Прекрасный сервис по доставке цветов. Пользуюсь постоянно. ВСЕГДА все четко и вовремя. Свежие букеты максимально схожи с фото на сайте. Идут навстречу, когда прошу добавить что-то к букету и всегда фото перед доставкой.
Заказывала букет на День матери через Тинькофф. Доставили быстро (не совсем удобно, что нет возможности выбрать интервал доставки, но возможно это проблема Тинькофф, либо ограничение в такой день, когда спрос высокий)
Букет красивый, аккуратный, запах чувствуется (были гортензии)
Мама счастлива, а это главное!
Спасибо!
Хорошее место,заказываю не в первый раз и каждый раз цветы хорошего качества. Были конечно и неудачные моменты, упаковка поврежденная,например,но все всегда быстро решалось
Ничего не доставили и даже не сообщили, деньги где-то висят. Ни отчётов, ни звонков, ни каких-либо оповещений. Просто взяли деньги и пропали. Будьте аккуратны в период праздников, работают безалаберно, кому-то везёт, кому-то нет, рассчитывать на эту компанию не стоит.
Негативный опыт. Заказал букет роз за 4,5к. Прислали букет размером с мою руку, розы мелкие. В поддержке мне долго пытались доказать, что именно этого и нужно было ожидать и что эта мелкая роза должна стоить чуть более 400 рублей за штучку.
Рекомендую всем кто желает сделать красивый подарок. Дочь получила высокое,красивое, цветущее комнатое растение, лучше, чем я ожидала. С открыточкой. Курьер приехал день в день. Не рано и не поздно. Всем спасибо.Получили огромное удовольствие. Советую.
Очень качественная работа, как цветами, так и с подходом к клиенту. Все необходимые нюансы уточняют у заказчика. После сборки букета - присылают его фото в мессенджер на согласование. Не первый раз заказываю здесь букеты - доставка в срок. Сами цветы свежие и правильно подобраны друг к другу. Буду заказывать ещё
Заказывал букет, все пришло в самом лучшем виде, без опазданий. Букет девушке очень понравился, Тинькофф вернул 15% от стоимости букета, что тоже приятно! Спасибо Вам!
Отличный сервис! Обслуживание на высшем уровне .Цветы доставили вовремя, а самое главное они были в отличном состоянии 🙌🏻Буду советовать родным и друзьям👍
Даже не знаю сколько лет пользуюсь услугами компании. Находят моих родных и друзей в разных санаториях, домах отдыха, отдаленных населеных пунктах. Цветы всегда свежие, букеты объемные. Информирование на каждом этапе. Вручение всегда торжественное.
Уже несколько лет пользуюсь этим сервисом доставки цветов и всё очень нравится. Много раз заказывал цветы девушкам и заказываю у них доставку цветов на День Матери и дни рождения близких.
Отвратительно, заказал букет на 8 марта заранее 2 марта, привезли в 21.30 8 марта. Цветы завявшие, один отсутствовал. Сразу не обратил внимания, да подарить хотелось супруге. Фото выложу позже. Ещё раз убеждаюсь лучше самому с утра искать свежие цветы. Данную службу доставки не советую
Пользуюсь услугами доствки цветов Флора Экспресс уже несколько лет.
Ни разу не подвели, все задачи выполняли. Качество цветлы отличное! Спасибо за Ваш труд!
Ну что сказать? Профессионально, четко, без накладок, как швейцарские часы.
Исключительно положительные впечатления.
Причем как кас. "дальних доставок" (в города за тысячи км), так и в пределах города.
Цветы все свежие, с оформлением "как на картинке", доставка в оговоренные сроки, отчет присылают.
Именно так и должна работать служба доставки хорошего настроения.
Мне очень понравился данный сервис: все быстро, четко и с вниманием к клиенту!
Есть с чем сравнить - например, сервисом «Цветы на районе» осталась недовольна((( А тут все профессионально и очень приятно. Молодцы и спасибо!🤗
Быстро собрали красивый и свежий букет!
Уточнили детали доставки, прислали фото перед отправкой, привезли в интервал👌
Небольшой недочёт: курьер не позвонил за час, как сказал менеджер. Мне это было неважно в принципе, но лучше уж либо звонить, либо не говорить, что позвонят 😄
Собрали отличный букет и доставили вовремя
Миинусы:
* не было в наличии нужных орхидей, были другого цвета
* их оказалось недостаточное количество
Плюсы: каждое изменение в букете было согласовано с заказчиком
это первый заказ у Флора Экспресс. Очень внимательный, вежливый персонал! Букет приготовлен в считанные минуты, все замечания устранены быстро и точно! Постоянная обратная связь, чего нельзя сказать про многие другие не мало известные студии флористики. Заказчик и получаткль остались довольны! Спасибо Флоре Экспресс!
Оформила заказ около 18:00 на тот же день, время доставки попросила с 20:00 до 21:00. Сама нахожусь не в России, попросила в заказе писать в ватсап. Так и сделали, проинформировали, что заказ принят, далее, что подтвержден и прислали фото цветов. Букет красивый, как на фото на сайте. Курьер — приятный молодой человек, доставил четко в срок в 20:48. Про открытку тоже не забыли. Отличный сервис, очень порадовала оперативная обратная связь. В будущем буду тоже заказывать здесь, порадовали)
Букет отличный, пахнет замечательно, супруга оценила. Сказала, что цветы очень свежие.
Привезли с утра, очень кстати.
Кешбэк от Тинькофф как приятный бонус.
Буду заказывать и дальше.
Заказываю регулярно, общее коичество заказов в районе 20. Один раз подвели за все время, букет приехал замороженный (на улице было в райне -20°С, заменили, но неудобства доставили). Остальные заказы, без нареканий. Менять доставку пока не планирую. Из некдобств, не смог заказать через приложение 2 одинаковых букета одним заказом, пришлось оплачивать дважды. Возможно был не внимателен, повторно не пробовал еще.
Оформляла доставку клубники в шоколаде для мамы. Все пришло вовремя, оповещения также пришли, мама довольна, клубника съедена. Качество продукта и доставки порадовали.
Заказали доставку цветов и подарка на день рождения (83летия тети)), флораэкспресс выполнила заказ на ПЯТЬ!!! Очень приятно , что есть такие обязательные люди. Впредь будем обращаться и конечно рекомендуем другим. Успехов в работе и процветания желаю👋
Букет красивый, получатель была в восторге, и я, соответственно, тоже! Привезли в указанный промежуток времени. Перед доставкой отправили фото букета на согласование. Цена, конечно, …. Но цветы в целом стоят недёшево)
Удобно, что связывались со мной по вотс апу, потому что на звонки редко могу отвечать
Заказала для подруги. Быстро приняли заказ, учли все пожелания по написанию открытки и нюансов доставки. Перед отправкой прислали фото букета. Цветы свежие. Курьер веживый, быстро привез, даже быстрее, чем заранее предводительно о времени сообщил.
Впервые воспользовалась данным сервисом и осталась полностью довольна. Изначально по невнимательности указала не верную дату доставки букета, по звонку все оперативно исправили, заказ был срочным, времени оставалось мало, но не подвели именинницу от моего имени поздравили вовремя) Букет соответствовал фото с сайта. Спасибо большое! Непременно буду пользоваться в дальнейшем этим сервисом и всем рекомендую.
Уже 3 раза заказали цветы в Шанхае, Китай. Все прошло хорошо, операторы всегда на связи и котовы ответить по любым вопросам, сооьщают, когда доставка выполнена, что особенно важно потому что происходит в другой стране. Когда расширят ассортимент, будет совсем хорошо, пока что выбор цветов не большой, в основном розы
Первый раз заказывал букет в Флора Экспресс, все понравилось, администратор всегда был на связи и отвечал на все поставленные вопросы моментально, курьер также был на связи, немного задержались, но предупредили об этом заранее. Сервис на высшем уровне!
Обращалась несколько раз в данную компанию, всегда были свежие цветы, со вкусом оформленные букеты, и доставка вовремя осуществлялась. Никогда не было никаких проблем, все на высшем уровне! Рекомендую эту компанию!
Отличный сервис, прекрасный букет и своевременная доставка по адресу! В итоге - счастливый получатель и довольный отправитель:) Заказывали за пару дней, дистанционно, практически с другого края земли, переживали конечно, но все прошло хорошо, жаль только фото не сделали, так бы разместил здесь! Спасибо команде Флора Экспресс!