Обслуживают свои автомобили в этом автосервисе уже много лет. Я уверен что: "качественный ремонт, профессиональный подход и приемлемые цены" -девиз этого сервиса. И это правда. Всё, от консультанта до мастера, профессионально выполняют свои обязанности. Особая благодарность мастерам: Сергею и Алексею и конечно же, сервисному консультанту Оленьке! Рекомендую этот автосервис!
Не плохой сервис. Обслуживаю машину у них уже 10 лет. Ребята молодцы держут марку, даже после ухода Форд из России. Очень ждём его обратно, хорошое машины Форд.
Делают все хорошо. Жаль,что нет больше Форда. Был хороший мастер Павел Сыч. Но и сейчас неплохо делают. 24.09.19г. сьездил сюда. Заменили передние амортизаторы и передние тормозные диски с колодками(все оригиналы). Изнощенные запчасти в багажник положили.Щас моя Фиестиночка рулит. Спасибо мастеру Сергею Цветкову и диспетчеру Ольги Порецкой за хорошее обслуживание. Удачи вам!
Знаю это место с 2012, пользовался периодически услугами ремонта. Удивил самый первый раз, ТО с заметанием опавшей листвы из корпуса салонного фильтра под коврик и прочими странностями. Последний раз вычеркнул это место из моего списка. Слесарь с сиделыми прибаутками, не желающий извлекать из суппорта обломок сломанной им стопорной пружины задних колодок.
Сразу после посещения потёк антифриз. Умелец-слесарь хорошо знает, как навредить незаметно: сломан расширительный бачок (снизу), свёрнут быстросъемный штуцер орбратки на входе в расширительный бачок. Следы на бачке однозначно показывают внешнее воздействие. Заказ-наряд 5132 от 13.12.2019.
Ужасное обслуживание. Поменять сальник, на пол дня. Смотришь по камерам, к машине никто и не подходил. Вам когда нибудь на сервисе у официалов, говорили такую фразу: " мастер смотрит в интернете какой спец инструмент ему нужен для ремонта данного транспортного средства". Задал им вопрос: " почему два часа к машине никто не подходит?" Смотрю по камерам как висит машина и никого возле нее
Обновлял в этом сервисе прошивку блока управления двигателем, два часа обновляли, пока ждал, два клиента предъявили, недовольство, я уже думал что не уеду, ну вроде бы обошлось прошивку поменяли, только вот даже ошибки после первого запуска не сбросили, не говоря уже об проведении адаптации.
Выбрал этот сервис-центр для выполнения ремонта по ОСАГО, т.к. относительно недалеко от моих Мытищ, ну и официальный дилер как-никак - должна быть техническая возможность соблюдать все технологические моменты. Нужно было окрасить задний бампер и крыло в месте их примыкания, заменить поврежденный подкрылок.
Начитался ужасов в сети про гарантийный ремонт).
Привез машину на осмотр, после чего довольно долго ждал назначения даты ремонта - почти месяц. В итоге пока не позвонил сам, движений не было. После звонка через 3 дня оставил машину, это было вечером воскресенья. В понедельник занялись, в четверг днем звонил - почти готово, собираем, вечером можно забирать. Результат - ровно окрашенные элементы без видимых переходов и отклонений по цвету. Чуть не идеальный зазор в месте примыкания элементов - но я понимаю, что снять бампер и поставить "как было" невозможно. В целом работой доволен, довольно быстро и качественно. Люди вежливые, работают четко (с кем я имел дело).
Всё хорошо, кроме отдельных сотрудников, которые почему-то работают на приёмке авто, а надо бы их убирать подальше от клиентов. Возможно они и хорошие работники, но... Просидев на сдаче авто в ремонт более 1,5 часов (при отсутствии очереди) и сдав затем машину за 3 минуты - не могу поставить больше баллов. Хотя6ни к работе, ни к чему бодьше6у меня претензий нет
Пользуюсь не первый год. Обслуживание хорошее, делают качественно, лишнего не впаривают. Народу не много, всегда своевременно принимают по предварительной записи.
Работают профессионалы. Есть запчасти в наличии оригиалы и аналоги.Обслуживаем большое количество фордов разных моделей и никогда не возникало проблем с качеством ремонта.
Покупал автомобиль в этом автосалоне. Обслуживание проходил так же у них. Все работы по обслуживанию и ремонту проводят быстро и квалифицированно. Постоянным клиентам дают скидки на ремонт и запчасти. Хотя они уже не оффициальный диллер.
Делал здесь ремонт по ОСАГО BMW, плюс покрасил бампер, который чуть-чуть был поцарапан.
Работы сделали хорошо и без задержек, плюс еще и под капотом помыли.
Максим, который выполнял ремонт - отличный мастер!
Ужасный сервис!!!
Делали ремонт по страховке, у меня новый автомобиль.
Краску не подобрали, перекрашивали 2 раза, было много подтёков лака, криво установили бампер!!! Появился новый скол краски на капоте!!! сказали это не их вина!!! осталось много недочетов!!! Забрал автомобиль с третьего раза спустя 3 недели, да и то только потому что побоялся что появятся ещё какие нибудь новые сколы и царапины!!!
На клиента им насрать, к машинам клиента отношение мягко выражаясь дерь....е!!! не своё типа не жалко!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ГОРЕ СЕРВИС НИКОМУ!!!
Был отличный дилерский сервис. С 1/01/19 перестал быть официальным. В итоге половина народа уволили или сами разбежались. Пришел новый собственник со своим видением мира. Сейчас снова официалы по сервису.
Делаю здесь ежегодное ТО. Пока нареканий нет. 1 балл снял за местоположение - до ближайшего общественного транспорта, согласно Яндексу, идти больше 20 мин.
Салон по продажи машин ничего, а вот сервисный центр так себе. Выяснилось, что халтурят. За 5 лет обслуживания у них так и неудосужились поменять салонный фильтр хотя деньги за фильтр и его замену брали регулярно. А как ответить на комментарий сервиса и куда направить интересующую информацию?
4
Сергей
Знаток города 8 уровня
2 марта 2018
Покупал здесь 01.03.2018 свой новый авто. Сказать, что остался доволен - это не сказать просто ничего! Во первых, это моя не первая покупка нового авто. До форда были киа и хендай, а так же соответственно контакты практически со всеми их дилерами. С фордом получилось точно так же, прежде чем купить авто, пришлось обзвонить и обьездить всю Москву, поэтому есть с чем сравнивать. Не буду даже говорить, что самые ходовые и выгодные комплектации вам мало где просто так отдадут. Но тут подобрали сразу с ходу то, что хотел и самый лучший вариант по цене. Никаких навязываний допов и разводов на более дорогие комплектации! Но! Что самое главное, когда считали кредит, никаких обязательных страховок жизни и каско у них не навязывают! За счет чего конечная цена по кредиту на несколько тысяч рублей приятно удивила, в отличие от остальных, где это тупо обязаловка и навязывание! В итоге ваше авто в конечном счете обойдется дороже в несколько раз, в отличие от изначально привлекательной цены, котрую вам якобы обещали! В автосалоне всегда очень тихо и спокойно, чувстуешь себя комфортно, как дома. Очень приятная обстановка. Не много персонала, не много народа. И конечно же хочу выделить и поблагодарить своего менеджера по продажам Карпова Алексея Никаких подвохов, навязываний допов и всего остального барахла. Все очень открыто, честно, понятно и доступно. Держит свое слово от начала и до конца, особенно по цене за все, что не мало важно. Если отовсюду едешь с мыслями и ощущениями, что тебя развели, нагнули, обманули и впарили, то тут просто едешь домой счастливый и довольным, со спокойной душой. Так же еще понравился менеджер Константин. Советую всем за покупкой нового авто обращаться туда, если не хотите после сладких обещаний в конечном счете остаться в дураках.
Делал кузовной ремонт по ОСАГО,сделали хорошо ничего не скажу,но когда делали сварочные работы не отключили акамулятор и не сознались в этом,в результате ремонт усилителя.
2
2
А
Анонимный отзыв
31 декабря 2017
Мне понравилось. Был ремонт кузова по КАСКО, небольшое замечание быстро исправили. Мастера кузовного цеха Александр и Иван адекватны и отзывчивы, им отдельное спасибо за это. Сейчас предстоит ремонт по ОСАГО, поехал снова туда...
3
А
Анонимный отзыв
20 июля 2018
Вежливый и профессиональный персонал. Чисто, удобно и красиво в салоне. Качественное выполнение работ.
Ремонтировали авто по страховке.
Заднюю дверь, крыло и задний бампер . Дверь под замену, а остальное выправить и покрасить.
Три раза приезжали за машиной. Покраска с потеками и непрокрас. Три раза перекрашивали. Дверь заменили , но отрегулировали только на третий раз.
И то только после того, как мы настояли на этом.
Когда приехали в последний раз обнаружили царапину на переднем бампере. Нам пояснили, что им не интересно это.
Они не моют и не осматривают авто перед приемом на ремонт. Говорят что это дело клиента, а им это не интересно.
Я в таком сервисе еще не была и больше туда не поеду!