Fitness House
475 отзывов
8 ноября 2022
Хочу написать о том как недобросовестно клуб относится к возврату денег за абонементы, затягивая сроки и создавая сложности.
Покупаю абонементы в FH с 18 года, и мне нравится оборудование в новом клубе Янино. Но случилось так, что я ошибочно купила через сайт не тот пакет тренировок, и несмотря на то, что сразу же обратилась за возвратом, вот уже целый месяц бегаю, чтобы вернуть свои деньги,.
То что в договоре и на сайте написано, что управление услугами производится через личный кабинет, и там есть формы заявлений на возврат услуг, это всё для FH никакой силы не имеет, потому что кроме этого заявления нужно дождаться, когда отдел возвратом с вами связался (мне они позвонили только через 2 недели, сами вы до них не дозвонитесь). И потом говорят что нужно ехать на Крестовский, чтобы написать бумажное заявление на возврат.
Я возмущена и разочарована таким отношением, никогда ещё возврат средств за покупку в интернет магазине, при современных возможностях, не был таким сложным и длительным.
2
1
14 ноября 2022
Пока клуб новый, всё довольно неплохо. В клубе достаточно чисто. Большой бассейн. Есть нормальные тренеры. Неплохой бар со всякими вкусняшками.
4 августа 2024
Великолепный зал,обожаю это место ,с радостью посещаю
6 ноября 2023
Ходит ребёнок в бассейн с личным тренером , ему очень нравится. Вежливый персонал, цены адекватные
21 января 2023
Главное преимущество, пешая доступность) Красивый, чистый спортивный клуб. Добродушный персонал. Всё отлично! Спасибо!))
13 июля 2023
Из плюсов:
Отличный персонал. Близко к дому.
Из минусов: бывает много людей, приходится ждать. Но это проблема почти всех спортзалов.
12 февраля 2023
Клуб хороший. Минус огромный информацию не дают полностью, точнее дают информацию не достоверную. …Менеджеры обычные продаваны. Продать и урвать кусок к зп и пусть весь мир подождёт….. Последствия не предоставления актуальной информации- это проблемы ваши, уважаемые посетители. Звонки переговоры - видимость делания работы. К сожалению, что это пока единственный клуб в Янино-1.
2
2
20 июня 2023
Посещаю бассейн с октября 2022г.Мне всё нравится. Очереди в бассейн не наблюдала. Персонал приветливый. Девочки всё расскажут, подскажут.
3
21 ноября 2023
Очень рада что купила абонемент 😌 хорошо оборудован зал , чистый ) хороший бассейн 🏊
3
3 января 2024
Брал абонемент на 2 года, через полтора года сказали, что абонемент заканчивается, везде обман и здесь тоже. Не советую приобретать абонементы в данном клубе.
1
3
21 ноября 2024
Всё прекрасно в прекрасно!!!!
1
21 января 2023
Хороший зал,новые тренажеры (ну уже год в использовании) , в часы пик в душевых очереди, в бассейн по 4-5 чел на дорожке,в сауне бывает нет мест, но если ходить не в часы пик , то отличное место.
Уже выходят из строя фены,замки на шкафчиках, хочется , чтобы следили за этим и заменяли.
Ходить в зал приятно.
25 июня 2023
Зал небольшой. Тренажеры современные. Кардио мало. Вечером много людей. Бассейн просторный. Персонал приветливый и отзывчивый. Чисто, даже в уборной очень чисто!
1
11 февраля 2022
Фитнес Хаус в Янино1 открылся только 01.02 2022г. Все новое. Тренажерный зал небольшой, 2 зала для групповых тренировок, бассейн 4 дорожки, есть лягушатник для малышей. Сауна, хамам и инфракрасная сауна. Обещали единоборства для детей. Вечерами посетителей прилично. Семейный абонемент на год безлимит на двоих 39200р.
3
18 февраля 2023
Мам зал хороший, но сотрудники отвратительно! Как-то поишли за час до закрытия, а 32:57 к нам подходит женщина,( мы уже шли свшииь волосы) , начала на нас орать , ятоюы мы быстрее валили с зала так как они до 10, ушди с зала с мокрыми волосами заболели и желания контактирует с тактм сотрудничали нет , отвратительно
Да , тоенера зорошие , но остальрые сотрущники ад , в янино женщина с короткой стрижклй цжас , просто антирекдама
2
2
2 сентября 2023
Мне нравится. Как то все удобно. СПА отдельный разговор, люблю финскую парную. Всё хорошо.
1 июля 2022
Хорошо тут. Чисто. Зал не плохой, бассейн. Есть финская сауна, турецкая парная, инфракрасная кабина. Каждый месяц 01 числа в саунах санитарный день, поэтому двери открыты :) хорошо, что бассейн не закрывают.
3
1
2 апреля 2023
Чистенько! Людей не очень много. Персонал замечательный! Бассейн и спа зона тоже очень чистые. Постоянно ходит уборщик и убирает воду.
21 декабря 2023
Здравствуйте!
Очень дорого.раньше с ребенком по платному посещали по 1000 р а теперь за 2000 р ужасный коллектив,друг на друга валять, ничего не знают но пытаются права качать (
1
26 марта 2024
Очень хороший клуб! Оборудование новое. Беговые дорожки с телеаизорами просто супер! Прекрасная СПА зана с большим боссейном!
18 апреля 2023
FH моя новая любовь. Тренажеры на любой вкус, все новые. В зале не душно, не громко, места много. Есть отдельная комната для занятий с собственным весом и растяжки. Спа зона шикарная! Финская баня, Турецкая парная и инфракрасная сауна. Хороший бассейн. Каждый раз хожу туда как в спа салон. И позаниматься и расслабиться. Выхожу заряженная.
11 января
*** тут, все есть, все работает.
23 сентября 2024
Раза два оставлял заявку, так и не перезвонили
25 мая 2023
Вводные тренировки.
Тренировка по тренажерному залу.
Девушка показала как работает дорожка, показала как работать с гантелями и разминка, в прошлом клубе мне проводили полноценную тренировку чтобы потом можно было заниматься самостоятельно и вообще понимать, что там нужно делать чтобы не покалечиться.
На пробное занятие в бассейн вовсе не удалось попасть так как слишком плотная запись.
Бассейн.
В бассейне одна дорожка под детские секции, одна для спортивного плавания и остаётся 3. И на этих дорожках может оказаться по 5-6 человек 🤷♀️, ну все понимаем, что плыть в этом случае не удастся.
Так же видимо бассейн редко моют так как на стенах самого бассейна очень грязные полосы от воды.
Далее групповые занятия, в основном они платные бесплатных совсем мало, то же самое с количеством мест во время занятия, тебе может просто не хватить места 😅
При стоимости абонемента в 30 000 хотелось бы все таки иметь возможность заниматься.
Решила вернуть абонемент и тут началось, оставь заявку через личный кабинет и жди 5 дней, через 5 дней позвони подтверди, жди еще 5 дней когда с тобой свяжутся из отдела возвратов.
Операторы не отвечают на заданные вопросы, у них единственный ответ «ждите когда с вами свяжутся из отдела возвратов».
Отдел возвратов работает 2 дня в неделю 🤷♀️
Для тех кто думает о покупке абонемента: лучше немного доплатить и пойти в другой зал, этот уже забит.
У сотрудников сети фитнес клубов цель только одна это продать как можно больше абонементов, возникшие вопросы никто не поможет вам решить.
4
17 июля 2024
Все хорошо, чисто, приветливые сотрудники
29 марта 2024
Почему столько времени не работает хамам???? Ладно неделю.. ладно 2.. ну уже больше месяца.. он вообще ремонтировать собирается?
1
1
9 ноября 2023
В целом клуб очень хороший. Хочется только чтобы в раздевалке и душевой чаше убирали. А так всё супер!
14 июня 2022
Бассейн чистый, народу не много. Раздевалки просторные, чистые. Фенов хватает. Персонал очень вежливый, всегда поможет, не рычит. Тренажорв разнообразные, места хватает
28 ноября 2022
Отличное место. Парковка всегда свободна. Внутри всегда чисто и приятно находиться. Посторонних запахов нет. Все тренажёры новые.
15 февраля 2022
Почему-то очень большая мужская раздевалка, не знаю как женская, можно было сделать её куда меньше и сделать просторнее зал и спа-зону, зал мелковат конечно, в час пик будет проблематично заниматься, ну и что касается спа-зоны, тоже маленькие комнатки, бассейн супер, тренажёры новенькие, вообщем приятно что всё новенькое, но не обошлось без нюансов, к сожалению(
3
1
9 апреля 2024
не работает хамам , в женской раздевалке грязно.НА не однократные замечания по поводу уборки нет реакции.
2
20 сентября 2023
Маленький тренажерный зал. Мало оборудования.
Именно в этом клубе, ограниченное количество групповых занятий, к тому же, половина из которых платна.
1
8 июля 2023
В бассейне переодически только одна дорожка для плаванья обычных людей, в е остальные для спортивного/персональные/ детские
30 января 2023
Прекрасное место для занятия спортом, отдыха, здорового общения. Прекрасные инструктора и персонал. Очень здорово. 👍👍👍
14 апреля 2022
Добрый день. Вчера наконец приобрела абонемент в ФитнесХаус пгт. Янино-1 на утреннее время. Сегодня пошла на занятия, вот лучше бы я потратила деньги на что угодно, только не на этот клуб. Еще в раздевалке девушка (посетительница) сказала что сауны не работают, холодные уже несколько дней. О том что бассейн одной глубины меня предупредили при приобретении абонемента, но то что что бы попасть на дорожку дальше первой и последней нужно обязательно нырять, я увидела впервые, тросы с пластиковыми кружками натянуты точно на половину над водой, наполовину под водой, без малейшей возможности их приподнять, т.е. если у тебя длинные волосы придется ждать свободный фэн и минут 30-40 сушиться. Из трех саун нагревается только одна, в инфракрасной температура градусов 25-30 и ощутимо дует по ногам, что бы согреться нужно прижаться спиной к "обогревателям теплеко", в Хамаме вообще отсутствует пар, работает только финская сауна с высокой температурой и везде стойкий запах канализации, как в бассейне, так и в саунах кроме финской, там просто сухо, воды нет, а соответственно и канализации. Спросила у работницы в раздевалке отвечает ли она за сауны, она вызвала какую то девушку, бейджиков ни у кого нет, понять что за работник и отличить ее от обычного посетителя не реально, она сбегала, в помещение с саунами, убежала обратно, ничего не изменилось, сауны остались в нерабочем состоянии. Я переоделась и пошла в тренажерный зал. Стоит несколько десятков тренажеров единой направленности качать мышцы. Есть беговые дорожки и еще несколько тренажеров неизвестной направленности, что бы мне объяснили как ими пользоваться, мне предложили ЗАПИСАТЬСЯ НА ПЛАТНУЮ ТРЕНИРОВКУ, вот даже слов не нашлось что ответить этой работнице зала. На выходе не сработал чип, выяснилось что виновата не техника, это ленивые работники зала РЕШИЛИ ТАК МЕНЯ НАКАЗАТЬ. Девушка предложила приложить чип к какому то устройству и только потом сообщила мне что это для того что бы НЕ ПУСКАТЬ МЕНЯ В ЗАЛ вроде как только через медика которого у них нет, правда он иногда бывает, когда утром, когда вечером...Еще раз спросила про сауны, девица фыркнула что вон пошел работник смотреть.
Залы я посещала где бы ни находилась по России, от крайнего севера до СПБ, таких правил от работников спортзала не встречала больше НИГДЕ. Это просто эксклюзив, насколько нужно быть не компетентным что бы придумать НАКАЗАНИЕ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ и это при 100% отсутствии исполнения своих прямых обязанностей.
7
3
8 октября 2023
Хорошее место. Не хватает зоны кросс фит в зале, но это лично мне. Служба клининга не всегда справляется хорошо.
14 мая 2022
Хожу в данный клуб тк в Янино нет альтернативы.Ценник на абонемент не оправдано высок, бассейн пластиковый, не глубокий 5 дорожек, "спортсмены" плавают по 2 человека на дорожке, а "пенсия" 10 человек на одной !На групповых занятиях, которых всего 3 вида тренер к вам не подойдёт и никогда не поправит- здравствуй больная спина и колени.В тренажерке тоже самое каждый сам по себе.У меня большой опыт, жила в др районе ходила в др.сети есть с чем сравнить, поэтому если есть возможность ходить в др.клубы смело выбирайте их!!
Три звезды за чистоту и новые тренажёры!!
4
1
7 января 2023
всё отлично, кроме запаха в хамам. И ещё пожелание администрации: продублировать душевыми лайками со шлангами, хотя бы в женской душевой! Тропический душ - это, конечно, хорошо, но дамам иногда нужно принять душ, сохранив максимально сухими волосы ( зимой это особенно актуально!)
10 февраля 2022
Отличное место. Абсолютно новый зал,но небольшой. Не знаю,как вечером,днём отлично,места хватает всем. Бассейн и детский,и взрослый. Все очень чисто, аккуратно. Надеюсь,что так и останется)
1
30 июня 2024
Все отлично. Большой клуб, народа немного
27 сентября 2023
Данный фитнес меня удивил очень бассейном на третьем этаже,с огромными окнами,плаваешь под облаками.)
23 мая 2022
Мужу нравится)) Большой зал, хороший бассейн. Ходит по утрам и доволен, что в это время немного людей. Единственное, за что и снимаю одну звезду, там очень плохо убирают и следят за спортивным инвентарём, а дежурный тренер, часто вообще в полном отсутствии и не видит, что происходит у него на рабочем месте, так как зависает в своём телефоне.
1
22 июля 2023
Утром немного посетителей , плавать в кайф.Но вот не очень умные люди,заливают датчик в хамаме.Из-за этого пару раз не работал совсем.Не делайте так,неужели не подождать.Прям бесят такие люди,штрафовать за это нужно.
3
4 июня 2023
Чисто, свежо, хорошие профессиональные тренажеры. В Янино лучшее место для обезжиривания.
28 октября 2022
Отличное место, все пока в хорошем состоянии, чисто. Единственное есть периодическая вонь в бассейне , не могу понять от раздевалки или от системы фильтрации.
1
8 апреля 2024
Грязная раздевалка и душевые. Спа зона маленькая, много набивается людей. В расписании очень мало занятий в бассейне, шла в основном из-за них. Может быть вообще 1 занятие в нед в неудобное время.
5 марта 2024
зал очень маленький для такого количества людей, все Янино ходит, можно было сделать зал побольше, бассейн нормальный большой, а вот зал маленький((.
мб будут расширять
28 января 2023
Про зал не скажу - не хожу.
Про бассейн - стандартно 5 дорожек, одна из них под спорт. плавание. Но если идёт аквааэробика, то занято 2 дорожки, + спорт. плавание и часто в это же время занимают дорожку для персональной тренировки - в результате куча людей вынуждена толпиться на одной. Персональные тренировки надо как-то регулировать исходя из загруженности бассейна. Персонал поддерживает чистоту в течении дня, достаточно чисто и в бассейне, и в душевой, и в раздевалке. Но! Сами женщины порой устраивают свинство - скрабы( это не баня!) смывают волосы с тапок прямо в раковине, используют спреи дезодоранты и лаки для волос( что тоже запрещено в общ.местах)
Из сауны пропотевшие идут сразу в бассейн ( без душа), очень многие и мужчины, и женщины этот бассейн используют видимо вместо бани.
И ещё, объясните уже кто-нибудь инструктору Прокофьеву А. что предаваться любовным утехам в общественном бассейне как минимум неприлично, это ж не сауна с девочками.
А так в целом неплохой бюджетный комплекс.
И если руководство будет прислушиваться к адекватным просьбам - будет порядок.
Всем здоровья!
3
7 ноября 2022
Очень даже не плохой зал, хожу 2,5 месяца, минус за это время не нашёл ни каких. Только плюсы!!! Всегда много различных акций по покупке абонентов, менеджеры подскажут как выгоднее приобрести его. Единственное, говорили, что будет одна бесплатная тренировка с тренером, но со мной так ни кто и не связался.
4
13 ноября 2023
Отличный зал! Чисто
Все новое, тренер Юлия Сафронова лучшая!