Не советую. Почти год пытаюсь вернуть деньги с депозита. Писала заявления, направила требование. Полное игнорирование. Менеджер Артем не выходит на связь. Будьте осторожны! Никаких платежей вперёд, никаких! Денег можно не увидеть.
Купила абонемент в конце января, хожу три месяца, меня все устраивает. Следят за чистотой. Хожу после работы в 18.00 вот к сожалению групповые занятия вечерние начинаются в 19.00 только. На групповое занятие хожу в субботу "Здоровая спина", народу прилично.
Потихоньку делают ремонт, в раздевалке не заметно поменяли обои, сауну улучшали, она была закрыта на неделю или 1.5.
Сейчас идёт ремонт в тренажерном зале, их перетащили в другое помещение, заниматься можно, но жду когда откроется после ремонта тренажёрка.
Интересный способ пополнить бюджет придумали менеджеры фитзала. Выдают браслет на ключе, который легко рвется при попытке его надеть на руку. Либо материал некачественный, либо размер не рассчитан на мужскую руку. За порванный браслет требуют штраф 500р.
Делайте выводы.
Примерно, 2 месяца назад купила абонемент. Я в восторге, это самый большой бассейн, в котором я плавала 🤤 ( я живу на чертановской). Позавчера отремонтировали сауну, сделали пол - стало лучше.
Я обычно прихожу в 10 вечера и бассейн практически всегда пуст. Тренеру Андрею респект за помощь🤟🏻
Пришла к ним через приложение fitmost. Абсолютно никто не знает, как работать с такими клиентами, требуют паспорт в залог, и более того, сами не знают, где находится бассейн в их клубе и как туда пройти! Никто не предупредил о том, что необходимо иметь шапочку, в итоге мое занятие сгорело, потому что я пришла без неё. Отдел продаж абсолютно по хамски вёл себя, заявляя, что услугу мне оказали.
В бассейне отвалившаяся плитка, в женской раздевалке один фен.
Неплохой зал, большой бассейн, цены доступные. Днём народу немного, к вечеру, как и везде, час пик - но заниматься можно спокойно. Наконец-то начали ремонт, видела будущий дизайн - очень стильно. пыли конечно много, но куда без этого))
1
7
А
Анастасия Круглова
Знаток города 6 уровня
23 июня 2022
В раздевалках и душевой грязно. Треть беговых дорожек не работает, другой части требуется ТО. Администрация на просьбы посетителей не реагирует. Продлить контракт на обещанные 30 за нового члена клуба, удалось только с третьего раза. А так обещали на новую карту добавить 30 дней.
О том, что детские занятия отменены или нет педагога в детской комнате, какого-то тренера Вы узнаете на стойке ресепшн, когда придёте.
Приложение в этом направлении не работает.
Администраторы переодически сообщают Вам, что теряют Ваше фото в базе.
Преимущество только одно - бассейн.
Спасибо этому клубу ) этому прекрасному дружному коллективу
Всегда весёлые добрые , и подскажут и помогут . Я очень доволен таким клубом) спасибо Фит Зал ❤️
Хороший зал. Отличный бассейн, 50 метров. Хожу второй месяц, пока все нравится. У меня утренняя карта, до 17.00 в первой половине дня достаточно свободно, как вечером не знаю.
Хороший клуб , но новые ресепшионисты это просто кошмар. Найдите нормальный персонал! А не хамов.
Меняю свой отзыв - посетителей оскорбляют другие посетители, администрация проблемы не решает. Говорит относитесь проще . В этот клуб не нужно ходить адекватным людям .
Очень-очень грязно, в душе запах канализации.
Хожу в этот зал с сентября 2020,плюс был один это бассейн но он сейчас превратился в минус вода воняет канализацией ,отделу продаж огромный плюс владельцы клуба должны премировать сотрудников ,умудриться продать такое дерьмо это нужно постараться осталось ходить 3 месяца даже не буду замораживать ,перехожу в кимберли ,так как этот зал опустили контингент в зале строители и индусы ,которые приходят мыться ,народ это дорого для такого клуба ,в сауне бегают Стасики таранчики ,кто действительно хочет заниматься в комфортных условиях этот зал точно не подойдёт )
Несколько дней в душе перебои с горячей водой. Бассейн холодный тоже. Заранее не предупреждают. Наладить никак не могут. С улыбками продолжают оказывать клиентам услуги ненадлежащего качества.
1
Алекс
Знаток города 17 уровня
31 августа 2022
С каждым годом конторка губит себя все сильнее. Сервис стремительно катится вниз, отношение к клиентам ухудшается постепенно. Главное доставать звонками от продажников, чтобы втюхать поскорее абонемент людям.. После этого миссия барыг выполнена- можно на вопросы клиентов никак не реагировать..-)
Не советую эту шарашкину контору.
Из плюсов только бассейн и то в последнее время то вода холодная , то баня вечно на ремонте . с такими темпами недалеко этим барыгам до закрытия.
Посещаю это место на протяжении нескольких лет. Когда выкупили у Амазонии был очень длительный ремонт, но в целом за эти деньги очень хорошо. Единственное работают теперь не круглосуточно(
Но хорошо, что работают в сложившейся с пандемией ситуацией
Несколько лет назад был неплохой недорогой клуб. Сейчас из хорошего остался большой бассейн и качественные групповые занятия, но есть шанс даже в середине дня в будние дни попасть на большое количество людей. Вечером даже не представляю, что там происходит. Женская душевая - плесень везде!
Перестали акции делать, поменялся персонал. Сделали ремонт, местами, но тараканы так и продолжают ползать в парилке и в душе. Тренажёров много, людей тоже. Бассейн глубокий и большой, но вечером уже пахнет мочой.
Не рекомендую. Грязно, народу понабрали, попами трутся в раздевалке, а тренеров нормальных практически не осталось, шкафчики разваливаются, персонал 80/20 не дружелюбный, единственный нормальный тренер, Марина, ради занятий с которой продлила карту, и ту убрали… если тренера не вернут, продлять карту не планирую.
Спамят через whatsapp, отказываются возвращать деньги за абонемент, которым пользовался 2 дня. Потому что умалчивают, что тренажерка аналог студенческого подвальчика
Старое оборудование. Велотренажёров всего 2, и те сломаны. Очень грязно в душевой, на стенах и на полу грибок. В раздевалке нет нормальных работающих фенов. Зато в зале поставили горшки с цветами, как будто это что-то изменит! Когда была Амазония, было гораздо лучше, со сменой собственника пришла полная разруха.
Любим с дочками этот клуб. Напрягает слишком частая смена всех сотрудников. Хорошо, что хотя бы тренерами дорожат. И за бассейном надо все-таки ухаживать. Да, на фоне "государственного" бассейна в Битце, этот почти стерилен)).
Когда-то был отличный клуб, сейчас все стало намного печальнее, особенно в плане чистоты и уборки. Продлил абонемент исключительно из-за шаговой доступности клуба и привлекательной цены. Если так и дальше будет продолжаться, то цена тоже перестанет быть аргументом.
Раньше ходила в Амазонию, но она сменилась на Фитзал, а переехала.
Но.
С тех пор каждые пару недель получаю спам с незнакомых номеров с приглашением в фитзал. Никакие просьбы исключить из списков из-за переезда не помогают. Муж получает такие же сообщения. Скотское отношение к потенциальным клиентам! Если вы не готовы слушать доброжелательные просьбы исключить меня из списков рассылки, не вижу иного выхода кроме как негативный отзыв.
Клуб с каждым днем умирает. Вода в бассейне стала холодная, в душевых тоже, все в полусломанном виде начиная со шкафчиков и заканчивая кранами. Сауна больше 70 градусов не греет так что вспотеть или погреться не удастся. Тренажерный зал перенесли в малый зал под видом ремонта который даже не начинался. К тренажеру иной раз не подойдешь. Народа толпы т.к. напродавали абонементов по 15 т.р. и сейчас все какие то акции идут. Господа покупатели клуба, вы его для чего приобрели????
Ходила в этот фитнес, в том числе играла в настольный теннис. Но уже как несколько месяцев поломаны теннисные столы, не говоря уже про тренажёры. Думаю, что не буду продлевать теперь карту, потому что поняла, что руководству не интересно заниматься ремонтом, покупать что-то новое и облагораживать. Жаль, такими темпами фитнес очень быстро скатится.
Очень грязно!!! Половина тренажёров не работает, другая часть в плачевном состоянии. Как только снизили стоимость абонементов - набежала публика низкого социального статуса, в какое бы время не пришла, очередь ко всем тренажёрам, внаглую могут просто вытеснить , администрация фитнес-центра даже не реагирует на замечания. Коврики все с 900 лохматого года, грязнющие, после занятия на коврике вся одежда, руки и подошва кроссовок - ЧЁРНЫЕ!!!!! Набежало куча индусов - грубят, хамят, толкаются, когда со штангой стоишь, без спроса могут снять блины с Хаммера или смита (просто как будто так и должно быть) , делаешь замечание им в ответ : «возьми другой, здесь же все общее»
Хожу 2 года, всё время становится только хуже и хуже. Сейчас ходить неприятно - везде разруха и запустение, не работает гардероб, постоянно сломаны шкафчики в раздевалке, плохо убираются, в спортзале затяжной ремонт, тренажёры набиты в кардиозону, похоже на подвальную качалку, а не на фитнес клуб. Месяц назад в бассейне стала оч холодная вода.
В принципе "за 15 тыщ нормально", только я покупал абонемент не за 15 и в совсем другой зал. Посмотрим, что будет через пару месяцев. Брать абонемент сейчас не советую.
Решение спорных ситуаций здесь это: Никого из руководства нет на месте, комментарии из соц сетей можно просто удалять, в директ не отвечать. Хочется же как то по хорошему, нет же. Надо все через пятую точку.
Проблем в клубе после ребрендинга стало миллион, грязь в раздевалках и пыль на тренажерах, полуработающая сауна, вонючий бассейн, отсутсвие мыла и бумаги. Супер скоростной ремонт, который явно будет еще долго, судя по ленивой походке строителей.
Когда то, тут было очень хорошо. Занимаюсь в этом клубе уже 3 года. Но сейчас просто жду окончания абонемента и буду переходить в другой клуб
Чисто, вода теплая, требуют ремонта: дно бассейна, душевые, полотенца надо брать свои, цена приемлемая, время пребывания определяешь сам, очень удобно).
3
3
А
Анонимный отзыв
15 июня 2021
Очень сильно испортился клуб , в бассейне в воде воняет потом, стекающим в нее из сауны ( в прямом смысле пот из сауны стекает прямо в воду). В зале больше месяца идет ремонт , стоит жуткий запах стройматериалов и его не закрывают . По просьбе заморозить карту на время ремонта в связи с невозможностью заниматься в таких условиях в отделе продаж ответили: -'"не хотите не ходите, руководство по итогам опроса клиентов приняло решение не закрываться на ремонт", никого из моих знакомых не опрашивали.
8
1
Альбина Барская
Знаток города 11 уровня
13 мая 2021
Выбрала этот фитнес-клуб за то, что тут есть бассейн и в целом хорошие цены. После ремонта кстати тут стало комфортней. Тренажеры исправные, нравятся доброжелательные сотрудники и что инструктора подходят ответственно к занятиям. Для занятий есть все необходимое, чисто и светло. Ещё плюсом, что удачное расположение, недалеко от моего дома. Занятия проходят в радость.