Форрестхоум
301 отзыв
16 декабря 2024
Недавно наткнулся на данную компанию и обратился к ней с просьбой заказать кухню. Дизайнер мастерски сделал свою работу, я остался доволен. Всем рекомендую
6
31 июля 2023
Из множества фирм- выбор пал именно на компанию Forrest, чем мы очень довольны!Идеальное соотношение цена-качество👍!Помогли подобрать нам отличную кухню, подсказывали с цветовым решением!Отдельную благодарность хочется выразить Алексею- был на связи, оперативно разрешал все ньюансы👍!Смело будем рекомендовать фирму друзьям и знакомым!Спасибо большое 🤗
3
14
19 августа 2024
Мне еще даже не привезли мебель, но все нервы уже закончились, СЕРВИС УЖАСНЫЙ!!!
История начинается 8 июня, опишу кратко (у меня в одном заказе кухня, а во втором 10 единиц мебели: от гардеробной, до маленького столика):
- до заключения договора и внесения аванса – звонят каждый день, отвечают быстро
- после – отвечали с задержкой в несколько дней, начала звонить по телефонам с просьбой связаться с руководством, девушки отвечают, заявку регистрируют, но никто так и не перезванивает, писала жалобы – без ответа …
- аргумент: дизайнер в отпуске, дизайнер на больничном – у вас один сотрудник, задачи которого никто не может подхватить?
- очень долго передавали в работу технологу, а потом долгое проектирование (хотя обещали 2-3 дня, скорее всего долгое проектирование связано с плохо проработанным проектом и плохим замером, см. ниже)
- замерщик приезжал ТРИ раза! И один раз меня просили выполнить замер! (каждый раз это дорога в одну сторону более 1,5 часов, не могу жить на новой квартире, т.к. нет мебели)
И все это нервы, нервы, нервы … нужно переезжать на новую квартиру, так как платить ипотеку и аренду дорого!
И тут забрезжил свет надежды … в понедельник мне сказали, что скорее всего в воскресенье мне привезут мебель! НО СЧАСТЬЕ БЫЛО НЕ ДОЛГИМ! Во вторник – нужно менять цвет по всем заказам … На вопрос: а как вы планировали доставку, если ничего еще не готово никто не ответил, я вообще считаю, что мой цвет даже не заказывался, так как запрос с датами мне никто не предоставил (в итоге мебель на 1 млн. будет в другом цвете, БИНГО!)
Ну ладно, нужно переезжать, просто сделайте так чтобы у меня появилась мебель и я забыла вас КАК СТРАШНЫЙ СОН!
Доставка была назначена на это воскресенье (18.08) на 9.00, мы встали пораньше и всей семьей выехали в 7.00, как вы думаете мебель привезли? Правильно, НЕТ! Машина сломалась, это проклятье какое-то … А сейчас следующий день, обещают к обеду привезти, но я уже не верю …
Мне страшно представить … ведь еще сборка! С такой тенденцией работы с этой компанией, я даже боюсь представить, что будет!
Заказ мебели должен приносить удовольствие, а не это все! Никогда и никому НЕ ПОСОВЕТУЮ связываться с этой компанией.
Ушла пить успокоительные, когда привезут и соберут мебель, если этот счастливый миг когда-нибудь наступит – дополню свой отзыв.
16
5 августа 2024
Купили квартиру. Кухня была в ужасном состоянии. Приняли решение поменять на новую. На глаза попались ребята "Форрест". Пригласили замерщика. Все подробно, понятно рассказал о необходимой нам работе. Потом приехали ребята сборщики - быстро, качественно, в дружеской атмосфере собрали кухню. В общем: Ребята, спасибо за качественную работу! Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым!
7
29 ноября 2024
Кухню заказала в марте, всё оплачено, до сих пор не доделали. Рекламация дозаказана в сентябре и привезена, уже зима на носу, сборщик так и не приехал.
На вопросы отвечают в течение нескольких дней, кормят завтраками. Кухня местами покосилась. Очень жалею, что заказала тут. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
9
27 декабря 2024
Воспользовались услугами этой компании. Понравилось все от начала принятия заказа,до установки мебели. Учли все наши пожелания и хотелки 🤗 однозначно рекомендую 👌🤗
1
2 апреля 2024
Хочу поделится своей историей по заказу кухни у этой компании.
Почему обратились в эту компанию: в 2023 году мы уже покупали у них кухню и все было неплохо. Качество кухни, сроки и сборка нас устроили, стоила кухня почти 480 тысяч.
В этом году нам понадобилась небольшая кухня на противоположной стороне нашего помещения (прикладываю проект) чтобы вы видели о чем идет речь.
Честно, мы пережили просто ад. Проект был очень маленький (две тумбы, столешница и два ящика на верху без дверей, всего 1,5 метра) и вот с какими проблемами мы столкнулись:
1. Делали проект очень долго привезли в последний день доставки по договору. Заказывали кухню 12 февраля, привезли 10 марта. Хотя замерщик уверял, что проект маленький и сделают быстро.
2. Доставка и сборка у нас входила по договору бесплатно, так как этот проект стоил нам 105 000 тысяч рублей. Для этой кухни это достаточно нормальная цена, поэтому мы попали под эту акцию. Но, я думаю это маркетинговый ход, в этот проект уже все входило и сборка и доставка.
3. Кухню привезли в вс, в пн мы начали звонить на счет сборки, и тут началось. Почти неделю они не отвечали, когда будет сборка. Мы сталкивались с тем, что если они брали трубки, девушки менеджеры как работы говорили руководитель в курсе сегодня с вами свяжутся и никто не связывался. В чате с компанией так же приходили отписки, что вопрос на контроле с вами свяжутся сегодня и никто не связывался. Потом через три дня они написали, что сборка у нас платная и они готовят счет, на что я выслала им договор и они разбирались с этим еще несколько дней. По итогу с нами никто не связывался, мы звонили опять. В пятницу вечером, нам наконец позвонил сборщик и сказал, что будет в субботу, мы отложи дела сидели ждали. В субботу днём нам позвонил сборщик сказал, что повредил ногу и его не будет, давайте в вс. Ну окей.
4. Пришло вс, приехали сборщики, один был очень хамавитый, делал все очень быстро и при сборке повредил ящики или они просто уже были такого качества (фото прилагаю). По итогу выяснилось, что ручки не того цвета, и нет доводчиков на ящики, ящики не собрали. Мы уже так устали от этого всего, что сказали просто довезите нам все ящики сами соберем. Сборщик хотел закрыт договор, но мы отказались, так как кухня была не собрана и не хватало креплений.
5. Доводчики и ручки мы ждали где-то еще неделю. Когда мы звонили уточняли, когда они все довезут, они ссылались на договор и говорили, что свои косяки по договору они могут исправлять в течении 45 дней. Обратите на это внимание - так как это еще почти 1,5 месяца. У нас слава богу не прошло столько времени, но в целом можете с этим столкнуться.
6. Теперь по качеству. Кухня стоила 105 тысяч. Проект маленький. Ящики на верху плохого качества, водоотбойник который они кстати так и не привезли новый, был ужасного качества и отходил от стенок (прилагаю фото и ящиков и отбойника)
7. Ящики сделать оказалось очень сложно на наше сообщение приезжайте собирайте ящики естественно тишина.
В 2023 году компания была не плохая, да там тоже были косяки с замерами и кухня не встала как надо, но мы на это закрыли глаза, в целом нас все устроило. (Фото прилагаю -проблему прошлого проекта), сейчас просто ужас и я конечно рекомендую 100 раз подумать заказывать у них мебель или нет, так ребята они не надежные и не предсказуемые, а мебель по итогу не стоит этих денег.
14
2
14 марта 2024
Я с удовольствием поделюсь своим положительным опытом работы с мебельной компанией, в которой я купил шкаф. Моя покупка превзошла все мои ожидания, и вот почему:
Во-первых, компания предоставила широкий выбор моделей и дизайнов, позволяя мне выбрать оптимальный вариант под мои потребности и стиль интерьера. Это было очень важно для меня, так как я хотел, чтобы шкаф идеально вписывался в обстановку моей комнаты.
Во-вторых, в процессе работы с компанией я оценил их высокий уровень профессионализма и внимание к деталям. Они подошли к моему заказу индивидуально, учитывая все мои пожелания и предоставив консультацию по выбору оптимального варианта.
Наконец, я хотел бы отметить оперативность и качество монтажа. Мастера компании прибыли вовремя и справились с установкой шкафа быстро и профессионально. Результат превзошел мои ожидания: шкаф выглядит стильно и функционально, а его конструкция крепкая и надежная.
В целом, работа с этой мебельной компанией была приятным и беззаботным процессом. Я получил высококачественный продукт, который полностью соответствует моим ожиданиям, и превосходное обслуживание. Буду рекомендовать эту компанию всем, кто ищет качественную мебель и профессиональный подход к клиентам.
1
13
10 июля 2024
Заказывали кухню в декабре 2023 года! По итогу сборки в феврале 2024 годы выявлены косяки (столешница изогнута, на производстве перепутали в какую сторону должна загибаться, в следствии чего бедный сборщик перепиливал и переклеивал столешницу на месте! Что является браком! Мы платило за цельную столешницу! Месяц довозили рекламацию, так как положили не те направляющие для двери холодильника. Огромные зазоры между столешницей и ногами. После всех озвученных претензий 3 месяца ждали новую рекламацию! А говорить и девушках менеджерах вообще нет смысла. Ответ на всё один «я передам вашу претензию». И всё! За 6 месяцев общения нам никто ни разу не позвонил. Движения с рекламациями началось только после того, как мы отправили досудебную претензию! В ходе действия общались с многими сотрудниками, и даже они в ужасе, набирают новые заказы не решив проблемы с рекламациями за 2023 год. Если хотите прочувствовать весь кайф ремонта, то тогда точно советую Форест кухни. А если хотите качественную кухню, то точно бегите из этой компании!
16
15 апреля 2024
Хорошая компания.
Цены вменяемые, индивидуальный подход к заказчику, качество хорошее.
Собирал мебель Евгений Рыжков, ему отдельное спасибо - сделал ответственно, добросовестно, по времени подстроился, результат полностью устраивает.
1
8
10 января
Я не знаю, где эти люди взяли мой номер (может, где-то мебель смотрел) - неделю мне названивают с разных номеров. Гугл высвечивает их компанию. Предлагают свою мебель. Уже несколько раз сообщал, что не ищу ничего, а они продолжают спамить!
1
14 мая 2024
Всем доброго дня!
И так, начну пожалуй! Выбирала компанию по изготовлению кухонь, насмотрелась красивых картинок , зацепил Форрест и сроки изготовления обещали короткие.
Насторожили отзывы, спросила у мененеджера действительно ли существует проблематика по рекламации, на что мне ответили : «Это конкуренты пакостят».
Ну да ладно, приехал Максим дизайнер, все подобрали, действительно кухню изготовили быстро и собрали частично, т.к некоторые детали оказались косячные, также мы заказали технику и нам привезли не то что заказали! Тут началась рекламация , менеджеры отвечают стандартными фразами «Мы разбираемся в вашем вопросе и делаем все возможное» никакой конкретики…. 2 месяца все возможное делают и никаких сдвигов.
В общем друзья, не советую!!! Поберегите свои нервные клетки!!!
15
12 января
Недавно заказал кухню в Форрестхоум. Отличное качество, полная комплектация, своих денег определённо стоит. Рекомендую, ставлю пять звезд!
1
2 декабря 2024
2 недели назад заказала здесь кухонный гарнитур. Понравилось качество материала и сложенная работа команды. Дизайнер услышала меня и поняла с полуслова) Не могу перестать бегать на кухню 😅 Спасибо!
4
19 ноября 2024
Ужасно. С момента как они получили от вас деньги, вы им больше не интересны. Не выполняют свои обязательства ни по срокам изготовления мебели (срок ровно в два раза больше чем обещают) ни по сборке. Никогда больше не обращусь в эту компанию
7
26 декабря 2024
Мега отвратильное ИП, хотите стать ждущими людьми на полгода минимум, добро пожаловать. Если есть лишние нервы то тоже велком. Отдельное восхищение подвешенному языку сборщика Евгения, который якобы держится за репутацию, при этом косячит на каждом этапе сборки.
2
14 апреля 2024
Заказала замену столешницы в компании Форест. Пришла быстро и по сравнению относительно не дорого. Мне все понравилось. Стыков вообще не видно, по рекомендации замерщика сделали ее немного шире и длиннее, стало замечательно. Сборщику Евгению отдельное спасибо, молодчина. Исправил даже то что я думала не исправить. Все отрегулировал выровнял. Рекомендую, впечатление осталось приятное
6
17 апреля 2024
Хотела выразить благодарность компании Форрест за мою прекрасную кухню! Получилось лучше, чем я себе представляла)) отдельное спасибо сборщикам Евгению и Артёму - слаженная команда, делают быстро и качественно, рекомендую!
6
27 марта 2024
Все четко, оперативно и без нареканий. Кухня приехала в срок, поставили не сразу, за два раза собрали. Качество отличное, сколов, царапин нет. Порадовало, что кухня упакована прямо плотно и герметично, то есть при транспортировке повреждения исключены. Ответственно подходят к своим проектам
1
9
26 апреля 2024
Огромнейшее спасибо компании 🙏 отличное качество материалов, быстрая доставка и сборка. Мы в восторге ❤️ Отдельное спасибо дизайнеру, доставщикам и конечно же максимальная оценка ) сборщику Евгению! Высший пилотаж 👉👍
1
6
12 сентября 2024
Спасибо команде Форест! Отдельно сборщику Евгению, который очень ответственно подошел к сборке, сразу видно профессионал своего дела 👍
5
26 декабря 2024
Заказывала шкаф в комнату, осталась довольна. Шкаф под натяжной потолок. Замерили хорошо, со сборкой вопросов не возникло. Собрали и изготовили в срок.
1
4 сентября 2023
Здравствуйте! Как же приятно работать с профессионалами своего дела! Хочу поблагодарить всю команду компании "Форест»от внимательного дизайнера до ребят сборщиков!
Во-первых, нам много времени уделила дизайнер Да Басс, я бы сказала не один день)) мы проработали все нюансы, которые были для нас важны!
Во-вторых, изготовили кухню очень быстро, даже раньше времени
В-третьих, привезли её 7 декабря, и собрали в этот же день, при чём всего за один день! Ребята просто профи, работали быстро, четко и слаженно, всё без "косяков"!
Так что благодаря команде "Кухни Форест»Новый год и рождество мы встретили уже в новой квартире!!!
Всем знакомым буду рекомендовать вас, большое спасибо за ваш сервис и клиента ориентированность! Сама к вам пришла по совету подруги и всем своим знакомым вас буду рекомендовать)) благодарю Вас!
3
10
2 ноября 2023
Заказывал себе кухню и шкаф в спальню, круто что действовали акции на второе изделие и скидка еще и можно выбрать одну позицию техники в подарок, сделали оперативно без лишних заморочек, настоящий рай для тех кто ценит свое время и деньги, мой рекомендосьен, а и потом еще заказал нишу над инсталляцией сделали приятный бонус в виде скидки за то что разрешил после установки сфотографировать
3
8
25 июля 2024
На первичный замер приехал дизайнер с полным набором образцов материалов и ноутбуком, прямо на месте составили наглядный дизайн проект. На данном этапе нареканий нет. Цена адекватная плюс при заключении договора в день замера делают хорошую скидку)
1
6
17 июня 2024
Заказала шкаф в комнату после кухни, пришло Всё быстро. Безумно довольна качеством и дизайном. Спасибо Евгению за безупречную сборку. Ребята молодцы. Команде спасибо
7
29 января
Замечательный кухонный гарнитур, пользуемся уже два месяца. Качество на высочайшем уровне, свекровь оценила, планируем подарить ей его на юбилей.
1
27 декабря 2024
Дважды обращалась. В сроки укладываются, пожелания учитывают. Долго не могла определится с цветом фасадов, мастер приезжал дважды с образцами, за что отдельное спасибо))
1
14 декабря 2023
Моя кухня от Forrest! Спасибо большое за оперативность и качество. Для меня было важно успеть до Нового Года, очень нервничала, так как пошла заминка по фабрике и срок чуть сдвинулся. Но обещали успеть и обещание выполнили! Встало все с 1 раза, без довозов и переделок! Константин тех замерщик профессионал, каждый уголок измерит. Мне понравилось, что я знала о всех передвижениях моей кухни, мне каждый раз звонили и уведомляли. Собрали за 2,5 дня. И вот уже мы начинаем готовиться к Новому году и новоселью заодно. Еще раз спасибо, удачи вам!
2
8
31 мая 2023
Добрый день. Хотим оставить отзыв. Нужна была современная, элегантная угловая кухня. Очень долго искали исполнителей. Нашли)-кухни «Forrest». Специалист Олег быстро создал 3D проект, подобрал цвет, который нам понравился! Подсказал все нюансы, которых очень много. Фасады ЛДСП Egger. Отличное качество фасадов по приемлемым ценам! Также хотим поблагодарить бригаду Алексея-установщиков Владимира и Радика. Выполнили работу просто замечательно! Советовали в ходе сборки как и что лучше разместить, все подключил из техники. Весь мусор аккуратно убрали, пропылесосили! Работа сделана качественно, быстро. Мастера опытные, знают свое дело. Кухня собрана и установлена великолепно! Мы остались очень довольны! Рекомендуем компанию Forrest!
4
12
5 февраля
Скупают где-то базу номеров и звонят в среднем 5-6 раз в день. На все мольбы и проклятия и клятвы, что их услуги не нужны не реагируют и продолжают звонить, ещё и оставляя сообщения на автоответчике.
1
1
20 января
Хотела давно обновить кухню, но никак не могла найти подъходящию, и вот знакомая посоветовала вас. На неделе уже всë привезли, теперь любуюсь своей новой кухней!
30 ноября 2024
Приятные сотрудники, грамотный дизайнер. Сделали отличную кухню по нашему проекту. Спасибо!
4
13 декабря 2023
Очень довольны кухней от Forrest. Замерщик приехал с образцами, цветами, столешницами, подробно всё объяснил. Максим дизайнер вообще топ! Помог определиться с выбором цвета и материала. Сборщики собирают где то 2-3 дня, ну это нормально. Тут лучше не спешить, а все проверять. У нас все прошло супер и без косяков.
1
7
27 марта 2024
Воспользовалась услугами "кухни. Форрест" и не пожалела, кухня выполнена качественно и красиво, специалисты-сборщики Бога и Юсуп собрали аккуратно, без проблем,мусор по окончании работы убрали, спасибо большое ,рекомендую.
7
26 декабря 2024
Это лучшее, что могла произойти при заказе мебели ! Менеджер Кристина это профи из профи ! Мой рекомендосьен ! Позже добавлю фото в интерьере ))) уже жду свод красоту
1
8 июня 2024
Заказал кухню. На этапе переговоров со мной мило общались , названивали , писали , предлагали варианты и дизайнера . Я согласился , доверился . Мне дизайнер пообещал что кухню изготовят 4-6 недель и сборка в течении 5 дней . Взяли предлплату в марте месяце . Кухню привезли через 5-6 недель . Но привезли как оказалось не все . Сборщик который приезал через неделю , сказал что не хватает пару упакрвок кухни , порядка 5 позиции ( боковины , двери ) . Повесил коиао мне две полки и укхал , сказал что нужно ждать остальое . Итог . Одидание еще месяц , когда привезут . Сборку так и не сдалали до сих пор . Я прошу другого сборщика ( потому сто этот криво делает) . Они не отвечают на мои сообщения . Деньги за кухню и сборку взяли все полностью больше месца назад . Витоге мы живем без кухни . Категорически не советую эту компанию , после пооучения денег , теряются и не хотчт ничего делать
13
1
26 декабря 2024
Недавно заказывали шкаф. Менеджер схватывает все на лету), все мои пожелания к шкафу. Довольна на все 100%. Рекомендую от души 🙌🏼
1
2 февраля
заказывала шкаф. я в восторге. пришёл в идеальном состоянии,соответствует фото.осталась довольна! спасибо,всем советую
29 июля 2023
Хочу выразить благодарность сборщику Дмитрию! Очень ответственный человек, делает все аккуратно, качественно и профессионально. Мы ему очень благодарны!👍👏🤗 Зовите Дмитрия, и качественная сборка будет обеспечена👍
По срокам: задержка на 2 недели. Привезли мебель без фасадов🤦 их ждали ещё 3 дня.
Хотелось бы ещё поблагодарить менеджера офиса Кристину! Замечательный сотрудник и человек 🙏💐🤗. Кристина, спасибо Вам за помощь!
4
8
1 декабря 2024
Заказывал мебель, остался доволен. Всё было на качественном уровне и по приемлемой цене.
4
29 февраля 2024
Добрый день. Расскажу Вам свою историю про кухню. Заказала 26 октября 2023 г. Все было очень здорово,проект,выбор материалов,договор. Собрали 30 декабря и выяснилось,что технический замерщик не все хорошо замерил или на фабрике отнеслись к замерам недобросовестно.Составили рекламацию,очень часто напоминала о себе. И наконец привезли 30 января. И тут началось самое интересное. Все пропали,менеджер,бригадир сборщиков и сам сборщик. На звонки не отвечали и ничего не сообщали. Итог, если у вас железные нервы есть время и желание ждать неопределенный срок,то это ваш вариант.
13
4 сентября 2023
Благодарим высокопрофессиональный коллектив компании, в том числе дизайнера Анастасию и ребят-сборщиков! Ещё в процессе проектирования дизайнер помогла с компоновкой с учетом наших пожеланий, с выбором материалов и фурнитуры и даже позже с выбором техники! Кухня была готова к установке ранее установленного срока. Сборщики все сделали за 1 день, аккуратно и педантично. Мы остались очень довольны результатом и смело может рекомендовать «Форест»
2
9
6 августа 2024
Работают профи, от встречи в магазине, до установки и сдачи. Всё быстро, чётко, легко. Сопровождение договора по чатам до полной установки, и даже после) привезли раньше срока, установили до указанного "дедлайна". Молодцы.
9
26 декабря 2024
Покупала шкаф, сделали аккуратно, всем довольна, очень удобный и красивый, спасибо
1
14 апреля 2024
Выражаю благодарность команде Forresthome, все сотрудники в компании знают, что делать! 👍
Когда и этап встречи с дизайнером, доставка и сборка все было без единого нарекания. Я очень педантичный человек, придираюсь даже к мелочам, но сборщик Вадим все сделал идеально! 🔥🔥
Процветания вам и успехов!
1
7
16 декабря 2023
Forrest – лучший выбор из множества фирм. Идеальное соотношение цены и качества. Они помогли с выбором и цветовыми решениями. Особая благодарность Максиму за оперативное разрешение всех вопросов. Рекомендую ребят друзьям и знакомым.
1
7
17 января 2024
Удивительно низкое качество всего - и дизайнеров (они изготовили мне шкафы на 11 см ниже потолков, а раковину на 12см ниже положенного - она теперь ровно на уровне колена), и сборщиков, которые забыли половину мебели собрать, оставили гору мусора и клянчили какое-то невообразимое количество денег за дополнительные работы.
Надо ли говорить, что опоздали они на два, что ли, месяца - я уже не помню первый озвученный ими срок поставки, ведь его много раз переносили, правда, забыв предупредить об этом меня.
Может, вы думаете, со мной хоть кто-то связался по рекламациям и как-то предложил исправить ситуацию? Увы, мне просто перестали отвечать.
Теперь я бегаю с их мебелью и ищу кто мне ее доделает, распиливаю и пересобираю криво сделанные шкафы и всё еще офигеваю от несоответствия картинки и реального качества мебели.
Я абсолютно искренне не рекомендую связываться с этими людьми, не может нормальная компания допустить такое количество косяков в одном мелком заказе - значит это реальный уровень их процессов и доверять им абсолютно точно не стоит.
Заказ 40-896
21
3
6 февраля
Отличный магазин. Все качественно и современно. Цену взяли не завышенную, обращусь к ним еще раз😉💋
4 июня 2024
Отличная компания. Все сделано качественно и в срок. Причем, отлично справились и с нестандартным заказом.
Все звенья отработали на 5 с огромным плюсом
4