Клуб перегружен. Групповых тренировок мало. На самых популярных из них - как в маршрутке не протолкнуться. Во второй половине дня в целом толпы людей, что даже в гардеробе кончаются номерки. А еще в мужской душевой воняет канализацией.
Пока не будет исправлено, выше оценку не могу поставить
Я не знаю, в чем секрет, но : как в клуб не приходишь -более 50% посетителей -старше 50 лет. А в бассейне и спа зоне-и того больше . Закончится абонемент -сменю клуб . А то в Хаусе на комендантском -приходишь как в « санаторий работников путей сообщения».
Если по инвентарю -то , в принципе , что нужно -есть ,не очень много , иногда очереди на тренажеры -но это ладно .
В душевых запашина -трудно сказать , с чем это связано -но хочется побыстрей выбраться. Сауна-норм, но бабули периодами начинают руководить процессом «подкинуть ещё», что негативно сказывается на общей атмосфере в прямом и переносном смысле .
Короче-“троечка», и , однозначно буду менять клуб .
Хороший клуб, чисто, тренажёры новые, места для парковки есть, но их не много. Людей по вечерам много. Толпа не создаётся, но это не место для уединения...
После ремонта существенно лучше стало. Появилась соляная пещера , увеличилось пространство , стало свободнее . Тренажёры самые новые с интернетом и большим экраном , по мультикарте я этот клуб выбираю чаще , а раньше была на пр. Культуре с фонтаном , но соляная пещера существенно лучше оздоравливает и расслабляет.
Бассейн хороший. Дочь ходит и тренируется персонально. Чуткое отношение тренера Дмитрия Михайлова. Одну звезду сняла за излишнюю навязчивость услуг и постоянные звонки менеджеров.
Купила годовой абонемент по акции в декабре 2023 г, хожу сюда уже 2 месяца. Очень нравится! Сначала тренажёрный зал, потом в бассейн, потом сауна и парная. Выхожу полная энергии! Всё хорошо, чисто. Рекомендую!
Обещанные услуги при покупки абонемента не выполняются!!!! Это только красивые слова. При покупке 2х абонентов, было обещано пробная тренировка в тренажёрном зале или в водном комплексе на выбор. Заявку оставляла 3 раза, менеджеры связывались с тренером, но никто так и не перезвонил.
Полное равнодушие к новым клиентам. Точно такое же отношение, у руководства клуба. При входе висит номер телефона и указана электронная почта. Рассмотрение писем на почте, не читается, а в телефоне, включается автоответчик, без обратной связи руководства. Поэтому, как сделать клуб чтобы он стал лучше, этот никому не интересно.
Вобщем и целом все хорошо. Единственный минус: узкие две дорожки для плавания. Плывущим навстречу двум людям, не задев друг друга., не разойтись!
1
1
Посмотреть ответ организации
Покупатель
Знаток города 12 уровня
23 декабря 2023
У меня там занимаются дети в плавательных кружках. Оба в бассейне с трёх лет. Всё тренеры - высший класс. Всегда для занятий есть свободные дорожки.
С коммерческим отделом тоже никогда не возникало проблем. При возникновении какой-либо нештатной ситуации всегда помогают её решить.
Отличное место для занятий спортом.
Хороший зал,хорошие тренерский состав,тренажоры новые,НО с осени на групповых занятиях люди в прямом смысле друг на друге занимаются,появились платные занятия и пусть они копейки стоят ,но как-то неприятненько.Зачем уменьшили хамам после ремонта -тоже непонятно.Раньше ходила с удовольствием,сейчас с вечным напрягом,что не хватит места,не будет свободной беговой дорожки или не посидеть в спа-зоне. В фитнесс хаус хожу больше 6 лет,мультикарта,так во всех клубах сейчас. Однозначно после окончания абонемента продлевать его не буду,если не изменится ситуация.
Это невероятно, феерическое неуважение к детям. Просто нет слов. Мы были в десятках бассейнов, но чтобы так разместить весь функционал, я такое вижу впервые.
Детская раздевалка без туалета, без раковины, просто шкафы и фены, где должны писать дети, я не знаю.
Напомню! Мы пришли в бассейн! Детская раздевалка без душевой! Это как вообще? 🫣 Помещение по метражу больше пригодное для стирки полотенец, чем для раздевания детей.
Но и это не конец! Выхода к бассейну в ней тоже нет 🤣 вы представьте? Ваш ребенок в плавках/купальнике, должен выйти обратно к гардеробу, где взрослые уже в уличной одежде и обуви, к входной группе, которая работает без остановки, и ждать тренера, просто у входа в сам фитнес комплекс.
Это такой треш.
Потом не удивляйтесь когда увидите мальчика с мамой в женской раздевалке конкретно в этом месте! Потому ребенок имеет права сходить перед тренировкой в туалет, помыться, либо все его сикухи и грязь будут плескаться в бассейне, кому это надо? Такого наплевательского отношения к детям я еще не встречала. При цене 10 персональных тренировок выше годового абонемента взрослых, почему такое отношение?
Тогда вообще не делайте детские секции, раз вы так ненавидите детей!
Мое внутреннее ужасно протестует, но сюда мы пришли на конкретного тренера, и выхода у меня просто нет. К сожалению.
Поговорила с подругами, оказывается такое в большинстве клубов данной сети, и естественно, когда родители не привязаны к тренеру, они просто уходят, подумайте над этим, почему такой огромный пласт ПЛАТЕЖЕСПОСОБНЫХ людей выбирает другие клубы.
Раньше мы занимались в ФХ на Северном, там все прекрасно, и семейная раздевалка и просто детская. Естественно душ, туалет и выход к воде в купальных костюмах сразу из раздевалки.
Очень много народу , на групповых по 50 человек , в бассейне на групповых не хватает поясов , клуб для пенсионеров - а суставные , флекс, пилатес убрали (((
Нет джакузи, есть сауны - русская и турецкая парная, соляная комната, инфракрасная.
Народу довольно много. Не понравилась, что в раздевалке кондиционер время от времени включался в холодном режиме.
Еще один спорт зал , где Вам будет не комфортно . С Вами никто не поздоровается из персонала , и никто не поможет с тренажером без оплаты , и тренера не поправят а будут смотреть со стороны молча . Вообщем с персоналом у Фитнес Хауса как и прежде , большие проблемы .
В бассейн не попасть из-за количества бабушек и дедушек весь день , по 3 на дорожке почти всегда .
А тренажеры ничего , сломанные даже чинят в течении недели . Удачной тренировки !
В общем, неплохой зал, достаточно тренажеров, места в зале. Из минусов-мало места в парной и много народу. Гардероб и раздевалка в общем нормально. Рекомендую.
Недавно открылся после реконструкции. Появилась соляная комната. Хороший бассейн, правда дорожек мало. Фактически можно плавать только на двух из 4-х. Остальные или для индивидуальной тренировки или для групповых занятий. Средняя дорожка широкая. В часы пик бывает по 6 человек на одной дорожке. В тренажёрном зале поставили два теннисных стола.
Отличный тренажерный зал. Бассейн на 4 дорожки, но места всем хватает. Жалко, что хамам не работает, надеюсь, что в ближайшее время починят. Есть соляная комната. В общем,я довольна, что купила абонемент. Не знаю, как осенью и зимой по народу - сейчас все норм.
Очень нравилось посещать этот клуб , но после ремонта желание пропало. С удовольствием раньше посещала бассейн и спа зону , теперь расслабиться в бане невозможно. Очень шумно , после объединения спа и бассейна , крики тренеров и визги детей в хамаме слышны. После последнего посещения ушла с головной болью , а не с чувством полного удовлетворения. Очень жаль , больше не буду брать абонемент в данный клуб.
10
Наталья Снитко
Знаток города 15 уровня
11 апреля 2024
Прекрасный просторный чистый стильный зал со всеми удобствами. Большой бассейн, все виды саун. Есть соляная комната! Это просто восторг!
Раньше был хороший клуб. Пусть и старенький. Но этим летом его закрыли на ремонт. Обещали закончить в августе но открыли только в октябре. Лучше бы не открывали. Испортили нормальный клуб. Очень сильно постарался дизайнер недоучка. Максимально увеличены ненужные площади и сокращены полезные. Огромные широкие пустые коридоры, соляная комната такого размера что туда спокойно могут влезть ещё теннис и бильярд. Зато Всё что он реально нужно людям минимизировано до предела. Туалеты и душевые, парилки и тренерская комната такого размера что ими пользоваться могут лишь дюймовочки и мальчики-спальщики. Кроме того их даже по количеству стало меньше, а финскую сауну вообще убрали. В спа-зоне просто ужас. В парилках холодно и жутко тесно. На полу болото. Контруклоны не сделаны, вода пот и всякая другая гадость не уходит в канализацию а скапливаются на полу и мы ей дышим. Всё стало хуже. Только люди хорошие за редким исключением. И персонал и посетители. Люди хорошие а клуб г****.
Приехали 03.08.2023 на разовый визит. Который стоит на секундочку 3.500 прождали мин 15 когда менеджер освободиться. После чего мы ей задали вопрос почему так медленно они работают и почему второй менеджер не мог нас оформить. На что менеджер Анастасия сказала что второй менеджер стажёр а Анастасии всё равно пойдём мы на тренировку или нет. Ещё раз напомню что тренировка стоит 3.500 а не 500 руб. И в отв мы услышали от Насти что если нужно то будите ждать и час и два когда она освободиться. Прошу дать отв по данной ситуации. Ни кому не советую этот зал. Обслуживание ужасное и не уважительно
Хочется поделится со всеми,чтоб у вас как и у меня был крутой тренер Александр Климов, работает на Комендантский д2, тренировки проходят интенсивно и на одном дыхании,человек который мотивирует,вдохновляет,проживает с тобой каждый вдох,.Когда ты чувствуешь,что человеку нужны не деньги,а результат,когда к тебе внимательны на 100%.
На тренировки хочется ,ходить и ходить,хотя раньше я не занималась спортом.
Рекомендую,вы будете довольны!
Современно, чисто, просторно, хороший персонал, удобная парковка и расположение.
1
Посмотреть ответ организации
Ivan
Знаток города 3 уровня
1 августа 2023
Сам зал хороший, просторный, с большим количеством разнообразных тренажёров. Но очень часто душно и жарко. Кондиционеры регулярно якобы ломаются, особенно не в час пик. Проблемы с вентиляцией были как до ремонта, так и после него. Например, в клубе на Камышовой таких проблем нет: всегда свежо и прохладно. А здесь на Комендантском регулярно с этим проблемы не один год.
После ремонта стало намного уютнее. Правда бассейн маловат, много людей на дорожке. В ЗАЛЕ тренадером достаточно. Там точно всем места хватит. Раздевалки тоже большие. Чисто. Рекомендую
Новый зал, хорошие тренажёры и крутые групповые тренировки. Хорошая воркаут зоны. Из минусов только, что не нашел финской сауны, но поскольку есть русская парная, то проблем нет.
Фитнес хаус- памятник жадности и алчности владельцев по отношению к клиентам. Годовой абонемент, на секундочку, стоит около 26000, однако, приходится доплачивать за групповые занятия. И это не занятия «эксклюзивные», у супер-тренеров или для определенных клиентов, типа беременных женщин итд, это просто обычный фитнес. А с сентября подняли цену вообще до 250Р. за занятие дополнительно к абонементу. 250 рублей, Карл!!! При этом никаких тебе бесплатных полотенец или подобных приятных комплиментов от клуба. В общем, не рекомендую, оно того однозначно не стоит.
Посещаю уже более 13 лет. Все нравятся, чисто, вежливый персонал. Так как пенсионерка, посещаю в утренние часы, народу не много.
3
3
Посмотреть ответ организации
Джулия
Знаток города 14 уровня
23 марта 2023
Очень хороший клуб. Удобное расположение и есть место, где парковаться. Выбрала именно этот клуб из-за разнообразной спа зоны- несколько видов саун. В дневное и утреннее время народу немного. Посещаю групповые занятия и акву. Тренерский состав сильный. Однозначно рекомендую!
Мне как любителю интенсивно поплавать понравился просторный бассейн, тренажёрный зал тоже внушительных размеров, есть стоянка для автомобилей. Новички могут немного запутаться в поиске раздевалок, но это вопрос времени и привычки.
Это клуб Пенсионеров, которые вечно не довольные и диктующие всем как и что делать! Ходят они в любое время с открытия и до закртыия клуба. Может руководству клуба стоит подумать об ограничении по времени посещения этим королевским особам или это есть цель , что бы туда ходили только люди определённой возрастной группы. Посещать данный клуб и каждый раз портить себе настроение тоже уже нет сил...