Fitness House
774 отзыва
6 марта 2023
В целом нормальный клуб за свои деньги. Впечатление портит отвратительная уборка. В женской раздевалке вечно грязные полы, волосы везде, раковины не моют. Уборщица приходит , бросает тряпку, фотографирует и уходит. «Типа помыла». В зале примерно также , когда видят люди - протирают, когда нет - все для фото отчета. Полы в тренажером зале даже не знаю когда моют) в принципе если этот пункт убрать, клуб гораздо выше уровнем бы стал ☝️
И минус большой это парковка - мест почти никогда нет. Хотят бы какую платную организовали .
Также хорошо было бы, если клуб в будни работал до 00 часов. И в выходные не в 22 закрывался
1
2
12 февраля 2022
Хороший клуб. Иногда хочется, чтобы всё же было чище. И хотелось бы, чтобы услышали своих клиентов и сделали там ещё русскую парную.
А так там есть тренажёрный зал, один бассейн на 25 метров с четырьмя дорожками, один бассейн, где периодически включают волны, горки, 2шт-крытая и открытая, детский бассейн (маленький для малышей), джакузи, римская парная, турецкий хамам, две финские сауны, два зала для групповых занятий.
4
21 ноября 2024
Сдал абонент, так как в бассейне плавают сопли.
4 января 2024
Цена соответствует качеству услуг, даже более чем. Хожу с большим удовольствием много лет и буду продолжать это делать🙏
3
7 января 2022
Здесь очень хорошая спа-зона, две сауны с разной температурой, хамам, две инфракрасные сауны, римские термы, есть две неплохих горки, в спортивном бассейне четыре узкие дорожки, этого мало, персонал относительно доброжелателен, время работы удобное, локация отличная, пока идешь на тренировку вдоль Малой Невки шаги нахаживаешь
3
1
8 ноября 2022
Из всех фитне хаусов города, однозначно этот попадает в мой личный 🔝ТОП, хороший и просторный бассейн, разнообразная СПА-зона, хорошее оборудование!
3
2
30 апреля 2024
На мой взгляд хорошее соотношение цены и объёма услуг, которые можно получить за эти деньги.
1
14 июля 2023
С мая месяца не осталось ни одного достойного тренера групповых занятий. Впечатление такое, что набрали персонал с улицы, без документов о соответствующем образовании, квалификации. К таким специалистам ходить, только здоровью вредить!
4
5
20 октября 2022
Хочется порекомендовать тем кто пишет скрипты для отдела продаж-смените их,пожалуйста!
Ранее я являлась клиентом данного клуба, сам клуб достаточно хороший, претензий нет.
Решила я купить короткий абонемент и позвонила в FH. Девушке сразу сказала, что ранее ходила,клуб знаю,вопросы были очень конкретные про короткие абонементы и что в них входит. Девушка начала мне рассказывать про выгоду покупки абонемента на полтора года, меня не слушает совсем, просто текст преимуществ и конечно-же акция,акция,акция.... Прошу ее ответить на мой конкретный вопрос проо короткие абонементы 1 месяц и три, продолжает про выгоду годового абонемента. Приходилось перебивать ее и повышенным тоном спрашивать,слышит ли она мои вопросы. С раздражением,которое ей не удалось скрыть,она все-таки стала отвечать на мои вопросы и вроде спустя минуту-две и я уже остыла и раздражение стало уходить, девушка предложила мне отправить ссылку на информацию, сказав что там будет вся подробная информация, я радостно согласилась,потому что это удобнее и быстрей. И мне прислали ссылку на оплату абонемента, естественно никакой информации там не было. Ну а далее мне еще и перезвонили уточнить удалось ли мне купить абонемент, и когда я сказала,что вы обещали мне ссылку на информацию ,а прислали на оплату,девушка ничего конкретного ответить не смогла. Абонемент я не купила, рассматриваю сейчас другие варианты в этом районе-уровень клиентоориентированности в столь непростое для любой коммерческой организации время-отвратительное!!!! Сервис навязчивый! Чтобы получить ответ на свой вопрос нужно прослушать кучу ненужной информации и буквально просить чтобы тебе ответили на твой вопрос. Это как если придти в магазин за конкретными джинсами, на кассе тебе достанут купальники,пуховики,платья, и будут рассказывать о выгоде данных поккпак не давая товар,который тебе нужен. Что сделает в такой ситуации потенциальный покупатель? Он уйдет-это логично. Звонят через день , вешаю трубку сразу-не имею желания с ними разговаривать.
6
1
30 мая 2021
Бассейн и зона саун прекрасные. Тренажерка небольшая. Народу по вечерам в будни прилично, но в целом нормально. За чистотой следят. Есть салон и массаж, солярий. Кафе. Сотрудники отзывчивые, вежливые. Не все компетентные (один менеджер сделала мне второй брелок, заверив, что раз у меня договор на 2 клуба он мне просто необходим, проигнорировала мои слова, что я всегда одним брелком обходилась. Второй мне так и не понадобился, хожу по 1 брелку в оба клуба).
5
9 сентября 2023
Дозвониться можно только чтобы купить абонемент. Далее - "мы сами не перезваниваем, если это не по вопросам покупки абонемента". То есть действующий клиент может идти лесом. 🙉🐷
Пытаюсь пробиться в отдел продаж фх Крестовский остров 🤷♀️
2
3
4 ноября 2022
В данное время года в бассейне температура воздуха низкая,мне всегда холодно. Тепло или в воде или в бане. В раздевалках часто грязно- волосы везде и пол постоянно мокрый( сохнет видимо сам и никто не затирает лужи). Хотелось бы большего разнообразия спортивного инвентаря- в других клубах(ниже классом) есть больше. А так норм. Только холодно!!!!
1
30 ноября 2023
Часть очень холодно в раздевалках и вода в бассейне часто включают холодную и плавать нереально. Душевые кабинки пора померять так как уже староватые. А так очень даже не плохо )
1
1
6 апреля 2023
Пришлось здесь посетить отдел по возвратам фитнес хаус. Он один на весь Санкт-Петербург, принимают только по вызову два дня в неделю. Сложилось впечатление, что FH намеренно затягивает с принятием заявления на возврат денег за прекращенный абонемент и удерживают сумму намного больше, т.к. дата расторжения у них считается день, когда они соизволили вызвать для написания заявления.
2
1
13 февраля 2023
Из 4х фитнесов сети самый проблематичный, турнекет с проблемами народу много,в бурлилках очереди из пенсионеров на дорожке из 3х одна для свободного плаванья и нужно пропускать плывущих...
3
1
7 марта 2022
Парковка у клуба маленькая, в дневное время возникают постоянные трудности с поиском места для автомобиля, боюсь представить что происходит вечером, клуб небольшой, в сравнении с другими клубами нашего города, в бассейне всегда много людей, у меня дневной абонемент - с 12-17, но при этом, на каждой дорожке от 2 до 4 человек практически всегда, при условии что в бассейне всего 4 дорожки, а когда аква-аэробика - то группа занимает 2 дорожки и плавать в это время на 2 оставшихся дорожках очень некомфортно и практически невозможно)) - скорее всего сказывается политика клуба - постоянные скидки и акции на абонементы, в бассейне/спа-зоне и раздевалке чисто, персонал доброжелательный.
4
1
3 февраля 2022
Очень хороший фитнес-клуб! Большой выбор тренажеров, большой прогулочный бассейн, хороший выбор различных саун, детские горки. Всё работает, чистота и порядок поддерживаются.
3 января 2023
Прекрасный клуб для занятия спортом и отдыха после работы. Всё удобно, чисто и комфортно. Всем советую.
1
2
5 марта 2024
Много Аква територии, лучшие бани и персонал, чистота
2
28 октября 2022
4 дорожки они недостаточно широки зато есть сауна и римская баня прекрасные горки а так же большой круглый бассейн с волнами ну и куда же без джакузи все супер
2
1
8 февраля 2022
Отличное место. Есть горки, джакузи, много саун. 4 дорожки спортивный бассейн. Хороший тренажёрный зал. Расположение в парке. Рядом с метро. Можно до или после занятий погулять.
3
1
2 сентября 2022
Все необходимое есть, как и в других ФХ, бонус - Евразия в этом же здании и много парков рядом, где можно с удовольствием прогуляться после тренировки
3 марта 2021
Хожу в данный клуб с момента его открытия в 2012 году.Считаю его лучшим по следующим параметрам:
1.Соотношение цена-качество,где качество однозначно превосходит цену в 23.000 в год.
2.Локация хорошая!Метро в 7 минутах ходьбы.До центра 3 остановки.После занятий одно удовольствие прогуляться по тихому и красивому «району-парку».Для тех,кто на машине проблем с парковкой никогда не возникнет.У клуба своя большая парковка и много дополнительного места на улице.
3.Хорошая доброжелательная публика без жлобов.Все друг друга знают и общаются даже вне стен клуба.
4.В клубе регулярно производится косметический ремонт и проводится очистка воды в зоне спа.Чистота и свежесть на 5 баллов,даже спустя восемь лет с момента открытия!
5.Для детей раздолье!Горки,детская школа плавания!
6.Ресторан «Евразия» на первом этаже.
5
2
19 ноября 2023
Отлично! Хорошие аква тренировки, но неудачное расписание- подряд три дня. Ждём улучшения!
7 июня 2023
Хорошее место, чисто, много воды😁 вежливые сотрудники, недалеко от дома, благодарю.
22 августа 2022
Отличное место! Бассейн суперский! Есть и 2ой, также с глубиной. Парилки на уровне, понравилась турецкая очень. Джакузи! Рекомендую всем. 👍
3
9 декабря 2021
Много тренажеров, хорошая СПА-зона (турецкая парная, римская баня, две финских и две инфракрасных), большой "прогулочный" бассейн, такого больше нет нигде. Но если кому-то нужен бассейн для плавания, то здесь он маленький, всего четыре дорожки, две из которых всегда заняты. В целом очень положительные впечатления.
3
4 сентября 2024
Привёл ребёнка на персональное занятие с тренером по плаванию. К моему удивлению для того, чтобы я мог его проводить в раздевалку, мне за вход надо платить 600 рублей.
2
22 января 2023
Не пустили по мултикарте ФХ! Сказали " У нас уникальный клуб, и т.п.". Но на сайте об этом ни слова и в списке Престиж его нет. Сам там был много раз, из "супер-особенностей": больше саун + небольшой круглый доп.бассейн. Они считают это целым аквапарком..🤦
Зачем мне впарили мультикару теперь не понимаю - полотенца не включены и смысла ездить в другие клубы кроме ближайшего нет.
4
1
2 июня 2023
Не из самых лучших фитнес центр, внутри грязь, кулеры не рабочие, в раздевалке замки не исправны, парковки почти нет, не рекомендую посещать.
1
25 ноября 2022
Классное место, большой выбор бань, два бассейна, джакузи, гидромассаж, прихожу и расслабляюсь тут, внизу под клубом ресторан
3
1
2 ноября 2024
Отличный фитнес-клуб
29 ноября 2021
Отличный фитнес клуб с прекрассным спа комплексом. 4 бани: финская, турецкий хамам, инфракрасная и римская. Водные горки. Отличный выбор тренажёров в зале. Груповые занятия с профессиональными инструкторами
3
15 июня 2022
Хожу уже второй год! Отличный фитнес-центр! Особенно хотел бы отметить аква зону. После хорошей тренировки отличный Релакс в бассейне и сауне! Не хватает русской парной, как на мебельной.
2
6 июня 2021
Большой спортивный комплекс. На втором этаже качалки, бежали, ходилки и тд. Бассейн 25 м, 4 дорожки. По-моему они уже, чем на Наличной. Часто 2 заняты индивидуальным тренировками, детской секций. Здесь же большой бассейн с гидромассаж ем, периодически волной. 2 горки - открытая труба и закрытая. Есть детский бассейн. Сауны - инфракрасная и финская. В одной сауне повлажнее- льют воду на камни. Есть римская баня и турецкая. Лежаки по периметру. Но есть удивительные посетители, которые кладут полотенце и уходят поплавать. Типа как на пляже. Показатель культуры. А так отличное место для занятий спортом и отдыха!
30 марта 2024
Хороший бассейн, чисто, зал не большой! А вот с парковкой плохо!
1
14 октября 2021
Тем кто ищет отличное SPA и основной вид тренировок кардио, для тех это будет шикарный зал. Для меня недостаточно зоны силовых тренировок и групповых тренировок по боксу. При первом вопросе по телефону девочка ответила, что в связи с панденимей запрещены контактные виды групповых тренировок, но в других залах этой сети эти группы есть. Далее приехал на тренировку и подошёл к админам ещё раз, сказали что разместили заявку на подобную группу... Думаю менять клуб
3
1
29 октября 2022
Отличный спа-комплекс!тут и бассейн для быстрого плавания, релакс бассейн, много саун,частенько и уютно
1
16 июня 2022
Хожу туда очень часто. Очень нравится. Зал чистый. Играет музыка, приятно заниматься, ничего не отвлекает. Так же есть бассейн. Тоже приличный, есть горки для детей.
4
4 июля 2023
Закрывать 2 дорожки из 4-х доступных - не самый умный ход со стороны администрации зала. В остальном все отлично.
2
18 апреля 2021
Красивый и приятный фитнес клуб. Хорошая линейка групповых занятий. Большой бассейн, горка. Сауны. Все понравилось. Из минусов - маленькая парковка, альтернатива ставить машину - вдоль проспекта. Второе - много посетителей, но это явление всегда характерно для популярных мест. Рекомендую)
3
13 февраля 2020
+Чисто и просторно, есть чаша с тёплой водой - полезно для посетителей с ребилитацией органов движения, с волной приятной температуры;
+есть дорожки для спортивного плавания;
+есть тренер, во всяком случае - для детей;
+есть горки, общая джакузи, водопад, сауны и парная.
-Краны в душевых не плавно регулируют температуру, что характерно для изношенных картриджей;
-дежурные инструкторы не регулируют направление движения по дорожкам и в круглой чаше бассейна. Люди плавают навстречу и сталкиваются, или просто бесполезно висят в воде поплавками;
-в греческой "сауне" нет указаний о правилах и пользе её применения; люди просто лежат на скамьях илиив воде, температура воды и воздуха ничем особенным не выделяется.
6
1
4 октября 2023
Давненько не было ремонта. Вентиляция требует переосмысления. Тем более ,что клуб без какого-либо изменения поменял уровень на более высокий
1 ноября 2023
Чисто, просторно. Удобно добираться. Парковка маловата.
16 марта 2023
Фитнес Хаус на Крестовском.
Потеря клубом
личных спортивных вещей
общей суммой на 15-20 тыс. руб.
(плавательные очки, ласты, тапки, шапка, плавки, кроссовки, + по мелочи несколько вещей)
+ вымогательство денег на пустом месте.
Я регулярно брал аренду шкафчика в раздевалке.
(стоила эта услуга 3600р за 3 мес)
В половине случаев я вовремя не забирал вещи по истечению аренды. Работники по окончанию вскрывали шкафчик и убирали вещи в отдельный мешок после чего я забирал их в удобное время из потерянных вещей.
В очередной раз когда я хотел забрать свои вещи после окончания 3 мес аренды (пара месяцев спустя) разыгрался целый сериал:
1. я позвонил в комм отдел предупредил что хочу забрать вещи - сказали да. ок приходите забирайте.
2. далее через 15-20 мин комм отдел перезванивает и говорит что за время
с момента окончания аренды
шкафчика тоже надо будет заплатить.
на основании чего НЕ объясняют - сказали так управляющая сказала.
3. звоню управляющей клуба, говорит тоже самое - или платите или вещи НЕ отдадим.
спрашиваю на основании чего я должен платить - бегло говорит про какие то правила клуба.
отвечаю что выставите письменное требование оплаты и обоснование - говорит что ничего не обязана выставлять. говорю что приеду и будем разбираться на месте
4. услуга аренды шкафчика за 3 мес мною была оплачена как обычно вперед.
требование денег сверху неизвестно за что да еще и без договора - обычное ВЫМОГАТЕЛЬСТВО.
(особенно учитывая что ранее вещи спокойно возвращали)
5. приезжаю в клуб - как обычно динамят по времени - управляющая занята / обедает / скоро подойдет.
когда скоро не говорят.
6. в комм отделе вызываю полицию чтобы разбираться уже вместе с ней.
7. о чудо, после вызова полиции через 10 мин появляется управляющая.
8. пока полиция едет идем проверять мой шкафчик - вещей в нем нет.
9. на вопрос что они тогда собирались мне возвращать - ответ перепутали номера шкафчиков.
10. в моем шкафчике вещей нет - акта о изъятии вещей тоже нету.
в клубе вещей нигде нету. кто их и когда и для чего взял непонятно. где они непонятно.
Такая вот история - когда за твои же деньги твои вещи теряют и пытаются с тебя вымогать еще неизвестно за что, неизвестно на каких основаниях.
Фитнес Хаус на Крестовском - Обходите стороной.
8
3
20 декабря 2023
Впечатляет только аквапарком, а так зал совсем никуда не тянет. И местоположение, хоть и на Крестовском жуткое. Выход сразу на развалины
1
13 ноября 2024
Все очень хорошо
1
3 ноября 2023
Главное есть бассейн. Но часто нет мест на парковке. Особенно вечером.
1
5 июля 2022
Есть бассейн для активного плавания и отдельный бассейн для расслабления с джакузи и периодически включающимися морскими волнами. Также есть хорошие сауны и хамам.
3
8 октября 2023
Ужасное место в котором не компетентные сотрудники и тренера, тренера вообще такое ощущение что со стройки прямо в клуб переходят работать….
1