Fitness House
631 отзыв
30 декабря 2024
Отличный зал, удобное место положение и есть парковочные места всегда. Цены по акции не такие уж и высокие на абонементы, а вот на тренеров да, очень дорого. Раздевалки хорошие, права некоторые шкафчики плохо закрываются или не закрываются. В зале хорошие тренажеры и их довольно много, все они обслуживаются своевременно. Можно бесплатно наливать воду сколько душе угодно. Есть сауна и хамам. Не очень большие и к сожалению в хаммаме ещё и нет стола. Бассейн приличны, к нему вопросов нет
1
22 декабря 2024
Уютный фитнес-клуб, в котором приятно находится. Всегда чистота как в зале, так и в раздевалках и душевых. Сауна раздельная для мужчин и женщин, это очень удобно. Также стоить отметить то, что выдают полотенца бесплатно, большие, и по просьбе еще маленькие, это очень удобно! Зад оснащен всеми необходимым, есть отдельный зал для разминки. Много групповых программ, в том числе аэро-йога, профессиональные инструкторы💪 Радотаю очень вежливые администраторы, которые всегда помогут👌🏻
25 октября 2024
Отличное место FitBAR!)
Очень много разных напитков на любой вкус, включая хороший кофе)))Также можно перекусить вкусными протеиновыми сладостями)))Приветливый персонал и домашняя атмосфера, всё нравится))
1
1
10 сентября 2024
Хороший клуб, хожу теперь сюда, купила абонемент на три года, самый большой бассейн в городе, есть спа зона, сауна, ик сауна и хаммам. Хорошие и отзывчивые тренеры, большой выбор групповых занятий на любой вкус.
1
2
5 ноября 2024
Есть всё ,что нужно для поддержания здорового образа жизни: бассейн, SPA зона, тренажерный зал, групповые тренировки) приветливый персонал.
Большая парковка ☝️
Локаничный, простой интерьер без изысков.
1
13 декабря 2024
Соотношение цена/качество для меня оказалось очень даже на хорошем уровне.
Достаточное колличество тренажеров, плюс всякие хаммамы и бани и сауны и чего только нет. Бассейн большой и чистый. Тренера отзывчивые и если что-то нужно, готовы помочь. Всем рекомендую.
28 октября 2024
Хороший клуб, но обслуживание и администрация просто на дне. В итоге тренажеры стоят, бассейн большой, а ходить желания нет совершенно.
Плюсы:
1. Разнообразные тренажеры и в кардио зоне, и с блоками, и со свободными весами. Большие раздевалки с зеркалами и фенами, большой бассейн, всякие сауны - казалось бы, ну что еще нужно, да еще и в двух шагах от дома?
Минусы:
1. В зал можно ходить по абонементу на год, а можно - по подписке. Получается чуть дороже, но зато платишь только за месяц, и можно в любой момент отменить. Так вот, про подписку я узнала на сайте, и поверить не могла, что такое сделали, какие молодцы. Решила пойти к админам, уточнить, чтобы они мне все рассказали подробно, и там и оплатить - люблю, чтобы мне живые люди сказали, что да все верно, подписка есть, добро пожаловать. Пришла и мне сказали "нет, у нас никаких подписок нет. Это точно не к нам, такое только где-то в Питере можно. Давайте вам расскажу про абонемент на год". Я естественно отказалась, пришла домой и купила подписку. Долгое время по ней ходила, и когда меняла ее на абонемент - пришла к менеджерам, и внезапно они все знали про подписку, и про то что она не только в Питере действует. Не указываю имя менеджера, так как возможно он действовал не по своей инициативе, может, кто-то из начальства сказал нагло врать.
2. Ключи. Некоторые (хорошие) спортзалы делают ключ - браслет. Тут ключ - это маленький кусочек пластика, сделанный таким образом, чтобы его было просто потерять. Так же возникают бооольшие вопросы, а куда собственно его засунуть при походе в бассейн??? Разумеется, в раздевалке нет такого маленького компа, у которого можно спросить, какой шкафчик ты закрыл. Нужно в полотенце идти к администрации, ибо если забыл - значит забыл. Дальше больше: спустя какое-то время после получения ключ перестал закрывать шкафчик. Т.е. на входе он работает, меня пропускает, но шкафчик не закрывает. Иду я к администрации с просьбой поменять ключ, а они мне "ооой да тут у всех так, просто подойдите еще раз ко входу и "пикните"". Я не в восторге от таких костылей, и уточнила, а можно мне просто нормальный ключ, а не квест? "та не не, так часто бывает, вы просто пикните и все норм будет".
3. Итак, вы таки попали в зал, позанимались, и хотите выйти. Вас не выпустят - ведь у вас нет справки для бассейна. Даже если вы туда не ходите. Да, все верно - вас впустят, дадут поплавать (или не поплавать), но вот на выходе - остановят. Логично? Справку для бассейна можно принести от врача, а можно - заплатить денег на сайте за услугу, которая красиво называется "фитнес консультант", и после 1 минуты анкетирования вас впустят как со справкой. Что из всего этого мне не нравится больше: необходимость справки, хотя в других залах ее не просят; продажа справки на месте, но не под названием справки; или система "всех впускать никого не выпускать", лишенная логики - я не знаю.
Это большая часть "основных претензий". Это реально неприятные вещи, которые показывают, что клубом занимаются не профессионалы, из-за чего полностью отсутствует сервис и ходить сюда не хочется. Наплевательское отношение к посетителям, отсутствие логики в действиях администрации - в общем грустно. Есть еще маленькие претензии, уже скорее придирки. И я бы их не озвучивала в другом клубе, но тут как-то атмосфера располагает:
4. Бассейн и спа зону закрыли на профилактику в августе. Не осенью, когда все вокруг мокрое и мокнуть не хочется. Не зимой. Его закрыли в жарком душном августе, когда хочется в воду. И поставили объявление, когда он откроется. Я пришла в назначенный день окрыленная... и бассейн не открылся. Задержечка вышла. На сколько? Неизвестно, ну скоро откроют. Ни извинений, ничего. Просто "ну закрыт и закрыт". Кстати, не было никаких предложений сходить в другой зал этой же сети в их бассейн. Не было компенсаций за неполноценный набор услуг. Ничего не было.
5. Еще одна проблема - это хамам. Подавляющее большинство времени это просто теплая комната без пара. Видимо, датчики очень нечувствительные, и в результате пар подается не когда слегка выветрелось, а тогда, когда уже совсем ничего не осталось. Так я за все время посещения буквально несколько раз попадала на присутствие в хамаме пара.
8
1 декабря 2024
Не хотела писать, но меня вынудили.
Fitness House в Нижнем Новгороде на Цветочной посещаем уже более 5 лет. Все всегда было хорошо. Но в последнее время у меня много претензий к качеству уборки помещений, особенно женской раздевалки. А сегодня (01.12.2024) в женской душевой на полу я обнаружила окурок. Это было утром, в районе 9 часов. Здорово! Сотрудник с ресепшена, к которому я обратилась с претензией, обещал навести порядок. И тут началось самое интересное. Сотрудница (по всей видимости, уборщица) , вооружившись шваброй со словами, обращенными ко мне, "Иди сюда, раз такая деловая" направилась в женскую раздевалку. Естественно, я вступать с ней в диалог не собиралась и продолжила спокойно ждать, когда выйдет после бассейна мой муж, уткнувшись в смартфон.
Далее выше указанная сотрудница, выйдя спустя некоторое время из женской раздевалки, подошла ко мне со словами: "Где ты там грязь нашла, там только окурок в душевой". Дальше пришлось выслушать о том, что она не знает кто курит, что нас там по 100 человек проходит и за всеми не уследишь, что-то про зарплату. И только о том, что надо добросовестно выполнять свои обязанности не было сказано ни слова.
Итог. Я как клиент, получаю некачественную услугу, и бонусом - хамское отношение со стороны персонала.
Считаю, что такое поведение персонала клуба по отношению к клиентам недопустимо. Надеюсь, что будут приняты необходимые меры и в дальнейшем подобное не повторится.
12 декабря 2024
Бассейн на 7 дорожек, это очень хорошо, места хватает всём и детям и взрослым, даже когда идут занятия у детей и акваэробики. В самом комплексе всегда чисто и порядок. Персонал отзывчивый, тренерам по плаванию отдельное спасибо, с детьми занимаются хорошо!!!
7 августа 2024
Хороший оздоровительный комплекс. Большое количество тренажеров, кардио зона, спа зона, большой бассейн. Можно купить абонементы на разное время, по достаточно привлекательным ценам.
1
7 декабря 2023
В целом зал нормально укомплектован, бассейн тоже хороший. Цена абонемента сейчас очень приятная. На парковке есть места всегда. Но есть вопросы к аэробным групповым программам. Очень скудный выбор! В выходные вообще практически ничего! Очень много тренировок за дополнительную плату. В большом зале просто жутко холодно. На малоинтенсивный занятиях типа растяжки в футболке заниматься невозможно, нужна еще кофта. И об этом никто не предупреждает. Тренер на суставной гимнастике вообще себя странно повела, вместо того, чтобы сказать, что в зале прохладно, сходите за кофтами сразу, сказала, что не надо мне жаловаться на холод или на то, что меня не слышно, я не могу на это повлиять, только настроение мне испортите. Только в вежливой форме, конечно, но посыл был именно такой. Конечно все просто мерзли все занятие, т.к. оно не сильно интенсивное.
12
1
3 октября 2024
Плюсы: есть хамам и он стабильно работает кроме 1 числа каждого месяца (вся спа зона закрыта), но он в белом кафеле как в операционной больницы. Есть ИФ сауна, есть финская сауна.
Бассейн 7 дорожек и это очень хорошо. Но! Всегда заняты 2 дорожки под секции и индивидуалки (о чем в расписании почти никогда не указывают)
В душевых есть занавески.
Чисто.
Из минусов- нужны справки раз в полгода или платно в клубе, маловата тренажерка (по сравнению с другими), многие групповые платные (по сравнению с другими), не продлевают абонемент на время летней профилактики (а это месяц)
Ужасно расположение рядом миграционного центра (надеюсь все все поняли, это треш)
Нет приложения, только сайт- очень неудобно.
Мало туалетов в раздевалке (только 2, опять таки мне есть с чем сравнить))
Очень мало зон, где можно просто посидеть после тренировки (точнее негде- лежаки в спа зоне, но это до душа, а после душа уже только диванчики на выходе из клуба)
И общее вречатление- безразличие персонала.
Отзыв пишу через год посещения клуба.
4
1
17 ноября 2024
Клуб не справляется с количеством людей, которым продают абонементы. В душе постоянные очереди, в бассейне на одной дорожке находится по 7-9 человек.
Также всегда очень грязно, душевые с плесенью, коврики в большом зале не мылись с моменты открытия, наверное. Тренажеры всегда в толстом слое пыли. Часто отменяют занятия и не информируют. Узнаешь по факту, когда уже пришёл. Или закрывают клуб и также не информируют, только висит листочек на двери при входе. Бассейн грязный, воды мутная и пахнет 💩. Сказав об этом менеджеру, ответила, спасибо и все. Некоторые менеджеры хамят и грубо разговаривают. В пятницу в 17-18 часов все менеджеры заняты, на входе никого нет. При покупке абонемента в рассрочку, менеджеры утверждают, что она без %, но на самом деле банк забирает проценты при оплате. Если есть выбор, то лучше не покупать сюда абонемент.
4
9 декабря 2024
Большой просторный зал. Хорошее оборудование. Сауны, хамам приятный бонус после тренировки. Огромная парковка перед входом. В помещениях всегда чисто.
6 ноября 2024
Не был тут с 21 года. Хотел походить в зал и бассейн поближе к дому, по ряду причин абонемент нужен край до конца января 25 года, на сайте висела реклама с возможностью купить на месяц абонемент. Позвонил в отдел продаж и лучший продажник из фильма волк с Уолл-стрит пытался продать мне абонемент на полгода, отказав в покупке на месяц, якобы у них такой опции нету. Сейчас оформил на сайте и завтра смогу пойти в зал, но осадок конечно остался за эту попытку обмана.
3
25 декабря 2024
Отличный клуб. Прекрасная линейка тренажёров, хорошая спа-зона, бассейн. Не мешало бы, конечно, расширить ассортимент клубных карт, для тех, кому не нужны годовые абонементы, - это пожелание))).
6 мая 2024
Большой бассейн, удобные раздевалки, три сауны, места хватает всем.в фитнес зале тоже современнре оборудование, по 2 вида каждого силового тренажёра, много кардио тренажёров. Групповые занятия ( не посещала), тренера в зале.мне все нравится.
Только очень много утром бабушек в бассейне😀 после 11 утра- рассасываются.
3
3
29 сентября 2024
Отличный клуб! Хожу с открытия, в основном в бассейн. Чистота. Порядок во всём. Персонал вежливый, относится внимательно к каждому посетителю. Рекомендую!
3
4 апреля 2024
Хожу 4 месяца, по моему мнению здесь есть все для занятий спортом. Тренажеры на любой вкус, сауна, простая и инфракрасная, хамам, боксерские груши, теннис настольный, бассейн. Аква-аэробика, для детей бассейн. Персонал вежливый, инструкторы знают свое дело и помогут вам на первых порах. Если есть сомнения, попросите экскурсию, все покажут. Ну и конечно стоимость годового абонемента не большая. Сбросил 30 кг), удачи!
4
1
25 сентября 2024
Фитнес-клуб эконом класса. Менеджеры заинтересованы только в продаже карты, дальше клиентский сервис заканчивается.
Людей очень много.
Плохо работает звуковая система в аэробном зале, трудно разобрать, что говорит тренер в микрофон.
Уборщица моет полы, махая грязной тряпкой перед носом, когда переодеваешься сидя на лавочке около шкафчика. И моет пол так сыро, что можно убиться на нем.
Вода в кулерах отвратительная.
Забавно, что на сайте написано что это фитне-клуб премиум класса.
5
3 января
Очень скверное негостеприимное место. Не чувствуешь себя интересным для этого заведения. Персонал управления практически никогда не идёт на встречу просьбам посетителей. Платные и бесполезные медсправки отдельная тема. Непонятно что входит в стоимость годового абонемента кроме бассейна, если занятия практически все за доп. плату. Одна звезда только за удобную парковку около центра.
1
14 января
Всё супер! Посещаем семьёй, все очень нравится, и спа зона, и басейн, и тринажерный зал. Обслуживающий персонал очень приветливый.
3 декабря 2024
1,5 года хожу в данный клуб в бассейн. Всегда было все очень хорошо, но последнее время начала появляться аллергическая реакция. Кожа после бассейна стала покрываться красными пятнами, причем я не аллергик. Есть знакомые, у которых также неприятные симптомы после посещения бассейна. Вопрос к качеству воды, дез.средств и в целом безопасности?
9 декабря 2024
Фттнес клуб достаточно новый, хороший зал, но групповые тренировки к сожалению в вечернее время с увеличение потока людей стали все платные почти, это минус. Для кого они в 9, 12;00) не все работают удаленно и на себя!
Надеюсь руководство пересмотрит расписание
25 ноября 2024
Я долго не хотела писать негативный отзыв, думала, что-то изменится. Но нет. Поэтому: Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ХОДИТЬ. Я покупала абонемент безлимит, по которому доступны тренажерный зал, бассейн, спа-зона и групповые занятия. Именно ради групповых я туда и пошла, остальное для меня вторично. В итоге сейчас две трети групповых занятий - за дополнительную плату (300 рублей), на бесплатных толкучка, не продохнуть. Я за что платила деньги? За вход в клуб? Тренажерный зал в пыли, в душевых и раздевалках грязь. В общем, ищите что-то поприличнее
7 января
ходим в зал четвертый год; за это время тренажеры стали уставшими, на обращение через бот реагируют через раз, шатающуюся скамью для пресса чинили полгода. с другой стороны, закупают новые штанги и блины, то есть стараются что-то делать. но в будние дни даже поздно вечером так много народа, что к тренажерам собираются очереди по 3 человека. в бассейн перестали ходить - в душевых неприятно и грязно, а в самом бассейне вечно занята одна дорожка секциями, еще одна спортсменами, и на оставшихся плавают по пять человек. а, ну и бестолковые медицинские справки ради побора денег, когда с тебя берут плату просто за вопрос, какие хронические заболевания имеются. а без справки ключ на выход из зала не срабатывает, и надо ждать пару минут, пока администратор что-то наколдует. альтернативы в районе особо и нет, к сожалению.
11 декабря 2024
Купила абонемент в конце ноября. Такое ощущение что работают только продажники- деньги получили и о тебе забыли совсем. хотя декларируют что за месяц две бесплатные индивидуальные тренировки предоставят.
Сопровождения клиентов нет, с залом никто не познакомил, дежурный тренер отсутствует. На мой вопрос о дежурном тренере ответили-они бывают в 7 утра. а у меня абонемент дневной с 12 до 17. Следующий вопрос-об индивидуальной тренировке-отправили к стенду, где есть фото тренеров и сказали, что сами ищите себе тренера и договаривайтесь (*мы к ним отношения не имеем*) . ответил только третий тренер-записалась на январь -раньше нет возможности.
В раздевалке грязно-люди с улицы заходят в грязной обуви. Неужели трудно бахилы поставить при входе. Конечно это убирают, но мало приятного ходить по грязным лужам около шкафчиков.
А в остальном все устраивает
1 октября 2024
Несколько лет хожу сюда в бассейн. В раздевалках чисто. На неделе в первой половине дня на дорожках свободно. Конечно цена кусается, но мне здесь нравится.
3
13 августа 2024
Бассейн грязный, стенки склизкие, глубина бассейна большая. Но хороший зал, с большим выбором тренажеров. Только очень много народу вечером. Также мед справки тут это конечно геморрой.
P.S. Кутанина Ирина (тренер групповых программ) очень неприятная женщина.
2
1
1 января
Радует, что рядом с домом, что люди, которые там занимаются почти все молодцы. Не шумят, не галдят, каждый занят своим делом. Хотелось бы уборки почаще и получше в зоне спа, особенно в раздевалках и саунах. Но видимо это как было так и останется главной проблемой всех фитнесов.
1
15 декабря 2024
Хороший клуб, но вечерами по будням очень много людей, практически все тренажёры заняты, в бассейне на одной дорожке по 4-5 человек, особенно когда попадаешь в одно время с детскими секциями.
19 ноября 2024
В целом не плохой фитнес центр, с спа зоной и хорошим количеством тренажеров , но время идет-все становится пошарпанным и подбитым
Многие вещи просят ремонта
И цены стали просто ужасно высокими
1
7 января
Очень навязчивые менеджеры - если признают ваш телефон когда вы будете им звонить узнать информацию про их зал, то потом замучают своими навязчивыми звонками в самое неудобное для вас время и будут настойчиво предлагать перезвонить.
Также большой минус, что несовершеннолетнему ребенку одному запрещено передвигаться по зданию клуба, то есть если вы пришли туда вместе с ребенком, то пожелать он вас сможет после своих занятий в отдельном помещении от вас.
Поэтому я отказалась от приобретения годовых абонементов для всей семьи. Такие правила очень напрягают. В других клубах такой необоснованной жёсткости в правилах нет,
18 октября 2024
Грубый, наглый и просто психически неуравновешенный сотрудник водного комплекса Фитнес Хаус Цветы ДМИТРИЙ ОМБМАЙКИН. 17.10.2024 года я пришла в фитнес клуб, зашла в финскую сауну, когда вышла почувствовала себя плохо, у меня закружилась голова, стало подташнивать. Я зашла в туалет в зоне СПА, пришёл тренер Обмайкин Д. И начал долбить в дверь, я сказала что мне плохо и скоро выйду, он продолжил долбить в дверь, настаивая чтобы я вышла. Когда я вышла и сделала ему замечание Обмайкин Д. начал размахивая руками орать на меня, что я права не имела заходить в этот туалет, что этот туалет якобы только для тренерского состава. Состоялась словесная перепалка, Обмайкин Д. сказал что сейчас принесет телефон и будет снимать меня на камеру. Обмайкин Д. Прибежал в зону СПА с телефоном и громко хлопая дверьми начал искать меня по всем саунам. Это можно увидеть по камерам. Мною была оформлена претензия на сайте клуба, а также состоялся разговор с директором клуба, где мне пояснили, что никаких личных тренерских туалетов в клубе нет, все туалеты общественные, для посетителей клуба открыты. Принесли извинения. Обещали сделать выговор. Но вот вопросы к руководству у меня остались: как Вы принимаете на работу сотрудников, там же невооруженным взглядом видно прибухивающего мужика, отсюда неадекватность , агрессия? И ведь он же еще и работает, как я поняла с детьми. Это как вообще? Родители, очнитесь, как Вы водите к нему своих детей!
4
30 октября 2024
Тренажерный зал испортился, продали кучу абонементов по акциям, запустили народу столько, что клуб не справляется с нагрузкой, народу даже утром и поздним вечером полно, убрали полки в раздевалке у ящиков теперь складываете все вещи в кучу вместе с аксессуарами как хотите.
Закрывают зал на всякие работы постоянно и никак не оповещают, ваша проблема.
Превратился зал в большой социальный колхоз, прежде чем покупать лучше походите месяцок, передумаете.
2
15 сентября 2024
Купил себе годовой абонемент в клуб, перед покупкой спрашивал про пробное тестовое занятие, сказали что можно но будет стоить 500₽, но в итоге я оплатил без пробного сразу годовой. Через неделю пришел с женой, отдел продаж называет ей цену пробного 2000 либо купить только годовой. Нет никакой клиентоориентированности, отдел продаж забил болт, разговаривая как будто с челядью. Ко всему прочему, нельзя было и купить другие варианты пробного или абонемента на месяц согласно ценам сайта.
Итог: буду писать в рос потреб, почему я не могу купить по ценам с их официального сайта.
3
21 октября 2023
Оставлю отзыв о ФХ в ЖК Цветы,в других не была. Сам спортивный клуб классный,современный, Есть аппараты кофе. Бассейн взрослый и детский. Не хватает музыки в бассейне. Было бы гораздо приятнее.Много детских секций. Тренерский состав отличный в бассейне. Спа зона суперская. Есть даже лежаки. Но все хорошее впечатление портит бюрократия со справками. Как они достали меня. Каждые три месяца требуют для ребёнка 4 года новую,причём для 12 летнего тоже. Раз в 6 месяцев. Для взрослых такая же история. К примеру, в Физкульте на пл. Советской такого беспредела нет. Закончится абонемент , куплю в Физкульт.
15
8
28 мая 2024
Пожалуй самый плохой фитнес зал, который когда либо посещала. Начнем по порядку:
1. Грязные раздевалки. Не зависимо от времени года на пол в раздевалке нельзя встать. Проблема могла бы решиться одноразовыми бахилами, но, видимо, клубу с таким большим количеством посетителей это не очень выгодно. Зимой хочется встать на лавку, лишь бы не мочить ноги в растаявшем грязном снеге.
2. Маленькое количество душевых кабин. Будете стоять в очереди за чистотой
3. Отсутствие раздельной сауны для мужчин и женщин.
4. Невозможность купить абонемент без бассейна. Даже если бы и было желание его посещать - не получится. В бассейне как в лягушатнике.
5. Брелки. Это отдельная боль. Каждую тренировку думаешь, куда бы закрепить эту пластинку на веревочке. Большинство залов используют браслеты с чипом, здесь же как в эре динозавров.
6. Справка от «терапевта». Сомнительное введение клуба. Не понятно что она дает: если ты приобретаешь ее в клубе, то никакие тесты, осмотры там делать не будут (нет врача). Если же как законопослушный человек идешь к участковому терапевту, то и ЭКГ снимут, и осмотр напишут. Ах, да) справку нужно обновлять каждые пол года.
Отсутствие данной бумажки работает не на вход, а на выход: вы просто не сможете выйти из клуба без помощи администратора.
Что касается бассейна: дерматолога там не требуют. Так что какой грибок будет плавать в водичке можно узнать только на практике.
7. Бегающие без присмотра школьники младших классов. Естественно нянек в клубе нет, поэтому и дети могут находиться где угодно. В случае чего ответственность будет на человеке, который нечаянно задел/сбил/толкнул это дитя.
8. Расположение тренажеров. Все очень близко, стоит впритык, кардио зона в перемешку с силовой. Да, людей ходит много, да, хочется, чтобы всем всего хватило, а о безопасности такой расстановки кто нибудь задумался?
9. Дефицит инвентаря в малом зале. Иногда даже коврика не найдешь, не говоря уже о стойке с гантелями с небольшим весом найдешь, не говоря уже о стойке с гантелями с небольшим весом.
Очень разочаровалась в этом клубе. Расположение идеальное, а вот организация очень сильно страдает.
16
25 декабря 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Занималась 4 месяца по подписке, в декабре попала в больницу на операцию, соответственно пару месяцев заниматься не могу, так вот отменить подписку можно только приехав в клуб ( правила поменялись примерно месяц назад). То есть они предлагают мне со швами через пургу и вьюгу переться в их цитадель спорта, нарушая все юридические и человеческие законы !вернусь ли я? Очень сомневаюсь) спасибо и с наступающим Новым годом!
1
6 мая 2024
Участвовал здесь в соревнованиях очень хорошие ремонт очень уютно и красиво бассейны очень чистые. Есть бассейн для детей и они очень тёплые спасибо вам за всё удачи в развитии
1
2
4 сентября 2024
Самый ужасный клуб в Нижнем Новгороде...
Жаль , что именно его открыли в Цветах...а не что либо приличное...
Отношение к членам клуба - никакое, грязно, да еще и на улице людей держат, пустить в предбанник до 7-00, это же преступление какое то,
А держать перед дверью человек 50-60, которые не могут попасть в клуб ( видите ли нет воды), о чем они явно узнали не в 7 утра, и телефоны не берут,... Администратор клуба, задумайтесь....Отвратительно!!!
3
1
14 мая 2024
Занимаюсь почти год. Мне очень не нравится. Хожу из-за отсутствия альтернативы.
Начнем со стоимости. Последнее предложение продления было 40 000. Оно того не стоит ( по моему мнению). При заключении договора требуют справку от терапевта, которая разрешает заниматься спортом. Справка действует год. Но, если не хотите ехать куда-то, то есть местный фитнес-консультант без медицинского образования, который за 2500 выдаст вам эту справку на 2 года. Причем, сначала вы заключаете договор, а когда приходите на первую тренировку, вас ждёт сюрприз со справкой.
Персонал наточен продавать, не хватает сервисности и этики общения с клиентами.
Если вы оставите дома жетончик для входа, вас не пропустят в зал. Надо делать дубликат: первый бесплатно, последующий-150рублей.
Народу по вечерам много. Тренерский состав-большой. Все, с кем занималась, обладают экспертизой. Тренажеры странные, к ним надо привыкать, нет зоны для растяжки, скудный выбор групповых программ. Что-то интересное-за доп.плату.
В бассейне дети и бабули. Ничего против не имею, просто не хожу туда.
В общем, очень чувствуется, что ребята тянут деньги из клиентов за всё, при этом не особо гонятся за улучшениями.
6
6 июня 2024
Если интересует только тренажерный зал, то он может быть и не плох, но бассейн и программа групповых тренировок, то это какое то издевательство над людьми.
Про ГТ: Когда я только начала ходить, был очень большой выбор бесплатных групповых занятий, а платные стоили всего 100 р. В течение года были убраны более половины бт в более менее удобное вечернее время по будням и выходным и заменены платными уже по цене 250 р. По прошествии года тренировок бесплатных вообще практически не осталось, а на 2 выходных дня ВСЕГО 1))) Расписание меняется буквально в то же время в какое начинается тренировка, никаких извиниений со стороны персонала не следовало.
В бассейне вообще находиться невозможно: половина дорожек занята школьниками и их родетелями, на остальных трех очень сложно разъехаться, все друг другу мешаются.
Становится все хуже и хуже, просто стараются из постоянных клиентов выжать как можно больше денег любым способом, при этом качество тренировок и оборудования стоит на месте. Знала бы, не стала бы покупать абонемент
4
21 декабря 2024
Мои впечатления самые ужасные!!!Во первых не было воды при первых занятиях,сам персонал не предупредил о справке, только предупредил после 1 занятия, и после того когда я принесла справку общался по хамски.Да и вообще в клубе бардак,в душевой просто срач и нет штор...При возврате денежных средств не объяснили, почему возвращают такую сумму...до отдела возврата не возможно дозвониться, ужасное отношение и враньё
1
8 июня 2024
Не покупайте никогда детские секции.
Отдел продаж очень хорошо завлекает акциями, скидками. Но по факту вы получаете абонемент, который очень проблематично использовать из-за постоянных изменений в расписании. Вы приводите ребёнка, а занятия нет. Хотя со слов работников оно меняется раз в неделю. Полное враньё!
Манера общения некоторых тренеров просто удивляет. Такой НЕклиентоориентированности вы не увидите нигде. Однажды на групповой тренировке попросила тренера говорить погромче или убавить громкую музыку, не всегда удаётся занять место в первых рядах. Так получила ответ: «это только вам плохо слышно».
Есть конечно и нормальные тренера.
Хожу в клуб с открытия, потому что альтернативы рядом с домом нет. И с каждым годом лучше там не становится
5
28 июня 2024
Хочу рассказать о своей ситуации. Две недели назад, когда на улице было 27- 30 гр, пришел в тренажерный зал. Я вспотевший, а с потолка дует холодный воздух (18 гр.). Причем вертикально вниз. На шею, спину. Выключить или изменить направление охлажденного воздуха нельзя. Потому что есть чья-то инструкция, что в зале должна быть температура 18гр. В результате заболел. И вот я думаю. Если я надумаю посетить зал опять, меня может ждать аналогичная ситуация. Кстати, я посмотрел на термометр в зале. Температура оказалась 22гр. А чтобы достичь температуру в зале 18 гр., наверно нужно включать кондиционеры на 15гр. Или ещё меньше. Что в результате? Потерял две недели, подорвал здоровье ( нужно еще время для восстановления).
4
4 января
4 за количество и разнообразие тренажеров.
Минусы
1. Сильно не хватает полочек для телефонов и бутылок. Их вообще нет. Очень не удобно
2. Очень обшарпанные коврики для занятий
3. Зал маловат, в час пик очередь на тренажёры, особенно кардио
1
26 ноября 2024
Приобрела абонемент 23.11 с этого дня по сегодняшний проблемы с ключом, не пропускает , потом сотрудники долго решают этот вопрос. Сегодня вообще пришла в другой клуб (т.к мультикарта) и вообще пройти не могу . Оказывается договора не было. В итоге так и не решили проблему . Я не попала в зал . Брелок не работает , хотя сотрудник сказал что все сделал
Просьба связаться
21 марта 2024
Посещаю этот фитнес клуб где то год. Что могу сказать
1. В зале почти нет мест куда положить бутылку с водой и телефоном. Сделайте побольше полок. Сейчас все с телефонами ходят. Куда их класть то? на пол что ли.
2. Бассейн. Тут отдельная тема. Во перых. Введите вы какой нибудь контроль за теми кто не моется перед его посещением. А таких как оказалось полно. Пришли, скинули вещи и побежали в бассейн. Во вторых. Я хожу с утра. К 8 в бассейн. Я не понимаю функцию инструктора в бассейне. Он сидит за стойкой в телефоне играет. И не ведет никакого "регулирования" в бассейне. На дорожках полная вакханалия. Почему нельзя сделать отдельные дорожки для тех кто быстро плавает и тех кто пришел "покупаться как на море". Мое плавание и других, тех кто пришел плавать, получается совсем не плаванье. А борьба с препятствиями. Тихоходы заполняют все дорожки целиком. Почему их нельзя отрегулировать на те дорожки где они будут "плавать" с такими же тихоходами. А те кто быстро плавают не будут им мешать. Тем более что я видел что есть таблички с указанием на скоростное плавание. Но почему то с утра ими инструктор не пользуется.
13
1
1 июня 2024
Сам клуб неплохой, тренажеры относительно свежие, все работает. Но очень неприятны некоторые сотрудники клуба. Отдел продаж все сидят плюют в потолок, ржут. Тренеры, две девочки брюнетки ведут себя так, как будто работают в аппарате президента, а не в фитнес клубе. Прогоняют обычных посетителей с тренажеров для своих подопечных мотивируя тем, что у них тренировки по времени. Очень грубо и по хамски. Ходят с лицами жен миллионеров)). Фитнес клуб далеко не бизнес класса, но из за наличия спа зоны, бассейна и местоположения очень привлекает. Видимо из за наличия большого числа потенциальных клиентов из жк Цветы - особо никто не парится из за субординации сотрудников с клиентами, и так все хорошо с прибылью. Было бы неплохо провести тренинги и беседы с сотрудниками на тему вежливости и культуры взаимодействия с клиентами. Возможно, атмосфера в клубе была бы намного приятнее.
10