Много лет хожу в этот магазин за бытовой химией и хозяйственными товарами. Ближе всего к дому, ассортимент хороший. Обслуживание, правда, всегда оставляло желать лучшего, поэтому я очень обрадовалась, когда в магазине появились кассы самообслуживания. И очень зря! Стоило мне подойти к этой кассе и начать пробивать покупки, как за моей спиной встал трехглавый цербер в лице охранника и двух кассирш, которые бдительно следили за каждым моим движением. На просьбу проявить немного деликатности мне начали рассказывать, что кто-то там пробил что-то одно, а вынес два. Но, простите, с чего вдруг это стало моей проблемой?
В общем, есть у меня большие сомнения в том, что я продолжу ходить в магазин, где постоянного покупателя считают по умолчанию вором.
Магазин расположен очень Удобно, в этом же Доме и Банкомат Сбербанк.
Огромный Выбор Товаров, Цены приятные, 2 Кассы и никаких Очередей.
Сотрудники Вежливы, кратки и точны.
Сам магазин устраивает, несмотря на неудобное расположение в подвале и тесноту, но местный охранник - треш.
Постоянно стоит над душой, бубнит себе под нос, пытается залезть в сумки, влезает в МОЙ разговор с МУЖЕМ просто потому, что ему так захотелось (буквально обсуждаем фирму туалетной бумаги, дед повторяет название фирмы и бу-бу-бу). Как-то зашла летом в шляпе, сняла её, ибо вспотела голова в этом павильоне, охранник смотрел на меня как на врага народа и всё спрашивал кассиршу, моя ли это шляпа или украла.
Какие же молодцы сотрудники, так всё выкладывают, что находишь быстро и без проблем нужный товар! Особенно сейчас к Новому году столько всяких товаров, что можно и прикупить для родных и знакомых каких-то сувенирчики! Да и для своего житья- быть столько нужных вещичек! Мне нравится, что можно купить намного дешевле и такой нужный, качественный товар! Очень доброе и внимательно обслуживание! После покупки сразу-же приходит чек и порой надо узнать цену, а вот тебе и чек в телефоне есть! Удобно! Меня всегда радует ассортимент продаваемых товаров, ведь порой надо такие вещи, что не надо ехать избежать искать, всё..., практически все необходимые для дома, хозяйства имеются, это те которые часто используется в жизни! Здорово! Молодцы! Нравится и отношение сотрудников, всегда подскажут..., а не то что махнут рукой... направление, а здесь проводят, покажут и если надо, то пояснят те вопросы, которые возникают у покупателей! Хороший маган, да сеть этих магазинов подтверждает, что хорошие руководители контролируют работу своих магазинов! Успеха вам и на удобно у вас покупать!
Очень люблю этот магазин, замечательные сотрудники, все без исключения, работают там уже очень давно, дружный коллектив, очень доброжелательные, отличные девчонки. Магазин стал родным, уютный, приятный. Покупаю туалетную бумагу, бытовую химию, по мелочи товары расходники для кухни, наполнитель для кошачьего туалета. Нужный магазин. Спасибо.
Магазин хороший, и сотрудники вежливые и доброжелательные! Но есть одно но! Это охранник дед, у которого хамское отношение! Уже не первый раз замечаю приходя в этот магазин. Сегодня 25 апреля была ситуация, пробивала товары на кассе самообслуживания, охранник хамил.
все было хорошо, НО ЕСЛИ БЫ НЕ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ КООТРЫЙ НЕ УМЕЕТ ДЕЛАТЬ СВОЮ РАБОТУ, И НЕ ПЫТАЕТСЯ ПОМОЧЬ. ПРО ОХРАНУ ВООБЩЕ МОЛЧУ. НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ХОДИТЬ.
Магазин нравится. Помимо товаров хозяйственной направленности можно купить продукты питания и напитки. Расположение удачное, о чем свидетельствует постоянное присутствие покупателей. К качеству товаров и персоналу вопросов нет.
Больше минусов, чем плюсов!
Во-первых, магазин глубоко в подвале.
Во- вторых, если можно так сказать, в магазине все товары в "куче", нет определенной систематизации
9 марта 2025г Отвратительное поведение охранника,хамит,прирекается !!Когда увидел,что пишу жалобу,вообще начал орать и возмущается !! Прошу принять меры и уволить этого человека!!!
Ужасное и хамское отношение персонала магазина и сотрудника охраны, просто отвратно, больше эту точку посещать не буду, буду ходить дальше от дома, но зато в магазины с человеческим отношением. Сотрудник охраны заглядывает в сумки, я понимаю, что нужно соблюдать процедуры по предотвращению потерь в магазине, но можно это делать более тактично. Обучите сотрудников стандартам, которые у вас прописаны, я уверена, они есть.Ужасное хамское отношение, сказали мне, что я украла у них что то из продуктов, хотя в этом отделе я даже не была. Что, простите!? С какой стати можно обвинять людей в краже без доказательств? Напомните, пожалуйста, им что они работают с людьми, а не животными. От кассира я не услышала даже слова «Здравствуйте», «есть ли карта магазина», «оплата картой?», «пакет?». Она просто смотрела на меня выпученными глазами, а охрана в этот момент рассматривала меня и мою сумку в 10 сантиметрах от меня. Разве это норма? Ужасно, настроение испорчено, желание посещать этот магазин тоже пропало
Магазин находится в подвальном помещении.не очень удобная лестница.особенно для пожилых людей.для инвалидов нет пандуса.ассортимент довольно хороший.часто меняется.сам магазин небольшой.но все необходимое есть
Руководству стоит обратить внимание на персонал.
Хамство на каждом шагу.
Охранник это вообще отдельная песня! Как вообще могли допустить такого человека до работы? Постоянно вставляет свои не нужные никому комментарии. Стоит, хамит. Никакого желания посещать магазин нет. Весь персонал, как будто из села привезли глубокого. Учитесь уважению, товарищи!!!
Мне нравится сама система магазинов фикс прайс. Можно относительно за недорого купить нужные вещи. Правда, что касается продуктов питания, косметики- все же предпочитаю профильные магазины. А если вам нужно тряпочки там всякие, носочки под джинсы, мочалки и т.д., то можно совершить набег на эти магазины. Качество ничем не отличается от других сетевых магазинов, в цена чуть ниже. Но, повторюсь, это , для меня лично, не относится к продуктам и косметике
Фикс прайс в целом неплохой, огромный ассортимент товаров. Единственный минус - отсутствие интернета. Я, например, не могу открыть приложение, чтобы просканировать карту магазина, поэтому заранее делайте фотографию штрих кода или заводите пластиковую карточку. А так, все хорошо)
Магазин - один из любимых: много полезных товаров по симпатичным ценам. Главное, что персонал всегда приветлив и оказывает помощь, если нужная вещь не находится. Это удивительно, потому что на маленьком пространстве всегда многолюдно, но это не вызывает раздражения у его работников. Очень хороший и грамотный подбор товаров! В нашей семье есть определённый перечень того, что покупаем только в Фикс- прайс на Смольной!
Небольшой, расположенный в подвальном помещении здания. Жители района часто посещают магазин с довольно привлекательными ценами магазина. В магазине большой ассортимент бытовой химии, хозяйственных принадлежностей и утвари. Сейчас в магазин завезли товары для садоводов и огородников. Инструменты, посуда, одежда и много другое можно найти в нём.
По мне так все ФиксПрайс одинаковы. Представлены определённые группы товаров хорошего качества. Персонал разный, чаще всё-таки, имеющий понимание по ассортименту товаров. Магазин достаточно аккуратный, расположен в проходном месте. Но в подвальном помещении, людям с ограниченными возможностями в передвижении его трудно посетить. Парковка ограничена. Больше это магазин шаговой доступности.
Отвратительный магазин. Подхожу на кассу 05.08.2024 примерно в 11:30. Какая то непонятная женщина не подходят с середины зала . Кричит мне если картой на кассу самообслуживания.
Извините. А кассы тогда у вас для чего стоят?
Охранник это вообще треш
Не советую НИКОМУ
Можно что-то купить. Только грамотно выбирать надо.
5
Юлия
Знаток города 7 уровня
15 апреля
Как же достал этот охранник! Сколько можно стоять над душой? Постоянно лезет будто самый умный, не сдержусь когда-нибудь и выскажу ему пару ласковых слов, общается как базаре, примите меры уже!Все люди в отзывах не могут врать
Хочу сказать то что проверяют сумки .Если у вас там что то лежит положите в шкафчик .А то купила на Петрозаводской улице конфет и мне на смольной сказали ,,Либо покупайте либо оставляете,,.И формы то что я купила пришлось ещё раз пробивать .Про чистоту я молчу.После школы очереди школьников и бабушек.и открыта одна касса.А касир просто черепаха . Вообщем не советую вам.
Магазин в ассортименте которого промышленные и косметические товары по бюджетным ценам. Есть в продаже и продукты. В магазине чисто, как правило, работает две кассы.
В данном магазине 02.07.23 нагруюила кассир по причине того что она посчитала что я не просила чек, хотя я в полном здравии помню что просила РАСПЕЧАТАТЬ МНЕ ЧЕК перед сканированием товаров. На мой вопрос, после оплаты, когда будет выдан чек, она мне прямо заявляет - вы не просили, и добавляет УЖЕ ПОЗДНО и берёт товары следующегг покупателя. Считаю выход из ситуации был простой - попросить аднимистратора выдать покупателю чек для проверки совершенной покупки! Но девушка с перечаченными губами начала на меня кричать и доказывать что я сказала то что ей не говорила….ну почему нужно выпрашивать чек?! Ну почему такая реакция…ну весь поход в магазин испортила…с*ка…иначе не скажешь. Не работайте с людьми если не умеете!
Из минусов - подвальное помещение, крутая лестница. Из плюсов-ассортимент разнообразный, постоянно обновляется. Для детей всегда можно подобрать недорогой, интересный подарок. Персонал доброжелательный, отзывчивый.
9 августа 2023 г. в магазине по адресу: Москва, ул. Смольная, д. 35с1 получил хамское, позорное и непрофессинальное обращение в свой адрес от администратора Любови и пожилого кассира.
Второй кассир, которая немного моложе, просто не поздоровалась, просто не уточнила о наличии карты магазина и просто не поблагодарила за покупку.
Не знаю, что случилось с персоналом, но такую смену я вижу впервые, хотя посещаю магазин много лет.
Обычно сотрудники на позитиве и эмпатии.
Хочется обратиться к данным сотрудникам:"Вы работаете в городе Москва, а не в глухой деревне. Здесь бизнес работает немного иначе. Не позорьтесь сами и не позорьте компанию. Найдите работу попроще"
О случившемся сообщил на сайт компании. Посмотрим, какая будет реакция... :(((
Ну собственно это последний визит в этот магазин. Сама работаю в сфере обслуживания, и такое хамское отношение со стороны «обычного кассира» сегодня получила в свой адрес. Подошла к кассе, блондинка с кудрявыми волосами, сколько не старалась не смогла прочитать имени, на мое приветствие решила отмолчаться и с ходу грубым тоном предложила пакет, на мое я с вами здороваюсь девушка проигнорировала, закатила глаза. Пробили товары, оплачивая с улыбкой сказала вам бы чуть повежливее быть. Ответ не дал себя ждать, себя воспитай ненормальная! Я то с воспитанием не страдаю, а этой хамке лучше на рынке торговать, спросов не будет. И это наблюдается не впервые. Фикс прайсу следовало бы повнимательнее набирать персонал.
Обычный сетевой магазин своего формата.
На входе стоит охранник в грязной и поношенной форме.
Обслуживание вежливое. Цены приемлемые.
3
1
Беатриса Золотарева
Знаток города 4 уровня
7 августа 2024
добрый день, надеюсь вы успеете прочитать этот отзыв до того как его удалят, хочу обратить внимание на то что, персонал неадекватный, зашли с подругой за продуктами, кассир и охранник начали на нас нападать с матами, у меня не получалось пробить бутылку, вместо помощи мне дословно сказали «че она стоит эту бутылку ***» на нас говорили с повышенными тонами хотя мы были абсолютно спокойны. будь моя воля я бы их всех там переувольняла, это адекватно? также эти работники назвали нас бомжами, где клиентоориентированность, советую обратить внимание.
Всегда можно купить товар, что бы закрыть срочную проблему. Например, можно купить очень недорого компьютерную мышь или зарядку для смартфона, что бы зарядить как то свой телефон. Можно купить набор отверток, что бы быстренько устранить проблему в автомобиле. Но на долгую службу этих вещей из этого магазина не рассчитывайте . Бывает, что повезёт, и вещь служить долго - стеклянные кружки, контейнеры для пищи.
Рекомендую этот магазин, если вы живете рядом , или проезжаете мимо на авто. Там всегда можно найти более дешёвый заменитель необходимой вам вещи. Продавцы научено-вежливы.
Охранник очень токсичный человек, дедуля грубит половине посетителей, отпускает язвительные комментарии на любые действия без повода, просто по факту своего характера. Перестали туда ходить.
Магазин нормальный, как и все фикспрайсы. Покупаю тут разные мелочи для дома. Перед праздниками можно закупиться небольшими подарочками, например для коллег, такде украшениями для дома, всегда большой выбор такого товара.
Хороший магазин, пользуется успехом у посетителей. Большой ассортимент товаров для дома и дачи. Расположен напротив автобусной остановки. Жаль, что он находится ниже уровня земли. Но помещение чистое и аккуратное. Обслуживание хорошее.
Звезду снял зато что надо спускаться губако по лестнице вниз это неудобно а особенно пожелым.А так все хорошо
3
2
Elena A.
Знаток города 4 уровня
2 марта
Фикс прайс нарушает права покупателей, ст. 492 ГК РФ, ст. 426 ГК РФ, закон о защите прав потребителей. Руководству стоит ознакомится и с частью 5 ст.76
Компактный, но насыщенный товарами первой необходимости, магазин. Несмотря на невысокие цены, здесь можно приобрести качественную посуду, ёмкости для хранения и т. д. А сушеное манго ваще - восторг)
Проходя мимо даже не заметил что здесь фикс прайс. Товара в магазине на полках мало, чем в некоторых, в магазине чисто. Ассортимент как и во всех магазинах сети