бассейн действительно неплохой, 6 дорожек,одна-две из них постоянно заняты платными занятиями.Хамам почти всегда на ремонте,русская баня тоже вторую неделю на ремонте,теперь еще ввели платную акваэробику по средам,просто беспредел,уже не знают как деньги еще содрать,будем искать другой
Бассейн меня полностью устраивает. В Парковочные места всегда есть. Минус хочется поставить организации в целом, с их переобуванием или бахилами, которые выдают через раз и то сквозь зубы. Но сам Бассейн вроде не причём поэтом 5 звезд
Дело в том, что идея клуба классная, но клубу явно не хватает хорошего руководителя.
* в помещении бассейна скапливается вода, ее редко сгоняют в стоки и подходя в сланцах к бортику бассейна волна воды с пола льется в сам бассейн
*в туалете, который у бассейна каждый раз столько воды, что она выше уровня подошвы сланцев и на унитазе видны следы чье то жизнедеятельности
*в женской раздевалке волос на полу хватит на парик
Уборщик в основном сидит в своих подсобках и занят личными вопросами, а не рабочими.
«Вахтеры» у турникета — это отдельная история. С суровыми лицами с посылом вы тут мешаете нам жить. Приходишь на тренировку и видишь это лицо, ну это ни в какие ворота, ребят))) Я не про девочек, которые продают абонементы, с ними все хорошо, я про вечернее время с 20.00, когда остаются эти вахтеры за главного.
Вчера я вышла на 7 минут позже закрытия. Такого стараюсь не допускать, но пару раз случалось. В итоге меня отчитали вчера при выходе я извинилась и сказала, что больше задерживаться не буду, пугали штрафами в 500 рублей, я сказала, хорошо простите, теперь знаю и буду иметь в виду. А сегодня позвонили в рабочее время и стали меня очень грубо отчитывать. Это была одна или 2 женщины (одна из которых представилась проверяющей), которые перезванивали мне 5 раз!!! . Я на работе, напротив меня уважаемые клиенты, а на меня начинают орать. Обвинительный тон угрозы, я говорю, что мне неудобно сейчас говорить и я на работе, в итоге мне перезванивают 5 раз и реально орут на меня. Ребята! 21 век на дворе. Так не годится! У вас явно сотрудники занимают не свое место.
Да и еще - крайне редко бывает, что все сауны работают.
Администрация клуба!, принимайте меры! Полное несоответствие вашим предложениям и рекламе. Как менеджеры рассказывают про групповые занятия новым клиентам, хочется сказать - обман!!! Где групповые занятия? Осталось два тренера-инструктора в зале! И эти вероятно скоро уволятся..... Вечерние тренировки за дополнительную плату, в связи с чем? И те уже сняли! Осталась только среда!!! Купите абонемент, и платите дополнительно!!! Это вероятно ваш новый лозунг клиентоцентричности? Ни в одном клубе города НЕТ платных тренировок в будние дни вечером! Полное безобразие! У менеджеров на все вопросы один ответ- обращайтесь в администрацию. Если уйдут Татьяна и Анастасия, и не вернётся нормальное приемлемое расписание многие разойдутся по другим клубам. Просто позорище!
Хочу выразить благодарность тренеру по плаванию Каменевой Галине Михайловне за прекрасные тренировки.
Но абонементы дорожают каждый месяц, поэтому пришлось прекратить занятия.
Отличный просторный зал, много воздуха, большая линейка тренажеров и кардио тренажёров, большой бассейн и отличная спа зона, просторная раздевалка и большое количество душевых, мне все нравится, в следующем году планирую также брать абонемент
Бассейн и зал неплохие, но администрация совершенно не следит за тем, чтобы люди соблюдали элементарные правила гигиены. Многократные жалобы игнорируются, врач не проводит бесед о том, что перед бассейном нужно МЫТЬСЯ БЕЗ КУПАЛЬНИКА И ПЛАВОК!!!
Все на хорошем уровне. Но время посещения бассейна нужно ловить, что народу было не сильно много, а то 4-5 человек на дорожке это не тренировка а суп...
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 11 уровня
7 апреля
Продать пакет тренировок, а за 2 дня до «окончания срока реализации» сообщить, что есть сроки?
Вы серьезно?
Если кто тоже попадал- знайте: это идет вразрез с законодательством РФ.
Буду решать через юриста.
Добрый вечер ! Посещаю более двух лет данное заведение. Такого неуважения к клиентам как сейчас не было ! Решила написать. В бассейне неработают душевые кабины более недели! В спа зоне работает один душ на бассейн в том числе. Создаётся очередь ! Хамам не работает более двух месяцев ! Сегодня , в очередной раз, в русской сауне из 6 тенов работал 1, остальные перегорели . Итог все так скользко, затхло . Пахнет канализацией, в бассейне плохо работают фильтры, если шапочку для плавания не помыть после бассейна она будет в белом налёте . Так грустно........
На сегодня - впечатления самые не приятные!!! Посещаю фитнес- хауз второй год.Первый абонемент покупала на 6 месяцев. Всё было прекрасно, была очень довольно. Поэтому, когда летом 2021 предложили абонемент на два года по очень хорошей цене, с удовольствием его приобрела. Но сейчас очень жалею! Клуб заманивает клиентов разными акциями, и продаёт абонементы, не обращая внимания, что не может уже вмещать всех. В будни вечером в бассейне и спа- зоне не протолкнуться. На дорожке 5-6-7 человек, две дорожки занято детскими занятиями. В сауне тоже - шесть, семь человек одновременно. Воду на полу в бассейне и спа- зоне совсем не убирают, за час ни разу не увидела сотрудника, убирающего воду. Очень жаль!!! Клуб потерял своё лицо и свою привлекательность в погоне за прибылью
Посещаю с недавнего времени несколько раз в неделю. В целом все довольно таки неплохо, за исключением редкой уборки в парных. Это отзыв по бассейну и спа центру. По залу, пока не посещал. Но среди посетителей, которые посещают помимо бассейна и зал и прочие мероприятия, отзывы положительные.
Групповые тренировки, сауны, бассейн и многое другое - всё для сжигания жира и расслабления! Кайф!
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 5 уровня
10 июля 2024
Отвратительный клуб! 11 июня купили дочери абонемент, 12 ей экстренно сделали операцию, месяц физические нагрузки запрещены. Перед покупкой абонемента, во время консультации на Чкалова 18, меня консультировали и по поводу болезни сказали, что абонемент продлевается, это обычная практика, в клубы, которые дочь ходила раньше, после болезни по справке продлевали абонемент, а тут нет! Просто плату за месяц, который, пропустили не по собственному желанию, а по медицинским показаниям, клуб присвоил себе.
Удобное расположение, всегда в наличии парковочные места, большой бассейн, хорошие сауны, и соответственно просторные залы с современными тренажерами, приветливый персонал. Советую.
Купил абонемент на год. Пришёл первый раз, с паспортом, как положено, как написали на сайте. Молодой человек что-то внёс в базу, дал брелок и... Всё. Даже в двух словах не сказал хотя бы что в каком направлении. Искать ходы пришлось наощупь.
В целом понимаю, что после первого посещения оценку ставить не очень правильно, но такое наплевательское отношение убило, впервые с таким сталкиваюсь.
Зал тесноват, на первый взгляд - разнообразие тренажеров небольшое, того, что мне необходимо пока не увидел.
Бассейн норм. Ничего выдающегося, но то, что он есть уже хорошо. Пока единственное, что не разочаровало.
С учётом скидки на абонемент к центру нет вопросом. Но если цену не учитывать то: всегда грязные полы в раздевалке, тесная душевая, дешёвая сантехника и двери. Пришел, бассейн не работает. Плюсов тоже много. Зал хороший, станки хорошие, парковка 2 часа бесплатно, персонал приятный. В общем и целом на четверку.
Покупала абонемент из-за групповых занятий, которые как обещали должны были быть бесплатными, но спустя месяц большинство занятий стали платными и цены повысились не на сто рублей, а на 200
По окончании срока действия абонемента в этот клуб больше не вернусь, тк отношение к клиентам наплевательское, идет выкачивание денег абсолютно за все, администраторы в отделе продаж высокомерные и неквалифицированные, при работе с клиентом допускают себе болтать на отвлеченные темы друг с другом, ехидничать в пользу клиента и прочее
Пожалела выкинутых денег за этот абонемент
У всех «недовольных» хочется спросить , какая альтернатива этому клубу у нас в Рязани ????? Справка платная вас расстроила -800 р ?) ( в Аквамеде бесплатно , но досмотр с пристрастиями тоже так себе перспектива , стоять перед Леной в полуобнажённом виде и как школьник ей пятки демонстрировать, а потом она ещё за полчаса в басе будет по тебе ваткой водить -промылась или нет , так же и детей гоняют ) Парковка расстроила -первые 2 часа бесплатно , потом 40 р час ( тоже ерунда в сравнении с глобальным потеплением )! , есть те , кто умудряются с одной машиной под один талон проехать вчетвером 😂Все в ФитнесХ чисто , пару леек отлетело , ничего починят ! Все фены работают ! Ну может «не Лакшери», но это единственный клуб с бассейном и залом ! Цены вообще норм , я хожу каждый день в будни до 12.00 , на дорожках максимум 2 человека , красота , провожу в клубе по 3 часа - упарюсь , наплаваюсь , назанимаюсь по горлышко и все это за очень бюджетно -28 тыс в год ! Красота ! А для пенсионеров там вообще сказка -такие довольные ходят ! Спасибо клубу , что он есть в Рязани , лишь бы не закрыли !
Ходим всей семьей, в основном плаваем. Руководство Колбасит немного, постоянно меняются директора и это отражается на работе центра, не в лучшую сторону, второй раз беру там абонемент, третий раз буду думать
В Рязани, отдел продаж обманывает клиентов! Под видом рассрочки продает кредиты от хоум банка. При этом на вопрос нафига так делаете, делают вид что ничего не знают!! При разрыве договора, никто не может дать ответ, что делать с кредитом, При покупке абонемента, будьте внимательны!
Бассейн хороший , вода чистая . Жаль ,что только не глубокий . Персонал приветливый . Тренажёры новые . Единственное , что раздражает это директор этого заведения . Была проблема с оплатой услуг , какой-то сбой . Повела себя по хамски , разбиралась в ситуации, с таким видом ,как будто делала мне одолжение . Предлогала повторно оплатить услугу , которая была уже оплачена .
Данный спортивный центр очень испортился, со стороны администрации полное равнодушие. Гости центра творят, что хотят, такое чувство , что они находятся у себя на даче, портят сауны, самостоятельно нагревают сауны, тем самым нарушают весь технологический процесс. Я в шоке от бытлятины «специалистов» , которые ходят в этот клуб
Вроде бы престижный фитнес клуб, но денег на бахилы нет - заставляют своих клиентов переобуваться в фойе в тапочки для бассейна и уже в них идти в раздевалку. В остальном нормально.