Просто замечательный магазин, особенно акции, на которых можно купить все и дёшево. Я так купил светильник за 466р, монтажную пену за 254.макрофлекс, но самое главное это, то что если например скол на ванне она дешевле, я так взял 2м ванну за 2000р
Заказали 30 августа 22 года интерьерную рейку, оплатили в магазине на Павловском тракте. Обещали срок доставки 10-14 дней . Срок этот прошел- никто не отзванивается по состоянию нашего заказа. . Через 21 день сами позвонили на горячую линию узнать о состоянии заказа, нам пообещали, что в ближайший четверг товар будет доставлен. Приехали в назначеный день- товара нет, когда будет не известно. Еще через 10 дней опять сами звоним на горячую линию, ответ- рейка не пришла, ждите. И такой ответ каждую неделю. Через 45 дней после заказа нам перезванивают ,что рейка пришла. Едем забирать, а рейка не та, что была заказана. Развернулись, уехали. Позвонили на горячую линию, чтоб разобрались. В итоге ответа ноль . За что платят персоналу , не понятно. Денег нам не возвращают , рейку не везут . Мы больше туда ни ногой. Сервис отвратительный. Клиенты для них не важны. Обман полнейший. Не оформляйте там заказы если цените свои нервы и время.
3
1
Посмотреть ответ организации
Лариса Шадрина
Знаток города 3 уровня
16 февраля
Ждали межкомнатную дверь , два месяца , пришла дверь не та !!!!Самый ужасный магазин , с которым я столкнулась
Здравствуйте, магаз нормальный но очень маленький выбор скобяных изделий, сейчас лето, делаем очень много всего, обоев в этом магазе слишком много, уже давно все ездиют в сециалещированые магазины, мир обоев
Цены по сравнению с конкурентами очень высоки. Не реализован сервис маркетплейс как у основного конкурента что доставляет неудобство. Конечно готовы снизить цену на такой же товар но как правило товар отличается какой-нибудь закорючкой в итоге цена остается выше. Что-то можно купить но к сожалению не всё потому что просто дороже. Использую так Брать по мелочи если надо здесь и сейчас.
Отличный магазин, отличный ассортимент, отличный персонал. Всё на высшем уровне. Бесплатная доставка, товары под заказ, карты лояльности! Индивидуальный подход к каждому клиенту!
14.01.я заказала по теоефону с доставкой комплект унитаза , оплатила грузчиков , назначили время . Приехала газель ,грузчик- водитель занес ,я оплатила ,но посмотреть на дефекты я не смогоа , потому что водитель торопился и на мой вопрос - а где договор , мне сказали вот чек ,квитанция без номера, и накладная. Все, это и есть договор.
А потом ,еще выяснилось ,что в течении трех дней я должна была распоковать коробку и посмотреть на дефекты дома .я открыла только 21.01 и пригласила сантехника .и там оказалась трещина .
Конечно ,я приехала тут же в магазин и написала претензию.мне ответили ,что может это вы ударили унитаз и произошла трещина ,на что я ответила ,что я даже не открывала его до 21,01.
Конечно,я была очень возмущена и удивлена ,,что меня пытаются обвинить в том ,что я не делала !!! что меня просто обманули . Они *** - возят заведомо ломанную продукцию и пытаются выкрутиться , потому что такие директора ,как на Павловском тракте, сидит и видит только как обвинит покупателя !!!!
Где контролёр качества на выгрузке ,как вез водитель этот комплект и почему мне не открыли и не показали сам унитаз , большой вопрос .????
Люди , не верьте им , они обманывают простых людей .
Мне не сказали на горячей линии ,что товар акционный ,и на него действуют совсем другие условия .
И договора у меня нет , чтобы чем то оперировать . Простой развод !!!!
Надеюсь ,что больше не будет слез несчастья .никому не советую этот злостный магазин ! Если они мне не вернут деньги ,пусть они будут им на крышки от гроба !!!
Здравствуйте, уважаеммые читатели! Во первых строках хочу сегодня поздравить всех с днем строителя!!! И пожелать вам обращатся за желаемым товаром в формулу М2, коллективу магазина во всех отделах как спещиалистов только положительные отценки, рекомендую всем начинающим покупателям. Один только минус, отсутствует магазин в центре. Спасибо Формуле М2
Хороший магазинчик, ассортимент позволил провести ремонт дома. Из минусов отмечу, товар при покупке через интернет, забирать очень долго, заранее неготовиться, что отнимает много времени, быстрее отменить и взять в торговом зале.
Брал здесь плитку. Быстро всё просчитали,подсказали сопутствующие товары. Доставка есть. Расположение не очень удобное, заезд и выезд только на одну полосу
3
1
Посмотреть ответ организации
Любовь В
Знаток города 9 уровня
21 октября 2023
Большой ассортимент, можно выбрать любой товар, вежливый персонал, всегда поможет в выборе. Доступные цены, отличная парковка
Посмотреть ответ организации
Татьяна А.
Знаток города 6 уровня
12 октября 2024
Раньше был отличный выбор, консультанты знающие товар, сейчас стало плачевно, товара мало, консультанта не найти, зачастую нет самого неоходтмого
Большой магазин стройтоваров,но за что 4 балла? Так прлучилось,что нужны оказались неширокие обои,времени искать в других магазинах не было,а Формула в шаговой доступности,но....ассортимент небольшой,если не сказать маленький,но все равно подобрали. Так что пока твёрдая "четверочка"
Очень хороший персонал,вежливые сотрудники, объясняют что где находится, большой выбор, всё что нужно было я купил и цены на мой взгляд очень приемлемые на всё, спасибо большое.
Этот магазин с каждым посещением всё хуже и хуже, везде грязь и разруха- начиная с парковки, заканчивая туалетом((
Про консультантов вообще нечего сказать. Ассортимент слабый
Средней ценовой категории строительный магазин. У меня скидка хорошая, поэтому много чего здесь покупала от плитки до сантехники, линолеума. Все нравится
Магазин с большим ассортиментом и приемлемыми ценами.Консультанты всегда придут на помощь в трудном вопросе.Посетив однажды теперь пользуемся постоянно.Рекомендую всем!
Не смотря на долгое время с открытия, магазин актуален. Что-то можно найти дешевле, чем в Леруа. Консультанты - умнички. Даже чайнику помогут и объяснят. Большой плюс - прокат строительной техники и колорирование.
Отвратительно. Что стало с магазином? Приобрели товар с доставкой, договорились по времени до 12.00, грузчиков заказали у них же. Приехали после 12.00, грузчики разгружали машину 40 минут, ещё около часа заносили в квартиру. В итоге грузчики занесли в квартиру к 14.00. Товар привезли в рваных упаковках и россыпью. Хотя когда приобретали, нам сказали, что товар продается только упаковками. Брали панели МДФ, ламинат. Желания нет возвращаться в этот магазин.
Здесь хороший ассортимент и есть что выбрать, это плюс. А вот, то что продавца очень сложно найти и получить консультацию, это большой минус. Обслуживание в отделе доставки на высоте, все оперативно, ясно и понятно
Нашел этот магазин в интернете срочно нужно было купить переноску влагозащищенную. Купил все в этом магазине. Работает замечательный персонал консультант продавец Никита помог со сборкой переноски. Отличный магазин пять звёзд.
Для закупок материалов для ремонта в последнее время обращаемся только в Формулу. Грамотные консультации, помощь с выбором, система скидок - всё устраивает.
Магазину не важны клиенты. Выбрал в интернете товар убедился о наличии, специально приехал с другого конца города, взял товар, сравнил с ценником возле товара, пока шел до кассы товар подорожал на 300 рублей (с учётом скидочной карты) , не консультант ни продовец ответов, как так получилось , дать не смогли. Ответ таков, приходите в понедельник -разберемся. А после они удивляются почему нет клиентов.
Купил краскопульт... Сломался через три часа...принес назад сказали что в течении недели все решиться... По договору 45 дней. Прошло 53 дня и тишина... Дозвониться не могу. Итог не денег не товара. Магазин испортился раньше покупал только в нем .. теперь не буду покупать там нечего так как в случае брака дождаться обратной связи невозможно...магазин не рекомендую. Теперь придется тратить время на суды
Заказал дрель "Ставр", через интернет, обещали доставить с10-ти до 12-ти, перепутали способ оплаты, перенесли доставку на поздний срок! Но это ещё не всё! Привезли дрель, которая при первом включении перестала работать, и магазин отказался заменить её, или вернуть деньги без экспертизы, которая будет длиться 10 дней! Если у вас не крепкие нервы, обходите этот магазин стороной!
Работа интернет-магазина - просто ужас. Заказала крышки для откосов 11.12.21. Оплатила. Ждала 2 недели, как предупреждали. Пришел заказ - прислали совсем не то, что заказала...а именно - сами откосы...еще и два, хотя заказывала три. До колл-центра дозвониться невозможно..видимо, поеду разбираться лично. Если хотите попортить себе нервы - воспользуйтесь услугами этого интернет- магазина.
Когда требуется качественный материал, как строительный, так и отделка косметического характера, этот магазин в числе обязательного к посещению на протяжении многих лет.
Здравствуйте, очень не понравилось, что миксуют краски почти рядом с кассами. У меня астма, 25.04 приходила за грунтом для рассады, в итоге: надышалась до приступа. Можно это делать дальном углу слева(где режут и продают фанеру и т.д.)??