Очень мне нравится этот интернет-магазин. Собирают заказ быстро, доставка молниеносная. Упаковано все тщательно. Милые презентики кладут в заказы. Нареканий нет. Очень советую! И ассортимент хороший!
Ассортимент неплохой, периодически много разных позиций. Цены несколько завышены на аналогичные товары. Карту лояльности отменили. Ну и ездить не очень близко. Пожалуй, нужно искать другой магазин.
Любимый магазин где можно найти всё нужное для мыловара🤗
Отличные масла, отдушки, активы для косметики!
Отправляют быстро, всё всегда аккуратно упаковано. Рекомендую👌💛
Это, блин, лучший магазин для мыловара!
Я, правда, в других не был
Но какой в этом смысл, если тут есть всё и по доступным ценам!
А консультанты просто котики
4
Мария З.
Знаток города 5 уровня
5 февраля 2021
Мой любимый магазин!
Почти все компоненты для мыловарения и косметики я заказываю именно здесь. Очень нравится клиентоориенный подход (всегда идут на встречу клиенту), качество товаров и то, что в ассортименте есть всё необходимое - удобно брать сразу всё в одном месте на очень удобном сайте!А ещё классно, что всегда подписывают коробки кем собран заказ, клеют милую наклейку и кладут открыточку. Мелочь - а приятно, чувствуется индивидуальный подход и что делают всё с душой! Спасибо!
Очень приятный магазин и по наполнению товарами и по обслуживанию сотрудниками. Это было моё первое посещение и уверена, что не последнее. Получила консультацию по нужным товарам и ответы на все заданные мною вопросы. Спасибо сотрудникам за это, очень доброжелательная атмосфера!
Не приятно было, когда покупала основу для мыла, стояла на кассе продавцы, тут же сняли ценник с полки и пробили, за более высокую цену. Доллар видимо, подскочил, именно в этот момент. а так суперский магазин.
Я очень любою этот магазин, заказываю онлайн. Сроки и стоимость доставки сразу указаны на сайте. "Формула мыла" - просто рай для мыловара и тех кто делает разные кремы и тоники. Ассортимент 👍 шикарный, все свеженькое. Упаковывают вообще досконально, столько бумажек кладут) Есть рецептики на сайте, консультант всегда подскажет чем можно заменить отсутствующий компанент. Только баночек и флаконов на сайте частенько не бывает, надеюсь маназин примет к сведению). Так что не сомневайтесь и заказывайте здесь)
Всё понравилось))) Хороший ассортимент товара. Приветливый, квалифицированный персонал. Все покупки бережно и аккуратно упаковываются.
Отдельное спасибо консультанту, которая помогла мне собрать мой первый набор для изготовления декоративного мыла.
Из минусов, срок годности указан на каждом товаре, где он обязан быть.
Отличный магазин,каждый раз там покупаю ингредиенты. Вежливый персонал.Приезжала в январе,список был большой,нужно было быстро все купить,девушка продавец сама по списку ходила собирала,за 10 мин полную корзину собрала,я бы часа два ходила.Продукция качественная, ни разу нареканий не было. Спасибо вам,рекомендую.
Огромный выбор, приятные продавцы. Можно всё заказать на сайте и забрать в магазине. На телефон отвечают, я звонила три раза и мне все разы очень доброжелательно девушка ответила.
3
Посмотреть ответ организации
В
Виктория М
Знаток города 8 уровня
26 августа 2023
Очень нравился магазин, но стало как-то космически дорого. Ассортимент вполне хороший
Хороший магазин.Вежливые"хорошо подкованные", грамотные продавцы. Есть карта скидок.Ассортимент меня удовлетворяет. Жаль,что маленькое помещение.Цены адекватные. Есть готовая к использованию косметика.Можно оплачивать картой. Мне нравится магазин. Я только туда и хожу.И всем советую.
Супер магазинчик. Жаль только мне далеко до него ехать, редко бываю. Персонал доброжелательный, всегда всё помогут, вежливые, интернет-заказы быстро собирают.
Магазин с нужным товаром! Если вы мыловар,парфюмер или специалист по косметике...профессиональная команда,добропорядочность,но жаль что карта клиента не работает!
Была там много раз, обожаю этот магазинчик!! Всегда ухожу с покупками и прекрасным настроением! Ребята, спасибо вам за такое чудесное вдохновляющее место!:))
Добрый день,заказывала в этом магазине ингридиенты для косметики,только потому что их не было в других магазинах(закончились).
1)Долго обрабатывали заказ( 3-4 дня)
2)В коробку наложили какую то непонятную дешевую бумагу (опять же репутация)
3)самое главное-очень долгая доставка,из за этого я больше сюда не вернусь)С доставкой вообще отдельная тема
4)никаких подарочков в посылку мне не положили (клиентоориентированность опять же)
5)Тоже для меня цена на ингридиенты очень важна.У них самые высокие цены на ингридиенты для косметики!!!
6)Сервис-это отврат!Нет клиентоориентированности.Я не могла забрать посылку,звоню в сдек говорю:Можно посылку заберет муж,они гоорят вы позвоните в формулу мыла - они у себя в базе отметят,что ваш муж тоже смог забрать-15 мин времени)я обрадовалась.Но рано.Звоню в формулу мыла- дозвонилась с 3 раза-говорю такая-то ситуация,внесите пожалуйста в базу мужа,чтобы он сегодня мог забрать посылку. ОТВЕТ:КИДАЙТЕ ЗАЯВКУ Н ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ И ЖДИТЕ ОТВЕТ 2 НЕДЕЛИ!!!!!!
ВОТ ЭТО Я ПОНИМАЮ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ В ВЕК ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ!
Также хочу выделить плюсы:
-Сайт хорош,удобен в использовании
-Есть готовые рецепты
-Но опять же в поиске набираешь,что тебе нужно и не вылазит, нужно заходить в категории товаров((
В этот магазин больше ни ногой-убили все имеющиеся нервы.
Обожаю Ваш магазин, нашла случайно, теперь только у Вас покупаю сырьё. Уже более 2х лет.
Раньше работала с другими организациями.
Нравится, что ассортимент постоянно обновляется, есть оплата по карте, есть дисконтная карта, хоть немного, но приятно.
Приятные и вежливые консультанты.
Приятно прийти в магазин, хоть я и живу далеко от месторасположения магазина, но курьерскую доставку не вызывала.
Ездила даже , когда метро академическая на ремонте была.)
Процветания вашему магазинчику и хорошего настроения персоналу))