Спасибо большое,за цветы,просто шикарные ,красивые, аромат стоит на всю квартиру. Цены доступные. Доставка в указанное время. Спасибо огромное, будем заказывать ещё.☺️👀
Что может быть приятным как делать любимой сюрприз, а что же это может быть? Конечно же купить ей цветы!! А найти их можно в одном из магазинов Флованс на Александра Маринеско 25, где формируют такие красивые букеты.
Большое спасибо за быструю доставку и согласие внести дополнение в подарок именинницы. Моя тётя была рада настолько, что даже прослезилась. Спасибо за оперативность и душевный подход к оформлению доставки. Я очень доволен результатом, особенно учитывая, что доставка осуществлялась в Крыму, а я нахожусь в Приморье. Вы помогаете сближать родственников не смотря на расстояние. Ваши контакты я сохранил, так что ждите новых заявок. Еще раз большое спасибо.
Все прекрасно, не один раз покупал у ребят цветы. Всегда очень радует, ответственность персонала, свежие цветы, чистота внутри магазина и, конечно же, приветливость, с которой Вас встречают!
Ранее брали цветы в самом магазине и нареканий никогда не было. Но вчера сделали заказ на доставку и произошла вопиющая ошибка со стороны магазина. На открытку из-за невнимательности написали не то имя дарителя. Именинница весь день думала на другого человека, и когда вечером стало известно, что тот, на кого она думала, ее не поздравил, очень расстроилась.
В итоге настроение испорчено у всех. А ведь цветы отправляют для настроения и эмоций..
Когда мы сообщили о ситуации в магазин, в ответ извинились и предложили позвонить имениннице самостоятельно с извинениями.. спорный подход к разрешению ситуации: напоминать о таком, еще и на следующий день.
Сделали вывод, что работа по повышению клиентоориентированности в данном магазине, к сожалению, не ведется.
Хочу предостеречь других заказчиков. Если решили делать заказ на доставку в данном магазине, обязательно просите, чтобы вам фотографировали не только букет, но и открытку.
Я не любитель писать отзывы. Но тут решила написать. Большое разочарование! Я живу в Санкт-Петербурге. Много времени потратила, чтобы выбрать подходящий букет на день рождения моей племяннице (она живёт в Севастополе). В итоге, за 1 день до доставки, нашла букет в салоне Flovans , мне по картинке на сайте очень понравился по цвету, который для меня был очень важен, тем более именно он был актуален для заказа. К заказу я добавила открытку и средство для сохранения свежести срезанных цветов. Я оплатила заказ. Мне пришло смс подтверждение. На следующий день, не дождавшись звонка из салона, я сама позвонила, чтобы не волноваться, что всё хорошо, букет будет доставлен в срок. И тут я была шокирована, так как мне сообщили, что такого цвета букета не будет, мне предложили заменить цветы. Мне ничего не оставалось как согласиться, так как времени на новый поиск букета у меня уже не было. Заказ был доставлен вовремя, но забыли привезти оплаченное средство для продления жизни цветов. Курьеру об этом сказали, он связался с офисом. Но мне так никто не перезвонил. После моего звонка, деньги за средство вернули. В итоге: работают не профессионалы (и это мягко сказано). Однозначно не рекомендую: закажите одно, получите совсем другое и даже не предупредят!
Отличное обслуживание, всегда свежие 🌸🌺🌻🌹🌷🌼💐 приятная обстановка, большой ассортимент, можно охладится в холодильниках, девочки разрешают, если хорошо попросить! За цветами только сюда)))