Цены ниже, чем в других цветочных магазинах и ассортимент хороший.
Из минусов: крайне неприветливый персонал, на все сообщения отвечают грубо и, к сожалению, обещанного звонка/сообщения от курьера о доставке цветов так и не дождалась.
Поработайте над клиентоориентированностью.
Жаль. Первый раз купили букет с доставкой на дом. Привезли вовремя, но оформление букета НЕ СООТВЕТСТВУЕТ предложению в каталоге магазина.С упаковкой упростили, просто завернули в 2 листа бумаги, внизу перевязали атласной лентой бант, совершенно другого цвета . Лента (бант) мокрая, с неё текла вода.Розы выглядели грустненько , и цвет не тот, что на фото и свежесть цветка, не та.
Т.к на улице вчера была морозная погода, пришлось заказать цветы на сайте.
Я написала в личное сообщение ВКонтакте , прокомментировала . Меня попросили прислать фото подаренного букета :).
Не рекомендую этот магазин, возможно кому то повезло , мы остались расстроенными.
Жаль , что работают не честно и ответ держать не хотят.
На вопрос свежие ли цветы - ответ завоз 31.05. Заказ 02.06 утром. Так вот свежие розы 02.06 - это был просто позор. Я уже молчу, что 51 роза выглядела далеко не на 51, уж не так презентабельно как фото. Цветы были для выпускного! Это был такой позор за 7000! Мы их выкинули. Ответ оператора по телефону - они свежие, мы вас предупреждали! О чем? Что Вы продадите цветы от 31.05 с коричневыми сухими краями?!! Вы адекватные?! Тем более я спрашивали предварительно...есть ли на них какие-либо признаки повреждений или коричневых краев....И доставка в машине была без емкости...цветы просто вытащили, срезы сухие...Жалкое зрелище. В Севастополе впервые я столкнулась с такой доставкой! Всегда доставка идет представителями магазинов! А не кем-то, рядом с пиццей! Цветы у профессионалов за несколько дней от привоза никогда не будут в таком виде как я их получила!!!!
Спасибо коллективу магазина за выполненный заказ по доставке набора из цветов, конфет и мягкой игрушки, в день заказа.
Отдельное спасибо работнице Анастасии, которая, связавшись по whatsapp, развеяла мои сомнения и помогла с выбором подарка)
Отдельное спасибо девушке-курьеру с телефоном на ...97 за своевременную доставку и организацию сюрприза - он удался )
Посмотреть ответ организации
Анастасия Шеина
Знаток города 2 уровня
28 июня 2024
Так понравился магазин))) выбор цветов большой, цветочки всё свежие, красивые))) девушка великолепная собрала роскошный букет для нашего праздника))))
Живу в Екатеринбурге и смогла через этот цветочный магазин заказать для мамы букет в г. Севастополе (когда искала на картах цветочный магазин, у многих даже сайта нет! Отдельная благодарность, что «Флованс» идет в ногу со временем, и видео снимаете, и сайт приличный!). Качеством цветов довольна, какой букет выбрала на сайте - такой и привезли, без подвохов и расхождений с картинкой 👍🏻 Цены демократичные, доставка вовремя. Спасибо вам за помощь! Успехов и процветания вашему магазину!
Самый лучшее и доброжилательное место в котором я был Юлия и Анастасия самые лучшие и позитивные люди которых встречал большое спасибо им за помощь в выборе я доволен жилаю всего самого лучшего
Прекрасный флорист. Собрала красивый букетик и подобрала красивую упаковку!
Розы стоят уже 3 день,все такие же как и в магазине,ничего даже не испортилось. Пахнут вообще бомбезно!
Рекомендую данную сеть и данный магазин. Цены адекватные на все по сравнению с другими магазинами.
Покупаю регулярно розы. Всё устраивало. Но
вчера купил, как обычно, 17 роз 40см, и по совету продавца, 2 подкормки для них. Поставил в вазу в пятницу утром. В субботу утром часть роз завяла. И смотритсяч ужасно. Фото приложил.
Зашёл в магазин, спросил, что они делают в этом случае, ответ - НИЧЕГО. Сам виноват. В чём виноват? Потому, что купил у них, и без скидки, без карты постоянного клиента.
Удобно, что находятся в шаговой доступности, график работы с 8 утра, в ассортименте есть все для праздника, начиная от открытки и заканчивая мягкими игрушками, живыми цветами в горшках, ну и конечно же всегда свежие цветы в готовых букетах
Шикарный выбор цветов. Очень удобно что есть вспродаже игрушки,шары,которые тут же надувают . Достойный магазин с доступными ценами. Отзыачивые девчонки работают! Спасибо,буду советовать !
Хочу Вам сказал большое спасибо🙏💕. За оперативность, за красоту, за приятное общение.
Я живу в Челябинске, заказала маме на День рождения🎉🎈 цветы и шары.
Вы лучшие 🥰🥰🥰
Мама в восторге 💃💃💃
Спасибо Вам за работу 🤗