Меня все устраивает. Персонал адекватный. Уборка ведётся регулярно. Анализ воды делают несколько раз за день. Если что-то ломается, ремонтируют быстро. Припарковаться можно всегда.
По соотношению цена/качество - лучший фитнесс-центр в Рязани. Большой тренажёрный зал, групповые занятия, как в залах, так и в бассейне, возможность посещать банный комплекс и массажиста. На данный момент - это наилучшее предложение.
Смешно. Абонемент стоит х рублей. Сейчас идет акция "2 Абонемента по цене 1". Вопрос: сколько сейчас стоят 2 абонемента?
Правильно - 2х!!!
Справедливости ради, в целом клуб хороший. Оборудование, раздевалки, бассейн, сауны всякие разные на должном уровне.
Дежурного тренера ни разу не видел, но может так и задумано.
Полотенца не входят в абонемент, это не хорошо - целый день после утренней тренировки разводить плесень на мокром полотенце в сумке.
Очень классный фитнес центр, большая стоянка, почти всегда свободная. Доброжелательный персонал, много тренажёров, в общем там здорово. Большой бассейн и 2 маленьких. Пока дети занимаются, родители тоже не скучают
Сам клуб не плохой но работа службы поддержки это вообще дно. Потребовалось переоформление детского абонемента - сначала три недели кормили разной информацией, в итоге сказали 1600 у менеджера когда пришли к менеджеру вроде всё бесплатно, нокогоарегат непонятно. И ты вроде как можешь перепродать свой абонемент, а вроде как и нет. Потому что кто будет ждать не понятно сколько, пока Питер разродиться. Питер, вы реально портите репутацию своих региональных клубов. Срок отработки заявок по месяцу, говорят много обращений, ну вы прямо как торговая биржа. Хотя сомневаюсь, что там реально так. Просто продать и получить деньги это да, а дальше решать вопросы - ну нафиг. в итоге проще ходить в бассейн отдлельно если нужен, если фитнес, то не сюда. 🤦♀️🤷♀️
Всё отлично, хороший зал, хороший спа и бассейн но раздевалка особенно мужская это ужас кокой то, такое ощущение, что там убирают один раз в день, переобутся невозможно лужи вообще не протирают. Просьба директору если нет желания следить за персоналом, поставьте в каждый проход в раздевалке швабру и вопрос закроется мы посетители сами протрём)))
Хороший зал, бассейн, сауны. Но некоторые тренировки групповые стали платные, при покупке абонента на три года этого не было в договоре. И последнее пол года не было тренеров. Очень грязно в раздевалке, везде волосы, туалеты вообще не зайти. Душевые тоже не убирают, шторы наверное никогда не стирали (
Очень много людей,в бассейне, по 4-5 человек на дорожке,воды в зоне спа, всегда полно,никто не вытирает,русская баня постоянно не работает. Взял абонемент,никто не показал ни рассказал куда идти,что где,за то сказали про платную справку,что без неё ходить нельзя.В выходной закрыли бассейн для соревнований детей,информацию разместили на сайте,на который,мне как клиенту нет смысла ежедневно заходить.Тренажёры утром все выключены из сети,пока тренера занимаются своими делами,посетители должны искать как включить.
Если Вы любите груповые занятие это место не для Вас. Их просто нет. Планировала ходить в клуб 4 раза в неделю, а вынуждена ходить 2. Больше в расписании нет и это весной, когда хочеться привести себя в форму. Из клуба увольняються тренеры. Когда покупала абонемент расписание было не плохое, но потом тренер сказал что его попросили уйти. Пришел другой тренер, но в скоре тоже испарился. Сейчас на груповых занятиях 1 тренер и уже месяц ищут. видимо проблемы в руководстве. Буду разрывать договор. Нажила себе проблемы вместо удовольствия за свои деньги. Не советую. Бассейн даже днем весь забит, т.к из 6дорожек иной раз одна занята секцией, вторая индивидуальная тренировка а на третий аквааэробика. Наоставшихся 3-х дорожках мужики, бабушки и все остальные по 7 человек в перемешку.
Требуют мед. справку , если у тебя нет, предлагают купить у них. Заметьте- купить . Еще бахилы… Не в одном зале куда ходила не о каких бахилах и речи не было. Тренера на групповых занятиях - огонь , конкретно выделить не могу кого то - все хороши по своему. Басик действительно любительский - дорожки узкие , народу иногда бывает очень много. Ресепшен- отдельная тема . Создается впечатление, что они там сидят для того , чтоб справками торговать.
Ужасное обслуживание в отделе продаж. Девочки забывают о своих обязанностях, не информируют клиентов по их просьбе. Администратор сидит занимается своими делами, у неё нет желания помочь клиентам в решении их вопросов, неприветливая, не на своей должности. Центру явно не хватает адекватного руководителя!
5
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Кардаш
Знаток города 6 уровня
21 ноября 2023
Бассейн с саунами 1000/10, нигде в Рязани подобного не нашла, они обгоняют всех конкурентов этим бассейном, сужу как минимум по своему выбору), зал тоже хороший, групповых занятий как по мне не много
Все продумано до мелочей. В зоне бассейна очень комфортная температура, 2 детских бассейна. Чистота и порядок. Если ходить или водить ребёнка, то проблем нет никаких. Нам с сыном очень нравится.
Занимаюсь в клубе примерно с февраля 2022 года, когда покупала абонемент задала вопрос менеджеру о наличии групповых тренировок в клубе и какое у них расписание. Сказочница менеджер ( наварное по фамилии Андерсен) напела мне , что групповые занятия провожаться у них ежедневно , расписание стабильно. В итоге практически за год занятий с групповыми тренировками полный аут, их без предупреждения день в день отменяют т.е. спланировать вечернюю тренировку по вине клуба не возможно . Ладно бы я поняла если бы это один раз или два повторилось , так это постоянно происходит. Выбор тренировок вообще никакой , упражнения одни и те же так ещё и половина групповых стали платными.
В парилке постоянно вода , клиенты клубе самостоятельно вытирают эту воду.
На ресепшене абсолютно не приветливый персонал! А ещё у клиентов часто пропадают личные вещи, например , купальник , шлёпки , кофта , наушники , шапка для бани!
В финской сауне недавно прогнили доски до такой степени , что труха чёрная от древесины валялась на полу, но это ещё не все , нижняя подсветка моргала так будто ее закоротило от влажности ( а полы то не вытирают ).
Не во всех кабинках есть туалетная бумага.
Навязывают свои дополнительные услуги типа справок.
В конце лета я заболела и заниматься спортом мне было нельзя, врач выдал мне подтверждающую справу , но Фитнес хаус моя справка не устроила. И знаете почему ? Потому что на ней нет трёх печатей! Что это за три печати мне никого не объяснил! Обратилась в больницу за получением этих мифических печатей, так врачи тоже знать не знают , что это за печати такие должны быть! В итоге я потеряла месяц оплаченного фитнеса по вине идиотской политики клуба.
И ещё много минусов у этого заведения. Не рекомендую!
Хожу не так долго, но мне очень нравиться. Приветливый персонал, тренер по фитнесу всегда в зале и если нужна помощь всегда рад помочь, в бассейне приветливый персонал, все объясняют. Советую посещать
3
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 7 уровня
19 октября 2022
Я не являюсь постоянным посетителем данного заведения, купила абонемент на два года и хожу от случая к случаю ) Преимущество для меня - рядом с домом и с работой) Что хочу отметить ... Грязно! Вода очень хлорированная ! После такой дозы хлорки зуд и аллергия(( в раздевалке холодно (( А больше всего возмутил факт справки, которая волшебным образом имеет срок действия Один год, если - вы купите эту справку у них... А если вы предоставите им свою, то только 6 месяцев))) И сидит там на вахте неприятный, недружелюбный и неприветливый персонал.... Но! Всё относительно в этом мире) кого-то устраивает, а кого-то нет. Закончится абонент - к ним больше ни за что!
Хороший бассейн, чистый, но вода часто прохладная. Много людей собирается одновременно. Бассейн задумывался для любителей, входит в фитнес абонемент, но приходят и много профессионалов, которым тесно среди пенсионеров и любителей.
Очень шумная тренер по персональным тренировкам по плаванию, сильно мешает. Музыка заунывная. Надо стараться, чтобы не уснуть.
Ставлю бассейну 5 звёзд! Очень хороший! Не могу сказать тоже самое о СПА зоне, периодически что-то не работает, в русской бане также история печь работает не равномерно и тепло не отдает.
Менеджеры так себе.
Посещаю 15 лет различные залы, но никогда, нигде не встречал, чтобы так мучали своих клиентов:
1. справки
2. бахилы
Переобуваться на входе -это НЕУДОБНО!!!
Даже в самых захудалых залах на окраине города, ВСЕГДА есть бокс с бахилами! Директору на заметку, да, я к вам обращаюсь, даже если в сети тупая политика, себя не позорьте!
Если ничего не изменится буду менять зал, и всех агитировать за это.
Мне ОЧЕНЬ не нравится, что в женской раздевалке ПОСТОЯННО ОЧЕНЬ ХОЛОДНО и работают кондиционеры с ЛЕДЯНЫМ воздухом.Это НИКОМУ не нравится (не только мне).Я уже третий раз после посещения ФИТНЕС ХАУС болею(температура 39'5).Живу в Москве и приезжаю в Рязань ухаживать за родителями, но получается, что это они несколько дней ухаживают и лечат меня.Нужно как то решать эту проблему, потому что ОЧЕНЬ многие возмущаются дикому холоду в женской раздевалке)))
9
2
Посмотреть ответ организации
Aндрей Ш.
Знаток города 5 уровня
25 июня 2024
В полное достойное место,
Несколько порилок, бассейн , и спортивный большой зал !
Купила абонемент в этот зал около года назад, во многом потому что здесь есть детская игровая комната. Все было неплохо, пока сегодня не приехала с детьми, с детьми и не узнала, что в летний период комната работает только 2 раза с неделю и не полный день. ЭТО В ЛЕТНИЙ ПЕРИОД, КОГДА ДЕТЕЙ ДЕТЬ НЕКУДА и эта комната особенно нужна. Хуже всего, что по глупости приобрела абонемент на 2,5 года. Планирую расторгнуть договор
Занимаюсь 2 год напрягает что в туалете постоянно сломан диспенсес с мылом и грязные полы в мужской раздевалке что бы переодеться после душа приходится искать чистый участок на полу что бы обувь переодеть плюс цена на уровне для постоянных клиентов молодцы, сам зал просторный но кондиционеры через чур сильно включают пару раз продувает на раз два когда под ними что то делаешь
Обалденный фитнес-комплекс с хорошим бассейном и саунами, вежливый персонал, чисто, парковка имеется (первые 2 часа бесплатно, потом каждый час 40 р), но очень не хватает фитнесс бара , а в целом очень атмосферно, желаю клубу развиваться и не останавливаться на месте! 💥💪
Стало много посетителей, иногда даже вещи в гардероб невозможно сдать, приходится брать с собой в раздевалку( тренажеры хорошие, классно что есть бассейн, но жаль что не все люди понимают что после бани сначала надо помыться, а потом лезть в бассейн
Спортзал в целом пушка, тренажеры вайфай бассейн бани сауна все отлично но тебя никто не встретит и не поможет, тренеров нет т клиентоориентированности тоже
Всё впечатление от клуба портит не компетентность персонала. Менеджеры часто предоставляют противоречивую и недостоверную информацию. А какая либо проблема вызывает у них ступор.
Хорошее заведение,чисто,хорошие тренажеры,бассейн,бани тоже супер,только если бы они еще всегда работали!Было бы отлично если бы не такой конский ценник.
Центр среднего уровня, групповые занятия и тренера хорошие,в бассейне вечно куча народа на дорожке 3-4человека,женская раздевалка вся в волосах,справку для посещения надо брать раз в пол года,или платную за 600р-это единственный клуб где ее требуют, расположение очень удобное для меня это сглаживает все минусы. ЕСЛИ вдруг забудите приличные вещи(случайно),даже не надейтесь что вам вернут-забыла купальник ,шампунь и бальзам,очень спешила в тот день, на следующий день естественно ничего никто не видел ((((,в остальном все нормально
В данный момент хожу в этот зал. Доволен всем, тренажёры современные, персонал вежливый, без «навешивания» услуг, теперь занимаюсь с тренером, всем советую приобрести абонемент здесь. А к дирекции, предложение продумать цены абонементов на 3,6, мес.
Как, наверно, хорошо, что год назад открылся спортивный многофункциональный клуб с разнообразными возможностями в Рязани. Если бы не одно но...это полное отсутствие организации и порядка в работе администрации и тренеров. Если бы каждый из них выполнял свои должностные обязанности, знал правила клуба, то не возникало бы трагедий. Директор обязан от своих подчинённых требовать неукоснительного выполнения своей работы, а тренерам заниматься детьми во время тренировки с ними..., что соответствует их обязанностям. Быть директором спортивного клуба, заниматься деятельностью, которая требует лицензии, это не принимать гостей в отеле...