Брал машину в аренду первый раз по острой необходимoсти. Раньше никогда такими сервисами не пользoвался, так как казалось, что все это очень сложно. Теперь думаю, что буду прибегать к их услугам регулярно. Оказалoсь, что и с оформлением здесь никаких проблем, и тачки дают нoрмальные, чистые, подгoтовленные, и даже все авто застрахованы по КАСКО, так что в случае ДТП не придется снимать последние штаны.
Брал машину на 4 дня, рио x лайн. Машина чистая, в хорошей комплектации, по сдаче приемки вопросов не возникло, все быстро. Сотрудники веселые и дружелюбные. Буду в Казани еще, обязательно к ним
Не работают.... Хотели взять авто 31.10.20. Оставляли заявку на сайте в 19ч10м 30.10.20г. Пришло подтверждение СМС с номером заказа №2484kazan-30/10/2020, никто не перезвонил... Звонили сами, с первого раза не дозвонились (трубку не брали). Когда дозвонились, сказали, что сегодня вечером не бронируют, уже поздно, звоните завтра с 8.00. На следующий день звонили с 8.40, никто не отвечает.... По поводу заявки, оставленной на сайте, не перезвонили. В срочном порядке пришлось искать другое авто, потеряли время.
На 4 дня забронировал Школу Рапид.За день до получения,перезвонил представитель и предложил взять Фольксваген Поло.Пришлось согласиться. Машина пришла без омывайки.Пришлось открывать капот и добавлять самостоятельно.Но,благодаря данной операции,выяснил что авто без защиты картера.
Но в целом все понравилось.Изначально взяли залог 8000.При возврате 5000 вернули.3000 по истечении 2 недель после проверки штрафов.
В целом понравилось.Рекомендую.
Спасибo коллеге за пoдсказку, я был приятно удивлен, что у нас в Казани есть такой сервис по аренде автомобилей и очень жаль, что не знал о нем раньше. В каршеринг бoльше ни ногой. Только Форвард!
Как эта компания вообще существует — не понимаю! Забронировали на сайте, получили смс-подтверждение. За день до брони решили сами позвонить и уточнить детали. Оказывается, что никто не знает об этом заказе. После какого-то времени ожидания никто так с нами и не связался, а в поддержке не отвечали на звонки. Когда мы наконец дозвонились —получили абсолютно хамский ответ. Надеюсь, никто больше не попадет в такую ситуацию
Брали vw polo. По ходовой все отлично. Все внешние дефекты зафиксировали при приемке, при сдаче никаких проблем не возникло. Салон чистый. Залог вернули в оговоренный срок. Офис удобно расположен. По договору тоже все разъяснили. Спасибо компании и менеджеру Дамиру, будем обращаться!
Сервис хороший, машину выдали быстро, чистую. Нареканий по машине нет. Немного затягивают с ответами по переписке. Но сотрудники вежливые и клиентоориентированные. Для новых клиентов удерживают из залога 3000 руб. на 21 день. Пробег ограничен 300 км в сутки.
Отличная компания, отличный сервис. Осенью был в командировке, брал к5 на двое суток. Машина в отличном состоянии, чистая, свежая. Залог вернули в полном объеме без проблем, как и залог за штрафы. Когда буду в Калининграде еще — только сюда.
Цены средние. Состояние машины тоже. Но фирма свои обязательства выполняет. Бронировал заранее, всё было предоставлено вовремя. Сдавать авто нужно с тем же количеством топлива, что и при получении. По мне - лучше бы сдавать и получать с полным баком.
Мне понравилось. Брал машину в прокате на пару дней. Поначалу машина засвоевольничала, без проблем заменили на другую, классом повыше и без доплат. Всё, как и оговорено, соблюдалось. Депозит вернули без проблем. Вопросов к сервису нет. Рекомендую.
Уже в третьем городе пользуюсь услугами компании форвард и уже второй раз автомобиль забираю в аэропорту ночью, приятно когда забронируешь авто заранее и про тебя не забудут, а самое приятное, как мне сказали, что у постоянных клиентов залог не берут))
Онлайн забронировал авто.
По приезду составили договор, произвёл оплату, взял машину и ... машина закапризничала. Без проблем поменяли авто, без доплаты, на более дорогую. Ребята вежливые (сдача-приемка разные парни) вопросов нет. Крайне рекомендую.
Выбирал по положительным отзывам, по факту все четко. За день до аренды менеджер отзвонился и подтвердил что все в силе. Подача в аэропорт ровно к указанному времени, автомобиль чистый, все исправно. Подход ребят к организационным моментам очень понравился.
Брали логан в прокат на 1 сутки. Все быстро, машина чистая в отличном тех состоянии.
Сотрудники вежливые, залог вернули через 21 день.
Будем обращаться еще когда приедем в Казань 👍🏼
Брала автомобиль в аренду. Ребята все дружелюбные. Относятся с понятием. Не нарушаешь правила- нет проблем(чистый авто, без штрафов). Быстрое оформление договора. Очень выручили на момент ремонта своего авто.
3
Посмотреть ответ организации
николай понявин
Знаток города 6 уровня
21 июля 2023
Так как был сильно ограничен во времени, хочу выразить благoдарность менеджеру Павлу за прекрасную организацию выдачи. Договор подгoтовили заранее, так что офoрмление в аэропорту заняло всего лишь около 10 минут.
Полное соответствие цены и качества, остались в прошлом. Пытался в очередной раз воспользоваться услугами, но заявка на сайте осталась без внимания. Через телефон, накормили обещаниями перезвонить... Хорошая была фирма.
Отличный сервис. Брали машину для поездки в Горный Алтай! Всё удобно, четко, просто. Ребята молодцы!!!
2
Посмотреть ответ организации
Gerasimov Nikita
Знаток города 4 уровня
27 июня 2023
Мне очень пoнравилась скорость решения всех вопросов, а также то, насколько прoсто и доступно составлен договор. Так и должен работать настoящий автопрокат для людей.
Брал на 5 суток, все прошло гладко, часть залога сразу вернули, вторую часть 3к (залог на случай штрафов) должны вернуть по истечению 21 дня. Очень клиентоориентированная компания, особенное спасибо менеджеру Вячеславу.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Гудошников
Знаток города 6 уровня
13 декабря 2021
Отлично организованный бизнес, внимательный персонал. Передача и приемка автомобиля без нареканий, самое главное это честный и надежный партнёр , буду советовать друзьям и знакомым
В день выдачи машины сотрудник позвонил и сказал, что в запланированное время (16:00) не сможет. Я свои планы не мог изменить и пришлось его ждать 40 минут. Машину выдали немытую и недозаправленную. В остальном все хорошо, но впечатление смазано.
3
2
Посмотреть ответ организации
Инга Сотникова
Знаток города 4 уровня
27 июля 2022
Арендовали авто для поездки на Алтай. По цене получилось приемлемо. Выбранная машина заранее прошло ТО с поправкой на возможные ситуации в дальнейшей поездке. В багажнике нашли инструменты на все случаи жизни плюс запаску. Транспорт за время поездки не подвел ни разу. Большое спасибо автопрокату. Намного удобнее и надежнее, чем связываться с поездами-самолетами.
По качеству обслуживания вопросов нет, задержался и привёз чуть позже, сказали ничего страшного, персонал добрый и приветливый, цены чуть поменьше бы и вообще отлично
Брали автомобиль в аренду в данной компании. Очень понравилось, все доходчиво объяснили. Быстро выдали / приняли(без лишних заморочек).
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 сентября 2020
Обращаюсь в третий раз. Попадались чистые и новые автомобили с полной страховкой. Приветливый персонал. Есть с чем сравнивать. Рекомендую.
4
А
Анонимный отзыв
20 января 2021
Довольно часто прибегаю к их услугам. Менеджер Артур отличный парень, всегда готов помочь, машину подбирает сообразно ситуации. За чистоту кузова и салона - это даже не обсуждается. В данной организации это в порядке вещей.