Пришла квитанция с долгом за два месяца, хотя в прошлой квитанции долга не было. Плачу через мобильное приложение банка по реквизитам каждый месяц. СБК не имеет отношения с ФКР, хотя квитанция от них, ничего не знают. Почему-то последняя квитанция отпечатана СБК-Дзержинск, хотя у нас тут Бор. Странно всё .По телефонам ФКР не дозвониться. Иностранцы начали ломать крышу.Прошло два месяца. Иностранцы испарились. Половина крыши дома не доделали. Вокруг дома валяются материалы дорогие, которые потихоньку разворовывают.
Писал обращение на сайт ФКР насчёт долга, ответ пришёл за подписью Начальника отдела учёта фондов финансового управления Р. В. Вахмянин. Пишет, что в результате сверки между региональным оператором и сборщиками взносов появилась сдвоенное зачисление. Поэтому они самовольно одно зачисление убрали. Бред 👎 какой-то. Прислали реестр оплаты за все время. За последний год оплаты сдвоенные и даже утроенные.
Уточняю ещё раз, что оплачиваю капремонт регулярно каждый месяц.
Пишу здесь, чтобы люди знали.
Очень странная организация. Вообще, не пойму, зачем она? Собирает деньги, не понятно за что. И когда, этот капремонт будет?
Я не живу в квартире и не платил за эти услуги. Самые адекватные люди, как оказалось- это юристы.
Женщины в обслуживании населения - "ноль" , как люди по работе с этим населением. Ничего не знают, как хотите - так и разбирайтесь.
В службе поддержки, по телефону, дозвониться невозможно! Однако, есть способ что бы вас услышали- оставить свой номер для обратной связи. И они перезванивают.
Спасибо юристу Поляковой Д.Н.- один из адекватных специалистов, с которой можно общаться.
А вообще.. я б разогнал эту лишнюю надстройку в ЖКХ
Пришла квитанция с долгом за 8 лет! Всё это время мы живём в ветхом фонде и ни разу никто не сообщал о долгах по кап.ремонту! В результате после приватизации квартиры мы должны были сами идти в фонд и заявить о том что прошла приватизация квартиры! Вопрос: тогда зачем люди после приватизации подают сведения в во все инстанции,включая ЖЭК и.т.д ? Наверно чтобы сведения были в организациях надлежащего уровня! Но не тут то было! Итого 31330р. за 8лет!!!! И нужно заплатить как все квитанции до 10числа текущего месяца! И никто оказалось не должен передавать эти сведения, только сам собственник!
Придя в ФКР я была зла на весь мир! И пыталась, не скрою, эмоционально выразить негодование! Одна из сотрудниц позволила себе вообще высказаться по поводу моей работы! И открыто в ответ прорычала по поводу моей работы! А пришла я с таким негодованием, потому что это их работа разъяснять такие ситуации. Переход на личности в этой организации не предполагался, но одна барышня позвололила себе слишком много! Надеюсь у этой барышни всё будет хорошо!!!!
Мы жильцы д 6 в 12 микрорайоне возмущена затянувшимся капремонт ом нашего дома. По всему периметру дома разбросаны мешки и ёмкости со стройматериалами. Похоже что расход их никто не учитывает. Тёмной ночью бери и увози. А горы мусора заполонили наш прежде чистый двор . Под, езды тоже после ремонта балконов остаются грязными... Кругом эл. провода часто и под напряжением. Где техника безопасности? И когда наконец то закончится этот ремонт. С 7 июля идёт.
Пришла квитанция долг 40.тыс у меня даже договора никогда небыло с этой организацией, купила 3 года назад нежилое помещение, регулярно плачу в ООО"наш дом" через сбербанк онлайн, а что ещё я должна платить в эту организацию первый раз узнала, трубку телефона не берут, дозвонится невозможно, стучишь в закрытые двери, на сайте оставила номер телефона, ни кто так и не связался сомной
Плачу каждый месяц исправно через сбербанк, но начал приходить долг, с каждым разом всё больше и больше, дозвониться как обычно не возможно, пока звонила списали все деньги, почему не дать рабочий телефон или бесплатый, а не для отвода глаз. Ехать из другого города нереально сколько же нужно денег чтобы дозвониться?! И как решить этот вопрос. Контора " Рога и копыта ".
В моей ситуации шли судебное наследственное дело,конкретно у меня не было,возмости попасть в квартиру. После 3-х лет не оплаты за кап.ремонт накопились долги. Пени накопились тоже не маленькие. Во всех организациях пени при погашение всей суммы долга,списали. А в фонде кап.ремонта сказали ,что у них не списываются пени.Я бы и одну звёзду не поставила,поставила бы минус звёзду.
Фонд капитального ремонта... действительно дозвониться не возможно..но я пришла к 9.00, рабочий день до 17,второй этаж направо,там вежливые сотрудники..но не все,разобрали мою ситуацию,все объяснили,претензий нет.Спасибо
Не дозвониться совсем, абсолютно! Не берут трубку, пыталась дозвониться очень долго, примерно пол-часа на три указанных номера.Безуспешно!
Ни один из операторов трубку не взял. Интересно, а кто- нибудь когда- нибудь дозвонился?
Если таковой счастливчик существует, пожалуйста, поделитесь опытом как же это удалось.
Я случайно оплатила больше чем надо. И написала им об этом чтобы они деньги вернули. Это надо ехать туда написать заявление чек представить.
А ведь везде трубят во всех углах что все вопросы решаются онлайн .
Мафия одним словом вцепились в чужие деньги. Не хорошая организация.
Там где деньги чесности не дождёмся
Не люблю эту организацию, сплошная бюрократия и непонятно куда что уходит по деньгам. Однако, сам пункт абонентского обслуживания - офис, 3 дамы рассказывают и подсказывают как заполнить заявление, чинно и спокойно. Внутри все красиво.
Приходит долг за кап.ремонт по нарастающей.Платила через онлайн банк ВТБ,сейчас перешла на СБЕР.квитанции сканирую,которые приходят из центра СБК.почитав отзывы,узнала,что у вас какие-то двойные счета.Телефон не берете.Прошу связаться со мной и навести порядок в документах.
Дозвонится до данной компании невозможно!!!! В 2024 г прислали квитанцию аж на 58000 квартиру приватизировали в 2015 г и за 9 лет от них была только вот одна эта единственная квитанция, я не знаю, что они там курят, но получить одну квитанцию за 9 лет это круто, буду разбираться в суде, ведь на звонки они не отвечают
Эта самая худшая организация в городе.
Уровень автоматизации- 0.
Все документы только по почте.
Телефоны мочат. Сотрудники не знают ответ ни на один вопрос. Не понятен функционал этой конторы
Пришла квитанция за июль 2024 гтда с долгом за прошлый месяц, хотя у меня за июнь было оплачено 3 июля через сбербанк онлайн, выяснить почему образовался долг не возмодно так как дозвониться до фонда оказалось не реально. Как быть?
Квитанции постоянно присылают с ошибками. Из чего сразу понятно, что это за "организация" и как они работают! Но писать нужно не отзывы. Писать нужно в Прокуратуру, с просьбой провести проверку. Чтобы в этой организации быстрее считать научились и не обманывали людей.
Невозможно дозвониться!
У меня в сбер. онлайне высвечивается долг за 07.22г, хотя все оплачено, причем эта задолженность появилась недавно, я что должна из другого города ехать с вами разбираться?
Куда обращаться🤦♀️, чтобы вы наконец-то стали нормально работать???
Пыталась дозвониться до данной организации не один раз и не один день. Фраза,, Ваш звонок важен для нас,, звучит просто издевательством. Хочется спросить и узнать данная организация работает ли или им просто жители переводят деньги? Если даже на телефон звонок не отвечают, видимо сами выходят на ремонт домов
Здание, конечно, красивое, и месторасположение самое прекрасное! Но...., по телефону дозвониться НЕВОЗМОЖНО, на заданные вопросы через сайт полное игнорирование. Для чего указаны телефон и сайт для обратной связи????
Нужно было разделить счета на уплату капремонта,я уже приготовился сидеть в очередиди несколько часов,а тут девушка очень оперативно приняла у меня документы,на все про все ушло 5 минут
Плюсов не увидел. Начисляют долги от предыдущих собственников жилья, ссылаясь на закон. Дозвониться не реально, только если заявку оставлять. Больше претензии к самой системе, нежели к конкретным лицам
Уважаемые, господа!!! Как же до вас дозвониться? Если указываете номера, то хоть трубку берите, два дня бьюсь к вам. Квитанции все оплачиваю, а вы от куда то долг приписали. Может объясните.
Добрый день! Дозвониться до Вас невозможно. Мы почти три месяца сидим без лифта. Дом 9-этажный на ул. Пермякова, 14. Жильцы: мамы с грудничками и малолетними детьми, инвалиды и пенсионеры. Скорая с нежеланием едет на наши вызовы. Долго искали, кто же отвечает за постановку нового лифта. Администрация Автозаводского района направляет к вам. А до вас не достучаться и не дозвониться. Если лифт не включат в ближайшее время, будем обращаться в суд. Жильцы дома 14, ул. Пермякова.
Красивое место на набережной Волги. На сайте можно отправлять документы заявления и точно ни кто не ответит. Еще отвечают юристы очень удобно. Внимательные с московскими номерами свяжутся с вами и по выходным. Назначат время и пригласят фактически вас в юридическую контору. Навяжут платные услуги. Прямо коррумпированная организация. Содержание здания и персонала не дешёвое. Главное для жителей Нижегородской области недоступное как крепость. Область большая поди до них доедь. В квитанциях сбк счета капитальный ремонт есть, но сбк к ним отношения не имеет. Внедряются.
Если вас никто не встретит на входе, то и не попадёте туда) На второй этаж к финансистам или на 4 в канцелярию пропускают без сопровождения, но с собой нужно иметь паспорт
Почему,вы не учили арифметику в школе? 12.03 на 87 м. 1050,..р. Но не как 1108,..Или за 7 месяцев,после вашего постановления,аппетит выдуманной "черной дыры" увеличился?
Дозвониться невозможно, каменный век, подняли плату за тариф, прислали квитанцию с долгом, не учтен платеж за август 2024. Я плачу как часы. Ну и беспорядок в компании. Безобразие
Добрый день !
Понравилось то ,что специалисты спокойные ,приветливые , грамотно подкованные в своем деле ,все по закону .
Отдельное Спасибо специалисту Ольге кабинет 29 ! Грамотный специалист ,знание закона !
Два дня пытаюсь дозвониться с новым сервисом "обратный звонок". По телефону, указанному на сайте - бесполезно, можно час сидеть и слушать музыку и сообщения, что "вы дозвонились..." или вообще сбрасывает звонок В первый раз перезвонили ровно в 17.30, даже ответа ждать не стали - тут же положили трубку. Второй день перезванивают, но не слышат - или не хотят слышать? Раньше отвечали сразу и консультировали и переключали на специалистов - все было нормально. Если уж вы внедряете изменения, может быть, стоит сначала проверить, как это работает? И уж точно - не на клиентах. Не может же быть, чтобы у клиента не работали разные телефоны (в том числе и городская связь)!
Три месяца сидим без лифта, ул. Маршала Голованова д15а, 1 подъезд, в жару, с сумками, с детьми, сколько можно издеваться над людьми? Что меняют лифт-это хорошо, но, должны же быть какие-то вменяемые сроки! Прошу запустить лифт
Не организация, а Дурдом на выезде. Дозвониться невозможно. В квитанции все время какие то долги. Откуда берутся эти цифры узнать не у кого. Видимо, эта организация создана для того, чтобы деньги у населения изымать.Берут рубль, а делают на копейку.
Сегодня, 4.12.2023 попробовала дозвониться по указанным номерам в квитанции и на сайте фонда капитального ремонта, но увы ! Подключены автоответчик по всем 3м номерам. Ждала оператора до победного, но на 10ой минуте номера телефонов капремонта отключаются и если перезванивать, то история повторяется снова. Делаем выводы, что телефоны компании капремонта, свою функцию не выполняют и оплачиваются из нашего кармана, просто так и служат для "галочки"
Дозвониться невозможно. Нет никакого коллцентра. Автоответчик и сброс.Третий день и тишина. Пишу в Правительство о такой работе. Дом сыплется....а деньги плати. Окна нормального нет. В подвале вода. Стены трещат. Люди сами замазывают. Нет совести ни капли. Просим признать дом аварийным . Балахна Профсоюзная 12
Организация, до которой невозможно дозвониться! Зачем им вообще телефоны?!!
Пришла платежка за капремонт уже с пени. До этого ни разу не приходила. Оказывается, это великое счастье, если квитанция все-таки пришла! Раньше она просто не доставлялась!
За что должен платить за какой капитальный ремонт где дагаворы где написан собственник дамам меньше 10 лет звонишь не кто не отвечает вообще не дозвонится куда платить не известно куда а потом не найдёшь не кого где дагавор на капитальный ремонт будьте добры ответить
Дозвониться не представляется возможным…
Вопрос был по оплате… в очередной раз расхождение между оплатой и квитанцией…
Хоть бы кто-нибудь откликнулся через 10 минут ожидания…
ПРОСТО ПОШЛИ КОРОТКИЕ ГУДКИ…
Дозвониться не возможно, на запросы по электронной почте не отвечают. Подтверждающие документы для бухгалтерии не предоставляют. Необходимо жаловаться на них в УФАС.