Flowers Mafia
154 отзыва
17 августа 2023
Дорогие клиенты! Это такое безобразие и обман в этом цветочном магазине. Фото показаны одни букеты ,присылают с доставкой вялые не свежие цветы ,а цены у них не дешёвые. Весь праздничный день дочери испортили .Позвонила хозяйке ,Наталья зовут ,
бесполезно с ней разговаривать .Она даже слушать тебя не хочет за их косяк. Дорогие покупатели будьте внимательны ,когда выбираете себе цветы с доставкой на дом.Лучше в эти цветы не лезьте ,закажите в другом магазине .Просто выброска денег. Вот мое фото роз.
11 марта 2023
От всей души БЛАГОДАРЮ команду Flowers Mafia за уникальные шедевры флористики.На протяжении нескольких лет не перестают удивлять красотой,которую создают. Букет невесты и букет для мамы были лучшими на свадьбе- оригинально,стильно и с душой!!!!СПАСИБО,что Вы есть!!!
9 марта 2024
Делал заказ на 8 марта. Оформил онлайн, оплатил, никто не перезвонил уточнить и подтвердить заказ. Букет не доставили!!!.
На мои сообщения не отвечают, на звонки тоже.
Как вернуть деньги и потраченные нервы!?
11 января 2023
Прекрасный магазин цветов! Чудесный персонал! В 10 вечера собрали классный букет и доставили его! Оперативно отвечали, помогли определиться с выбором!!! Спасибо большое! Теперь только к Вам!
8 марта 2024
Сделала заказ днем, оплату списали сразу. Ни звонка, ни сообщения. На 10 раз взяли трубку после 5 вечера. Доставка должна быда быть 16-18:00
Где и что с заказом даже не в курсе…. 22:50 доставили
8 марта 2024
Заказали букет и большой Киндер 8 марта утром. Привезли 9 марта в 00:15. Букет разлетелся, в Киндере за 5590 р. 7-8 бисквитов!!! Весь праздник пришлось просидеть дома в ожидании доставки!! Ужасно!!!
12 июня 2022
Здесь обалденные цветы и шикарные композиции на любой вкус . А милые персонажи помогут сделать ваш подарок - сюрприз душевнее и атмосфернее, который надолго оставит приятные воспоминания))).... А так же тут оооочень вежливые и приятные продавцы... Рекомендую. Цена, качество, доставка - 🔥🔥🔥
28 декабря 2022
Помогли устроить сюрприз на день рождения мамы! Учитывая пожелания вместе составили шикарный букет, а реальность превзошла все ожидания! Цветы свежие, красивые, мишке тоже отдельное спасибо!😊 подарили незабываемые эмоции! Смогла почувствовать их через фото и видео отчёт! С вами приятно иметь дело!💓
28 декабря 2024
В целом, ребята молодцы. Имеются достойные букеты (не просто пачка роз, а более разнообразные варианты). Моя девушка была довольна.
5 ноября 2023
Я очень рада что обратилась именно к вам, всё на высоком уровне, всё подсказали ,подобрали) отныне будем обращаться только к вам) процветайте и дальше ❤️
3 марта 2023
Огромное спасибо, за отзывчивость! В 00.00 ночи решила заказать букет, чтоб привезли на следующий день. Дак мне ответили сразу, меня это очень удивило и порадовало, тк днем забегаешься на работе и время свободное только вечером. Будет шикарный, приехали во время, все согласовали со мной. Даже песню нашли именно, ту которую заказала. Поздравляли взрослую девушку, в восторге все! Спасибо за все!
22 февраля 2024
Заказываю у этих ребят букеты уже на протяжении года. Они меня ни разу не подводили и всегда привозили свежие букеты и всегда вовремя. Всем рекомендую☺️
2 ноября 2023
Являемся постоянными клиентами этой компании. Любим их за свежие цветы, оперативную доставку, а их медвежонок с зажигательным танцем просто прелесть!!!
16 марта 2024
Очень хорошие и красивые розы, доставка в срок, все понравилось буду всегда здесь заказывать
9 марта 2023
Отвратительное обслуживание!
Не выполняют обязательства!
Испортили праздник!
07.03.2023 сделал заказ на сайте цветные гипсофилы.
Написал, что самовывоз восьмого в 09.30.
Перезванивают, говорят «мы не сможем в это время доставить» т.к. много заказов.
Отвечаю «читайте внимательно, написано САМОВЫВОЗ».
Ну, тогда все хорошо, приезжайте.
Приезжаю за цветами восьмого.
Букета нет, говорят «нам не привезли вчера цветы, есть белые, устроит?».
Отвечаю «почему вчера не предупредили, сегодня не позвонили, зачем мне белые, если я заказывал цветные».
А если это доставка была бы, все, человек без цветов остался.
Клиентоориентированность «ноль».
В магазине сидят две «дамы» с таким выражением лица и общением, что это им все должны.
Подставили покупателя, ну и ладно, других полно.
НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ЗДЕСЬ ЦВЕТЫ, ИСПОРТЯТ ПРАЗДНИК ВАМ И ОКРУЖАЮЩИМ!!!
2
14 февраля 2023
Отличное место, постоянно покупаю там цветы для мамы и жены. Покупал ещё у них когда они были в Колизее.
Всегда лучшее обслуживание, цветы свежие, доставка быстрая.
Желаю масштабирования Вашего бизнеса!
24 октября 2022
Спасибо огромное вам за подаренное настроения ❤️ Учли все пожелания🥰 Оперативно помогли и сделали скидку⭐️ Дарить людям радость — это прекрасно! Спасибо за ваш труд🙏Вы лучшие ⭐️ Ваш букет очаровал мамочку🥰А это гораздо ценнее любых денег🙏Букет шикарный 💐
22 марта 2023
5 марта сделали заказ на 8 марта (букет тюльпанов, без заморочек). С комментарием: до 11:00, иначе получатель может уйти.
Всё ок. Никаких предупреждений от менеджеров не было, что они могут не успеть и пр.
Время 11:30. Букета нет.
На мой вопрос:
- Выехал ли курьер по адресу?
Ответ:
- «Курьер где-то едет»
На вопрос:
- «Успеет ли хотя бы 12:00?»
Ответ:
- «Надеемся».
Занавес)
Я понимаю, что 8 марта - это аврал. Но значит берите больше курьеров на доставки. Пришлось менять планы получателя, чтобы она подождала курьера с букетом. Хороший сюрприз получился.
Больше заказывать здесь точно не буду.
1
30 января 2023
Всем добрый вечер!Хочу вырозить огромную благодарность Flowers Mafia!Уже не впервый раз заказываю у вас цветы, вы на высоте!
Сегодня, в очередной раз заказала розы,доставили в течении 40 минут!Розы просто шик, свежие, красивые, а как пахнут (просто не передать).Спасибо вам за оперативность и отзывчивость! Процветания вашей команде!Flowers Mafia лучшие❤️
Люди,радуйте себя и близких цветами, дарите цветы без повода!
25 мая 2023
Я в восторге!
В 11 часов вечера резко поняли,что забыли купить цветы,написала ребятам в телеграмме,после закрытия приехали и сделали превосходный букет,я обескуражена какая клиентоориентированность,что ради моего букета и вправду открыли магазин,еще и приятно пообщались,посмеялись и выбрали вместе букет,спасибо большое,теперь букеты покупаю только у вас!
15 августа 2023
Сколько раз уже обращалась к ребятам за цветами, за поздравлениями- всегда всё на высшем уровне!!! И причем одни из самых бюджетных👍 Успехов вам дальнейших!!!!❤️❤️❤️❤️
8 июля 2024
Заказал ремонт квартиры, и результат был ужасным. Кривые стены, плохо уложенный пол. Никому не советую обращаться к ним.
2
16 декабря 2023
Спасибо за приятные цены, отзывчивость, оперативность!
Заказывала доставку, именниница довольна!
21 июня 2022
Организовали поздравление коллеги на работе. Танец Пирожкова вызвал весь спектр приятных эмоций. Коллега в полном восторге! Букет отличный, все цветочки свеженькие. Креативное, веселое, заряжающее положительными впечатлениями поздравление! Рекомендую 👍
14 декабря 2023
Очень хорошо что есть такие люди которые могут создать праздник и настроения спасибо вам большое
Пользуемся услугами и советуем всем.
22 марта 2023
Очень быстро связались по заказанному звонку, предложили букет, быстро собрали и доставили. Удобно, что разыне способы оплаты. Это прекрасно, что можно послать красивый привет из одного конца страны в другой. Получатель была очень рада. Спасибо. Рекомендую.
27 июня 2023
Спасибо всей вашей дружной команде! С Вами легко сделать обычный день праздником, а праздник волшебством , все достатки теперь только с Вами.
25 ноября 2023
спасибо огромное за помощь 🙏🏻 привезли прямо к поезду, осталось только выйти и забрать, прям минута к минуте 😍 это самый лучший магазин в Перми 🤍🥺
9 июля 2024
Сотрудники абсолютно не заинтересованы в клиентах. Ответы односложные, никакой помощи. Такое ощущение, что я им мешаю.
1
16 января 2024
Ну знаете, это не просто издевательство. Это уже свинство!!! Ну нельзя, понимаете, НЕЛЬЗЯ столь ответственно и профессионально исполнять свою работу.
Сегодня, я испытал лёгкий когнитивный диссонанс. Начался он с фотографий красоты в каталоге. Затем оперативным ответом менеджера. И контрольный, это был букет полученный мамой, точно в срок. Курьер - эталон пунктуальности.
При всём моём воспитании, из груди рвутся фразы восхищения, на столько наполненные позитивной энергией. Что написание их, непременно приведет к вынужденной, преждевременной замене дисплея гаджета.
Спасибо.
1
16 июня 2023
5 из 5 Помогли с выбором подсказали, посоветовали, понимающий персонал ,быстро отвечают, цветы свежие! Все как надо! Если цветы на доставку, то только Flowers Mafia ❤️❤️❤️❤️❤️
24 октября 2024
Всегда свежие букеты. Заказываю постоянно.
6 августа 2023
Заказываю здесь цветы и танец мишки не первый раз. Всегда свежие букеты, зажигательный мишка, вежливое и доброжелательное общение. В последний раз отправила фото букета из интернета и мне собрали аналогичный вариант, и даже еще лучше. Заказы оформляю через телеграмм, отвечают быстро и оперативно. Большое спасибо вам! Успехов и процветания! 🤩🤩🤩
16 декабря 2022
Быстро доставили шикарно оформленный букет красивейших свежих роз😍. Очень благодарна за оперативность🥰 Отдельная благодарность менеджерам💕💕 Буду заказывать у вас еще.
16 июня 2022
Самый лучший салон цветов в городе. Если нужны шикарные цветочки,сразу к ним,потому что их цветы стоят всегда долго,а роз ароматней чем здесь,у нас в городе я не встречал😄 Владелец и его персонал знают свою работу на 100%,если у вас трудности с выбором или не знаете, что подарить второй половинке,спросите у них, вам быстро и грамотно подскажут и с ориентируют в ценовом диапазоне.
Если у меня интересуются где можно купить такие же цветочки,сразу говорю их Инстаграм😎
3 ноября 2022
Заказывали доставку цветов с мишкой и танцем, все было супер, доставили вовремя, мишка станцевал энергично, подняли настроение имениннице, цветы красивые и свежие! Благодарим!
2 июня 2022
Решили поздравить коллегу на работе танцем от Пирожкова. Поздравление и композиция из цветов зашла на ура. Танец горячий, цветы свежие. Коллега всё ещё в легком приятном шоке от этого поздравления. Так,что если решите креативно поздравить своих друзей, то велком к ребятам. Спасибо за такую возможность, креативно поздравить наших близких, в наше время очень сложно удивить людей.
15 февраля 2024
Регулярно заказываю букеты большом количестве в этом цветочном. Сервис просто лучший! ❤️
1 декабря 2024
спасибо,очень красивые цветочки
11 июня 2024
Отличная компания, хорошая доставка без опозданий, прекраные цветы!
9 июля 2024
Цены просто космические, а качество оставляет желать лучшего. Чувствую себя обманутым.
2 августа 2022
Самый лучший магазин в перми и пермском крае,обращался к ним несколько раз и ни разу не пожалел, цветы всегда свежие,очень большой, я бы даже сказал громадный выбор композиций,персонал очень вежливый, а флористы просто волшебники, всем рекомендую этот цветочный бутик,желаю всему коллективу только процветания и дальше радуйте нас,спасибо вам огромное
5 сентября 2023
Не первый раз обращаюсь в Мафию, всегда привозят во время и всегда цветы свежайшие. Курьерам отдельное спасибо за пазитив👍
Рекомендую!
11 марта 2023
Здравствуйте, заказала сегодня букет для мамы, привезли во время, цветы красивые. Спасибо большое, что работаете для нас!
Желаю Вам успехов и процветания в бизнесе)))
1 февраля 2023
Всегда только самые свежие и прекрасные букеты! Индивидуальный подход для каждого клиента!!!
Ребята, вы молодцы, продолжайте в том же духе!;)
15 июня 2022
Однозначно-это лучший цветочный магазин!
Все праздники только с вами)
Спасибо огромное, вы всегда в самое сердечко с настроением,свежими цветами,качественным обслуживанием и пониманием!❤️
11 марта 2023
Заказал цветы на 8 марта в данной компании заранее 7.03.2023 г. Нашел фотографии композиций «Розы в коробке» в группе VK Flowers.Mafia59. Скинул фото , чтобы консультант знал, ЧТО ИМЕННО НАДО ДОСТАВИТЬ!!! Кстате спешу сообщить, что цены в VK и реальные отличаются в действительности!!! Почему то в VK они значительно ниже, чем есть на самом деле!
Далее мне выставили счет на 12000 р, что значительно превысило стоимость по моим расчетам исходя из цен в VK, но Я все же оплатил полную стоимость переводом на банковскую карту!
Далее ожидая выполнения заказа, спокойно ждал 8 марта, чтоб поздравить своих любимых жену и дочку.
Скажу сразу, что заказываю цветы постоянно в данной компании и до этого заказа было все выполнено в точности с моими пожеланиями!!!
Наступает 8 марта и привозят это чудо, которое вообще не соответствует моим фото, которые Я отправил изначально!!!!
Итог: праздник был испорчен, так как ожидание не оправдали реальность;(
Безусловно Я обратился к ним с вопросом, как так получается, что сумма уплачена полностью, а оформление решили заменить на свое усмотрение?!!!
На что консультант мне ответила!
8 марта у них было безумное количество заказов и они почему решили, что могут без согласия клиента поменять полностью оформление букетов!!!! На их взгляд это тоже очень хорошие композиции!!!
На вопрос, почему не согласовали???
Они ответили, что им было НЕКОГДА звонить и согласовывать с клиентом!
Говоря, что сотрудник была загружена объемом работы!!!
Теперь возникает вопрос:
Почему меня должен волновать этот момент? Если вы не справляетесь, дак не берите столько заказов!!!!
Далее мне сказали, что их композиция ничуть не хуже той, которую Я выбрал!!! Ну на мой взгляд, она вообще рядом не стояла и точно не стоила 12000 рублей!!!!
На вопрос почему цена разительна отличается, мне ответили, что в VK старые цены, а все актуальные на сайте! То есть получается дезинформация по ценам в актуальной рабочей группе, в разделе ТОВАРЫ! Проще говоря ОБМАН!
3
13 июня 2022
День рождение скоро у меня🎊🥳🎉
Жду 18 июня с нетерпением всегда💜❤️💛
Первым муж придет ко мне с цветами💐🎁
Ведь он знает, что цветочки очень я люблю🌷🌼🌹
На колено встанет и поздравит 🤭
Скажет: как же я тебя люблю ❤❤❤
Сын букет протянет нежный 💐
Передаст привет от мафии цветов👋👋👋
А в букетике конвертик с исполненным желаньем для меня🙏
В дополнение к своему стиху напишу хороший отзыв. Цветы всегда свежие и красиво оформленные. Даже гладут фирменную визитку. Это радует. А букет от мафии, подаренный зайкой вдвойне приятный сюрприз.
Желаю Flowers Mafia только процветания. А также много, очень очень много довольных клиентов 💛❤️💜
26 ноября 2023
Все выполнили отлично на 10+!!! Доставили во время, букет отличный , жена в восторге. Рекомендую, серьёзный подход к делу!!!подсказали расказали!!!
9 сентября 2022
Заказал танец медведя и цветы девушке на день рождения, все прошло супер, без опоздания и букет шикарный, приятно с такими людьми работать, однозначно рекомендую!!!