересует.
11
2
Анатолий Будкин
Знаток города 13 уровня
26 ноября 2023
Странная организация, уже трижды сообщал менеджерам, что уже три года не живу в Москве все равно присылают рекламу. Интересно какой руководитель ее оплачивает)?
Было всё здорово) Хожу уже третий год. Но то что сейчас происходит в бассейне -по средам и четвергам - Ужас! Я всё понимаю..... всем надо заниматься , но собрать все детские группы в практически одно время -это не правильно. Сегодня пришла в бассейн после работы, заняты 2 дорожки из 4-х детьми. На двух свободных занимаются люди купившие так же абонементы . На каждой дорожке из двух плавают по 8-12 человек и тут просят с всех взрослых с 1 из двух перейти на 1 дорожку , т.к все 3 из 4-х нужны детям !!!!! Класс!!!! 20 с лишним человек утромбовать на одну дорожку!!!!!! Это что ? В итоге .... взрослые люди, которые так же купили абонементы и хотят заниматься спортом и отдыхать -были вынуждены скомпоноваться в сауне, хамаме( где даже места не было уже) для того , чтобы переждать детские тренировки. В итоге - дали расписание такого скопления детей- вторник/четверг - с 16-21.00. Офигеть !!!!! Вот я купила абонемент! 20 человек на одну дорожку по этим дням !
Могли бы раскидать детские занятия !!!!! День был испорчен и не только у меня ! Многие люди сегодня были реально возмущены! Теперь два дня в неделю после работы - просто недоступны для похода в бассейн.
Весьма не плохой фитнес центр - больше могу сказать про бассейн: Вода комфортная ! Света мало - факт ! В сауне ДАВНО пора поменять обшивку - доскам 100 лет наверное ))) если взять по 10 баллам , то наверное 8 :)
А
Анонимный отзыв
26 июня 2023
Неоднократно просил не беспокоить сообщениями! Так нет, смс, звонки, вотсап. Надоели
Отличный фитнес! Большой, просторный, с хорошими бассейнами.
Максим Кривов
Знаток города 8 уровня
7 января 2022
Отличное место для отдыха и тренинировок. Приветливый и внимательный персонал.Рекомендую как детям ,так и взрослым. Единственный минус - нет своего паркинга.
Уже который год приобретаем карты в данный фитнес клуб. Сравнить не с чем, т.к. другие клубы не посещали - нас в СССР все устраивает. С детьми ходим в бассейн плавать, потом в баньку погреться, холодный ушат и опять греться)) Супруга на йогу ходит, я пробывал на тренажеры несколько раз, но не пошло... В общем каждый член нашей семьи нашел себе занятие по душе в СССР. СПАСИБО!
Хороший круглосуточный спортзал. Прекрасный сервис, вежливый, приветливый персонал, красивый и уютный дизайн. Популярность этого места набирает обороты-народу в зале и бассейне по сравнению с началом 2019 года прибавилось примерно на 60%. Клиенты тоже все воспитанные люди: ниразу за год посещения не было ни одного неприятного инцидента. В целом я доволен. Спасибо коллективу СССР.
Клуб нравится, спортзал хороший, есть бассейн, сауна и хамам. Занимаюсь у самого лучшего тренера Полунина Сергея, очень грамотно и понятно объясняет, прогресс сразу стал замечать.
Менеджеры клуба дезинформируют касательно абонементов на посещение, карты на озвученных условиях оформлять отказываются. Думаю, нужно переименовать клуб в "Рога и копыта".
В общем стоял вопрос покупки абонемента в клуб (раньше ходила туда 2 года), сейчас хотела купить 2 абонемента для себя и близкого, но никто не отвечает на звонки и не перезванивает. Закрыта хоть какая-либо информация о стоимости абонементов, в аналогии с другими клубами все скрыто и никто не алло. В общем, решение купить абонемент в СССР пропало.
Больше всего мне нравиться из Химкинских клубов. Три бассейна, есть возможность спокойно плавать на время, на дорожке ни кто не мешает. Парковка маловата. Полотенца дают. Тренажеры все в ассортименте, много занятий по карте на любой вкус. Вода в бассейне теплая.
Ужасный клуб! Отношение отвратительное, к людям относятся с высокомерием. Требуют чтобы соблюдали какие-то правила клуба, которые не прописаны и не озвучены при покупке карты. Сами не следят за чистотой бассейнов, шкафчиков, душевых. Везде грязь, вонь, сломаны смесители..., в детском бассейне плавали какашки, которые в последствии уборщик частично выловил какой-то трубкой и размазал по полу. Потом просто смыл в систему перелива, циркуляции воды которая потом уходит опять в бассейн. В бассейне вода на столько грязная, даже пузыриться и на поверхности образуется грязная пена...., и это там, где купаться дети и периодически заглатывают воду в бассейне. Все плохие моменты сложно и долго описывать, это не клуб, а шарашкина контора. Клуб находиться: Химки СССР на ул. Калинина 7
Не хватает управленца. Место хорошее, а вот используется на троечку. Организация хромает, начиная со входа и до самого хамама (со вкусом туалетного освеэителя)
Полный бардак, в бассейне 4 дорожки, днем из них три занято группами (дети, в расписании занятий нет, объявлений нет), члены клуба подходят к бортику смотрят на бардак и уходят. А том чтобы действительно проплыть 2-3 км, поработать речи нет, те кто купаются вынужденны уходить. Администрация и персонал общаться не желают. В отделе продаж 5 человек минимум, никто ничего не знает, все вопросы не к ним, где администрация? -"идите ищите по клубу". Клиентоориентированность на нуле. Судя по другим отзывам - это норма.
Всё бы ничего, но... Такое качество уборки, а вернее её полное отсутствие, вызывает желание сдать абонемент назад. Во время экскурсии по клубу, как-то не замечаешь этих деталей. А когда уже начинаешь непосредственно всем пользоваться... Стены в женской душевой такие, что на крючок страшно повесить полотенце. Двери в той же душевой залапаные со слоем желтой грязи, за ручку противно взяться. В зоне для отдыха, на первом этаже, под балдахином, на первый взгляд всё очень красиво, ровно до того момента, пока не решишь там посидеть. В углу в три слоя весит паутина, сам балдахин на верху уже весь рваный, в слое пыли и чужой волосни. В общем, описывать можно очень долго. Советую перед покупкой абонемента больше обращать внимание не на то, что вам показывает менеджер по продажам, а на детали и качество уборки. При следующем посещении постараюсь добавить в отзыв фото, дабы он был более объективным.
Недавно начал заниматься. В целом всё оч. хорошо, особенно график работы 24\7, т. е. когда удобно, тогда и приезжаешь. Одно пожелание: приобретите и смонтируйте уже систему электро-магнитного открывания шкафчиков с личными ключами для членов клуба. А то как-то негигиенично выходит. Честно, не очень приятно брать браслет с ключом, прекрасно понимая, что кто-то в нём активно потел. Ребята, устраняйте недочёт! В целом же, всё ок.
Очень холодный бассейн. Температуру воды не показывают, температура воздуха - 19 гр. В женской раздевалке на 300 шкафчиков всего 3 фена. Парилки крошечные, сидя умещаются не более 7 человек, греют плохо, в хамаме в разгар 41 градус и запах плесени, в сауне в среднем 85. В душе если меняли лейку, она не держится на кронштейне. Раз в неделю живая музыка -лучше бы наняли уборщицу и отмыли душ. Категорически не советую
В целом, клубом я довольна, НО тренерский состав очень-очень слабенький, серьезных успехов там не достичь..( большинство всю тренировку в телефонах сидят или дают всем клиентам однообразную малоэффективную программу..
Это мой четвёртый фитнес-клуб.. Всегда занималась с тренером, сравнить есть с чем.. и, скажу честно, осталась там только из-за мастер тренера Полунина! Лучше тренера не встречала даже в Москве!
Что касается самого клуба: Не плохо было бы провести косметический ремонт в душевых, они прям уставшие..
Раздевалки просторные, чистенькие.. но пакеты для полотенец есть только на третьем этаже.. почему нельзя повесить и на втором - не понятно..
Полотенце выдают одно большое.. то есть маленькое, для тренажерного зала или для бани, нужно брать из дома..
Парилки общие, не разделены по половому признаку..
Бассейн очень сильно хлорирован, даже детский.. у нас появляется очень сильная сухость кожи, и раздражение. По этой причине мы его не посещаем.
В целом, хожу только из-за тренажерного зала и супер-профессионального тренера, с которым достигла больших успехов!
Единственным большим плюсом является наличие детской комнаты с няней! Ребёнок там может оставаться до 3х часов!
Надеюсь, мой отзыв был полезен!
Всем здоровья, красоты и приятных тренировок!
Хамское отношение и откровенная грубость девушек на ресепшн.
Клуб уведомил меня об отмене согласованного сеанса массажа за 40 мин до его начала.
В этот момент я уже была в клубе. Ни извинений, ни адекватной помощи для возврата средств за сеанс.
Все проблемы - проблемы клиента.
При этом, в аналогичной обратной ситуации, клиент обязан уведомить клуб об отмене занятия не менее, чем за сутки. Как-то не очень логично.
Кто ищет нормальный сервис, выбирайте сетевые московские клубы.
Неплохой фитнес, правда в бассейне всегда половина дорожек отдаётся под занятия, поэтому люди с абонементами топчутся на оставшихся двух, всегда надо подстраиваться , лучше приходить после 9 вечера
Просторный зал, отлично оснащён. Хорошо проветривается раздевалка (нет сырости от душевых) Приветливый персонал, опытные тренеры. Хожу второй год, всем доволен.