Форрестхоум
301 отзыв
15 декабря 2024
Не могу рекомендовать фирму и отдельно крайне не рекомедую дизайнера Дмитрия. До момента заключения договора менеджер и дизайнер- милейшие люди, но после того как договор заключен и внесен аванс, всё меняется. Вам не будут перезванивать, даже если вы попросите, дизайнер скажет что на ваш шкаф у него «будет сегодня пара часов» и никого не интересует, что вот прямо сегодня вам может быть не удобно разговаривать по жтому вопросу.
Если решите расторгнуть договор и вернуть аванс, как это решила сделать я, то конечно (разумеется!) мирным путем это сделать будет невозможно.
Дополняю отзыв. Спустя месяц, после обращения для расторжения договора, вернули залог за вычетом 10 тыс- их удержали за работу дизайнера и замерщика. При этом дизайнер выполнял черновой проект, за который он бы ничего не получил, если бы я не поторопилась с оформлением договора в тот же день, а замерщик вообще не выезжал для этих самых замеров. Вывод: не заключайте договор сразу, есть риск при расторжении оплатить то, что делается бесплатно.
8
8 ноября 2024
Обратились в данную компанию по рекомендации, уж очень понравилась кухня наших друзей, почитав отзывына насторожились, но всё-таки опыт и мнение друзей взяли верх))) не знаю может быть нам и повезло но понравилось всё от первого общения с менеджером Кристина которая рассказала нам много интересных моментов о кухнях, до дизайнера Андрея, очень приятный вежливый опытный дизайнер, рассказал как правильно и грамотно уложиться в бюджет без потери качества, получили отличную кухню за приемлемые деньги. Сделали за 30 дней с момента приезда дизайнера.
2
7
22 января
Долго думали,где можно заказать кухонный гарнитур и случайно наткнулись на эту компанию и вовсе не пожалели. Все подстроили под наши желания и так же дизайнер предлагал свои идеи,получилось просто шикарно! Качество персонала,так и мебели самое лучшее! Теперь на кухне находиться одно удовольствие.
Всем советую,вас проконсультируют и предложат даже то ,о чем вы и представить не могли. Спасибо огромное компании
1
4 октября 2024
Выбирала по многочисленным хорошим отзывам, но видимо чистят очень хорошо отзывы. Хотите испортить свою нервную систему, обращайтесь в компанию Форрестхоум! Абсолютно безграмотные сотрудники! На первом визите из кожи вон лезут, чтобы продать, делают вид, что исполнят все пожелания, а по факту исполнение хромает на обе ноги. Обозначаю, что кухня нужна в конце августа - начале сентября. Через 1,5 месяца узнаем, что нет цвета, который выбирали изначально, предложили его согласовать по телефону! Я сама предложила приехать в офис и выбрать вживую. Далее дизайнер ушел в отпуск, все, ждем несколько недель пока нагуляется. Чистовой эскиз выпрашивала 2 недели, прислали без учета всех обсуждений. Начали исправлять, еще 7 кругов ада, как впервые! Половину техники заново присылала, заново говорила то ,что уже было сказано на первой встрече. Это с учетом того, что Б24 позволяет хранить всю историю переписки с клиентом. В итоге еще через 2 недели со мной связался Технолог и уже по телефону мы прошлись по всем вопросам – все скорректировали. Привезли со второго раза коробки с мебелью. А при доставке Вам предложат подписать не акт о доставке ,а еще акты выполненных работ по ссылке от CRM Битрикс 24. Сотрудники офиса, менеджеры не владеют информацией, что бумажные документы больше не выдаются. При сборке мебели обнаружилось 2 недеочета, хотя с по эскизу все верно. Рекламацию отправила и тишина, звоню сама, информацию по срокам предоставить не могут, как производство ответит, так и предоставят. Ответы в чате не всегда своевременно, особенно когда есть проблемы, пока не позвонишь, ничего не решается. За эти 4 месяца просила несколько раз связаться со мной руководителя или соединить с ним - не делают этого. Уже 5-й месяц пошел «веселья» с этой чудо компанией. Если ничего не сдвинется с места, видимо придется обращаться в суд, не вижу просвета.
16
8 декабря 2024
Просто золотые руки у мастеров! У меня осталось очень хорошее впечатление. Работу ребята сделали качественно. Идеально сделали срез под раковину. И самое главное все аккуратно. Спасибо)
1
6
25 января
Покупали кухонный гарнитур в Форрест, понравилось соотношение цены и качества. Единственное место где нашла фасады подходящие моей задумке. Большой выбор, есть над чем подумать. Спасибо)
1
26 декабря 2024
Отстойная компания с самым ужасным сервисом. Избегайте любых взаимодействий с этими людьми. Обманывают на каждом этапе, начиная с того, что у них «свое» производство (фабрика им не может дать ответ о ваших деталях неделями,а то и больше) и заканчивая «квалифицированным» персоналом (особенно касается замерщиков) При замере кучу ошибок сделали, в итоге одна столешница оказалась на 10см короче, другая на 2см, когда привезли новую по рекламации она на 1,5см длиннее, попасть в размер у них почему то не выходит.
Сборщики тоже отстойные, ломают детали и пишут в рекламации что их просто не довезли, а потом ждать по полтора месяца новые.
Доставка отдельное приключение, привозят когда им удобно, а не вам, при этом не предупреждая, к тому же привозят не ваш заказ, а чужой, храните его пока не найдется свободная машина забрать чьи то детали.
Заказал кухню в июле, сейчас канун Нового года, а кухни все так же нет. Уже родился ребенок и приходится тратить кучу денег на покупную еду, а эти *** даже на связь не выходят и я не знаю соберут ли мне в конце концов хоть что нибудь. Берегите нервы, и проходите мимо этой помойки. Заказ номер 130-229
4
2 февраля
Обращались в Форрестхоум за кухонным гарнитуром. Нас отлично обслужили, предложили оптимальные варианты по нашему запросу. Ждали примерно месяц Сборку брали силами компании. Теперь наша кухня выглядит очень красиво, давно о такой мечтала! Магазин огонь, спасибо вам!!🔥👍👍
6 декабря 2024
Купила шкаф на входную группу. Ребята, спасибо) Наконец все вещи на своем месте. Все довольны. Да, был небольшой недочет, не довезли пару деталей, но все быстро исправили. Качество прекрасное, все красиво и удобно. Цена порадовала. Рекомендую. Придем за кухней)
1
6
7 февраля
Заказывали в Форрестхоум кухонный гарнитур, остались очень довольны. Сам процесс занял немного времени. Результат получился очень красивым. Цена полностью оправдана. Мне все понравилось, спасибо!
1
8 ноября 2024
Чудо компания, с удивительными специалистами! Грамотно распланировали шкаф, подобрали именно тот цвет, который искала. Спасибо замечательному менеджеру Кристине и Василию.
Я очень довольна!
1
8
26 декабря 2024
Заказывали кухню, менеджер Кристина все доступно объяснила, на протяжении всего времени была с нами на связи и отвечала на наши вопросы, которые возникали. Дизайнер Сергей учёл все наши пожелания, нам все очень понравилось. Все пришло в срок.
Будем рекомендовать
1
2
27 января
Я приобрела корпусную мебель в компании «Форрестхоум» и осталась очень довольна. Сотрудники компании были вежливы и внимательны на всех этапах сделки, от консультации до доставки мебели.
2
18 октября 2024
Заказывала шкаф с зеркальными дверьми.
Взяли полную стоимость, при этом привезли без зеркальных дверей.
Прошло уже три месяца с момента заключения договора.
Версий о том, что с дверьми было уже несколько:
* фабрика не положила в машину
* фабрика отправила на склад, но двери приехали с браком, отправили переделывать
* фабрика все сделала, отправила на склад, но нет грузчика, потому-что двери тяжелые
* грузчика нашли , но часть коробок с дверьми не нашли
Менеджеры на вопросы отвечают через раз.
Несколько раз говорили что водитель назначен на завтра, свяжется за 2 часа. Никто при этом не приезжал.
С подобной халатностью сталкиваюсь впервые.
В надежде все-таки получить оплаченный полностью заказ.
15
18 декабря 2024
Отличный магазин, покупали здесь мебель для кухни. Качество прекрасное, теперь все так красиво и удобно. Цена приятно порадовала. Рекомендую)
7
16 января
Приятно было работать с такой командой профессионалов. Нужно было изготовить кухонный гарнитур и шкафы в сжатые сроки. Пошли на встречу и взялись за наш заказ. Мебель приехала вовремя, все как по нашему проекту. Спасибо!
2
6 февраля
Я недавно приобрел кухонную мебель в этом салоне. Хороший ассортимент, понравилось что стараются сделать все под запрос.
Сами сотрудники профессионалы, процесс доставки и сборки полностью автономный, все на высшем уровне. Я остался доволен, благодарю за работу
29 января
Я влюбилась в эту кухню с первого взгляда! Она такая стильная и современная, что стала настоящим украшением моего дома. Теперь я с гордостью принимаю гостей и с удовольствием провожу время на кухне. Спасибо за такую красоту!
30 января
Долго искала подходящую кухню и нашла данную компанию, здесь мне понравилось все, соотношение цены и качества, и большой выбор. Недавно привезли мебель, сборка заняла 2 дня, не могу на неё налюбоваться, рекомендую❤
29 января
Помогли подобрать шкаф под интерьер квартиры, долго определялись с цветом, и в конечном итоге получилось подобрать идеально. Осталась очень довольна. Хорошая компания, рекомендую.
13 сентября 2024
Заказали шкаф 3 июля 2024 года, только через 2 недели пришел замерщик, через 1,5 месяца привезли доски, которые у нас стояли 2 недели, дожидались сборки. Пришли сборщики, оказалось, что наполнение спроектировано неправильно, и фасады были с косяками. Сделали рекламацию, отправили снова на производство. Прошло 3 недели. Сегодня середина сентября, шкаф стоит полусобранный, деньги забрали 230 тыс за шкаф плюс 25 за сборку. Не советую никому данную «организацию», работают неквалифицированные дизайнеры, менеджеры не отвечают ни в вотсап ни на звонки, а если удается дозвониться, то они «передают информацию» друг от друга и истины не найдешь.
***.
10
10 февраля
Классная и качественная мебель 👍. Нужен был хороший кухонный гарнитур для дома в Подмосковье. Форрестхоум единственные из тех к кому мы обращались, кто согласился привести мебель в область. Отличная команда, спасибо вам!
1
10 декабря 2024
Очень качественная мебель, брали в этом магазине несколько раз, сначала для нашей квартиры, потом в родительскую.
Материалы добротные, фурнитура сразу видно недешевая. Приятно, что есть такие добросовестные компании, советую!
6
16 апреля 2024
Заказала кухню по собственному дизайн проекту в компании Форест. Специалисты высшего класса, провели квалифицированную консультацию, подсказали по всем моментам, сделали наилучший эскиз кухни. Кухню изготовили очень быстро, все ровно в сроки. Отдельная благодарность сборщику Евгению, очень качественно собрана кухня, помог с установкой абсолютно всей техники, вся работа выполнена безупречно. От души рекомендую, огромное спасибо всей компании!
6
10
26 января
сделали отличную кухню!Качество обалденное. Цена вполне устроила. Кухней довольны сервисом тоже. Установили за 2 дня!!! Спасибо огромное, очень довольны!
7 ноября 2024
Если вам дороги ваши нервы - не связывайтесь с этой конторой.
Очень красиво обещают, по факту выполнить этого не могут. Служба поддержки - дно. Замерщик не сумел (?) правильно намерить комнаты. В итоге встроенный шкаф у нас на 2 см ниже привезли, и это очень видно (в ванной). Кухня - косяк на косяке. С 15 октября кормят завтраками. Сказали, что акты составим со сборщиком на месте. В итоге у сборщика ни актов, ничего и он вообще об этом первый раз слышит.
Неадекватные сотрудники.
Обходите их стороной.
Только суд видимо их вразумит. И проверки от Налоговой. Больше никак не идут на контакт.
13
1
26 ноября 2024
Искала, где выгоднее заказать кухню, всё же здесь мне вариант понравился больше как по цене, так и по дизайну. Оформила покупку с доставкой и установкой - всё сделали без проблем. Я довольна, отличная работа, спасибо!
6
9 февраля
Давно хотела сделать ремонт. Заказывала тут кухню. Я просто в восторге. Очень красивый дизайн, сделано все качественно. Очень благодарна этой компании, все понравилось.
2
5 февраля
Я хотел бы поделиться своим опытом работы с дизайнером . С самого начала, их профессионализм и внимание к деталям произвели на меня впечатление.
Дизайнеры внимательно выслушали все мои пожелание.
Работать с такой командой было приятно, они были всегда на связи и готовыми ответить на любые вопросы. Теперь у меня на кухне идеальная красота. Рекомендую их услуги всем, кто ищет качественный и стильный кухонный гарнитур!
23 января
Мои друзья посоветовали мне именно эту компанию и я решила обратиться и не пожалела.
Решили заказать в новый дом шкаф , дизайнер и консультант очень помогли с выбором. Огромное спасибо, советую!
25 декабря 2024
***, прошел месяц после установки мебели, заказывала шкафы, тубочки и кухню, мебель плохого качества, кухню не сделали - шкаф, ручки
и доборы, кухней нельзя пользоваться, навесная тубочка отвалилась, многогие
углы у кухни, шкафов и тумбочек изношены, поцарапаны как-будто им много лет, отварительное качество, также стенку от тумбочки не сделали, открываешь, а там обои вместо стенки, сборщик Евгений сказал, что так сейчас делают, ужасно просто. После истечении срока договора материлы недостоющие не привезли и сотрудники
не выходят на связь, хотя изначально
оплату взяли в полном обьеме, заманивают людей красивыми обещаниями, не выполняют требования по договору, только требуют оплату в срок.
Доборобы сделали кривыми, работают непрофессионалы, интересуют только деньги.
9
24 января
Заказывал шкаф в этой компании по рекомендации девушки. Работа выполнена качественно, мастера молодцы. Материал шкафа хороший, комплектующие все на месте, спасибо.
22 января
Хороший персонал, грамотные менеджеры. Обращались за изготовлением кухонного гарнитура на заказ. Понравилось, что стоимость работы не поменялась от изначально оговоренной. Спасибо вам за качественную работу, всем советую!!
16 ноября 2024
Заказывал у ребят кухню и шкаф, дизайнеры составили классный проект и реализовали его. Были сложности с доставкой, но в итоге все решилось. Последнее время часто негатив вижу тут, но у нас с женой все было классно. Желаю процветания команде, чуть позже приложу фотографии сюда.
7
27 января
Недавно решил обновить кухню и выбрал гарнитур с матовыми фасадами. Дополнительно заказывали столешницу из камня. Ребята все сделали по высшему разряду. Хорошее качество, приятно было работать. Могу смело рекомендовать.
12 сентября 2024
Вызвали дизайнера на замер, на достойном уровне. Подготовленные технически, есть все инструменты и материалы для того чтобы выбрать дизайн своей будущей кухни. 👍 ждем пока изготовят, поделимся результатом
6
12 декабря 2024
Осталась очень довольна своей кухней, установили буквально за 1 день. Спасибо огромное дизайнеру за суперский дизайн. Кухня получилась идеальная, нет ничего, что хотелось бы изменить, скорректировать. Рекомендую!
6
10 февраля
Купила шкаф здесь, вчера доставили и собрали, качество и исполнение на высоте. Шкаф очень удобный и стильно смотрится в интерьере, определено рекомендую!
1
7 февраля
недавно заказывала шкаф,персонал отзывчивый и добрый.Что касается качества я осталась довольна.Шкаф выглядит стиально,а материалы прочные.Сборка выполнена на высшем уровне,спасибо вам большое!
1
1
26 декабря 2024
Рекомендую данную компанию, менеджер Кристина помогла грамотно и быстро посчитать заказ, оформила вызов дизайнера, Никита мастер своего дела! Спасибо большое ребятам 👌
2
20 ноября 2024
Заказывала у этой фабрики кухню и гардеробную, осталась очень довольна качеством и внешним видом изделий, менеджер была на связи практически 24 часа, все сделали точно в срок, очень рекомендую.
6
18 января
Заказала кухню в новую квартиру. Брали мебель на заказ, все сделано очень хорошо и качественно. Каждый шаг обговаривали и вместе обсуждали как будет лучше, отношение к клиентам на все 💯
2
1 декабря 2024
Заказывали в шкаф в детскую, отлично проконсультировали, подобрали и все во время привезли и установили. Все очень профессионально! Спасибо!
6
21 января
Хотела обновить кухню,но не знала где лучше. Родители порекомендовали эту компанию и я не пожалела! Опытные менеджеры подобрали именно то,о чём я мечтала. Качественные материалы,отличная цена!
1
27 февраля 2024
Хочу сказать спасибо всей команде особенно моему дизайнеру Максиму и сборщику Роману! Ребята вы крутые специалисты!
Начала искать себе кухню за долго до чистового ремонта. Еще на этапе разведения электрики. Нашла компанию на просторах интернета, точнее попались в рекомендациях, понравились проекты, условия. Сразу вызвала замерщика дизайнера. Все распланировали, помог Максим очень сильно с расположением техники, с правильным расположение. Изначально с мужем думали по -другому, но свежий взгляд расставил все на места. Выбрали материалы, у нас уже был дизайн проект поэтому здесь быстро определились. Забронировали сумму проекта, внесли предоплату обозначили дату когда нужна кухня и начали дальше заниматься ремонтом. Привезли кузню в разобранном виде в обозначенную дату, назначили дату сборки. Приехал руководитель сборки, и еще двое ребят. Собрали за 2 дня, не сразу, здесь нужно набраться терпения - кухня за 2 часа не собирается. Нам все понравилось, вот абсолютно все. Мне даже придраться не к чему. Спасибо!
7
16
12 октября 2024
Мой совет обходить данную компанию стороной. У меня с ними заключен договор с 14 июня 2024, на 12.10.2024 мне привезли только половину кухни и каждый день обещают довезти. Общение с вами закончиться ровно после внесения аванса, больше кроме девочек менеджеров вы не до кого не сможете дозвониться. Бедным девочкам менеджерам приходитсч отдуваться за все вранье своих коллег. Если вы хотите купить кухню вам точно не сюда. Это не заказной отзыв, а вся правда о данной компании. Могу доказать все переписками с ними.
13
12 декабря 2024
Отличный салон мебели. Приятные сотрудники, сразу сориентировали что да как. Цены адекватные, не кусаются. Рады что обратились к вам, спасибо за Ваш труд!
6
29 октября 2024
Не советую эту «чудо компанию»! Заказали шкаф за 240 тыс, оплатили половину стоимости авансом. Привезли в обозначенные сроки. Оказалось не привезли всю фурнитуру! И тут началось! Второй месяц ждем, когда же нам ее привезут. Менеджеры Ляйсан и Анна отвечают шаблонными фразами, что все под контролем, что какая то «рекламация» уже у водителя и он в ближайшее время свяжется со мной. Это длится уже 2 недели. Компания не заитересована в клиентах.Не связывайтесь с ними, поберегите свои нервы!!! Шкаф оказался плохого качества.
14
8 ноября 2024
Обратились в данную компанию за расчетом кухни. На дом бесплатно приехал дизайнер Юрий. Встреча длилась долго, так как всё подробно обговаривали и измеряли. Абсолютно каждая деталь учитывалась, полностью обговаривали все нюансы подключения и установки. Консультацией остались довольны, спасибо большое!!!
6
26 декабря 2024
Заказывала шкаф в спальню , все очень понравилось . Быстро , качественно, красиво . Менеджеру Кристине особая благодарность!!!!
2