Хороший зал тренажёров всегда хватает на всех близко к метро , большая зона спа
Из минусов могу отметить мелкий бассейн весь можно пройти пешком но во мне и 2 метра роста)
Был один из лучших клубов этой сети до декабря 2022.
С того времени началось не понятное: с русской сауной, то она плохо работает t +50, то совсем не работает; с уборкой территории во круг бассейна; запах канализацией в помещении бассейна на стороне где находится Дежурный инструктор; не адекватные работники гардероба (мужчины) из числа мигрантов, явно выражающие свое пренебрежение к посетителям; в дни полной загрузки комплекса недостаточный напор воды в душевой.
До ноября-декабря 2022 все было супер, на 5. Сейчас 1.
Хороший фитнес зал для такой стоимости. Все необходимые тренажеры есть, хотя бывают и на несёте, но это бывает довольно редко.
Чаще всего на территории зала чисто, один раз только наткнулась на клубы пыли.
Персонал вежливый, всегда поможет и подскажет.
По вечерам много народу, в бассейне тоже часто много народу, но поплавать всегда можно.
В женской душевой, душ работает через один, то нет горячей воды, то штора висит на одном крючке. Люди не маленькие деньги платят за абонемент, неужели не привезти все в порядок
Отличный зал, удобное расположение внутри клуба, достаточно тренажёров, зал для групповых занятий, бокс, Сайкл, большие раздевалки, ходить одно удовольствие)
Давно посещаю, стало намного хуже
Шкафчики поубирали, в бане нет банной кадки и ковша, лежки исчезли, стало совсем мало. В душе переломанными решетки , доставляют много неудобств . Единственный плюс - месторасположение
Неплохой фитнес клуб. Если бы ещё внутри в женской спа зоне, повесили указатели где что находится, было бы идеально. А то надоело отвечать новым посетителям, где выход к бассейну и туалет. Сотрудникам говорили, им всё равно. Ещё более идеально, будет если женщины перестанут ходить голыми и чистить пятки и стричь ногти. Я понимаю что люди моются, но зачем ходить голыми в сауне и зоне отдыха. Неужели не стыдно!!!!!!
звонила девушка сейчас подсказать по акциям. я сказала что хожу уже на ветеранов, хоть бы до свидания сказала, взяла сбросила трубку ))) поработайте над персоналом
Ходил только в бассейн. Маленькие шкафы в раздевалке, душно, очень часто не работает русская сауна, при входе в бассейн из спа зоны, грязная ножная ванная.
Грустно что с каждым годом становиться все хуже. Убрали бесплатные групповые тренировки вечером после работы и в выходные не на что сходить,На тех что остались женщины дерутся за места и оборудование. Управляющей наплевать она не понимает людей которые привыкли всю жизнь ходить на групповые тренировки после работы. В бассейне тоже все в детях и по 6 8 человек на узких дорожках вечером на буднях не развернуться. В женской спа уборщицы постоянно с включенной камерой что то снимают, ОЧЕНЬ НЕ НРАВИТЬСЯ МНОГИМ ОТДЫХАЮЩИМ..Из плюсов местоположения большой тренажерный зал и спа зона
Самый непутёвый зал из-за грубости персонала. 24 июля мне нагрубила администратор. 26 июля тренер Перваков, видя , что я занимаюсь на тренажёре самым хамским образом начал менять настройки и регулировки. На моё удивление, он посоветовал пойти за угол и там написать на него жалобу.
А так, прекрасный зал с удобной локацией. Главное правило, не пересекаться с работниками зала!
Сейчас мы туда не ходим, а раньше я туда ходила. Приходила с удовольствием, потому что женщина-тренер научила меня плавать. Теперь я умею плавать, и сейчас я хожу в другой бассейн и я там тоже хорошо плаваю.
Часто ломаются хамам и русская парилка, тренеры в тренажерном зале доброжелательные и всегда подскажут как правильно делать упражнения
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина Л.
Знаток города 4 уровня
3 июля 2024
Купила годовой абонемент. Экскурсию не провели, что где находится не знаю. Тыкалась как слепой котенок. Показали где раздевалка, разделась. Оказывается бассейн еще дальше и там есть своя раздевалка. Хочу прийти на групповую тренировку, но куда идти так и не знаю. Взяла полотенце, как платить не знаю, парни в будке вроде помогли, но ржали . Они же выписывали справку в бассейн. Черти что. Абонемент висит, но идти туда не хочу.
Часто не работает хамам.плохой напор воды. Очень плохо убираются. В душевых грязно. Нет бахил и посетители идут в грязной обуви в раздевалку,а оттуда в бассейн.
Навязывают рассрочку которая каким то волшебным образом превращается в кредит,после повторного обращения послали в банк,сказали что ответственности не несут.
По вечерам всегда толпа. Есть русская парная, но по вечерам частенько залита. В бассейне дорожек много, но зачастую половина занята детскими группами, индивидуальными тренировками и пр., и все толпятся на оставшиеся.
Пришла оформить абонимент на пол года. Менеджер Анна предложила оформить через мой телефон . Так как сеть у меня не ловила, она стала оформлять со своего , не предупредив , что оплата только по карте. Тем самым потратила моё время и абонимент так и не удалось купить. Так же посмотрела расписание , огромное колличество групповых с доплатой. Занятий очень мало.
ФХ погибает , спасайте ! Вы же и не монополисты
В нижней раздевалке духота, исправьте это. На ресепшене сидит девушка, которая справки еще выдает, вечно недовольное лицо и сидит не вылезая в своем телефоне, сериалы смотрит. С клиентами общается по хамски, проведите беседу со своим сотрудником, не первый раз
13.08
Бассейн неплохой, есть сауны. Если поймать время когда немного людей, дорожки не заняты персональными занятиями и т.п., то вполне комфортно. Вообще забавно плавать в помещении, где в детстве и юности смотрели новинки кинопроката.)))
Отличное место. Много тренажеров, гантелей. Тренера с понятием, что делают. Советую. 👍
1
Посмотреть ответ организации
2
275526 Мамонтова
Знаток города 3 уровня
27 мая 2024
диалог из фитнес Хауса
- здравствуйте звоню вам с бульвара новаторов хотела узнать по поводу тренировок с тренером
- здравствуйте, могу их взять в другом фитнес хаусе?
- нет, так как вы зарегистрированы у нас
- у меня мультикарта я могу ходить в любой клуб
- вы взяли брелок у нас
- нет, у меня остался прошлый и новый мне не дали
- вы спросили я вам ответила
- ну и что можно сделать
- ничего
- ну вы очень клиентоориентированы
- спасибо
- пожалуйста
*сбросила трубку сама, не записав меня на тренировки*
Очень нравится этот клуб. Люди всегда приветливые и очень культурные. Паримся в парной уже тусовкой. Был инцедент с неадекватном, правда, однажды. Но надеюсь его попросят из клуба навсегда. Чисто, единственное, проблема с водой в душевых, очень сложно настроить воду, но это беда всех клубов фитнес Хаус, я уже внимание не обращаю.
Первый раз было ужасно: я обошла все этажи, открывала все двери, читала все вывески и указатели, но так и не нашла сама вход в спа-зону. Потом, спросив у пяти человек направление, наконец-то я обнаружила эту потайную дверь. На ней не было никаких надписей, плюс ко всему, дверь была прикрыта этаким Г-образным перекрытием, выглядящим, как перегородка душевой кабинки.
Сам принцип расположения бассейна, спа-зоны, раздевалок, душевых не соответствует общим схемам, которые могут быть интуитивно понятны, а также другим клубам Фитнес-Хаус.
В шкафчиках раздевалок вешалки сделаны таким образом, что снимаются сами плечи, а крючок остаётся на месте - видимо, чтобы не украли. Дико как-то. И место для обуви сделано в самом шкафчике, тоже, видимо, с этой же целью. Это всё создаёт неприятное ощущение, что находишься в месте скопления не самых лучших и честных людей.
В хамаме температура во время моего посещения была выше, чем в финской парной, невозможно было там находиться больше трёх минут.
Из хорошего: есть хамам, финская и русская парные, инфракрасная сауна, бочка с ледяной водой, бассейн, вторая женская раздевалка, этажом выше. В самой раздевалке ещё одна финская сауна. В тренажёрный зал не дошла.
Парковка заслуживает отдельного дикого отзыва. Это нечто. Огромная территория вокруг этого бывшего кинотеатра огорожена и парковаться можно только вдоль поребрика на проезжей части. А мест там совсем не много. И потом распаренным нужно идти до машины, не важно при какой погоде, хоть дождь, хоть снег и ветер... Очень странное отношение к клиентам. Такой же бывший кинотеатр Рубеж на Ветеранов переделанный в Фитнес-Хаус почему-то даёт возможность парковаться непосредственно возле входа в клуб.
Если руководители клуба читают отзывы, большая просьба: установите указатели и надписи внутри клуба, а также решите вопрос с парковкой.
В целом хороший зал, нет очереди на тренажёры, всё чисто и аккуратно. Но единственное что расстраивает это не самая лучшая вентиляция, часто очень душно, даже если зал не заполнен
Неплохой зал, групповые и бассейн. Но расположение залов-это что-то!) Попробуй разберись, что второй зал для групповых на втором этаже от раздевалок, а за ним еще зал. А перед ним надо зал для бокса пройти. Хожу туда далеко не в первый раз, но всегда ловлю себя на мысли, что если случится пожар-я точно не выберусь)
В сауне постоянно пьяные мужики сидят,все тренировки групповые платные,если есть 1 бесплатная зал забит людьми не хватает оборудования,на дорожках в бассейне по 5 -6человек,так как 2 обычно заняты под персональные тренировки или акваажробику,коврики грязные и вонючим,самый худший клуб сети
Просторный клуб, в залах групповых занятий не хватает света, в душевых плохо регулируется вода, из ледяной воды сразу льётся ацкий кипяток. Зато есть лежачки у сауны в женской раздевалке и пурифайер, это удобно! За свою цену конкурентов ФХ не имеет!
После летнего ремонта не могу отметиться какие-то изменения тем-более в лучшую сторону, наоборот шкафчики в раздевалке как насмешка, ни какой мысли о посетителях,удобстве и это сейчас а что будет зимой , острая нехватка места
Ставлю 4: В гардеробе не раздеться,т.к нет номерков - Бывает очень много народу. В мужской раздевалке нужно больше больших шкафчиков. В основном стоят маленькие, к-ые крайне недостаточны и неудобны (особенно зимой). Желательно, быстрее ремонтировать тренажеры, зоны СПА.
В Фитнес- хаусе на Новаторов все нравится. Хороший, большой тренажерный зал, разнообразные тренажёры на все группы мышц. Классные аэробные залы, бассейн. Девочки на рецепшине приветливые. Но самое главное достояние клуба- это тренеры. Очень позитивные Мария ( фитбол), Марина (bums+ABS), Арсений ( флекс). Прекрасно ведёт аква- аэробику Ольга. Везде чисто. В общем, мне нравится, рекомендую!
Пойти в этот зал мне посоветовала подруга, у которой мультикарта. То есть опыт посещения других клубов уже был. Говорила, что все чисто, цивильно, да и акция сейчас 1 год по цене 6 месяцев.. сказка. Оставив заявку на сайте, с нетерпением ждала звонка. Позвонила девушка с «невероятным» предложением !24 тысячи! за 1 год. Я спрашиваю «то есть 6 месяцев стоят 24000, раз сейчас такое спецпредложение?». «Ну да». «Это как-то дорого для 6 месяцев». После моей фразы девушка сбросила трубку.
Отличная клиентоориентированность 👏
Бассейн пользуется спросом у жителей, поэтому бывает на дорожках много плавающих, но все относятся с уважением друг к другу. Однажды спросила у дежурного тренера почему женщина без шапочки, она ответила, чтобы я пошла и нажаловалась на нее. Считаю этот ответ некорректным. Кто готов к неожиданному хамству персонала- рекомендую:)))