Фора-Банк
475 отзывов
25 февраля
Грубый персонал. На Теплом стане вовсе
4 ноября 2023
На линии поддержки клиентов вы можете висеть хоть 2, хоть 3 часа. Ни один телефон, ни бизнес аккаунты в WA или в Телеграме не отвечают, даже если у них рабочий день. Ужасная поддержка, а точнее ее полное отсутствие!
2
2
13 сентября 2023
Отличное место для проведения сделок с недвижимостью. Удобно, профессионально.
5 апреля 2023
Моя жена пришла в банк, уточнить несколько вопросов. Документы были немного плохо переведены через принтер. Сотрудница банка просто полила дерьмом мою жену! Наорала на нее. И сказала была бы моя воля послала бы вас, понаехали сюда! Это что за разговоры? Что это такое? Где сервис? Консультация дерьмо просто полнейшее. Самый худший банк. Филиал банка на Тверской.
1
11 марта
Полностью легли под государство
24 октября 2022
Удобно в центре Москвы. Рядом с Метро Пушкинская. Уборный офис. Есть рабочие места для частных агентов. Работает 7 дней в неделю.
Всех приглашаю.
5
3
11 июля 2022
Удобная локация отделения. Быстрое обсудившей е. Помогают решить оперативно многие проблемы сразу. Удобно то что на месте есть нотариус. Удобные переговорные комнаты.
3
2
11 февраля
Неплохой курс обмена валюты
29 апреля 2024
Хороший банк, приятные сотрудники, много сделок здесь было у меня.
3
28 ноября 2022
Удобное расположение банка прямо в центре города, возле метро. Приятные курсы валют и быстрое и качественное обслуживание.
3
1
15 августа 2022
Очень близко к метро, удобное время работы, много услуг на одной площадке, клиентоориентированные сотрудницы, которые, правда, работают не очень слаженно из-за внутренних отношений.
1
22 октября 2022
Как оказалось британские бумажные банкноты выводятся из обращения начиная с 30 сентября 2022. Bank of England на своем официальном сайте сообщил об этом!
Фора-Банк должен был обзвонить и предупредить своих клиентов про данную ситуацию с фунтами. Они же постоянно звонят и смс шлют про кредиты и кредитные карты и обращаются ко мне по имени отчеству и прекрасно знают, что я у них фунты покупал, но об этом не предупредили ни звонком, ни смс ни разу. Когда я пришел вчера обменять бумажные фунты стерлингов банк просто слился, сославшись на приказ председателя правления С.В. Балакина. Хотя банк обязан принять купюры, тем более все справки о покупке фунтов в их банке я предоставил. Банк должен отправить бумажные купюры в Великобританию на обмен, а мне положить на валютный счет эквивалентную сумму! Будем судиться!
9
2 сентября 2023
Вежливый персонал, уютно, красиво, и все быстро. Без очередей
1
1
9 ноября 2022
Проводили тут сделку по недвижимости. Нам запретили пользоваться своей счетной машинкой, охранник вообще странный, начал предъявлять претензии, при этом не представился, я вообще подумал, что это клиент (сидел на стуле и общался в очереди с женщиной). В итоге не разрешили пользоваться, даже при условии, что мы оплатим услугу по пересчету. При этом можно пользоваться машинкой, но без проверки купюр. И ладно, если бы они услугу по пересчету нормально предоставляли, а то в закутке, где считают вдвоем стоять не удобно.
Не рекомендую.
4
1
18 января 2024
Большой 2-х этажный офис, есть нотариус, много переговорных комнат, коворкинг
25 июня 2021
По моему мнению, самый презентабельный офис банка! Внимательные, отзывчивые, вежливые сотрудники. Всегда чисто, в жару прохладно. Большой спектр услуг для физических и юридических лиц. Метро очень близко расположено. Рекомендую!
5
2
13 июля 2022
Добрый день.Я узнал о банке совершенно случайно.в марте этого года Сбербанк прекратил отправку платежей в Великобританию,а у меня там живёт дочь и я каждый месяц отправляю ей небольшую помощь.А тут такая ситуация.Я зашёл в банк на Тверской 18 на мое счастье там работала Маргарита.Как же я ей благодарен за помощь.Оеа нашла всю информацию в интерне я связался с дочкой и мы нашли возможность с помощью Золотой короны и посредников уж не знаю мне наверное вашего сотрудника сам бог послал!! Маргарита вы большой души человек и профессионал Вам большое спасибо от клиентов.Вы всегда нас встречаете с улыбкой и помогаете нам!!
3
1
14 августа 2023
Провели в банке покупку квартиры. Остались очень довольны. Менеджеры работают быстро и чётко.
21 марта 2023
Зашли сегодня в 20:50, точнее пытались зайти , охранник начал выгонять , так как осталось 10 минут до закрытия и как выразился охранник банка: «они хотят по быстрее СВАЛИТЬ ДОМОЙ» . При том что ни каких крутых операций не нужно было делать , а просто поменять валюту.
4
3
22 июня 2023
Очень медленно с обменом валюты, люди беру номерок и подождав мин 15 уходят, всем по фиг... На обращение ответ у нас все автоматически... Лень и безразличие тоже практически автоматическое явление в этом отделении...
4
2
26 апреля 2023
Банк хороший. Обслуживание доброе и приветливое. Всё очень аккуратно, что не ясно всё обьяснят..
3
1
15 июня 2023
Я забежал в Фора-Банк на Тверской, чтоб быстро снять наличку. Обслуживание моментальное, и я вообще не понял, как успел сделать это до того, как мой кофе остыл.
1
1
3 марта 2023
Фора банк -это одно из лучших мест , для проведения сделок в Москве, в одном месте сосредоточено все, что необходимо.
3
1
31 мая 2023
Удобное расположение. Профессиональный менеджмент. Прекрасное обслуживание.
1
1
5 мая 2022
Написала в форабанк заявление с вопросом по ранее открытой мной банковской ячейке 1 апреля.
Обозначила менеджеру, который принимал заявление, что мне важно получить ответ от банка как можно скорее, потому что он влияет на судебный процесс.
Прошло больше месяца и 5 мая я решила позвонить сама. Моему удивлению не было предела, когда мне ответили, что по моему заявлению вообще нет никакой информации: не понятно в каком статусе заявление, рассматривал его кто-нибудь или нет, почему его смотрят больше месяца и самое интересное - никто не знает, когда его рассмотрят.
«В ближайшее время» - а когда оно наступит? Судя по компетенциям сотрудников и скорости обработки вопросов это ещё месяц? Почему так трудно хоть немного уважать клиентов и отвечать в нормальные сроки или хотябы предоставлять адекватную информацию о статусах рассмотрения?
4
2
17 мая 2022
Удобный банк для сделок на вторичном рынке недвижимости. Уже немного тесноват. Очень много людей. Зато есть нотариус, цент оформления и метро самое близкое.
3
3
25 июня 2022
Очень хорошие обслуживание , мне помог Таций Илья окно 6! работает грамотно , быстро! Очень любезный , супер!!! Спасибо!
грамытный
3
2
30 мая 2023
Хорошее обслуживание. Всегда внимательный к клиентам. Чисто и уютно. Предоставляют переговорную комнату, если нужно. Быстрое обслуживание
3
2
31 августа 2023
Отвратительный банк. Переводила на карту другого банка. Отправила деньги ещё 21 августа. Сегодня уже 31. До сих пор деньги не поступили. В чате ватсапп не отвечают.
4
26 апреля 2023
Огромная благодарность операционисту Лебедевой Елене (ТРЦ хорошо), помогла разобраться в хитросплетениях банковских счётов.
1
6 февраля 2023
Ужасное отделение. В очереди жду уже 20 минут, чтобы просто получить 1 справку. Клиенты, которые пришли раньше меня, но по другим вопросам, уже все ушли. Можно ли как-то регулировать очередь и не по проводимым операциям, а по времени прихода?
5
2
11 февраля 2023
Конкретно к этому отделению претензий нет, но сделку проводили именно на Тверской. Нужна была ячейка и электронная регистрация. На ячейку записали, на регистрацию почему то нет. Хотя я несколько раз проговорила, что у нас ячейка и ЭЛЕКТРОННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ. Пришлось бежать в другой банк напротив.
3
2
9 июня 2022
ФораБанк во всех офисах хорошо обслуживает. Очень удобно для проведения сделок. Ячейки, аккредитив, здесь же центр оформления сделок и нотариус.
3
1
5 августа 2023
Отличный банк,все понятно и четко в обслуживании,так же у него много банков-партнеров!
2
28 июля 2023
Супер отделение, рядом с метро, сотрудники все вежливые и опытные!
3
1
14 июля 2021
По сравнению с другими отделениями Форы-банка ,этот отдел не блещет ни удачной планировкой, ни профессионалами .Мы проводили очень сложную сделку и специалист депозитария был крайне не профи. Заполняли все под его диктовку. В итоге. Пришло время вскрыть ячейку ,в которую бывший муж положил деньги. Муж оставил ключ и уехал. получив документы. Мало того ,что они сами обнаружили в своем же тексте орфографическую ошибку (повторюсь- в своем) им понадобился муж для открытия, хотя он не был прописан в условиях доступа. Пришлось нам его выдергивать с пол дороги, чтобы он переписал текст договора и они исправили свою орфографию в печатном тексте-)). Да и сама сделка шла так долго, просто кошмар ,проторчали 3 часа там только ,чтобы заложить деньги в ячейку, т.к. сделка шла у нотариуса. Девушка в первом зале на 2 ом этаже-груба ,при обращении к ней, всегда строила мину-как же я устала и как вы все мне надоели ,мол ничего не знаю я.. и в таком духе .Ставлю 2 балла лишь за удачное месторасположение.
6
2
29 марта 2022
Отличное банковское учреждение. сотрудники были очень любезны и быстро решили мою проблему компетентно и вежливо, предоставив мне полезную информацию и совет
3
1
30 января 2023
Вежливости и клиентоориентированности - цены бы не было банку. А так - коими комса. И типа отправленные " обращения руководству" - чисто для самоудовлетворения. Никуда они не отправляются
1
2
13 июля 2022
16 июня проводили сделку с клиентами. Расчёты были с использованием аккредитива. С нами работал сотрудник Таций Илья Вадимович. Хочется поблагодарить этого молодого человека за клиентоориентированность. Очень приятно работать с такими сотрудниками. Спасибо!
3
1
20 марта 2023
Все быстро и удобно. Безусловно, Фора банк - лучшее место для проведения сделок.
3
1
7 декабря 2022
Хорошее расположение прям у метро . В банке очень удобно проводить сделки . В банке есть нотариус .
3
2
8 мая 2023
Людно но быстро рекомендую,рядом метро остановка общественного транспорта
3
1
30 августа 2023
Рядом с место, быстрое обслуживание, вежливый персонал.
2
19 декабря 2023
Хороший обменный пункт работает и в выходные, курс приемлемый
3
1
4 ноября 2022
Расположение очень удобное. Переговорных большого размера мало. Работа вцелом нормальная. Но не слишком высока клиентоориентированность.
1
2
24 декабря 2022
Ждать не приходится долго. Отношение к клиентам очень хорошее, расположение рядом с метро, 10 секунд ходьбы от метро. Курс валют хороший
1
2
15 мая 2023
Фора для сделок - лучший банк!
Минус данного отделения - отсутствие лифта. Поэтому с маломобильными гражданами сюда не заглядываем
3
1
1 мая 2022
Плюсы: расположение, наличие нотариуса, график работы.
Минус: всегда много людей и поэтому бывают проволочки в обслуживании. Не всегда хватает переговорных.
3
1
31 декабря 2023
Заблокировали по 115 за то что снял наличку 200 т. ИП только открыли у них счёт через 2 месяца закрыли счёт
2
1
6 июня 2022
Приложение супер сырое! постоянно глючит! Чата НЕТ! на вопрос по watsapp так и не ответили за неделю! на телефон поддержки за 8 мин так и не дозвонилась! Вклад закончился, сумма перекинулась на счет "до востребования", и с него даже на карту невозможно деньги перевести через приложение! новые паспортные данные невозможно, как в других банках, обновить через приложение - везде приходится ногами идти в отделение!
4
2