Шикарные цветы, сервис на высшем уровне, сразу видно команда профессионалов 🥰🌸🌸🌸
Доверяю только этому цветочному в Волгограде, всегда заказываю только у них
Спасибо большое за милое дополнение к моим фотографиям, все привезли вовремя, услышали пожелания, букет выдержал фотосессию и меня ещё радовал очень долго
Посмотреть ответ организации
Вера
Знаток города 6 уровня
25 сентября 2024
Великолепный сервис, максимально доброжелательные консультанты, написала им в вотсап утром, через три часа уже букет радовал получателя. Искала просто через яндекс карты доставку букетов с хорошим рейтингом. Предложили добавить шоколадку, открытку. Учли все пожелания, терпеливо добавляли/убирали веточки цветов в букет по моим пожеланиям, присылали фото на согласование, простите, если правок было много, но всё такое красивое, не могла определиться😄 но букет вышел замечательный! Цветы свежие. Быстрая доставка. Спасибо большое! 🫶🏻
Лучший салон Волгограда, идеальное расположение, свежие цветы и быстрая своевременная доставка. Наилучший вариант это подписаться на них и следить за поступлениями, а так выбор скромноват
Раньше был один из лучших цветочных магазинов в Волгограде, последние полгода клиентоориентированность на 0. Переодически заказываю цветы. С каждым разом отношение к покупателю и свежесть цветов все хуже и хуже. Первая оплошность случилась пару лет назад, когда букет за 5 тысяч завял на 3-ий день. Оформляла заказ на 8 марта 2023г, вместо 10 утра привезли доставку в 4 дня, кроме того, не брали трубки, не отвечали в WhatsApp. Неделю назад хотела оформить заказ через WA, обещали к 15.06 скинуть ассортимент цветов и собрать букет, сегодня 14.06 сделали снова рассылку "не хотите ли оформить букет", а если хотите вам дальше никто не ответит. Не рекомендую данный цветочный магазин из-за ужасного отношения к клиентам. Если хотите свежие цветы, хорошее отношение к клиентам, то вам точно не сюда.
Живу в другом городе и оформляю у этого магазина цветы для своих родных. Всегда подберут именно то, что просишь, идут на встречу, доставка работает отлично. Перед отправкой направляют фото букета)
Забирая заказанный букет в этом магазине обязательно нужно сверять полученный результат с заказанным по фото, потому что могут отдать чужой. А если окажитесь в подобной ситуации, в обмене вам откажут по причине «Вы забрали заказ». Не ожидаешь такого отношения от цветочного магазина сравнительного высокого ценового сегмента.
Как всегда, шикарные букеты и отличный сервис! Наш любимый цветочный магазин! И владелица-красотка! Заказать букет можно по цене и цветам на любой вкус🌺
Прекрасная студия, букеты очень долго не вянут, у меня такое первый раз, что букет стоит 10 дней и не завял
Фото букета через 6 дней после покупки, я в шоке
Оформила заказ на букет через ВА, указала сумму и пожелание - полевые цветы. На 15 минут ушла в душ, потом захожу в телефон. Флористы прислали фото букета, который по их мнению похож на полевые цветы (от полевых цветов там только 2 веточки ромашек, остальное все очень далеко от пожелания). Отвечаю им: это не то, что я просила, переделайте. В ответ - курьер уже в пути с вашим букетом. Ну здорово.
Просят фото того, что мне нужно, я присылаю, а в ответ, внимание: НАДО БЫЛО ПРИСЛАТЬ ФОТО ЗАРАНЕЕ.
РЕБЯТ, АЛЛО, это ваша работа - спросить у клиента его пожелания, с фото, и как минимум прислать на согласование и дождаться одобрения, а не отправлять черти что по адресу.
По мнению магазина, букеты равносильные! ( фото прилагаю) Сказали, что мы фотографировать не умеем!Администратор общаться не умеет.В качестве извинения хотели дать скидку на след букет. Ну да, я же после такого буду постоянным клиентом!
Если вы находитесь на расстоянии и не можете сами забрать букет и посмотреть, что же вам там навертели, НЕ СОВЕТУЮ
Свою вину не признали