Fitness House
336 отзывов
14 мая 2024
Небольшой, но уютный зал. Хороший бассейн. Но спа зона никакая, одна небольшая сауна в раздевалке.
2
17 марта 2024
Фитнес Хаус как фитнес Хаус. У них единственный недостаток, это отсутствие отдельного абонемента на бассейн. Маме тренажёрка ненужна вовсе, а только лишь бассейн. Пришлось покупать полный абонемент...
19 декабря 2023
Звонили узнавали по поводу бассейна единоразово, нам давай предлагать всякие услуги, купить абонемент, я конечно понимаю что это ваша работа, но не нужно это делать навязчиво, и задавать вопросы «почему»? Когда у человека нет возможности купить абонемент….
1
1
11 января
Хороший фитнес клуб заниматься нравится
19 июня 2024
Очень плохой фитнес клуб. Что за клуб в котором нет своей бойлерной? С 17 по 30 июня закрыты душевые, как посещать ваш клуб без душа? Ни в одном зале такого не видела.
4
1
25 июля 2023
Хожу сюда только ради тренера Морозовой. После её занятий моя спина, говорит спасибо! А у меня был перелом копчика и без остеопата мне жизнь не мила была, но эти тренировки меня спасают и я реже хожу к врачам! Спасибо большое 🙏но есть очень большой минус! НЕТ ДЕТСКОЙ КОМНАТЫ!!! Когда откроют детскую комнату, чтобы можно не прогуливать тренировки?!
1
12 марта 2024
Не знаю , почему все наезжают на менеджеров, это их работа , чем больше они продадут , тем больше заработают , вам всем бы по дешевле да бесплатно ) крутой зал , приятные мордашки . Меня все устраивает )
2
1
28 июня 2024
Пока оформляют пробный абонемент на месяц успеют применить на тебе 700+ техник продаж включая кивок Саливана.
Продадут тебе ручку, степлер и рубашку потного тренера и все это по телефону, включая смс два раза в неделю.
5
2
7 марта 2023
Из плюсов - тренажёры, залы, раздевалки, душевые - всё это держат в чистоте и рабочем состоянии.
Жирный минус - бесконечные акции на абонементы, соответственно огромный поток людей. Заниматься вечером после работы в тренажёрном зале весьма непросто - все тренажеры и скамьи заняты.
Была бы альтернатива поблизости с абонементом даже в три-четыре раза дороже, но чтобы было адекватное количество людей в зале, я бы сразу туда ушел.
2
18 ноября 2024
Зал для тренировок маловат, но самое печальное что бассейн всегда занят, а я только из за него абонемент взял, как я понимаю, подобная ситуация во всех клубах.
12 марта 2023
Ходили на тренировку в бассейн с ребёнком.
Из плюсов: адекватные цены, приветливый тренер.
Из минусов: общая раздевалка для мальчиков и девочек, которая находится с общим входом, где ходят в грязной обуви и уличной одежде, дети перед бассейном не моются, тренера на это смотрят нормально.
4
6 мая 2024
Могу сказать, только про спортзал и сауну - нехватает места, что в зале что в спа зоне. В бане только 4 человека влезает.
27 мая 2024
Моя цель была привести себя в форму. Сдвиги в лучшую сторону за полгода имеются. От тренеров тут я обрел мотивацию. Хожу в одно время, нас подобралась неплохая компания по интересам. Не скучно, вообщем, время пролетает незаметно. Тренажеры работающие, помещения раздевалки и душа обслуживаются аккуратно. Советую организацию.
10 сентября 2023
Хотел купить, зашёл посмотреть, не понравился
- Очень маленький зал! на 10 человек! ЖЕСТЬ!
- Менеджер провёл экскурсию, но так с нежеланием...
из плюсов:
- Бассейн для детей нормальный, водить можно )
- рядом с домом.
19 мая 2023
Сам зал маленький, но все что нужно есть. Очень страдает сервис и кажется становится все хуже и хуже.
В бассейне 1-2 дорожки всегда заняты индивидуальными тренировками, в зале тренера занимают тренажёры для своих клиентов. Теперь ещё групповые занятия платные.
Как-будто я бесплатно туда пришла.
П.С. Ждём когда сделают платный душ.
8
1
22 октября 2024
Ужасный зал
Маленький
Грязный
Душевые тоже неприятно находиться
8 февраля 2024
Зал отличный с точки зрения оснащения и расположения. Есть отдельный борцовский зал, в котором можно индивидуально заниматься (если повезёт). Но персонал... недружелюбный, грубо разговаривает и не решает Ваши вопросы. Также стоит отметить, что уборка в зале на среднем уровне. Часто видно клочья пыли. Инвентарь обновляют регулярно!
9 октября 2022
Фитнес хаус посещаю недавно. Комплекс небольшой, но уютный. Обратилась к менеджеру Анне за абонементом для мужа. Нужны были разъяснения, так как есть определенные требования. В итоге, буквально вытягивая каждое слово, так и не получила от Анны вразумительных ответов. Осадок, остался неприятный.
Вопрос к руководству клуба)
Почему ваш менеджер не хочет продавать абонемент?
6
17 декабря 2022
Серьёзно? Такое количество занятий на субботу?
Когда люди отдыхают и готовы прийти и заняться собой, а в основном, это женщины, которым удобно ходить на групповые занятия. Вы ещё и эти заняти сделали платными. Мало того, что этот клуб вообще не вытягивает, разнообразия групповых занятий ноль, никакой спа зоны нет, кроме одной финской сауны, все душевые старые, вешать свои вещи уже неприятно, места мало. Так ещё давайте доить своих клиентов.
Для того,что бы зарабатывать нужен сервис для клиентов, как минимум вода в продаже, готовые коктейли, гигиенические моменты, помимо Ваших старых полотенец... Рядом открылся новый клуб, когда закончится абонемент, сразу уйдем к конкурентам. Там стоимость и разнообразия на уровне prestige, не то что здесь
12
4
13 августа 2023
Ходили в бассейн на индивидуальные занятия. Отличный тренер Мария. Внимательная , все объясняла, ребенок от занятий с ней очень доволен.
1
10 марта 2023
Бассейн по ширине дорожек мелковат, сложно бывает "расплываться". По-моему много хлорки, аж пальцы слипаются. Без очков не рекомендую плавать, глаза болеть будут. Души огорчили своим состоянием, но пользоваться можно, не прям откровенное гумно, заявлено мыло\шампунь, но стоят просто диспенсеры иногда пустые. Очень мало вешалок в душе, по-моему 8 по 4 на каждую сторону, расположены неудачно, например, полотенце заливает водой из шуда. В сауне можно погреться, ниче так, пойдет. В зале не был пока, но с виду очень даже неплохо и уютно.
3
18 марта 2023
Учитывая, что он один на районе.. Вполне нормально.. Персонал на месте. Чистенько. Простора, может быть, и не много. Но за 3 года явных косяков не видел. Причём, управляющий реагирует на пожелания - обращался пару раз.
2
22 декабря 2024
Хороший, но очень много народу.
9 ноября 2023
Хороший зал , с современным оборудованием. Много свободных весов.
Но очень маленький для такого района.
23 апреля 2023
Когда собираешься в бассейн, надо обязательно смотреть новости на сайте, вдруг будут проходить соревнования. На сайте написано: дорожки будут заняты частично, а по факту заняты все!!!
На вопрос сотрудникам комплекса в грубой форме отвечают, что в следующий раз напишем, что будут заняты все.
поэтому заранее не посмотришь сайт, да даже если посмотришь, придешь просто помыться …
7
31 января 2023
После декабрьского ковида, давшего осложнения на сердце, кардиолог и терапевт назначили программу кардио, чтобы восстановиться.
Бегать пока нельзя, только ходить с контролем давления. В плохую погоду (дождь, метель, сильный ветер) выручает этот клуб.
Раньше ходила сюда только в бассейн. Теперь вынужденно пользуюсь дорожкой.
Ребята, все в целом норм, но когда же вы начнете нормально следить за чистотой и порядком?
Тренажеры заляпаны, на экранах отпечатки, ручки липкие.
Проводите уборку чаще, у вас не такая уж загрузка клиентами, часто снаряды свободные. Скажите уборщицам, чтобы чаще протирали! Мне в зале за весь январь еще ни разу на глаза не попались, чтобы наводили порядок и протирали тренажеры.
3
1
23 февраля 2023
В данном спортивном центре мне нравится всё- и современные тренажеры и бассейн и просто залы для аэробных тренировок.Приветливый и дружелюбный персонал.
1
18 декабря 2023
Бесплатных занятий едины,условия рассказывают после оплаты.Справка от врача (по анализам)действительна почему-то пол года,зато их справка (которую выдаёт тренер без анализов)год.
5
24 марта 2023
Фитнес Хаус (на удивление) имеет юридически неграмотных сотрудников колл-центров и отдела возврата СПб!
Сотрудники не знают не только действующего законодательства в части предоставления услуги (привет, ГК и Закон о защите прав потребителей), но и внутренний регламент, договор оферты, напомню, он у них типовой.
Когда просила ссылаться на нормы закона и пункт локальных актов, они в качестве основания отказа приводили следующее "а вы представьте, что будет, если..." или " по закону так".
А после вообще сбрасывали звонок. Менеджерам Наталье, Ирине и Людмиле особый привет. Буду жаловаться также в иные органы.
4
1
9 марта 2024
В целом все неплохо, но в бассейне огромное количество хлорки. Сразу проявляется аллергия сильная, хотя в других бассейнах такого нет...
1
12 ноября 2021
Плюсы:
Красивый бассейн
Приветливый персонал
Просторная раздевалка
Много беговых дорожек
Минусы
Длительный переход из раздевалки в бассейн
Нет фитнес бара или хотя бы кофейного автомата
Маленькая мужская сауна
Довольно тесно в тренажёрном зале(качалке)
Часто отсутствует туалетная бумага)))
Грязные лужи на весах
Итого:
В целом не плохо, если не большое количество народу, в бассейне пока встречал максимум 2 человека на дорожке.
4
3
3 июня 2023
Бассейн закрыли на месяц, толком не предупредили, сказали было на входе повешено объявление , как его можно заметить , да и вообще , я что смотрю на входе все объявления ! Никаких предупреждений , просто вязи и закрыли , заморозить нельзя! Почему я должна дарить месяц абонемента по их причине ((( Больше не куплю сюда никогда абонемент (
6
3
20 января 2023
Когда покупался абонемент, все групповые тренировки были бесплатные
Теперь половина тренировок в удобное вечернее время стали платными, нормально ходить на тренировки не получается. Я понимаю, когда платят за индивидуальные тренировки, но это те же самые групповые занятия
Как закончится абонемент здесь, следующий точно будет покупаться в другом клубе
9
1
16 января 2024
Зал неплохой но неоправданно дорого. Сменил на зал в Питере рядом с работой. Тоже самое но на 30 проц дешевле
1
1 ноября 2022
Суперское расписание детских секций бассейна, занятия каждый день. И тренеры все хорошие, ребенку очень нравится! Мне в этом клубе не хватает для счастья только хаммама.
2
31 августа 2022
Обращаясь в районе коммерческий отдел, за покупкой абонемента, будьте готовы к тому,что Вас встретят, демонстрируя всем свои видом,что одолжение вам было оказано, на вопросы внятных ответов не ждите. Хотите узнать информацию,звоните на горячую линию ( если дозвонитесь).
Отдельное спасибо руководителю Анне, планка своей значимости выше потолка комплекса. Оформляя новый абонемент, хорошо,хоть бумаги распечатала. Парные работают через раз. Информации о возобновлении работы никто не может дать. Может завтра, а может месяц работать не будет. Так получилось 👐 Менеджеры звонят с постоянными предложениями, даже не уточнив информации, по абонементу о предлагаемых услугах. Уважаемое руководство, наладьте уже работу комплекса.
9
1
28 сентября 2023
Маленький зал, душевых кабинок очень мало, сауна малюсенькая, ну и кабинки для переодевания неудобно маленькие! А между прочим к вечеру народу набивается порядочно вот и толкаемся!
3
6 апреля 2024
Отличное место, если хочется поплавать, я купил здесь абонемент на месяц в бассейн и не пожалел, вода чистая, теплая, плавать одно удовольствие.
15 ноября 2023
Купила абонемент в Кудрово. Групповых занятий вечером мало и те сделаны платными. Туалет на раздевалку 1. Дорожки в бассейне узкие. Не рекомендую.
2
16 февраля 2024
Абсолютно нет клиентоориентированности. Не пошла заниматься из-за отношения персонала. Есть рядом более приятные залы.
5
15 июня 2024
Крохотный зал, с небольшим количеством тренажёров. Часто очень людно. В бассейне - ужасно насыщенный запах хлорки. Плохая вентиляция, из-за низких потолков .
Ценник - завышен. Особенно для тех, кто не пользуется бассейном никогда.
10 июня 2022
Маленький, душный зал. Ограниченное количество тренажеров. СПА зоны как таковой нет, только небольшая сауна в душевой. зимой пока до бассейна дойдешь, замерзнешь. Низкие потолки в бассейне и столбы в чаше между дорожек. Во время отключения горячий воды в летний период, выключают сауну и закрывают душевые, не сполоснуться. Мне кажется каждый сам должен выбирать в холодной воде помыться или пойти потным на работу или домой. Дежурных тренеров ни в бассейне ни в зале не встретить, в случае чего первую помощь только от посетителей ожидать. Текучка персонала большая тк платить не хотят, экономят на сотрудниках, работают в большинстве малоопытные сотрудники, чтоб получить какой-то опыт и идти в другие клубы.
14
1 августа 2024
Классный, удобное расположение,чисто.
15 ноября 2023
Приятный фитнесс клуб, раньше ччасто ходил, но сейчас нет времени, попзже обязательно вернусь🙈🙊
29 сентября 2022
Прочитав отзывы недовольных, уже почти было отказалось от выгодного предложения от Фитнесс Хауса. Но всё-таки решила пойти на ознакомительный день. Все посмотрела, пообщалась. Взяла абонемент. Все прекрасно. Чисто, уютно, вода есть, тепло, сауна работает,никакой агрессии и прочего негатива о котором писали НЕТ.
Девочки тренеры в бассейне и зале классные.
Все нужно проверять. А последнее время такая тенденция, что люди только негатив выливают.
4
19 августа 2023
Абонементу меньше месяца, и я уже понимаю, что продлевать его не буду. Персонал общается через губу, клиентоориентированности ноль, ни на один вопрос нормального ответа не получить.
2
1
22 декабря 2024
Маленький клуб. Хожу уже 2 года. Все ок. Кроме растущей цены абонемента! И цены за справку.
11 июля 2022
Здравствуйте, я недавно начал ходить в фитнес хаус на Европейском проспекте в Кудрово, очень мне здесь нравиться: тренажерный зал, бассейн, спа зона. Намерен приобрести абонемент, т. к. посещаю пока по сертификату. По улучшению качества услуг пока добавить не могу ничего, новичок в этом деле..
3
2
18 октября 2023
Несколько лет посещала другой филиал, при переезде перевелась в Кудрово. Отношение персонала, отдела продаж и поддержки по телефону отбило всякое желание посещать эту сеть залов в принципе! Возврат денег за неиспользованные тренировки настоящий квест, где сотрудники будут ставить Вам палки в колеса на каждом шагу. Я крайне не рекомендую покупать абонемент в данной сети и в отделении Кудрово в частности. Ходить в зал с таким наплевательским отношением к клиентам, когда рядом есть другие варианты- себя не уважать.
4
1
13 ноября 2022
Была здесь на гостевом визите. Зная, сколько подруга отдала, офигела от того, какой маленький сам тренажёрный зал. Но в принципе персонал вежливый, всё, что надо, чтобы худеть и качаться, есть. Единственное, я бы попросила поставить у гардероба ещё диванчик, а то если много людей раздевается, некуда положить вещи.
3