Четко, быстро, профессионально. Оформлял ячейку по предварительной записи. Пришел, уже ждали, договора подготовлены. Очень быстро без очередей. Компетентные сотрудники, и да очень удобная локация
Вход в банк в 10 метрах от выхода из метро Пушкинская (1 выход). Народу всегда много. Не знаю хорошо это или как... Возможно популярный банк. Пользуется спросом. Парковки рядом нет! Персонал вежливый, ну сами понимаете банк всё таки)
Всё на высшем уровне! Тихо, спокойно, обособленно. То, что нужно для проведения сделок по недви жимости. И ещё в 10 метрах от выхода из метро))) Есть коворкинг
В этом отделении всегда порядок в процессах, квалифицированные и отзывчивые сотрудники. Легко проводить и регистрировать сделки. Быстро происходит регистрация перехода права собственности. 3 рабочих дня. Рекомендую
В колл центре работает не компетентная девушка, сказала только адреса банков вместо того что бы соединить с определенным филиалом, сказала приезжайте и узнавайте на месте, в итоге зря моталась, нужной услуги в этом филиале нет, могла бы и по телефону это уточнить, если бы соединили с нужным филиалом. Услугами вашего банка больше пользоваться не буду.
Кассовый узел от Фора Банк по адресу Г.Москва Ленинградский проспект 2.
Мало того что обслуживает по 40 минут одного человека с простейшими переводами.
Так еще устанавливает свои правила, и отказывает в выдаче перевода из за рубежа.
Она незаконно требует чтоб было указано отчество. Хотя вполне достаточно того что человек получатель предоставляет паспорт,номер перевода. Имя и фамилия вполне достаточно. Так как отправитель и США не может указать отчество ,по той причине что у них даже нет такой графы в бланке отправления. Начните уже работать наконец таки с умом, для клиентов а не против них.И научите своих сотрудников.
Итак: некомпетентность банковских сотрудников и расплывчатая информация по картам на сайте банка. А теперь держим дыхание и читаем. Пришёл я вчера в этот банк на 9й парковой 39, взял талончик, прозвенел ээколокольчик типа клиент с таким то номером подойдите к окну номер 7. Оператор девушка по национальности армянка, заткну в оба уха наушниками продолжала мило вглядываться в дисплей телефона. Я стоял где-то с полминуты с поразительным видом. Потом все таки спросил что по поводу обслуживания. Она посмотрела на меня. Потом продолжила лазить в телефоне. И как я понял она в рабочее время, причём в тот момент когда у неё судя по мониторингу обслуживает я клиент, решала свои личные проблемы. Подходит другая девушка. И её с окна 7 просят выдать мне карту. Ну а которая первая продолжает решать свои проблемы. Перед оформлением карты на сайте банка я ознакомился с тарифами обслуживания где написано 790р в год или 99руб в месяц. Как это бывает на выбор. На бесплатной линии мне толком не объяснили. Итак девушка выдавая мне карту сказала что первый год бесплатно, начиная со второго года 790р...кстати о некомпетентности-сотрудники не знают тарифов и вобще как будто они первый день и без стажировки.. Сегодня вижу списание на сумму 790р. На горячей линии уже не так ласково сообщили что обслуживание списывается сразу по 790руб.и о том что я подписал что проинформировал о тарифном плане. В общем навязывание услуг о которых они сами не знают. Год пройдёт откажусь от карты! Требуйте полный расклад и информацию если заводите карту или вклад!
Оформляли сделку купли-продажи недвижимости. Переговорных комнат много (около 7 что ли), но все заняты. Сотрудники вроде и постоянно суетятся, но всё оформляют долго. Нотариус просто с завышенным ЧСВ!! Может, это обязательное условие для такой профессии... Оформила неправильно доверенность, перепутав продавца и покупателя. После чего очень возмутилась тем, что я перепроверяла все данные. Неделями позднее при выемке денег получилось, что три человека после меня уже успели забрать свои деньги, а сотрудник, которая обслуживала меня, параллельно готовила что-то для других клиентов. Плохо отрегулирован поток в хранилище. То говорят заходить следующим в ячейку, а как идешь, сразу подрывается охранник и нервно буркает, что "вас пригласят". В хранилище даже нет СТОЛИКА!! ячейку приходится либо класть на пол, либо держать на коленях. Вот он современный сервис высокого уровня!
Очень отстойное отделение Дирижабль на Профсоюзной. Не компетентность сотрудников депозитария и отдела договоров полная. Печатают в договорах полную ерунду, с ошибками. Не рекомендую.
Здравствуйте
Я сейчас стою около кассы номер 4
Мне кассир обслуживает, вроде адекватная, оформляю карту виза голд
рядом на пятом кассе кассирщица колхозница сплетничает тварь,страшная да,обо мне, что то ещё бормочет,только потому что у меня не славянская внешность,а кавказская,чем я горжусь,у кавказцов сколько достоинств,что таких славян третьего сорта и не снилось.
У вас на каждом шагу русские не упускают возможность обидить, ведь такие ...... Не имеют чувство достоинства,что говорить про уважение к другим.
Отбросы общества!!!!!
Ничего больше!!!!!!!!
Надеюсь начальство прочтёт отзыв!!
В целом Москве не ужели не нашли сотрудницы по достойнее?????
Добавляю,что
Я пришла 20:00, сейчас уже 20:40,хотя сказали оформление карты занимает 10-15минут не больше
Она закончила почти 21:00
Когда все сотрудники уже ушли
Она целый час искала нужные кнопки на клавиатуре,она точно не владеет ПК,но работает в банке.
Я бы давно оставила и ушла,но именно это карта почему то нужно будет на новом месте работы .
Сотрудники не только не адекватные,но и не грамотные 👌😂‼️
Обслуживание на нуле, особенно у "девкок-хабалок" по другому этих сотрудниц банка назвать нельзя .
Завистливые, чужие деньги от сделок явно их вымораживают.
У банка очень плохая внутренняя политика по обмену иностранной валюты. При малейшей потертости кассиры не берут купюру якобы она ветхая и отправляют в Сбербанк :) сталкиваюсь с этим постоянно(
Совершал сделку на Мосфильмовской с банком. Ну и приспичило. Бывает.... Вынесли ведро с газетой.... В предбаннике присел.... Спасибо.... Запятую коричневую оставил там же... Арахмалле(уборщица) спасибо за салфетку..
Ужасное обслуживание. Невнимательный персонал. Путают документы клиентов, дают на подпись чужие документы. Никогда больше не обращусь в этот бардак и никому не советую
За 1,5 года пользования-одниогорчения!
Сначала лимит на пополнения-3 в сутки, на снятие-7. Узнал об этом, когда деньги зависли.
А далее, банк заблокировал дебетовую карту, перевыпуск через месяц, снять с этого счета без карты нельзя!
Вот и подумайте, надо ли вам это!?