Одна из лучших компаний по автопрокату из числа тех, чьими услугами приходилось пользоваться. Отличный сервис, доброжелательный персонал, профессионально подберут автомобиль и все объяснят. Регулярно езжу в командировки. Когда бываю в Казани и Н.Новгороде, беру машину только здесь.
Руководитель - человек с большим сердцем, поэтому и компания такая хорошая.
Есть одно пожелание: открывайте больше филиалов в других городах)
21
Посмотреть ответ организации
Диана Носкова
Знаток города 9 уровня
12 июля 2024
арендовала авто на неделю, уловия аренды и сама машина меня устроили
Эдуард Э.
Знаток города 5 уровня
3 марта 2023
Отличная кoмпания. Минимум документов, очень быстрое офoрмление, хороший автомобиль.
Отвратительный сервис! Мало того,что никто не перезвонил после брони,так ещё и опоздал сотрудник для выдачи Авто! Три раза супруг набирал узнать когда он появится в офисе. После последовало полное разочарование! Нам заявили что автомобиль отказывается сотрудник принимать после окончания аренды и отдавать налог! Ибо он бедный один и не может разорваться. Значит мы обязаны оплатить аренду за сутки, залог и оставив автомобиль сотрудникам автомойки мы фактически оставляем на произвол судьба Авто посторонним людям, Улетаем на Родину,а когда сотрудник найдёт время и осмотрит автомобиль,то тогда и решит все ли хорошо или нет! И мы по факту ничегошеньки не сможем доказать. Залог зависнет в размере 5тысяч в зависимости от того, что решит замечательный агент конторы!!! Досказывай потому из Москвы,что машину оставил на Мойке чужим людям в целости и сохранности! Результат ожидания не оправдал ! Потеряли 1,5 часа времени!! И самое ужасное,что потеряли единственный вечер в чудесном городе! Опоздали на оплаченную экскурсию по их вине! Испорчен как отдых,так и впечатление о людях и сервисе!
8
3
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 7 уровня
9 ноября 2022
Спасибо Павлу! Все супер! Машинку забрoнировали по телевону. Все подгoтовил вовремя. Быстро, удобно.
3
Ксенья Горкина
Знаток города 6 уровня
12 января 2024
Понравилось, что нет никаких скрытых доплат и условий. Все условия арендодатель озвучивает сразу.
Полное соответствие цены и качества, остались в прошлом. Пытался в очередной раз воспользоваться услугами, но заявка на сайте осталась без внимания. Через телефон, накормили обещаниями перезвонить... Хорошая была фирма.
Выбирал по положительным отзывам, по факту все четко. За день до аренды менеджер отзвонился и подтвердил что все в силе. Подача в аэропорт ровно к указанному времени, автомобиль чистый, все исправно. Подход ребят к организационным моментам очень понравился.
1
1
Посмотреть ответ организации
Саша Стежко
Знаток города 5 уровня
20 февраля 2024
По машине и обслуживанию вообще никаких замечаний, отличный прокат.
Брал машину в аренду первый раз по острой необходимoсти. Раньше никогда такими сервисами не пользoвался, так как казалось, что все это очень сложно. Теперь думаю, что буду прибегать к их услугам регулярно. Оказалoсь, что и с оформлением здесь никаких проблем, и тачки дают нoрмальные, чистые, подгoтовленные, и даже все авто застрахованы по КАСКО, так что в случае ДТП не придется снимать последние штаны.
6
Посмотреть ответ организации
Карим Миннуллин
Знаток города 7 уровня
25 января 2024
неоднократно пользовался их услугами, проблем ни с авто, ни с оплатами, ни с возвратом не было
Не работают.... Хотели взять авто 31.10.20. Оставляли заявку на сайте в 19ч10м 30.10.20г. Пришло подтверждение СМС с номером заказа №2484kazan-30/10/2020, никто не перезвонил... Звонили сами, с первого раза не дозвонились (трубку не брали). Когда дозвонились, сказали, что сегодня вечером не бронируют, уже поздно, звоните завтра с 8.00. На следующий день звонили с 8.40, никто не отвечает.... По поводу заявки, оставленной на сайте, не перезвонили. В срочном порядке пришлось искать другое авто, потеряли время.
5
3
Посмотреть ответ организации
Галина Маслова
Знаток города 9 уровня
25 марта 2024
Быстро подобрали мне машину и потом также быстро оформили договор
Доброго всем дня. Хотела бы поделиться впечатлениями о компании по прокату автомобилей. На днях обратилась в компанию, честно говоря была очень удивлена. Нужна была машина для поездки по достопримечательностям и для семейной прогулки по городу. В компаний предложили отличный автомобиль хундай крета. На удивление автомобиль очень понравился всей семье (высокий и очень удобное управление). Автомобиль выдали очень быстро и без лишней волокиты. Он был чистый как внутри, так и снаружи. В общем сервис очень понравился. На будущее лето собираемся поехать в Крым и обязательно воспользуемся услугами этой компаний.
31
1
Посмотреть ответ организации
Захар Остапенко
Знаток города 4 уровня
12 мая 2023
Состояние автопарка твердые 5 звезд, как косметическое, так и техническое. Арендовал авто уже 4 раза, никогда никаких проблем.
Спасибo коллеге за пoдсказку, я был приятно удивлен, что у нас в Казани есть такой сервис по аренде автомобилей и очень жаль, что не знал о нем раньше. В каршеринг бoльше ни ногой. Только Форвард!
5
Посмотреть ответ организации
Ольга Сафронова
Знаток города 8 уровня
4 июля 2024
Ребята работают честно, не жмут залог, если все ок
1
виктор б.
Знаток города 8 уровня
21 марта 2023
Машину взял в аренду неушатанную, прaктически новую, к тому же помытую, с непрoкуренным салоном. Все понравилoсь, буду еще обрашаться.
Добрый день! Возникла крайне неприятная ситуация с этим прокатом автомобилей! Никак не могут вернуть деньги за залог машины. Все началось с того, что ребятки просто забыли у нас забрать машину в аэропорту. Хорошо, это их проблемы и нас это почти никак не коснулось. Вот только деньги нам за залог автомобиля не могут вернуть уже в течение четырех дней! Обещали решить вопрос в понедельник (вся ситуация произошла в пятницу), но никакой инициативы от сотрудников форварда не было. На сообщения не отвечают. Спасибо, впечатления о вашей компании максимально испорчены.
Остался доволен,сервис на высоком уровне. Сотрудники доброжелательные, ориентированы на клиента. Автопарк обширный,есть из чего выбрать. Хочется отметить удобное месторасположение офиса. Единственно-нет бесплатной доставки по городу ( но ее ни у кого нет,к сожалению). В целом-рекомендую!
21
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 ноября 2019
Искал авто в Казани для поездке по работе. Остановил свой выбор на форварде из за цен и отзывов в интернете. Заказал автомобиль заранее через сайт, привезли прямо в аэропорт. Сотрудник быстро передал автомобиль, зафиксировал все недочеты, которые на нем присутствовали. Машина была кия рио, с пробегом около 20000 км, в отличном состоянии. В процессе экспулатации проблем с авто не возникло. При приемке сотрудник быстро осмотрел авто и выдал отчетную документацию. Понравилось, что сдача авто не заняло много времнени, 5-7 минут. Все очень понравилось, ребята профессионалы своего дела.
Был по делам в Казани, потребовался автомобиль. Ребята приятно удивили. Все четко, грамотно. Каско+ возврат залога сразу. Брал Датсун, тариф очень хороший. Машина чистая, " не убитая". Что еще надо?!!! В следующий раз только к ним!!
Уже в третьем городе пользуюсь услугами компании форвард и уже второй раз автомобиль забираю в аэропорту ночью, приятно когда забронируешь авто заранее и про тебя не забудут, а самое приятное, как мне сказали, что у постоянных клиентов залог не берут))
В третий раз беру машину, первые два раза брал ещё в 2014 году, прошло пять лет и необходимо было быстро найти машину и первая мысль о надёжном контрагенте - это они. Драфт договора не изменился, четко все прописано, без мелких шрифтов. По сравнению с 2014 годом изменилась сумма залога с 15.000 до 8.000 рублей (разница тогда была что на момент сдачи всю залоговую сумму сразу возвращали, сейчас пять тысяч сразу остаток после 15 суток) , суточный пробег с 200 км до 300 км. увеличен, автопарк обновился, офис переехал и самое главное команда настоящих профессионалов такая же. Резюмирую - рекомендую, все четко у них, никаких скрытых вещей как и в 2014 году.
Достойный выбор автомобилей! Внимательный и дружелюбный персонал! Нам с мужем приглянулась модель Skoda Octavia. Планируем ее приобрести, прежде хотелось бы понять подойдет ли данный автомобиль нашей семье. Взяли на прокат в данной компании и остались довольны, особая благодарность менеджеру Артуру, за внимательность
12
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Воронин
Знаток города 6 уровня
18 августа 2024
Лояльно относятся к клиентам
Н
Надежда
Знаток города 12 уровня
28 марта 2022
Прокат понравился. Подход у сотрудников ответственный, мне подобрали машину в соответствии со всеми пожеланиями.
3
Посмотреть ответ организации
Анатолий Шолох
Знаток города 10 уровня
28 августа 2023
Понравилось состояние машины и скорость решения всех вопросов.
Брал машину 2 раза. Очень комфортный сервис, машинку привезли куда надо, забрали где бросил. Все вовремя, без лишних проволочек. Спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 января 2021
Довольно часто прибегаю к их услугам. Менеджер Артур отличный парень, всегда готов помочь, машину подбирает сообразно ситуации. За чистоту кузова и салона - это даже не обсуждается. В данной организации это в порядке вещей.
Были на новогодних праздниках в Казани 2 дня с 5-7.01.2020. Автомобиль бронировали еще в декабре, как и гостиницу. Доставили к гостинице во время чистый Поло, пробег 18 тысяч. Оплатили картой. Сами ездили по городу, в Раиф, много посетили музеев. Менеджер подсказал, где парковаться, где какие камеры и тд. Прокатом довольны. Рекомендую.
Уже не один раз обращался в данную компанию. Сервисом очень доволен, машины свежие, до трех лет. Отдельную благодарность хотел бы выразить менеджеру Андрею, за профессиональный подход к делу. Компанией в целом доволен, единственное не хватает премиальных авто .
Очень понравился этот прокат, получилось взять прям в день обращения машинку по адекватной цене. Она оказалась практически новой, с парктрониками, кондиционером, круизконтролем и автоматом. (И это в самой дешевой категории авто) Порадовал суточный пробег 300км, который включён. Работают очень четко, рассказали подробно все условия, не было ощущения, что где-то есть мелкий шрифт, который я упустил :)
Просто дно) не берут трубки и не перезванивают по заказам, просто ужас
1
3
Посмотреть ответ организации
Артур Бебчук
Знаток города 6 уровня
20 апреля 2021
В прошлом месяце во время командировки в Казань понадобился автомобиль. Заказывал у этих ребят. Приехал в офис. Оформили все минут за 15. Сотрудник, кажется Артур, подробно ответил на вопросы. Выдали отличную машину.
Брала в аренду на пару дней Хундай Крета АТ. Машинка очень даже сильно понравилась, в какой-то степени даже захотелось себе такую купить. Прокат оформляла в связи с поломкой собственной машины. Оформление документов не заняло много времени, все довольно таки быстро, без лишних вопросов как говорится. Машину благополучно вернула, никаких вопросов не возникло.